Обслуживаемся в этой сааамой замечательной парикмахерской ВСЕЙ семьёй очень много лет и хочется только благодарить за внимание! За качество обслуживание ! За доброе отношение и самое главное за профессионализм мастеров!!! Без всякой оглядки доверимся любому из мастеров!!! Спасибо Вам дорогие наши мастера ,девчата здоровья Вам и терпения , ведь мы не всгда приходим к Вам в хорошем настроении , а вот уходим всегда счастливыми!!!
Очень приятный персонал, хороший сервис и замечательный коллектив! Это место, где рождается не только красота, но и хорошее настроение! При посещении данного заведения, вам обеспечены приятная непринужденная атмосфера
и качественное обслуживание!!!
Впервые зашёл в это заведение. Думал, что можно испортить в стрижке, оказывается, можно. Затылок выстригли лесенкой и проплешинами. Мастер Инна не дала зеркало посмотреть вид сзади. Я конечно доверился мастеру, потому что у меня никогда не было с такой стрижкой проблем. Помыл голову и ужас...
На следующий день пришлось звонить в это заведение. Мне сказали что мастер Инна будет только через 2 дня приходите тогда и ничего страшного это не очень бросается в глаза и переход волос в ступеньку - это складка на голове. Вы голову помыли и волосы приподнялись, получается что теперь надо после каждого мытья волос идти стричь волосы, чтобы легли ровно. Хотел начать ходить в эту парикмахерскую, т. к. близко к дому, но после такого обслуживания желание пропало. Меня даже ученики - парикмахеры лучше стригли. Полное разочарование и испорченное настроение на время пока отрастут волосы.
Скорее всего мастер Инна,занята устройством своей личной жизни(Очень хочет выйти замуж за Городского) и не знает как стричь волосы, а стричъ умеет только под одну насадку и только налысо.
В марте 2024 г на беду пошли с внучкой в этот салон . Обслуживала нас "мастер" Инесса- лет 37-40 на вид, сама с некачественной прической.
Она всю дорогу рассказывала, как работала в Мяделе. Но, судя по результатам ее работы, на пользу ей этот опыт не пошел.
Если вкратце, то она не попала в заявленный оттенок "золотистый блонд" даже приблизительно. После первого тонирования цвет был тусклый. После повторного перекрашивания, мои волосы стали и вовсе медного цвета.
Как? Как можно было ДВАЖДЫ не попасть даже приблизительно в оттенок?
После недосалона волосы стали жидкими, как у самого "мастера", а еще сечься и путаться по всей длине.
И это при том, что вышеозначенная "мастер" гордо именует себя колористом и раздает какие-то "консультации". Не ведитесь!
Дорогие работницы салона! Растите над собой. Вам нужно много учиться, прежде чем браться за чьи-то волосы и клиентский сервис в целом.
Стригусь тут уже с 2018-го года. Все мастера отличные. Стригусь всегда у одного мастера, но когда у неё не получается из-за больничного или отпуска - то, стригусь у других мастеров. Всё на высшем уровне. Ресепшн вежливый, отзывчивый. В помещении всегда приятная температура, свет и атмосфера. Недавно водил сына 1 год и 2 месяца возраста на первую стрижку. Мастер справилась с задачей, даже при том, что ребёнок непоседа. Весь персонал всегда в хорошем настроении и с улыбкой на лице. Однозначно рекомендую.
1
1
Женя
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Неприятно удивлена, что существуют еще такие салоны, как этот. Совершенная не клиентоориентированность. На ресепшн никого нет. Персонал ходит без бейджев. К тому же стиль общения персонала отторгает от самого посещения.
Записалась на процедуру сложное окрашивание волосы средней длины. Заявленное время окрашивания 4 часа. Перед окрашиванием мастеру-Инна К. показала фото какой результат нужен, также сказала, как меня красили до этого.
По итогу начала высветлять волосы не тем составом, потом поняла, что ничего не получается перешла на порошок. Пол головы порошком, пол головы окислителем. Потом смыла окислитель, переделала все на порошок. Потом не оказалось в салоне нужной краски для тонирования, сделали той, что есть. По итогу желтые волосы, вместо пепельного.
Я уж молчу, про расчески которые падали у мастера на пол и потом она ими мне делала проборы, и про то, что она работала без перчаток.
Рекомендую посетителям внимательно отнестись к посещению данного салона.
Хорошая парикмахерская, в шаговой доступности, всегда вежливый и дисциплинированный персонал, особая благодарность мастеру Наталье за огромное понимание ,сразу поняла как стричь и за приятное общение
1
1
Саша
Знаток города 2 уровня
15 июня 2024
Я ходила в разные салоны, но такое отношение к людям вижу впервые.
