Магнит
270 отзывов
6 ноября 2024
(4 мая 2024г) Хорошое месторасположение, просторный зал, широкий ассортимент товаров, чистый зал, есть кассы самообслуживания. На этом все.
Работаю рядом с данным магазином и с первого дня его открытия хожу туда за перекусом, так как от моей работы это самый ближайший продуктовый магазин. Касса ( за каторой сидит кассир) всегда работает только одна, не важно сколько людей в очереди.
С ценника и это вообще отдельная история. Я понимаю что вчера цена на товар была одна, а сегодня утром её уже поменялась и сотрудники могли тупо не успеть поменять все ценники. Но когда неактуальный ценник висит в течении недели и больше это уже не нормально.
(5 ноября 2024г) Время идёт, а проблемы все те-же. За пол года у меня дай бог чтоб раз 10 совпала цена на ценнике и той, что в итоге выходило в чеке. Причём не актуальные ценники в большенство своём висят неделю и больше.
Ещё не могу понять почему полки с детским питанием так редко пополняются.
16 октября 2023
Хороший большой магнит. Вкусный хлеб из пекарни. Достаточно чисто. Понравилось, что есть кулинария с возможностью разогреть и съесть тут же (в зале и в зоне перекуса за кассами установлены микроволновки).
Не понравилось - в 3 часа буднего дня работала одна касса, плюс работала откровенно плохо. Кассирша выбивала товар на отвали, в результате, когда ей указали на ее же ошибку, из за которой в конце смены с нее бы сняли деньги, она оказалась еще и не довольна, что пришлось проводить отмену. В результате собралась приличная очередь. В центре города это не допустимо, тут скорость жизни другая. За это снимаю 1 звезду.
7
4
19 января
В целом, место обычное, просто магазин. Продавцы уставшие(их понять можно), но расстраивает тот факт, что не следят за товаром. Купила творожную массу Белый Медведь, по упаковке все нормально, срок годности не истек, а на деле, когда распокавала завоняло каким то амиаком, еще умудрилась попробовать, потому что этот запах не учуяла… слава богу обошлось и не успела съесть. А если бы я просто добавила его в блюдо? Не попробовав, не понюхав? Считаю в таком магазине должны следить за тем, как хранится товар
3 декабря 2023
Хороший, просторный, светлый магазин,расположен в удобном месте. Есть свои и пекарня, и кулинарный цех. В целом, впечатление весьма благоприятное.
Но, к сожалению, присутствуют и общие проблемы для всех магазинов данной сети :ценники меняются не вовремя, поэтому стоимость на ценнике и в чеке может отличаться. Кроме того, работает только одна касса (с живым кассиром), в которую выстраивается очередь. Да—есть кассы самообслуживания. Но я считаю, надо иметь много времени и терпения, чтобы ими пользоваться.
3
3
31 января
Очень хороший магазин всё доступно рядом с домом только вот начальство часто меняется долго не выдерживает всё доступно можно покушать по сидеть с друзьями отличная место
13 сентября 2024
Хороший круглосуточный магнит,большой ассортимент.
Огромное "но" -после 19.00 в кулинарии никого,какой смысл выставлять готовый товар,который невозможно приобрести?из касс работает одна, в 24.00 на ней перемена,при этом кассы самообслуживания не работают,т.е на время пересмены-минут 15 ты стоишь и ждёшь. Пожалуйста,сделайте что-нибудь с количеством персонала! Очень хотелось бы покупать в магните рядом с домом вкусную кулинарию,но это просто невозможно
6 декабря 2024
Минусы: Постоянно обманывают с ценой. Ценники не соответствуют цене на кассе.
На многие товары нет ценников, в основном на те, которые подороже- Рассчитано на тех, кому лень будет проверять. И оставили только 1 прибор для проверки цены, втрой закрыли коробками, чтобы меньше интересовались стоимостью))
Кассиры на кассе также стараются каждый раз как-нибудь обмануть и нахамить. Похоже, такая политика руководителя.
Работает обычно 1 касса.
Плюсы: расположение. 24/7
Приятные помощницы на кассах самообслуживания, в основном.
1
8 марта
Хороший выбор товара ,выпечка и кофе с собой очень привлекают своим вкусом и ценой !Хороший персонал ,товаровед Екатерина решает любые спорные вопросы .
