Есть такая пословица: «Нет слов,одни эмоции». Это идёт в сторону магнит косметика. У меня работает много знакомых в сети «Магнит» ,только где продукты, соотвественно я знаю правила магазина для персонала, контроль на всём и везде, но не в этом «Магнит Косметике». Администраторы могут себе позволить впустить ЗА КАССУ человека , который не имеет отношения к магазину, делать ему там массаж, когда находятся клиенты в магазине, как минимум это странно исходя из регламента компании. А так же доносятся пошлые шутки , что не соответствуют нормам, работа есть работа, личная жизнь за пределами кассы. Прошу проверить этот магазин и донести до администраторов нормы поведения человека на работе и провести беседу.
Как и все Магниты хороший магазин
Но как и во всех Магнитах за частую одна и та же проблема - не корректные ценники на товарах ))) мне это не критично , но есть до боли принципиальные люди которые на кассе создают очереди порой из за 5₽ ( хотя это наверное и правильно)
А в целом хороший магазин , наличие товара ассортимент +++ вежливый персонал!
Магнит косметик, ужасное обращение к сотрудникам со стороны вышестоящего персонала, шутки про половые органы на кассе, директор превышает свои полномочия пуская посторонего человека не русской национальности в рабочую зону, тот же самый человек всячески мешает работать и оскорбляет молодых девушек, берет товары без оплаты по своему желанию, директор закрывает на это глаза, супервайзер видимо тоже все это покрывает. Устроили детский сад в целом сетевом магазине думая что им все дозволено.
Будут многочисленные жалобы !
Крайне не рекомендую это отвратительное место, обходите его стороный и даже не думайте приблежатся к нему !
Просто тот самый любимый магнит у дома. Персонал - душки, лучше не сыскать. Им очень нужна помощь, видно, что девушки сильно устают, но магазин всегда на уровне. Чисто и аккуратно.
Хорошо,что открыли,но в продуктовом минусов по работе много.С ценниками постоянные проблемы, товар продаётся каждый день без ценника,не соответствуют товар и ценник,продавцы часто меняются,приветливых мало,никогда не извиняются перед покупателями за неправильно пробитые чеки.При открытии персонал был лучше,иногда не хочется заходить,только что рядом.В магнит косметик всегда приятно заходить.Было бы хорошо, чтобы кто то из руководства читал отзывы,следующий может направлю выше.
Основные проблемы
Персонал на пожелания и замечания не реагируют, к покупателям относятся грубо и неприветливо.
Отсутствие ценников на многие товары, на вопрос об отсутствии услышал ответ о нехватке персонала и времени.
На кассе не было пакетов на просьбу ответили: "у нас самообслуживание пойди посмотри на другой кассе".
Нет желания посещать данный магазин,хорошо что рядом достаточно альтернативых.
Магнит мягко говоря не очень…
Ценники не соответствуют действительности. Берёшь товар, подходишь к кассе, а тебе пробивают в раз дороже заявленной цены.
У меня таких случаев было как минимум 3 раза. Стабильно на 260/290 рублей.
Вызывали администратора, она прикидывается каждый раз не знающей этого безобразия, и что-то невнятно себе под нос бурчит.
В итоге, возвращают деньги, но даже не извиняются. Это что за отношение к своим клиентам? Задала вопрос директору, возможно он и не директор вообще)): «Почему вовремя не меняете ценники? Зачем обманывать людей, а если бы на моём месте была пожилая бабушка?».
С его уст я услышала великолепный ответ: «Ну,а что вы хотели? У нас сотрудников не хватает!»
А то, что несколько минут назад я видела двух сотрудниц смеющихся у подсобки ))? Это конечно шик.
Никто не работает в этом магазине, не хочет, все закрываются у себя в каморке и сидят в телефонах.
Ужасный продуктовый магазин, отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники совершенно не выполняют свои обязанности.
Уважаемые люди, будьте предельно внимательны, приобретая продукты в данном магазине.
4
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Э.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
Зашла на днях в магнит косметик, я в ужасе. По бейджику поняла, что меня обслуживает директор, Ольга, девушка абсолютно не обучена правилам приличия. Тк торопилась, не было времени искать другой магазин, пошла на кассу, а там меня ждал другой сюрприз, кассира не было, рядом с кассой стоял какой-то странный мужчина без бейджика и формы, в этот момент он распечатывал какие-то провода или зарядные устройства прямо с полки, я думала, что он тоже ждёт кассира, увидев меня, он сказал, что "шарит как тут все устроено" и начал забирать у меня товары и пробивать, когда он увидел, что я удивилась такому поведению, сказал, что "он тут всех знает и ему можно", меня напрягло, что какой-то посторонний человек роется на кассе в магазине, поэтому я решила, что лучше закуплюсь в другом сетевом магазине, ибо настораживает, что я отдам деньги какому-то странному чужому человеку, который просто мог притвориться кассиром и украсть мои деньги и скорее всего деньги с кассы. Судя по отзывам я не первая, кто натыкается на какого-то странного человека возле кассы,разберитесь с ситуацией
Фото, на момент написания отзыва не соответствует действительности. Что касается магазина: очень не плохой, ассортимент хороший, чистый, всегда свежие продукты, просторный. Очень нравится и рядом с домом
Магнит не маленький. Есть все необходимые продукты. Большого разнообразия нет, но все необходимое купить можно. Большая парковка, всегда есть место для автомобиля
Две недели назад, брал корм для кошек за 299 рублей Purina ONE. Сегодня зашёл взять тот же корм, но уже стоимость 399 рублей а рядом магнит продуктовый две недели назад стоил этот корм 399 рублей а сегодня там 279 рублей. Вообще не пойму как формируется ценообразование. Жесть
Новый магнит, может потому что свежий - выбора очень мало, стандартные продукты по 2 вида каждой категории в среднем, ни чо особенного нет, цены выше чем в пятерочке не подалеку на 10-15 процентов. Ну и с ценниками как и везеде проблемы.
Чисто, адекватный персонал иногда не догадываются сразу открыть вторую классу при большой очереди. Фрукты и овощи не всегда свежие могут и гнилые продавать. А так хороший магнит.