Особенно этим отличиласъ мастер Инна.Не затрагивая этическую сторону процесса, в котором мастер позволяет себе громко обсуждать в негативном ключе клиентов при их отсутствии.
Просьбы об абсолютно базовых, на мой взгляд, вещах, (таких как: расчесывание волос от кончиков, а не от корней; грамотное использование лака для волос, при котором агрессивное средство не попадает в глаза и уши и это далеко не все.)
игнорировались или сопровождались недовольным цоканием, закатыванием глаз или пренебрежительным отношением в последствии.
Компетентность и профессионализм мастера заключается в том, чтобы грамотно распределить все этапы своей работы так, чтобы не потерять время и выполнить все, скажем так, на премиум уровне.) Если у мастера Инны есть время, оставить недокрашенную клиентку и пойти покурить минут на 10-15, то значит дело не в том, что этого времени недостаточно.
В конце концов, давайте уважать друг друга и делать все, чтобы клиент остался доволен качеством оказанных услуг.
1
1
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2024
Низкая культура общения с клиентами.
С людьми обсолютно не умеют работать.
На вопросы по поводу услуги отвечают некомпетентно.
Если Вам так не нравится Ваша работа, то зачем вообще работать?)
Вечно с недовольным лицом,отвечают с раздражением таким,как будто их просят не оказать услугу в полном объеме,а минимум помыть полы у тебя дома!!!!
Постригли сына отвратительно. Мастер Инна недостатки стрижки исправлять отказалась.
Доказывала что так и должно быть. Профессионализма ноль-может только ножницами по воздуху щелкать и делать вид что работает при этом опоздала на 15 мин на запись клиента.
Обслуживаюсь в этой парикмахерской не первый год!!! Хочу сказать одно- там работают профессионалы своего дела, начиная со стрижки волос, заканчивая сложными окрашиваниями!!!
В данной организации работает мастер ИнКа .
Она не знает что такое Этика и не умеет вести Беседу с клиентом,но она смогла себе сформировать фигуру любительницы Ватрушек.
Мастер Лариса подстригла отвратительно,то что заказал реализованно не было!
Когда показал что сделано не так-сделала вид что не услышала
Не может определится как обращаться к клиентам- Кому-то тыкает, кому-то выкает.
1
М
Мандрик
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2022
Пришла в эту парикмахерскую к мастеру Наташе по рекомендации но осталась недовольна качеством обслуживания:
1) Не учли пожелания клиента.Стригли так, как хотелось мастеру(наверно иначе она не умеет)
2)Мастер во время стрижки постоянно отвлекалась на общение по телефону
3)Невозможно найти общий язык с парикмахером----Пришла в салон с целью освежить кончики но ушла с каре
Одна из лучших парикмахерских, если не лучшая! Приветливые, вежливые и профессиональные мастера и администратор, всегда стараются идти на встречу клиенту. Только положительные эмоции после посещения этого чудного заведения.
Парикмахерская находится в шаговой доступность. Очень хороший и приветливый персонал.
1
А
Анонимный отзыв
2 марта 2019
Общая атмосфера неочень..... Стригли ребенка - порезали шею((. Второй раз пошли через год (пришлось), долго решали, кто будет подстригать ребенка.... В итоге стригла с недовольным лицом и с большим нежеланием. Больше не ходим, трижемся там, где всегда рады.
Хорошая парикмахерская, соотношение "цена-качество" приятно удивило, в рабочие часы можно не записываться и приезжать сразу, а на вечер и выходные лучше звонить за ранее
Надо очень хорошо подумать прежде чем идти в эту парикмахерскую, у нас ситуация получилась, вообще не в какие ворота.
Записались мы (2 человека) на прическу, с мастером договорили на 7 часов, конечно они пошли нам на встречу, что согласились нас принять так рано (сами они работают с 9). Придя туда как положено 7,00 мы стали ждать мастера, одна из девочек пришла вовремя, но у неё не было ключей и мы уже втроем ждали "главную".Но тут началось самое интересное, эта наша уважаемая Оля (главная которая с ключами) не поднимала трубку и не появлялась.Время нас очень поджимало к 9 часам мы должны были быть уже красотками и встречать гостей. Прождав там до 7,50 мы так никого и не дождались и ушли домой. Мама и сестра жениха остались ни с чем. Потом эта "супер мастер своего дела" Оля объявилась это было уже 9,10, сказала что попала в аварию на своей машине. Вот просто интересно, в этой парикмахерской только два работника, что нельзя было найти себе замену или хотя бы предупредить нас о том что бы мы не ждали?
Я не в коем случаю не трогаю тему профессионализма данного человека, но отношение к клиентам не встретишь даже в ученической парикмахерской.
А теперь подумайте, если вы невеста, и важный день вашей жизнь начался вот так............
Мне кажется что если уже пообещал то надо сделать. Оля вы так не думаете?