24 ноября 2024
Ценники со скидками не соответствуют на кассе, хотя все в ценнике совпадает, стоит ценник под товаром, на ценнике артикула нет, на кассе говорят что туалета бумага с запахом цветов. И ценника на него действующего нет, тоже самое с сыром за 400₽ который стоит 220, на кассе очередь 4 человека и ты с этими ценниками бегаешь доказываешь, потом покупаешь по полной цене. Досадно. Чек не дали и не предложили
25 ноября 2023
Ассортимент довольно приличный, работает круглосуточно, что удобно при позднем возвращении с работы. но есть несколько НО.
В кассах самообслуживания постоянно "временно недоступно" списание бонусов.
У персонала спросить что-либо о товаре, практически невозможно.
Они все "временно", "не отсюда, перебросили в помощь", в-общем, угадывай сам.
Касса, как правило, работает только одна. А когда за ней действительно, стажёр...процесс весьма не быстрый.
И ещё одно наблюдение. Пару раз покупал куриные полуфабрикаты (окорочка, грудки, и прочее). При действующих, и даже не истекающих сроках годности, продукт буквально "на грани"...запашок при вскрытии вполне присутствует... так что, лотерея. Детям бы точно не дал, сам рискнул приготовить, но теперь стараюсь не брать.
К тем же купатам претензий нет, или мне просто везло.
В-общем, есть что исправлять.
9
25 сентября 2024
Большой магнит, прихожу именно сюда, хороший ассортимент круп, макарон, свежих овощей, молочка и т.д., но жаль, что приходится долго стоять в очереди на кассу . А так все устраивает. Спасибо, что открылся такой магазин
1
24 июля 2024
В принципе я довольно часто заходила в данный магазин, так как мне по дороге. Несколько дней назад при очередной покупке мне выдали купон на скидку 25% (по покупке от 1500 руб. Срок акции с 10.07.24 по 17.07.24). Сегодня 11.07. поэтому я решила реализовать данный купон в этом же магазине. Накупила на 1800 руб (соблюдая условия акции, не беря товары по жёлтым ценникам, шок цене, и социальной цене. Также не брала ни табачные изделия, ни алкоголь). Начнём с того, что на кассе кассир не смогла пробить один из дорогостоящих товаров. хотя подошедший товаровед сделала это за 3 секунды. А потом не смогли пробить данный купон. Причём, кассир начала меня убеждать, что этот купон распространяется только на алкоголь.... Я продолжала настаивать, что купон я применяю верно. Пришла снова товаровед, которая тоже ничего сделать не смогла. Вернее она даже не пыталась. просто послушала что кассир говорит-купон не пробивается, и всё. На мой вопрос, кто может решить эту проблему, ответ очень простой - не знаю. Я вообще не ожидала такого отношения к покупателям. О проблеме написала в службу поддержки из приложения магнит. Ну посмотрим что они ответят. Только у меня очень большое подозрение, что они также ничего не смогут решить. Кстати, при общении с техподдержкой выяснилось, что в чеке не указана моя карта лояльности магнит. Получается кассир И это не умеет делать? Хотя я ей карту показывала прямо из приложения и она сканером пикала.
Вопрос к руководству данного магазина - вы считаете нормальной такую работу вашего персонала? Сотрудники толком не знают про ваши же акции, они не могут пробить товар нормально, и даже читать не умеют, что написано в купоне со скидкой!....
Прошло явно больше пяти рабочих дней, за которое мне обещали предоставить ответ по этой ситуации. Ответа так и нет. На мой очередной запрос в техподдержку опять стали выяснять всё то же самое, что я уже сообщала в первом своём обращении, задали ещё кучу тех же самых вопросов. Но ответ я так и не получила. Обещали прислать ответ когда рассмотрят моё первое обращение. Ждать этого, видимо, придётся.... неизвестно сколько
5
14 сентября 2024
Огромная очередь, кассир был только один, потом подошел второй, но на кассе принимали только наличку. Кассир - максимально хамоватая женщина. Искали большой пакет, очень недовольным тоном кассир оповестила, что у них нет больших пакетов. В итоге мы увидели, что большие пакеты есть, но только на кассе самообслуживания. На которой так же была огромная очередь. А еще у них вся зелень в плесени
1
22 ноября 2024
конечно неплохой магазин но если бы не кассы самообслуживания тут была бы бесконечная очередь тк работает одна касса и чаще всего медленно… один раз ночью выстроилась очередь на кассу (самообслуживание ночью не работает) и на кассе никого не было минут десять 👍
16 марта 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров, цены приемлемые, часто бывают скидки. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Есть, конечно, недостатки: терминалы оплаты товаров иногда зависают; в часы пик большие очереди в кассы, не зватает
1
1
25 июля 2024
Хороший магазин, удачное местоположение! Чистенько, выбор товара всегда в избытке, что очень здорово. Персонал вежливый, что ещё необходимо для приятных покупок!)
