пытаюсь забронировать игру уже несколько дней)) это НЕ нормально!
в неприятном шоке от того как плохо с персоналом и организацией открытия в этом месте. не отвечают на звонки, днями отвечают на сообщения в ВКонтакте.
из-за бага на сайте онлайн бронь зафиксировалась неверно (она платная). несколько дней пытались вызвонить людей - не отвечают, как-то дописаться - отвечают через раз. по итогу время до которого хотели продлить уже забронировали другие люди. а на час раньше забронировать тоже нельзя - за полчаса до игры на сайте автоматически проставляется технический перерыв и сайт не дает занять еще час пораньше (это недоработка со стороны сайта, и это дело уже не пермского филиала, но все равно проблемно)
делать нечего - прибыли лично (ранее не могли т.к. филиал попросту не был открыт). на вопрос почему невозможно до них достучаться демонстративно позвонили кому-то, кто отвечает за ВК и сказали что решат ситуацию через 2 часа. время уже давно прошло. ничего не решено. не позвонили, не написали, не оповестили. я потратила несколько дней, силы и нервы на то, чтобы испортить себе настроение в день рождения. абсолютно не вызывающая доверие контора.
Отличное место для компании, однозначно стоит своих денег!! Классно поиграли, весёлые и харизматичные ведущие. Атмосфера просто пушка. Есть реквизит, костюмы и декорации.
Эмоции конечно есть, это единственный плюс.
Но минусов куда больше:
Начнем с того что нам 2 раза перенесли бронь, 1 раз на 30 минут, второй раз на 30 минут.
Отвечают в течении 6-7 часов на сообщения, могут спокойно написать о том что нужно перенести игру в ЧАС ночи.
2 игры из 2-х, по вине организаторов были запороты. В честь чего нам сделали скидку в 1 тыс. рублей.
Повторюсь, обе игры были запороты, сертификаты дали только тем людям кого по ошибке сбросили вниз, хотя в игре участвовали все, соответственно и плохой опыт получили все, а не только эти люди.
Трижды подумайте перед тем как идти играть, стоит ли это того.
Не рекомендую заведение Mafia VIP. Заказали столик, но при бронировании сайт затупил, и так мы и не поняли, успешно ли всё прошло.
Обратился в поддержку, но они вообще не отвечали и медленно реагировали. Пришлось ждать, и это было очень неприятно.
Когда пришли в заведение, тоже никаких внятных объяснений не получили. В общем, полное разочарование!
Очень интересное место, похохотали на славу. Два часа пролетели незаметно, падения классные, с синяками не уйдете (если обойдется без драк за столом😄)
Рекомендую к посещению!
персонал ужасен, выпивать нельзя. в общем сплошной кошмар, а не заведение никому не советую, это отвратительно. лучше потратьте деньги в фонд дед морозим