Магазин цветов B.U.K.E.T.Y
28 отзывов
6 апреля
Неоднозначный опыт с данным магазином. Красивый интерьер, симпатичные букеты, дают открыточку в подарок. Но при этом не очень клиентоориентированный и чуткий персонал, ощущение что их нужно упрашивать обслужить тебя… Я довольно лояльна к сервису, работать с людьми всегда тяжело - но и брать на себя всю инициативу в продажах товара мне же за мои же деньги не хочу 😅
Еще смутили несвежие гипсофилы за полный ценник. Нет, это не нормальное для них состояние))) Действительно, гипсофилы могут постоять еще некоторое время в виде сухоцвета, но вы должны продать покупателю свежий цветок, а не поживший эту жизнь веник 😅
1 марта
Прекрасное место, чтобы купить цветы и порадовать близких вам людей. Покупала букет для самого родного человека. Девушки супер оперативные, вежливые и внимательные к запросу клиента. Всем советую!❤
1
8 марта
Торопились 7 марта с тренировки, чтобы успеть в магазин до закрытия. В 20.53 попали в магазин ( за 7 мин до закрытия). Ребенок хотел купить мне букет к 8 марта. Все консультанты были заняты заказами, но одна девушка поинтересовалась у нас, пришли ли мы забрать заказ. Я ответила отрицательно и мы принялись выбирать цветы. Около минуты выбирали. Тут откуда-то появилась женщина-продавец, обратилась к нам со словами: "Магазин уже не работает, у нас все расписано, продано и заказано." 😯 Хотя многие цветы стоят с ценниками, как обычно.
В 20.55, за 5 минут до закрытия, мы были выставлены на улицу. В предверии праздника. Ребенок расстроился 😥.
Почувствовали себя бездомными котами, пришедшими в магазин просить колбасу 😂.
Такого сервиса я еще не видела.
Ближайший к дому цветочный магазин, в который я больше не приду.
12 марта
Прекрасный салон цветов. Один из лучших в Маяке Минска, да и наверное, во всем Минске. Чуткий и вежливый персонал, свежие цветы, быстрая доставка.
1
1 апреля
Заказали букет на доставку. Кустовые розы . Отдали не маленькие деньги. Цветы приехали красивые, но через сутки половина осыпалась прямо в упаковку. Хотя цветы были сразу же обрезаны и поставлены в воду, в прохладную комнату, не возле батареи , не на сквозняки. После распаковки букеты увидела, что в большей части веток обрезаны цветы. А бутон который отвалился и вовсе жёлтый изнутри. Понятное дело, что на мою претензию из меня сделали не самую умную и пытались доказать, что цветы найсвежайшие. Больше к ним не придем и уж тем более не будем заказывать доставку.
14 октября 2024
Заказывала букет на День Матери за несколько дней до праздника, оговорив время доставки.
Цветы прислали красивые, свежие, но в помятой упаковке и как будто их напшикали духами.
Доставка должна была быть сюрпризом, с 18:00 до 19:00, зная адрес, зная что ехать не 5 минут, и даже не 30, курьер в половину восьмого даже не ехал на адрес.
Соотвественно сюрприз был уже сорван, ведь надеявшись что его доставят вовремя, я позвонила и спросила у человека «Как ему подарок?», а подарка то и нет.
На сайте указано что доставка работает оперативно, что не соответствует написанному.
Я всё понимаю, праздничный день, разные человеческие факторы, но если уж вы пишите что доставка оперативная и даёте выбрать КОНКРЕТНОЕ время доставки, старайтесь это выполнять.
Сюда я точно больше не обращусь, как и многие мои знакомые.
Две звезды только за цветы.
1
1
19 мая
Прекрасный салон цветов!
Вежливые консультанты.
Спасибо за ваш сервис!
Букеты всегда интересные и свежие!