1
11 сентября 2024
Ассортимент кисломолочных и мясных продуктов скудный, упаковки творожков, йогуртов и кефиров грязные. Выпечку брать не рискуем. Заходим в этот магазин только если нет времени сходить в другой. На кассах самообслуживания бывают надписи, что весовой товар не пробивается. Народу очень много, очереди. Из плюсов расположение.
1 января
Вечером очереди , самообслуживание работает через интересное место , точнее работает но этого самого заветного сотрудника иногда нет.
01.01.2025*
Поставили недавно новые кассы самообслуживания, вроде норм
1
3 декабря 2024
При большой очереди даже в 23:51 работает всего одна касса, закрывают все входы и выходы , заставляя проходить между кассами и большой очередью людей, не знаю как и почему установили такие правила, но это не по человечески, хотя бы посадили кассира на вторую кассу, в общем и целом магазин работает не на покупателя 👎
1
25 декабря 2024
Безумные очереди. Работает только одна касса. Сейчас со мной в очереди стоит 27 человек. Магазин круглосуточный, но у них есть пересменки с перевырывами. 10 минут, как нам сказали. Стою уже 20 минут, с 23:45. Кассирша сидит играет в пасьянс. Кассы не работают. Персонал невежливые люди. Ужасный магазин!
2
30 октября 2024
Много касс самообслуживания , удобное локация , забегаю после стрижки в барбершопе Стриж . Удобно что рядом !
1
21 апреля 2024
Отличный супермаркет в центре Ростова с приветливым персоналом! Огромный выбор продуктов и товаров для бытовых нужд! Есть мини кафе с широким ассортиментом блюд и выпечкой!
13 января 2024
Магнит хороший, в персонале есть небольшие минусы, выпечка быстро разбирается, всегда не успеваю за пиццей маленькой, ассортимент огромный, круглосуточный, бывают большие очереди. На кассах самообслуживания не удобно с телефона qr код карты накопительной показывать
2
1
12 мая 2024
Просторный, большой магазин. Присоединюсь к отзывам о ценниках на продукты. Надо быть очень внимательным при покупке. После покупки товара, увидела, что товар пробили без скидки, как было указано в зале. Кассир разобраться с актуальной ценой не в состоянии, тем более сделать обмен/вернуть деньги за товар. Администратор соизволила подойти только минут через 20-30 ожидания. И тут произошла «магия», товар в зале оказался вообще без ценника, типо не повесили еще. Хотя, до прихода администратора, в наличии ценника со скидкой убедились два продавца.
3
18 ноября 2024
Оказывается, то, что цена разная на полке и на кассе-это проблема покупателя, и покупатель должен бежать и приносить им доказательство с ценником. А продавщица будет сидеть дальше сериалы в телефон смотреть
1
22 октября 2024
Отлично расположен для пешего посещения, график работы супер, но отсутствует банкомат это минус.
1
22 марта 2024
Да, согласна с предыдущими отзывами, что место хорошее и зал большой, но на этом плюсы заканчиваются.
Кассы оборудованы 3 единицы, по факту работает, одна!!
Кассир на кассе работает реально с перекошенным от недовольства лицом всегда, ну да ладно, это по должностым обязанностям не указано, что должна быть приятной))
Далее, на кассах самообслуживания, реально, весовой товар не включен в список товаров, и... соответственно, я иду к кассиру в огромную очередь, но на этом "все прелести" данного магазина только начинаются, 21.03. я беру виноград, огурцы и мандарины.
Поскольку огурцы и мандарины по цене чуть больше 100 рублей, их я не стала перевешивать, и проверила виноград,... Что выясняется обвес на 300 грамм, как я выясняю, ищу в зале на выходе контрольные весы - их нет, дальше охранник посоветовал проверить на кассе самообслуживания, где я и увидела, что обман на 300 гр., я подхожу к этой хамовитой кассирШЕ, на что она мне через плечо отвечает, что ничего не знает, у нее - такой вес. Нахожу старшую, и ее ответ:"наверное, кассы самообслуживания неправильно показывают" !! На что, я отвечаю: "все сразу - 6 неправильно показывают, и как тогда вы работаете?"
Вообщем, прихожу домой и весы показывают недовес 300 грамм!!
