Магазин Стихия
185 отзывов
27 января 2024
Рекомендую магазин Стихия всем любителям качественных вещей и отличного сервиса.
Пришло время поменять рюкзак, выбор пал на Dakine. Очень отзывчивая девушка - консультант рассказала и показала все модели, от ассортимента разбежались глаза. Пришлось взять время на подумать, на следующий день заказала рюкзак на доставку. Доставка бесплатная! Привезли, все на высшем уровне!
1
9 октября 2024
Очень классные ребята, помогли выбрать ролики, учитывая мои пожелания, так же показали и научили как правильно их надевать и снимать. Ещё взяла себе очень удобную защиту, все супер, уже некоторое время катаюсь без проблем:) в общем очень приятный опыт от покупки
8 октября 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом и внимательными консультантами.
Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему магазину и особенно Роману за качественную консультацию по роликам.
Роман профессионально ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию о различных моделях и помог определиться с выбором.
Пишу отзыв спустя месяц и хочу сказать, что я полностью доволен своей покупкой. Ролики подошли по размеру и комфортности.
7 декабря 2024
Отличный магазин, большой выбор коньков. Персоналу отдельное спасибо, помогают в выборе, подсказывают, вникают в запросы клиентов
12 июля 2023
Хороший магазин, с широким выбором товаров и отличными продавцами-консультантами!
Помогли подобрать размер шлема, один купили сразу, второй приняли предзаказ, и уже через пару недель мы были обладателями шикарных шлемов, которые больше никто не возит ни у нас ни в РФ.
Также есть большой выбор защитной экипировки. Померяли, выбрали что хотели, купили и катаемся с безопасностью и в удовольствие!
Большое спасибо!!
15 октября 2023
Отличный и приветливый персонал, очень хорошо консультируют и помогают подобрать необходимое оборудование , как из имеющегося ассортимента, так и из сторонних магазинов. Татьяне огромное спасибо за помощь в выборе и покупке сноубордного комплекта.
1
29 июля 2024
Покупали ролики дочке. Продавец Татьяна помогла с выбором, все объяснила - показала. В итоге дочка ушла довольная с покупкой и отличным настроем научиться кататься!)
3 сентября 2023
Остались очень довольны вашим магазином. Огромная благодарность позитивным, доброжелательным и компетентным консультантам (Роману и Юлии). Помогли подобрать ребёнку первые ролики. Объяснили как правильно одевать, снимать, хранить, ездить и как Не ездить. +бонус - скидка на занятия по катанию на роликах. Ребенок просто в восторге! Рекомендую Ваш магазин, и в будущей обязательно обращусь ещё раз.
1
23 ноября 2023
Магазин очень понравился своими продавцам консультантами. Ненавязчиво смогли подобрать нужные роликовые коньки. Рассказали много полезной информации и очень радели за безопасность))) (кататься в защите). Ассортимента, на мой взгляд, хватило: 3 модели и 4 расцветки. Успели обкатать до морозов, всё устроило.
20 ноября 2024
Хорошая продукция. Менеджер Татьяна всё подсказала, на складе всё померили, все размеры сообщили, быстро отправили. Рекомендую
18 марта 2024
Перевод денег занимает какое то время( несколько дней), но тут вопрос к скорости банков. Доставка сдек 4-5 дней
Хорошо проконсультировали)
Шлем пушка - бомба( своих денег , по моему мнению он конечно не стоит, но он такой один, аналоги по форме и размеру стоят столько же , примерно)
Купил потому что хочу и все!!!! видимо в душе я девочка-модница!
7 сентября 2023
Замечательный и очень отзывчивый персонал. Большой выбор товаров. Помогли подобрать то что хотел. Хороший очень ухоженный и продуманный магазин. Весь товар очень высокого качества. Рекомендую
1
26 июня 2023
Классные ребята! Очень позитивные и кайфовые. Хороший выбор стаффа для активного досуга и различных экстремальных видов спорта. Профессиональные консультации и помощь в подборе под ваш запрос.
