Отличный магазин. Приезжала туда, живу рядом. Товара очень много, и скидку сделали хорошую. Всем советую
А
Анонимный отзыв
19 июля 2017
По ошибке привезли не тот товар, менеджер Максим вместо утилизации ситуации,умело разжигает конфликты с клиентами!+утверждает,что по закону("правда не знает по какому")термос-чайник нельзя вернуть,хотя на сайте информация ,что можно!!!!даже предложил в прокуратуру на их ИП подать за то,что они не хотя вернуть товар!!-подставляя своего работодателя,тк это не законно!
в итоге придется тратить кучу времени ехать в их магазин!! обменивать товар на тот,который мы заказали+НИКОГДА у них больше ничего не заказывать!Руководителю просьба прописать или научить общаться ваших сотрудников на телефоне,иначе не только клиентов потеряете,но и выручку+кучу проблем может получить(((тк сотрудники не зная законов спокойно клиента могут довести до гос.органов!
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2017
Отличный магазин. Приехали с женой, нам все показали и рассказали. На сайте информация, что при самовывозе дают скидку 5%. Не обманули, это очень приятно, тем более что пенсия у нас не большая. Мы остались довольны. Саветуем всем. Илья Григорьевич
Заказывал комплекты 2 в 1 (мойка воздуха Beurer+гигрометр), двумя заказами по 2 штуки. Общая сумма заказов примерно 30тыс.руб.
1. Я нахожусь в регионе. Звонить по каждому вопросу в Москву для меня недешево. В контактах на сайте официально указаны скайп и е-mail. По скайпу работники отвечают раз в несколько часов, а иногда вообще не отвечают. Если повторяешь вопрос через 2 часа, могут еще и "обидеться" в духе "мы же не можем всегда сразу ответить в скайпе"...
2. Первый заказ отправили быстро. Дали на выбор две транспортных компании, но отправили другой. Причем, выяснять это и искать свой груз мне пришлось самостоятельно, на мои вопросы в скайпе уже не отвечали.
3. На момент отправки второго заказа, цена на маркете и на сайте стояла одна. Документ на оплату после трех напоминаний выставили только на следующий день к вечеру, причем с повышением цены на 800руб. При попытке выяснить причины происходящего, предложили выслать по старой цене, но некомплект (без гигрометра).
Вывод: довольный покупатель расскажет одному, недовольный - десятерым.
Заказал в другом месте, не собираюсь быть постоянным покупателем в магазине с таким безобразным отношением к клиентам и собственным обязательствам.