Качество обслуживания в данном магазине вызывает серьезные опасения. Поведение персонала абсолютно неприемлемо: сотрудники проявляют грубость по отношению к покупателям, используя нецензурную лексику. Создаётся враждебная и неуважительная атмосфера, которая негативно сказывается на общем впечатлении от посещения магазина и отталкивает клиентов. Требуется проведение обучения персонала основам вежливого общения и обслуживания покупателей.
Ценовая политика магазина также вызывает вопросы. Замечено систематическое несоответствие цены на ценнике и цены, пробиваемой на кассе. Это вводит покупателей в заблуждение и может быть расценено как намеренный обман. Более того, в некоторых отделах ценники отсутствуют вовсе, что лишает покупателей возможности ознакомиться со стоимостью товаров перед покупкой и принять взвешенное решение. Необходимо срочно принять меры по актуализации ценников и обеспечению их наличия на всех товарах, представленных в магазине. Важно провести внутреннюю проверку на предмет намеренного завышения цен на кассе.
Особую тревогу вызывает ситуация в отделе кисломолочной продукции. Здесь обнаружены товары с истекшим сроком годности. Некоторые продукты просрочены на несколько дней, что является грубым нарушением санитарных норм и представляет опасность для здоровья покупателей. Реализация просроченной продукции недопустима. Необходимо немедленно провести полную инвентаризацию отдела, изъять все просроченные товары и усилить контроль за сроками годности поступающей продукции. Также важно разработать систему предотвращения подобных инцидентов в будущем, чтобы гарантировать безопасность продуктов для покупателей. В противном случае, магазин рискует не только потерять клиентов, но и столкнуться с серьезными санкциями со стороны надзорных органов..
Магазин просто испортился! Во первых персонал сменился, пришли совсем не компете нтные продавцы, вечно хамят всем, всегда работает одна касса, огромные очереди, во вторых отсутствуе большого количества ценников, просрочка, скудный ассортимент товара. Магазин в плачевном состоянии, из за этого всем двором ходим в другой магазин.
Первые вижу такое не уважительное отношение к клиенту. Цены указанный на витрине , не соответствует цене на чеке. После просьбы пробить товар по цене , который указан на витрине, отказ. После объяснение, что они нарушает право потребителя, начинают разговаривать на повышенных тонах.
Добрый день, взяла чек, пришла домой и по позициям посчитала на калькуляторе, что я взяла в итоге получилось все верно 958,38, а где скидка пенсионерская. Как можно настроить кассу так, чтобы скидка оставалось продацу
Магазин неплохой, иногда там бываю,.. если по пути, захожу за покупками.. .Чистый, просторный, да и выбор товара большой. Хотелось бы, чтобы продавцы на кассе были более доброжелательными с покупателями.
Очень хороший магазин живу рядом, в этом магазине продают очень много всего интересного особенно хорош ценопад много выбора и красивые вещи сам лично недавно купил обувь
3
Лилия Назырова
Знаток города 9 уровня
24 января 2024
Ассортимент продукции хороший, все в наличие есть, но персонал и обслуживание ужасное. Думала ,что единожды так будет, а нет в третий раз приходу и впечатление больше не ходить туда увы
поме щение очень маленькое и тесное, между прилавками мало место расходится с корзинками с другими покупателями, не удобное расположение холодильных камер
Очень не удобный магазин, непонятная выкладка товара. Всё в разнобой...
Очень маленькие проходы между витрина и, если кто то стоит в проходе, то с тележкой не проехать...
По сравнению с другими маг азинами сети "Магнит" цены ниже. Ценники всегда разложены правильно, нет никакой путаницы у кассы. Что по акции, то пробивается по акционной цене, без выяснения отношений. К качеству товара претензий нет.
Одна продавщица молодая даже не здорова ется ,я понимаю что устают и тд ,но это их работа ! Пусть тогда лучше идут мыть полы ,если даже не могут поздороватся