Про ценник, я также молчу, пробивают виноград по 300 руб, а на прилавке он 259!!
Написала рекламацию на сайте, посмотрю, как наведут порядок.
Но этот" бизнес " по ростовски, в магните в несколько сотнях метрах от Администрации города, надо прекращать.
8
31 января
Неплохой круглосуточный магазин. Не понравилось только то, что они поздно открывают кассы самообслуживания. В 7 утра толпа уже стоит на единственной кассе, а они тупят(
6 декабря 2024
Вроде красивый большой магазин , большой ассортимент , но как не зайдешь , вечно нет френч дога, либо сосиски еще не готовы минут через 20, приходишь через 40 а все еще не готово
4 сентября 2023
Достаточно вкусная еда в отделе кулинарии. Несколько раз брала разные салаты на пробу. В целом, большой выбор продуктов, светлое помещение, можно подзарядить мобильные устройства и спокойно покушать. Или просто посидеть, поработать. Удобно, что работаю 24 часа в сутки. В любой момент можно свободно подойти и купить то, что нужно.
4
2
16 августа 2024
Хороший круглосуточный магазин. Есть своё кафе и выпечка. Но явная нехватка кассиров. Отсюда очереди. Особенно огорчила длинная пересменка около полуночи, когда всё - включая кассы самообслуживания прекратили работу и люди оставляли товар и уходили.
4
22 ноября 2024
Отличный магазин, главное есть кассы самообслуживания. Очередь бывает очень редко.
24 октября 2024
Вот этот продавец грубила бабушке посетителю. Орала из-за ценника. Мы ей сделали замечание, а она и на нас наорала. Пожалуйста проведите с ней работу, так нельзя общаться с покупателями, ужасное поведение
19 ноября 2024
Хороший супермаркет, но вечная очередь на расчёт. Хороше бы работала не одна касса, а две, учитывая, что люди в возрасте не всегда рассчитывается картами.
23 июля 2024
Отвратительный магнит. Ценников на многие товары нет. Например, холодильник с мороженным "коровка из кореновки". Говорю кассиру - нет Ценников. Она мне - махает головой, типа она тут не при чем. При этом штрихкодер для проверки цен в зале - не работает. Взяла оливки по ценнику 159.9руб. На кассе мне гоаорит - 200руб. Я говорю - на ценнике дешевле. Она мне - несите ценник. Что за обслуживание?? Наведите порядок! Центр города, стыдно.
2
31 марта 2024
Магазин отличный. Но как всегда есть но.... Уважаемая администрация сети магазинов магнит почему именно в этом магазине бешеные очереди на кассе. Кассиры работают на износ и ещё столько выслушивают от покупателей что я просто удивляюсь что у вас ещё кто-то работает. С этим надо что-то делать. Нужно ценить людей которые работают у вас . Стыдно иметь наверное не плохой доход от этих магазинов и абсолютно не в состоянии наладить работу касс . когда на весь магазин работает одна касса. Такой поток покупателей это треш какой-то. А так магазин в нужном месте и хорошо что круглосуточный.
3
8 июня 2024
Есть все, на любой вкус, первый раз увидела здесь воочию безалкогольное вино, кассы самообслуживания, а кулинария просто супер и цены адекватные
1
16 декабря 2024
Чисто, аккуратно, очень вежливый персонал, отличный ассортимент
21 октября 2023
Вроде бы вначале реально было классно,что магнит открылся
Пришла сегодня утром туда за салатом,выглядели очень аппетитно,но сервис отврат,мужчина пофотогрвфировал витрину снаружи,подходил поправлять за прилавок ценники,а я стояла и ждала ,пока кто-то обратит внимание на меня ,случилось ли это? Конечно нет. Обратилась к женщине-пекарю,попросила позвать кого-то,мне ответили,что она тут не работает,ещё раз я попросила кого-то позвать,мне сказали,чтобы шла в зал и искала тех,кто наложил бы этот салат несчастный ,по итогу один кассир-очередь ужасная ,из человек 7-10 точно)))))
По итогу ушла ни с чем и ужасным настроением с 8 утра 👍🏽
Спасибо магниту за качество обслуживания и за достаточное количество персонала👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
9
29 мая 2024
Ну что ж, мне понравилось. Удобно расположен, всегда есть нужные товары, просторное помещение. Ступеньки на входе сливаются перед глазами - минус для меня, подкрасить бы их
1
1 марта 2024
Очень хороший магазин! Всегда свежая выпечка, салаты и готовые обеды! Огромный ассортимент товаров. Хорошие скидки. Чисто и уютно, как дома)
2
20 ноября 2023
Все удобно, красиво и современно за исключением персонала, а именно кассира. Сидит на рабочем месте без бейджа, общается на рабочие темы с коллегами во время обслуживания и не находит времени даже поздороваться в ответ с покупателем. Очень грустно, что поменять можно все, кроме отношения людей.
