Магнит
164 отзыва
25 января
В магазине явно проходит некий эксперимент, как превратить образцовый магазин в магазин "ниже плинтуса". И что могу сказать, эксперимент проходит более чем "удачно". Если до октября заходили в магазин ежедневно, то теперь раз в одну две недели и то ради проверки, как низко он еще может пасть... А дно, видимо, еще далеко...
По пунктам:
1. Персонал. В октябре-ноябре началась смена персонала. Уровень обслуживания рухнул. Скорость обслуживания на кассе неприемлемо низкая. Причем зависит от кассира, может быть очень медленно или пипец как медленно. Открытие второй кассы, равняется чуду. Верните прежний персонал.
В декабре, до кучи, видимо сменился директор магазина и начался полный театр абсурда.
2. Торговый зал. Ну или спортивный с элементами квеста. Сегодня, что бы долезть до кошачьего корма, пришлось подвинуть 3 больших, грузовых бокса на колесиках, набитых не разобранным товаром и пустыми коробками. Пройти не применив физическую силу, в целом, не реально. От кошачьего корма, направился к хлебу к которому ведёт четыре прохода, 3 из которых капитально завалены все теми же грузовыми боксами и тележками с товарами. Добрался до хлеба, пролез через тележки, перед товаром, добыл. Полез за водой, к которой остался один путь через все те же боксы и телеги, сдвинув пару боксов и всё-таки протиснувшись в узкий проход между стойкой с пивом и боксами, добыл! Ну и закончил квест добравшись, через препятствия к кассе, с Боссом уровня, тьфу, блин, с сонной кассиршей, видимо уставшей за день, от всего этого квеста.
Нет, если так и задумано, то все круто. Но добавьте к названию Магнит- магазин с элементами тяжёлой атлетики и квеста, для оооочень терпеливых.
3. Товарное насыщение. Оно может и хорошое, но в не разобранных боксах и с дополнительным квестом для покупателя. Появилось много просрочки= квест на внимательность. Часть товара нужно искать в открытых боксах, хаотично разбросанным по залу, чем-то напоминает старую игру на сименсах, где нужно было человечком двигать коробки для достижения цели. Но даже найдя нужный товар, его стоимость можно узнать только на кассе.
Если вы любите подвигать, боксы и тележки, любите квесты на внимательность и поиски нужных предметов, готовы сыграть в русскую рулетку с ценой товара на кассе- это магазин вашей мечты.
Я же думаю, что для меня это был последний визит в данный магазин, если захочу квестов и спорта, пойду в специализированные заведения, а продукты куплю в стандартном формате магазина с адекватным обслуживанием и торговым залом.
27 ноября 2024
ООО "Тандер" кажется забывает что комфорт и безопасность не только покупателей но и сотрудников магазина должно находится в приоритете руководства, на примере этого магазина видно не вооруженным взглядом что они про этот приоритет забыли, сотрудники настолько загруженны постоянной выкладкой товара, не удобством топологии магазина, и отсутствием вообще какого либо места, покупатели могут передвигаться по магазину только боком, подойти к нужному товару не возможно, в связи с большим потоком покупателей постоянные очереди на кассах так как пройти не возможно до касс самообслуживания. Тележек больше чем площадь магазина. Персонал молодцы, не смотря на все выше перечисленное магазин в чистоте. А еще забыл если вы захотите попасть в магазин во время сильного дождя или после то готовьте бродни, так как лужа на входе мне по колено. В краснодарском крае магазины "магнит у дома" образец продуманной топологии и красоты зданий. Здесь же это больше похоже на магазин из нулевых
1
12 октября 2024
Ужасный сервис работы.
Хочу оставить отзыв о магазине г.Люберцы ул Юбилейная 17А.
Я каждый день осуществляю покупки в данном магазине.
12.10 состоялся мой очередной визит. Вот стою на кассе, сумма покупки 1253,89р, проищводу оплату через их приложение машнть спб. Забираю пакет, и тут говорят, что оплата у них не прошла, отдать товар они не могут. Но д/с с карты были списаны. Позвонила в свой банк (сбер) уточнить информацию. Девушка ответила что д/с с моей карты списаны, и ушли в их банк, к сожалению отменить операцию не удается, тк к тому же еще и терминал магазина пользуется другим банком. Рекомендовали чтобы магазин обратиося в свой банк и уточнил в каком статусе на из стороне операция. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, попросила уточнить информацию администратора. На что получила отказ. Девушка , которая замещала администратора, позвонила ей по телефону. Администратор Светлана тоже отказалась уточнять информацию со своей стороны. Аргументировав это тем, что деньги вернутся, поверьте мне на слово. Я попыталась убедить ее в том, что банк подтверждает срисание с моей карты т что они не вернутся, если только не составить спец обращение в банк, которое будет рассмотрено в течении 3-5 дней. Но светлана стояла на своем. Почему я долднв поверить администратору, что деньги, вернутся, если у меня списание подтверждено звонком в банк?! Ни администратор, ни кассир никак не попытались урегулировать ситуацию, не извинились и лишь твердили что у нас жто не первый раз. Ребята, если это у вас не первый раз, исправляйте ситуацию, это не проблемы покупателя. Это ваше приложением, и ваши терминалы тупят. Мною составлено так же обрущение ну горячую линию, посмотрим что ответят они. Итог дня такой, настроение испорчено, продукты оставлены в магазине, а от них никаких движений чтобы разобраться в ситуации и сохранить покупателя. Я работаю так же в сфере услуг, и у нас если вдруг происходили ситуации по нашей причине или по причине работы нашей техники, мы всегда урегулировали эти ситуации, и окшали уже внутри компании после. Клиент для нас превыше всего. Но у этихребят видимо другое мнение. Больше в зтот магазин ни ногой.