1
29 марта 2023
Отличный магазин, покупал роликовые коньки и экипировку, предложили несколько вариантов на выбор, подобрали комплект, всё подошло идеально ) Очень удобно, что сделали всё через телеграмм, оставалось только приезать, померять и забрать :) Приду еще за бордом и снарягой
Спасибо!
2
16 декабря 2024
UPD 3.2. Как отзыв может быть "заказным" если есть чек продажи вашего магазина + коробка?
И в чём конкретно по вашему мнению я "ввожу людей в заблуждение".
UPD 3.1.
Тот факт что, один ролик жмёт не является ли обратной связью? И не было ли повторного обращения в магазин? После которого вы вместо выбора другой модели отправили к инструктору, который в процессе обучения сформирует «правильную стойку и неприятные ощущения пройдут».
Что касается того, что я «ввожу людей в заблуждение» просьба уточнить в чем конкретно это выражается?
UPD 3.0
Стал делать скриншоты ваших ответов, поскольку это уже третий опубликованный ответ от вашей организации. Остальные 2 почему-то удалены вами…..
1. Если вы внимательно почитаете текст отзыва и послушаете запись звонка, то вспомните, что изначально я спросил можно ли вернуть купленные у вас, но подобранные вами неверно ролики. Поскольку сделать это нельзя, то этот вопрос закрыт. К чему «Риторический вопрос - что же вы делали этот год» ?
Что касается «Зотя мы настоятельно просим после покупки покататься дома минимум 3 часа. Вероятно и это тоже не позволило понять…» - все расписано в отзыве: повторный визит в ваш магазин, повторная примерка и ваш совет начинать кататься только с тренером… Перечитайте, пожалуйста.
2. К чему вы опять апеллируете к вашему опыту? Если изначально ролики подобраны неверно…. И вы упорно отказываетесь это признать
3. Как я могу кататься на них, если тренировка заканчивалась сразу после примерки. И инструкторы признавали, что ролики подобраны неверно
Звонков с вашей стороны не поступало с момента первого звонка 26.07.2023г.
Меня не устраивает ваше предложение с трейд-ином, поскольку напрочь отсутствует доверие к вашей компании. Что касается «заказного» отзыва, то тут уже оставляю все на вашей совести. Поскольку ранее вы вспомнили кто продавал, кому продавал, а также мои контакты у вас есть. Визит в магазин возможен, но при наличии конструктивного диалога, а не риторики в духе «мы хорошие, клиент плохой»
Upd.2.0 К чему ваша бравада про "23 летний опыт" если банально ролики подобраны неверно? Что касается "как долго вы на них катались" - вы прекрасно осведомлены, что ролики так и остались новыми и не были в эксплуатации. Видимо, клиент интересен только до момента совершения покупки...
Обратился в магазин за подбором роликов, измерили стопу и подобрали модель. В магазине и дома было ощущение, левый сидит более плотно по сравнению с правым. После пары примерок дома позвонил в магазин, где сообщили, что все нормально. Также договорились приехать в магазин еще раз проконсультироваться, хотя уже закралось желание вернуть ибо было некомфортно пальцам левой ноги, что напрямую влияло на желание начать кататься )))). Когда приехал, предложили показать им как я надеваю ролики и указали на "ошибки" и сказали, что "все уляжется" и посоветовали начать заниматься с тренером, который поможет правильно зашнуровывать и обучит правильной стойке. В итоге, вердикт 3 разных инструкторов после разовых занятий - ролики подобраны неверно и жать в пальцах не должны.... p.s. Когда обращался в магазин по телефону, звонок приняла администратор Юлия.
Upd.25.08.2023
Я обратился в ваш магазин 26.07.2023 с вопросом можно ли вернуть. Поскольку это сделать нельзя по закону, то вопрос в этом направлении закрыт. Суть отзыва заключается в отсутствии компетенции, неверного подбора товара и, вероятно, желании продать то, что есть в наличии. И ответственность за некорректную консультацию и продажу вы почему-то перекладываете на клиента. Ролики не эксплуатировались на улице и сохранили товарный вид, об этом было вам сообщено (можете прослушать запись, вы утверждали что она у вас есть).