4 июня 2024
Большой ассортимент, качественный товар, приаетливый персонал, менеджер инстаграмм аккаунта всегда готова помочь и подсказать, держит связь 24/7, возможность предзаказа задолго до нужной даты, огромная благодарность
1
5 января 2024
Продавец магазина обладает уникальными возможностями фотографии, где готовый букет для доставки выглядит внушительных размеров, а по факту приезжает маленький огрызок размером в 2 ладошки за почти 100 рублей. Эта чудо-композиция простояла ровно 12 часов, после чего цветы начали вянуть и воскрешению, увы, не поддались. Из этого следует сделать вывод:
• цветы не свежие
• «слепую» доставку не рекомендую
• продавцы удивительные милашки и отвечают оперативно
4
2
12 октября 2023
Делала заказ подруге на день рождения. Доставили в день заказа без проблем.Консультант прекрасен,общался со мной на позитиве и выполнили все мои просьбы)Отдельное спасибо сервису. Цветочки прелесть,прошлые цветы от данного магазина стояли долго.Советую к заказу у данного магазина)
1
1
8 марта 2024
Магазин очень не корректно работает, заказывал букет на 8 марта, заранее, уточнил о наличии, в день доставки целый день говорили, что все хорошо, перенесли время сначало, а потом просто позвонили и сказали не будут такой букет собирать, купите тюльпаны. Развод на ровном месте, испортили сюрприз, не советую
2
1
5 мая
Вежливые и отзывчивые сотрудники, которым не всё равно на клиентов
1
7 октября 2024
Мне нравится. Но лучше приезжать и выбрать. Хотя и под заказ все остались довольны.
1
7 июня 2023
Цветы которые простояли сутки. Выбирали букет через instagram. Заказали понравившиеся букет. Забрали. В итоге к вечеру он завял, к утру осыпался, а это говорит отом, что букет давно не свежий. Продавец на жалобы никак не реагирует, говорит что неправильно и не там стоит, предполагаю что букет сделанный 28 мая который мы выбрали через instagram, простоял до 5 июня и мы оказались ,, счастливыми обладателями '' столь прекрасного букета. Кстати по совету продавца сняли обёртку, а под обёрткой вообще кошмар, мало что листья засохшие так ещё и у некоторых цветов ножки подрезаны почти наполовину, такое чувство что их просто вставили сверху в букет и они не доставали до воды. Будем жаловаться в отдел по защите прав потребителей, а также в администрацию района на ИП б.у.к.е.т
4
3
14 февраля 2024
Заказывал букет. Цена в профиле и цена от менеджера отличается на 12%. Предзаказ на букет не выполнен от слова совсем. Предложили неликвидные цветы как альтернативу.
1
1
14 октября 2023
Спасибо большое магазину за поздравление плимяницю ,отзывчивой персонал вежливый, спасибо ещё раз
1
2 июля 2023
Заказывал букет с доставкой, доставили вовремя и подарили открытку, букет очень красивый, рекомендую! Сразу видно что сделано руками специалиста)
1
2 июля 2023
Пришла за букетом для мамы, не знала что хочу, очень грамотно посоветовали, приятная обстановка и хорошие флористы!
1
22 января
Дороговато но сойдет.
1
31 октября 2021
Очень красивые букеты делают) Спасибо большое!
В подарок дают на выбор много наклеек, очень красивые.
Приятный персонал, подскажут в выборе, что с чем сочетается, как лучше ухаживать за цветами
Стоят уже больше 2-х недель, выглядят ещё хорошо))
9 июня 2023
Помогли выбрать букет, все очень понравилось! Приветливые флористы, хороший выбор цветов.
1
1
18 февраля 2024
Брал у них букеты не первый раз, отличный магазин, радует фишка с фотокарточкой
1
29 июля 2024
Отличный магазин и флористы чёткие
1
9 мая 2023
Безумно красивые букеты, всегда качественно выполняют свою работу!
1
20 октября 2021
На день Матери покупала для любимых женщин в этом чудесном цветочном магазине у флориста Татьяны несколько шикарнейших букетов в своей жизни. Букеты стоят уже вторую неделю, все такие же свежие, как в день покупки!
1
26 марта 2023
Здравствуйте,
Вежливость,грамотный подход и понимание.
Был один раз и пришел бы ещё.
1
15 октября 2022
Милые продавцы, правда цветочки быстро завяли
2
1
1 июня 2022
Всё понравилось