Уважаемое руководство автовокзала!
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудника кассы сотрудника, который обслуживал меня 2.01.25 и 14.00
В процессе покупки билета на рейс до Самары сотрудник проявил непрофессионализм и грубость!Он отказался предоставить мне полную информацию о возможных вариантах проезда, несмотря на мои просьбы. Более того, он не смог объяснить правила покупки билета, что вызвало у меня дополнительные неудобства.
Кроме того, чтобы дозвониться и забронировать билет нужно потратить неоправданно много времени, так как сотрудник был занят личными делами вместо своих обязанностей. Это привело к тому, что пришлось написать отзыв.
Прошу вас провести проверку данного случая и принять меры для повышения уровня обслуживания на вашем автовокзале. Надеюсь, что подобные инциденты больше не повторятся.
Заранее благодарю за рассмотрение моей жалобы.