Что касается предложения про "трейд-ин" - впервые слышу про это предложение. Зачем вы обманываете, что предлагали ранее такой способ решения ситуации? Я не посещал ваш магазин с момента звонка 26.07.2023
1
11 мая 2023
Один из немногих проф спец спорт магазов где грамотно с душой умеют принимать и встречать клиента, работать с ассортиментом. И устраивать акции. Хороший магазин и команда. Приятно тратить свою зарплату.
2
13 апреля 2024
Отличный магазин, заказывал у них шлем TSG, отправили в день оплаты. Качественно проконсультировали и направили фото интересующих меня моментов. Отправка была в г. Москва
Рекомендую! Ребята спасибо!!!)
27 мая 2024
Персонал на одном уровне с товаром - высшем! Такой вовлечённости я не видел пожалуй нигде. Теперь когда плохое настроение я заглядываю в окна магазина - все дурное тотчас улетучивается)
25 января 2024
Отличные ребята! Покупал у них доску. Отправили, бесплатно через всю Россию на Камчатку, нашли способ! Хорошо упаковали. Были на связи 24/7. В общем всем рекомендую. Молодцы.
1
10 апреля 2023
Магазин понравился, очень приятные и профессиональные консультанты. Большой выбор в сравнении с большинством магазинов в Минске. Рассказали и показали все в мельчайших подробностях, что большая редкость. С радостью, буду возвращаться :)
10 апреля 2024
Заказывал оригинальный визор на шлем TSG Pass с доставкой до Санкт-Петербурга.
В России таких сейчас просто не найти.
Визор пришёл, доставили прямо до квартиры, оригинал, без всяких повреждений. Упакован отлично.
Сроки доставки немного нарушили, но это мелочи.
2 апреля 2024
Отличный выбор товаров для активного отдыха, великолепные специалисты, которые готовы помочь и подсказать
24 октября 2022
Много лет Стихия радует меня широким выбором снаряжения фирмы Dakine. Уже несколько раз воспользовалась великолепной системой "trade in" обменяв старый рюкзак, на скидку для покупки нового! Старые рюкзаки в хорошем состоянии передаются на благотворительность. Рекомендую всем любителям активного спорта и городской мобильности заглянуть в гости. Вам понравится!
14 января
Заказал товары с доставкой до СПб, отправили быстро. Хорошие цены. Рекомендую.
3 декабря 2022
Остался доволен магазином СТИХИЯ , очень отзывчивые ребята , помогли подобрать товар, не остались ровнадушными при оплате так как это был перевод и многие сотрудники банка не могут сделать данный перевод. Но под чутким руководством ребят, все получилось, за что им отдельная благодарность. Оплата тоже прошла быстро и товар в этот же день отправили, большой + в этом деле .
Доставка была из Беларусь
в Россию прошло все успешно и быстро .
Рекомендую всем !!.
Огромное спасибо за грамотный подход к своему делу.
И отдельная благодарность за упаковку все по высшему разряду.
1
2 октября 2023
Покупал ролики для поездок вечером по району, очень вежливый продавец, помог подобрать ролики, объяснил как правильно одевать, как обслуживать, подобрали защиту, ролики MacroBlade 80 , оказались очень удобными и быстрыми, правда обязательно нужна защита на руки, колени. Хотел купить другие Skates FRX 80 но не стал, все таки мне объяснили что с ними могут быть проблемы, если нужен качественный сервис, и хорошие ролики, и персональный подход к каждому покупателю - очень советую этот магазин.
9 июля 2023
Благодарим консультантов магазина «Стихия» за прекрасное обслуживание. Алеся и Юлия помогли с выбором защиты локтей и колен для юной велосипедистки;) Ушли с хорошим настроением на велопругулку.
1
29 мая 2023
Очень довльна покупкой гидрокостюма в магазине. Персонал помог с выбором, ответил на большое количество моих вопросов. Отправил посылку в другой город. Все прекрасно. Осталось только наслаждаться покупкой. Большое спасибо)
1
4 июня 2023
Магазин супер! Обращаюсь сюда не первый раз, и каждый раз продавцы внимательно помогают выбрать то, что мне нужно. Чаще всего заезжаю за рюкзаками.
