Магазин хороший, персонал вежливый, отзывчивый 👍. Но что мне было нужно в магазине не нашёл. Есть цепь нет шины, есть шина на неё нет цепи. Как-то грустненько 😕.
A.V.
Знаток города 30 уровня
15 ноября 2024
Несколько раз пользовался услугами сервиса и претензий не возникало, но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Два раза подряд подвели с заточкой цепей (сдавал по многу сразу) при том после первого раза просил по человечески что бы сделали нормально(не стал требовать возврата денег). Нет. По человечески больше не хотят. Опять заточили с закрытыми глазами "на отвали..." НЕ РЕКОМЕНДУЮ данных "представителей" Stihl из-за отвратительного качества предоставляемых услуг сервиса. Ни ногой больше сюда НИКОГДА!
Мастер-продавец не умеет определить ремкомплект карбюратора по марке пилы. Пришлось мне на телефоне гуглить в магазине как выглядит необходимые запчасти. При этом у мастера-продавца перед глазами компьютер с интернетом. Китайские запчасти стоят в сотни раз дешевле оригинала и их активно старается впердолить продаван, хотя на витрине я видел оригинал, который мне был нужен, но продавец уверил меня что это не те запчасти. М-да подумал я, ну продавцу же виднее! Китайский ремкомплект карбюратора на бензопилу Echo стоит 350р, в то время как одна оригинальная мембрана стоит 700р.
Я не говорю что китайские запчасти плохие, они ходят годами, но мне хотелось именно оригинальные запчасти.
При мне другой клиент бездумно сдал туда на ремонт бензокосу, не знаю на что он надеялся... видимо, в городе Выборг, особо вариантов нет. Думаю это говорит о многом в данном магазине.
Это уже больше не штиль, а жалкое подобие.
Жаль что настоящий штиль уже покинул Россию и в связи с последними событиями и больше не будет поставлять запчасти.
А впереди у нас, как говорят "можем повторить"; скоро будем, как наши предки, пилить двуручкой или тяжеленной "дружбой", хотя нет, наверное китайским "калибром", который не заводится. Вот только это полностью наша вина и нам всё расхлёбывать.
Персонал вежливый и профессиональный, но оплату по qr-коду в магазине не принимают. Поэтому купить бензопилу, которую хотел я не смог. Очень жаль, надеюсь это недоразумение исправят
Не советую данную шарагу. 26.07. 2023 сдал тример бензиновый в ремонт. 3.08.2023 после моего звонка сказали забирать неисправный. На мой вопрос какая причина поломки, сказали мастер не скажет, но починить не может.
Спасибо большое за оперативную работу. Сотрудники данной мастерской очень приветливые и внимательные. Обращаюсь уже не первый раз, всегда внимательно выслушивают о возникшей проблеме (неисправности) и в кратчайшие сроки её устраняют.
Здравствуйте все! Мне понравилось всё! Зашёл со своей проблемой, Но! Персонал удивил приятно! Чему несказанно,, благодарен,, - чисто по человечески! Было под закрытие до 1800 осталось 3 минуты!
Есть все что нужно. Был нужен алмазный диск на бензорез срочно (в Выборге, как оказалось, с этим сложно:))- привезли через три часа- отзвонились, все сделали как должно. Рекомендую.
Два года назад брали насосную станцию. Неподошла. Нам поменяли на новую. Более мощную тоже не подошла. Поменяли на третюю ещё более мощную Неподошла. Никто из руководства мозги не делал типа тут царапина там скол краски и тд. Хозяин магазина без всяких отписок заявлений на возврат вернут наличные и посоветовал другой товар. Который мы купили в магазине дюйм пользуемся све ок. Руководство магазина штиль и продавцы большие молодцы. Придём за покупками не задумываясь.
Все отлично. Купил бензо пилу, продавец все обьяснил как и что. Магазин уже закрывался, но мне надо было заточить 3 цепи, продавец потратил свое время за что ему большое спасибо. Рекомендую этот магазин 100%
Хорошее место квалифицированные ремонтники техники штиль .Не обращался к ним но сторица объяснила что самоучек у них нет и все проходят экзамен в фирме . Плюс объяснила какую леску купить
Хороший магазин, большой выбор запчастей, stihl лучшая техника с бесплатным обслуживанием 2 раза в год. Рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 11 уровня
5 июня 2021
Мы лично "ни ногой" в этот магазин. У них же покупали Штиль, сломалась незначительная деталь, через них хотели ее заказать. Продавец "вешает лапшу нам на уши",деталь только в Москве! Доставка 45-60 дней...т.е. лето кончится.
Покупайте новуй газонокосилку у нас. Причем, предлагал "гэ", видимо которое не нужно никому.
Да , не вопрос, если бы сгорел двигатель, купили бы хорошую, но не по его совету! но не наш вариант.
Приехали домой, заказали через интернет с сайта Штиля, через 5 дней деталь у нас , благодаря Почте России.
Противные коммерсанты!
Гадко и противно!