Магма
Время работы
Открыто до 14:00
Как добраться
Локомотив
1,98 км
Тагильская улица
710 м
40 отзывов
12 декабря 2024
Склад расположен в удобном месте: всего 20 минут пешком от метро, рядом с МКАД. Его легко найти.
На территории есть большая парковка. Ассортимент мрамора, кварцита и оникса впечатляет. Видно, что материалы подобраны с особой тщательностью. Здесь можно найти камень на любой вкус и кошелёк: от бюджетного до эксклюзивного. Кроме того, действуют акции. На специальных стендах можно увидеть камень с подсветкой.
С нами работал замечательный менеджер Игорь. Хочется выразить ему огромную благодарность за помощь в выборе товаров. Он всегда был на связи и оперативно отвечал на наши вопросы. С удовольствием рекомендую склад «Магма» к посещению!
1
10 декабря 2024
Ужасное, грубое общение. И ещё обман. В этом месте потратили моё время и нервы.
На сайте magmastones.ru я нашла интересующий меня камень КВАРЦИТ, перешла по ссылке в сообщения в WhatsApp и попала на Сергея ( по его словам директор компании) он сказал,что посмотрит есть ли он в наличии и ответит. На следующей день Сергей скинул фото и размеры кварцита которые есть в наличии. Я спросила сколько стоит и где могу посмотреть в живую.
Сергей ответил, что в наличии 4 слэба, приезжайте. Через несколько часов я попросила снять видео слэба на всякий случай, перед тем как поеду к ним т.к дорога до склада занимает 1,5 часа.
Хотела убедиться, что слэб целый без сколов и рисунок мне подходит. Сергей скинул подробное видео.
Далее я связалась со своей компанией камнеоброботщиков, где всегда заказываю изделия из камня и попросила связаться с magma stone чтобы забронировать на меня этот камень и в случае если он мне понравится, применить скидку компании которая у них есть в magma stone. Я уже начала одеваться, чтобы выехать на просмотр слэба и мне позвонили мои камнеобработщики, они сказали, что камень уже весь забронировали вчера вечером, на некую Наталью для столешницы на кухню. Я крайне удивилась, во первых, мне не сказали, что камень в броне, весь день отвечали мне, скидывали фото, видео камня и говорили: приезжайте за камнем. Во вторых, меня зовут Наталья и мне нужен этот камень на столешницу на кухню.
И тут у меня возникли подозрения, что интернет-магазин одной из компаний на который я наткнулась вечером когда искала камень, специально забронировал весь камень узнав, что он мне нужен, чтобы изделие я была вынуждена заказать у них.
Я запрашивала этот камень одновременно у нескольких компаний, одна из них специально делает интернет магазин, чтобы привлекать клиентов которые в поиске камней, а затем навязывает свои услуги по изготовлению изделий, а если вы отказываетесь у них заказывать, они сразу бронируют весь камень на себя на неделю.
Я написала Сергею, что уже выезжать собралась, а оказывается камень весь в броне, как так? Он сказал выяснит и напишет. В итоге он написал мне, что действительно вчера вечером весь камень забронировали и предложил заказать изделие у тех, кто забронировал этот камень. Я попросила контакт этих людей т.к хотела подтвердить свои подозрения. Сергей скинул название фирмы и мои подозрения подтвердились. Эта фирма, которая навязывала мне свои услуги в 3 дорого сразу после нашего разговора, специально забронировали все слэбы 4 шт, хотя знали, что мне нужен всего 1 слэб . Я им сказала, что у них не буду заказывать т.к у меня есть каменщики с кем я всегда работаю.
Я скинула нашу переписку с ними Сергею и объяснила ситуацию. В переписке видно, что я дважды отказываюсь заказывать у них изделие. И говорю, что готова выкупить только камень. Говорю Сергею: вы понимаете, что бронь не настоящая и у вас они не выкупят эти камни т.к я у них заказывать ничего не собираюсь.
Он говорит выяснит. В итоге он мне сам начал навязывать их услуги. А что вы у них не хотите заказать? Закажите у них. И сказал, что моей фирме камень не продаст даже понимая, что бронь липовая. Поставил меня в условия: либо заказывайте у них, либо оставайтесь ни с чем) Очень грубо разговаривал со мной по телефону, повышал голос, хамил, когда я отказалась заказывать у этих товарищей изделие по цене дороже в 3 раза. Не знаю, что за такие схемы у Magma stone с фирмой, чьё название здесь я писать не буду. Но такое отношение к себе я встречаю впервые. Навязывать услуги компании у которой услуги дороже в разы - это по всей видимости схема доп. заработока. Т.к камень нам так и не продали. Потратив мой день и ещё и нервы т.к Сергей позволил себе по телефону повышать голос на меня и хамски разговаривать. Получился большой отзыв, но к сожалению в нем удалось описать лишь небольшую часть истории связанной с Magma stone. Ужасное отношение и хамское общение!!!
1
25 октября 2024
Большой выбор камня по приемлемым ценам. Есть компании которые имеют цель только продать не важно чего, здесь этого нет. Покажут дефекты и повреждения если есть, не будут говорить что это камень и трещина это нормально...