Хочется выразить отдельную благодарность продавцу, которая очень долго помогала определиться с выбором рюкзака! Вещи хорошие, качественные, пользуюсь подолгу.
Магазин советую!
1
26 мая 2023
Поддерживаю Марию, тоже редко пишу отзывы, но сейчас стало даже интересно, что Вы там покупали?)
Первый раз покупала сноуборд себе год назад и была впечатлена профессионализмом сотрудников.
Второй раз покупали месяц назад ролики ребенку на день рождения.
Что хочу сказать. После покупки сноуборда, точно не хотелось искать другие магазины и выбирать где дешевле. Я точно знала, что сейчас мы купим крутые подходящие ролики ребенку, в которых он не убьется и не отобьет желание кататься на них через 2 каталки.
Спасибо еще раз за грамотную консультацию и приятные подарки для детей!
1
1
29 ноября 2023
Магазин супер, доставка из Минска в Москву за 2 дня, очень оперативно! покупал сноубордические ботинки позвонили все объяснили по примерке! советую!
1
15 августа 2022
Пожалуй лучший в РБ магазин со снаряжением для активных видов спорта. Ролики покупаю только здесь еще со школьных времен. Очень радует что ребята столько лет горят своим делом. По последней покупке - хотел отремонтировать старые, но ребята предложили отдать их в зачет за приличную скидку. В итоге я с новыми роликами за сумму не намного превышающую сумму ремонта. С большим удовольствие вернусь сам и приведу сына когда подрастет:)
2
29 февраля 2024
Приехал в магазин посмотреть модели лонгбордов,вежливый консультант рассказал по каждой модели,посоветовал,что именно мне подходит.Остался доволен.
4 февраля 2024
Попробовал сделать заказ через интернет защиту за 90 рублей(белорусских) перевод на росскийские по курсу гугла ~2500 рублей. А у магазина программа рассчитала 6900 за штуку + 1000 рублей доставка. Ссылаются на какую-то программу. Магазин разводит на деньги. Прикладываю общение с данным магазином
2
21 октября 2022
Доброжелательные, отзывчивые продавцы готовы помочь в решении практически любой проблемы с экипировкой для активного отдыха. Большое количество качественных товаров. Обязательно буду заходить время от времени!
21 октября 2022
Покупаю в этом магазине рюкзаки Dakine. Продавцы - приятные увлечённые компетентные люди. Качество товара - огонь. Первый рюкзак купил ещё в 2010 году, качество шикарное. Его в итоге и сдал по трейд-ину в счёт нового рюкзака. В 2018 году купил ещё один, эксплуатировал по полной, порвал и выбросил. По трейд-ину принимают даже такие, так что не будьте как я. :) Ключевой момент - чтоб сдаваемый в счёт нового рюкзак был той же фирмы, Dakine. Магазин уже три года как переехал в район Груши, а я только узнал) Хороший, годный магазин, настоятельно рекомендую.
5 мая 2023
Моя благодарность персоналу "Стихии" за терпение, отзывчивость, гибкость. В виду того, что в Беларуси была только проездом, были сложности как на уровне оплаты, так и по доставке и её срокам. Однако ребята нашли решение и покупка была доставлена вовремя.
13 июня 2023
заказывал в этом магазине визор,креплении для него и вставки в шлем TSG.порадовала доставка 4 дня в Санкт-Петербург. итог ( магазин и персонал отличные , все четко , можно смело заказывать) как то так. с ув. Владимир
16 марта 2024
Хороший магазин. Помогли разобраться с оплатой и доставкой! Очень приятно было покупать! Покупал шлем tsg
8 марта 2024
Удаленно помогли подобрать ролики моей мечты и оперативно отправили в Москву. Спасибо,вы лучшие!
11 мая 2023
Покупали ролики для дочери.
Очень внимательный консультант Алеся отвечала на все вопросы очно и онлайн, подобрала несколько моделей на выбор.
Старые ролики взяли в зачёт, предоставили скидку.
Благодарим за работу!!!!