Покупку делал 20.11.2023 в 01:30
11
5 марта 2024
Который раз захожу в этот магнит, не вижу больше чем одного сотрудника на кассе. Всё бы ничего, если бы касса самообслуживания имела в наличии в поиске все товары. Итог: простоять в очереди на кассу самообслуживания, чтобы узнать у незнающего работника что салат латук не "пробивается", чтобы потом встать в огромную очередь на единственного кассира. Я крайне редко пишу какие-либо отзывы, но это уже надоело. Спасибо, до свидания.
К самому магниту никаких вопросов: большой выбор, просторное новое здание, но персонал оставляет желать лучшего. Возможно проблема в его отсутствии.
3
15 января 2024
Наведите порядок в магазине, а то владелец так и будет терять свои деньги. Сегодня 15.01.24 пришла совершить покупки, на кассе стоит женщина и пробивает продукты по другим наименованием, еще и спрашивает покупателей «если я вам, например, булочку с пеканом пробью как вишневую подешевле вам пойдет?» и пробивает. Женщине передо мной пробила блины по другому наименованию и тоже спросила, вам пойдет по такой цене ?🤣 на возмущения уже третей женщины в очереди о том, что творится в магазине, кассирша сказала- все вопросы на горячую линию, после возник вопрос о ее бейдже, на что кассирша сказала, что его у нее нет, так как она его постирала. Непонятно что творится в магазине, товары продаются под другими наименованиями, на что кассирша отвечает «У меня вообще ничего нет, мне ничего не выдали, я пробиваю дешевле, чтобы никто не расстраивался». Также очень часто в час пик работает только одна касса. Но это уже второстепенно. Конечно, сегодняшняя ситуация-это просто мем про собаку, где она стоит за кассой и говорит «Сегодня все бесплатно, я не умею считать»🤣
3
19 сентября 2023
Мечта сбылась - теперь Магнит реально у дома))) Отличный магазин, разнообразие товаров. Отдел с выпечкой вообще самый любимый))) всегда всё свежее и вкусное!!!
1
1
19 января 2024
Персонал от кассиров и консультантов до администраторов и директора совсем не торопятся разбираться в их задачах. Кстати, этот факт замечаю не я один и он подтверждается множеством отзывов, которые писали ранее. И сотрудников уже длительное время никто не меняет, что заставляет задуматься о безразличии и высшего руководства.
Ценники очень часто отсутствуют. Если есть, то цена на ценнике не всегда соответствует цене на кассе. Товар тоже часто отсутствует либо стоит около полок в запакованном виде.
Выпечка и кулинария оставляет желать лучшего. Все заветренное, выглядит совсем неаппетитно. А цена на это все заоблачная. В сумме получится как средний чек в кафе с едой «из-под ножа».
Отдельного внимания заслуживают бездомные и попрошайки, которые скапливаются около входа или что еще более возмутительно внутри помещения. Из-за того, что режим работы круглосуточный этот контингент может там сидеть греться по ночам. Не удивлюсь тому, что закрывают глаза на то, что они там ночуют. И это в центре города!
Сам туда в ближайшее время ходить не буду и никому не советую. Исправят ситуацию, может быть изменю свое решение.
3
1
6 сентября 2023
Свежий, светлый и просторный. Этот Магнит отличает свет - магазин расположен в здании, застекленном от пола до потолка. Есть зона, чтобы перекусить, кассы самообслуживания. И самое удобное расположение. В этом районе не хватало супермаркетов
1
1
29 февраля 2024
Отлично, что на Ворошиловском/Горького открылся Магнит! Как его здесь не хватало! Магазин большой, с фирменной выпечкой и терминалами самообслуживания. В общем магазину крепкая пятерка!
2
25 августа 2024
Полупустые полки, некоторых продуктов вообще нет выбора, работает 1 касса и воняет бомжами. Зашла впервые в этот гипермаркет и вряд ли зайду снова.
В самом центре города такой позор, жалко занимаемую площадь
3
18 января 2024
Рад что сделали магазин в таком месте, так ещё и круглосуточный. В магазине просторно, много разных продуктов. Чистенько, приветливые работники
1