3
1
21 декабря 2024
Часто этот магазин не открывается по графику , поэтому купить что-то по дороге на работу не получается. Очереди небольшие, но кассиры очень долгие, так как даже они ценники не знают, не то что обычные покупатели. Проходы всегда заставлены тележками с продуктами, а о качестве таких продуктов, можно только догадываться.
Это самый отвратительный магазин, жду когда он закроется. Только портит вид на хорошем районе
1
23 августа 2024
Не понимаю почему не допускают мой отзыв? Буду писать каждый день пока не одобрите значит. Создала заказ через сбер в этом магазине. Из всего заказа нужна была только Сметана! Оставила комментарий для сборщиков, если товара нет, позвонить для замены, ну сборщики видимо читать не умеют, убрали из заказа часть продуктов которых видимо тоже не было и блин сметану! Серьезно? Даже не замена, а просто убрали! Что за отношение к покупателям???? Естественно отказ от заказа.
1
1
20 января
самый худший магнит. продукты просто стоят по всему залу. пройти невозможно. постоянно грязно. одна работающая касса. пишу стоя в очереди из 7 человек. поставили кассы самообслуживания только толку от них ноль. 30 из 31 дня в месяц не работает
дополняю. 8:10. казалось бы, разница 10 минут не велика. но людям нужно на работу а магазин даже не открыт
8:22. на улице не лето так то ******
8:31. низкий поклон что впустили
21 октября 2024
грубая кассирша. посещал магазин несколько раз и в последний она уже в открытую начала грубить. я всего лишь хочу купить продукты. мне неинтересно пререкаться и уж тем более чувствовать открытую необоснованную агрессию. остальной персонал в порядке. но этой точки магнита для меня больше не существует
1
13 ноября 2024
Вы конечно простите, но это дно. Ценники не соответствуют, персонал на ломанном русском изъясняться только может, всё заставлено тележками с рц, где что лежит и к чему относятся, не понятно. Грязища постоянная, вонь. Кассир тормозит жёстко.
17 ноября 2024
В магазине ближе к вечеру бардак , работников нет , на кассе очереди .Постоянно кассиры хамят , грубые .
Не рекомеедую данный магазин , работают мигранты , которые громко разговаривают по телефону .
14 апреля 2024
Живу рядом , в день хотя бы раз захожу иначе никак , доброжелательный коллектив , хочу отметить директора Светлану Акимовну , благодаря такому светлому человечку и доброму руководителю и сохраняется такая прекрасная атмосфера
1
15 января
Ужасно!!! Грязь везде пол липкий аж идешь и прилипаешь товар до потолка стоит между витринами не разобранный не пройти !!!! Отвратительный персонал !!!
21 декабря 2024
Полный бардак в самом магазин, вторая касса вообще не работает. Долга ждать, до нужных товаров не добраться к из-за тележек
1
22 августа 2023
Вполне себе хороший персонал, вежливый. Бывают очереди как и везде. Тавар в основном не плохой, но ассортимент не очень. Но главное очень удобное расположение. )
1
2
27 февраля 2024
очень маленький узкий магазин, ПОСТОЯННО ЛЕЖИТ ПРОСРОЧКА! в прошлый раз пришла купить торт - ВСЕ торты были просрочены на несколько дней. Сегодня зашла купила булочку, прихожу домой, начинаю открывать - а она просрочена на несколько дней! КАК СМОТРЯТ ЗА ТОВАРОМ? проверок на них не хватает
2
27 марта 2024
Мне нравится этот магазин, персонал нормальный, следит за товаром, все разложено, чистота и порядок.
1
28 сентября 2023
Очень хороший магазин. В отличии от других Магнитов очень чистый. Большой ассортимент товаров. Постоянно проходят различные акции .
1
12 сентября 2022
Магазин маленький, но товары есть, все компактно уложено на витрине. Очередь бывает 2-3 человека. Рядом дверь -большая аптека, там обычно покупаю, т к самые выгодные цены и ассортимент препаратов большой, попути и в Магнит, удобно двери рядом.