1
27 сентября 2022
Отличный магазин! Покупал вейкборд, нашел объявление на авито, продавцы общительные, все рассказали, помогли с выбором, подсказали как оплатить товар так как сам я проживаю в РФ г.Брянск. В итоге вейк был быстро отправлен, отлично упакован, товар новый и полностью соответствует описанию, плюс очень хорошая цена. Магазин рекомендую, все на высшем уровне, продавцам отдельное спасибо!
9 мая 2023
Заказывал шлем TSG pass pro. Очень подробно проконсультировали, общались максимально вежливо и доброжелательно. Шлем получил. По размеру подошел, нареканий никак нет и доставка не такая долгая в РФ как я думал.
1
30 октября 2022
Задумалась о покупке рюкзака с гидропаком. В магазине понравился один из самых дорогих. Купить сразу не решилась. Ушла домой с появившейся мечтой) Случайно узнала о проходящей акции, приуроченной к хэллоуину: выбираешь товар, тянешь карту (одну из 2). Если повезёт - получишь скидку 50%, в противном случае заплатишь 10% от стоимости товара сверху. Думала-думала, решила рискнуть и... выиграла скидку! Это так круто! Очень рада! В магазине продавцы искренне радовались за меня - это очень приятно. Спасибо!😊
16 сентября 2022
Спасибо большое магазину за грамотную консультацию по любому вопросу, за приветливый персонал и дружескую атмосферу. Покупала у них стаф для лета и зимы, очень довольна.Мой рекомендасьен☺️
1
19 октября 2022
Супер магазин. Персонал мне, человеку не сведомому, покупающему скейт в подарок, всё подробно объяснил, показал и рассказал и даже чуть не поставил меня на доску), ассортимент в магазине классный. Шлагбаум на въезде открывают по звонку.
1
31 августа 2023
Обещали написать в Вайбере по поводу выбора роликов,но видимо обиделась продавец,что я поменял 3 пары и ушёл,видите ли она зря потратила 30 минут
Стихия,что вы там дописываете,что нашлись? Вы мне ничего не ответили и не помогли,не создавайте себе видимость дружелюбного магазина,позорники,смешно читать такие лживые ответы
2
5 февраля 2023
Покупал сноубордические ботинки Deeluxe! Ребята молодцы классно упаковали посылку и быстро доставили из Минска в Пермь. Горячо рекомендую! Удачи в работе.
1
26 апреля 2023
Я рад, что имею возможность написать положительный отзыв о магазине «Стихия» для экстремального спорта и активного отдыха. Недавно я купил в этом магазине защитный шлем, и я полностью доволен своей покупкой.
С самого начала магазин впечатлил меня своим профессионализмом и высоким уровнем обслуживания. Когда я вошел в магазин, меня встретил приветливый и компетентный персонал, который быстро помог мне найти и выбрать подходящий защитный шлем.
Магазин «Стихия» предлагает широкий ассортимент товаров для экстремальных видов спорта и активного отдыха. Я был приятно удивлен выбором товаров и качеством обслуживания. Весь персонал был очень дружелюбным и знающим, и я чувствовал себя очень комфортно во время моего визита.
Приобретенный мной защитный шлем отлично справляется со своей задачей, и я чувствую себя намного безопаснее во время занятий экстремальным спортом. Я также оценил то, что магазин предоставил мне гарантию на свою продукцию, что свидетельствует о высоком уровне доверия и уверенности в своих товарах.
В целом, я очень доволен своим опытом покупки в магазине «Стихия». Я получил качественный товар, профессиональную помощь в выборе и высококлассное обслуживание. Я бы порекомендовал этот магазин всем, кто ищет надежные товары для активного отдыха и экстремальных видов спорта.
1
18 апреля 2021
Лучшие! Я счастлива от покупки и обслуживания в этом магазине, очень приятные и внимательные сотрудники. Покупала лонгборд дистанционно, покупка прошла быстро легко и без проблем, организовали для меня доставку в Москву, лонгборд приехал за 4 дня, в идиальном состоянии, сначала было страшно заказывать(т.к. у меня уже был негативный опыт с другим магазином), но сотрудники Стихии всегда были на связи в месенджере, отвечали на все мои вопросы и даже прислали фотографии моего лонгборда перед покупкой. Стихия, вы действительно лучшие ❤️