17 февраля 2024
Очень часто захожу, в принципе устраивает, но с ценами часто несовпадение, ценники налеплены в ряд, не найти, если ещё и очки забудешь, то всё, тёмный лес
26 марта 2024
Очень часто цены на кассе выше, чем на ценниках. Об'ясняют, что не успели поменять, приходится долго ждать возврат переплаченных денег. А многие этот обман не замечают.
17 июня 2023
Средний магазин, продукты свежие, но посещение требует ремонта, персонал вежливый, приветливый, и это главное. Продукты свежие, все есть.
2
1
2 октября 2023
Просто ужасно! Тараканы ходят пешком по товару! Увидела это и просто стало мерзко там что то покупать! Такие огромные еще, фу, как такое можно допустить?! И мы еще за свои же деньги должны покупать товар в таком не потребном состоянии.
1
2
28 августа 2024
Магниту все равно по ходу) Касса всегда одна в работе
1
4 июля 2022
В этом магазине всегда отзывчивые и вежливые продавцы, соблюдают порядок и чистоту. Следят за свежестью продуктов, в случае если продукт испорчен, не было сложностей поменять на свежее. Ассортимент, к сожалению, в данном магазине, не дотягивает. Многих товаров либо просто нет, либо без аналогов в одном варианте. В целом, для магазина в прямом смысле у дома, все отлично!
20 декабря 2024
Вечернее время, работает одна касса, очередь из 15 человек!
Люди возмущаются!
Проходы заставлены коробками и тележками с неразобранными товарами!
3 декабря 2024
Хороший ассортимент и обращение... 😉
24 ноября 2021
Магазин " Магнит" расположен на ул. Юбилейной, дом 17А. Удобно в расположении, рядом остановки автобусы и маршрутки, за день достаточно проходит народу, чтобы забежать по дороге в продукты,два шага парковка для автомашин и и напротив через дорогу большой Супермаркет "Перекрёсток"и также парковка. Всем хорошего дня и отличного настроения. Удачи.
3 ноября 2023
просто ужас,сидит жирная бабень за камерами, говорит ей бабуля открыть новую кассу ,мол стоять сложно .ей все равно , молчит никого не слушает. Че за жесть у вас происходит ?
1
3
31 октября 2023
Хороший магазин, в отличии от перекрёстка цена на многие товары ниже.
2
24 марта 2024
Сотрудники отличные, но само помещение очень узкое что создаёт неудобства
9 октября 2023
Хороший магазин, но места между стеллажами очень мало, выбор продукции маленький.
15 мая 2022
Очень редко хожу в этот магазин,но вот на днях зашла и была приятно удивлена,очень чисто товаров достаточно,кассиры вежливые,раньше все было на оборот😊
1
4 сентября 2022
Магнит у дома) В магазине есть все необходимое, чисто, хорошие продавцы умеющие быстро работать, нет просроченной продукции
1
1
8 сентября 2022
Хороший магазин , чисто , опрятно , сотрудники вежливые , контролируют очередь, негатива нет со стороны персонала .
15 сентября 2023
Еще нужно немного порядок навести и вовремя менять ценники, а то на ценнике одна цена а на кассе другая.
20 октября 2023
Очень хороший магазин , персонал очень вежливый.
2
1
7 апреля 2024
Мммм, уютно, всегда есть то что искал
13 февраля 2023
Минус звезда за небольшой дефицит ассортимента в магазине... Но хотя бы что-то есть рядом с чьим то домом)))))
18 сентября 2023
Магнит, как Магнит. Рядом с домом, персонал как родные уже))
1
7 июня 2022
Хороший магазин. Акции бывают интересные. Очень удобно что можно все сразу купить. Спасибо.
1
25 января 2023
Да не очень нравиться,какой-то не уютный маленький ,не очень большой выбор тавара
1
13 сентября 2022
Маленький, не очень чистый магазин. Ассортимент средний. Кассиры вежливые. Плохой выбор овощей
1 марта 2023
Молодцы , хожу с удовольствием, живу рядом рада этому коллективу
3
1
19 апреля 2024
Хожу иногда, нравится магазин.
19 мая 2023
Очень вежливый персонал спасибо большое за уважением
2
19 ноября 2023
Магазин полон всего и продовцы вежливые
1
9 июня 2023
Отличный магазин хорошее качество продуктов
1
25 апреля 2022
Удобно расположен магазин (подъезд на авто). Всегда можно купить продукты, цены не завышены.
3
14 августа 2023
Магазин вроде ничего но постоянно мешают на проходе полеты с товарами!
29 сентября 2023
отличный магазин для своего сегмента
2
1
24 сентября 2022
очень грязный магазин . персонала очень не хватает . все вопросы к начальству. персонал магазина тут не причем , это видно