Магнит
83 отзыва
9 октября 2024
Опишу полную ситуацию в связи с тем, что такого хамского общения не встречала ещё. С чеками на сайте тоже отпишу...
Посетила сегодня данный филиал.
Выбрала товар: конфеты весовые 2 вида, капли для собак и ТАПОЧКИ. На витрине все лежили по одной паре, а в 2х упакованных пакетах по 2пары.
Я взяла 2 пары в одном пакете, полагаю что такой товар.
На кассе: весь товар провели, а так очки кассир раз 5 "отпикала"(штрих коды, из было 3шт и куар коды). Я прокомментировала - вы много что-то мне "напикали".
Кассир: так они 2 штуки здесь.
Я (удивлена): какая стоимость?
Кассир: 399 пара.
Я: тогда не надо. Убирайте из чека.
Кассир начала убирать, а человек из очереди спрашивал, есть ли ещё кассир, откройте ещё кассу.
Кассир: нет людей у нас чтоб на кассу посадить, только я. Никто работать идти не хочет.
Далее выставляет мне счёт на оплату и бубнит тихо что-то. Я оплачиваю телефоном и на экране телефона вижу сумму 1187р. В удивлении спрашиваю вы что не удалили??? За что это? За 300гр. конфеты по 500руб которые?
Кассир: я убрала в смысле??
Я начинаю показывать ей товар который передо мной, в чек показать не могу, мне ещё не выдали его... Чек она держала в руках, и начала изучать.
Молча. Не комментируя ничего видимо начала делать возврат.
Кассир: прикладывайте карту.
Я приложила и получила возврат 399р. Пришёл практически сразу (10-15сек).
Напомню, что тапочки пробили 2 пары×399р, НЕ ВЗЯЛА ни одни.
Стою жду. Кассир проводит другого покупателя. Чек по прежнему я НЕ получила ни на покупки, ни на возврат!
Я уже более возмущенным голосом говорю, что может вы меня обслужите до конца и отпустите, у меня дела тоже есть, работа!
Кассир: (естественно нужно подключить давление на покупателя) вы кричите на весь магазин так что сейчас директор придёт и всё сделает. Зачем вы тут пришли раскричались? Мне работать весь день. Думаете нравится сидеть и слушать здесь таких, нам копейки платят за это!
Я: зачем мне информация о ваших делах? Работу сами выбираете, никто никого не заставляет, верните мне мою оплату и я тоже пойду на свою работу! Вы много действий делали пока обслуживали меня и в итоге ничего не сделали и ещё больше создали проблем.
Подходит видимо директор. Я поясняю, что за 2ю часть возврата ничего не получила (на момент написания отзыва мне так и не вернулось на карту 399р).
Кассир: я одни удалила тапочки, вторые вернула, что вы хотите?
Я: вы пробили 2 пары тапочек. Я не могу этого показать, т.к.у меня нет чека. Вы не вернули мне его. После моего требования дали, я показала вам что 2 пары, вы забрали и не вернули. За второй возврат о котором говорите тоже не дали чек. Я телефон даже НЕ ПРИКЛАДЫВАЛА.
Директор принялся видимо оформлять мне чеки на покупки и возврат и распечатал 3 товарных чека... В это время, кассир в течении минут 10 убежала меня фразами "давайте поспорим! И вам стыдно будет, что я чек вам отдавала" итог, она заглянула в мусорное ведро и достала чек... Театрально махая и хлопая руками, смеялась "вот ваш чек, вот ваш чек идите уже"...
В каком спектакле я сегодня поучаствовала не поняла... Но возврата оплаты так и нет, а жертвенных историй как трудно на работе, наслушалась.
(когда поняла, что начинается история с чеками, пока кассир обслуживала другого покупателя включила видео запись, и вся эта документалка есть в записи... Подтверждая все мои слова)
Ну и к слову, однажды заказала самовывоз из магазина в ст. Елизаветинская. Собрано было всё кроме листов Нори. Написано было что товара нет. Приехав за заказом (а нори нужны были, так как заказ состоял из продуктов для роллов, без нори приготовить на ужин роллы было бы сложно). Пр пути к кассе за заказом, пошла докупить ещё продукты и увидела на витрине полупустую коробку с нори... Удивлённо понесла их на кассу.
Администратор конечно моей находке был не рад, но покупку провел с заказом...
Печалит... очень печалит такое отношение персонала в магазинах...
1
15 января
Хороший не маленький магазин все есть необходимое. На кассе очереди нет, сотрудники вежливые. Всегда убирают чисто. Свежей выпечки нету только привозной хлеб.
28 сентября 2024
Магазин в целом хороший. Много ассортимента.
Из минусов: иногда не находишь нужный товар, когда он всегда есть.
Очень странный запах по всему магазину.
Продукты иногда стоят другой цены.
Зато хороший персонал!
1
21 февраля 2024
Хороший магазин Магнит,в данном магазине широкий ассортимент.Начиная от кулинарии и заканчивая большим осортиментом ликёра водочных изделиями,с выпечкой,и заморозка.Единственное на кассе нужно быть внимательным.Чтобы на ценеке и что на кассе пробивает кассир,так как скидки меняются и не всегда это совпадает с кассой,но это чисто техническая сторона.Обслуживающий персонал вежливый и если такой момент случился быстро его решают на месте,так как такое редко но бывает не намеренно.Всегда чистенький магазин. Помимо Магнита в самом магазине много полезных отделов,хозяйственный отдел с приятными ценами,отдел мебели,отдел с лампочка,DNS.Отличный большой отдел одежды с приятными ценами,аптека,отдел сплит систем .В магазине есть уборная в которой всегда частенько.Так же очень нравится отдел с Узбекистана,где большой ассортимент чаев,сухофруктов, и разной вкусняшки,восточные сладость с приятными ценами.Есть школьный отдел и парикмахерская,так же отдел интересный с коптильними и разным интересным инвинтарем в нем .Одним словом хороший большой много функциональный магазин,который мне очень понравился. Так же есть в магазине Банкомат сбербанка и кофе машина. Одним словом очень хороший магазин. Есть места под аренду думаю их тоже займут полезные отделы с товарами.На теретории парковка для автомобилей и киоски с выпечкой хлеба Узбекистан,шаурма очень вкусная и павильон овощей. И другие повильончики предпринимателей.Рекомендую посетить данный магазин.
1
2 февраля 2024
Все устраивает, большой выбор, рядом с работой что тоже очень удобно. Отдельное спасибо продавцам, очень вежливые 👍. И отдельно, по наличию, не могла найти тоник для лица, его нет не в магазине, нет и в магнит косметик, который рядом с домом.
1
30 декабря 2024
Мне очень нравятся мужчины на кассах - Антон и Роман. Поднимают настроение. Много интересных товаров можно найти. Магазин всегда чистый, аккуратный, большой ассортимент всегда, приятно бывать там и что-то покупать.
9 мая 2024
Хороший магазин и душевные продавцы, всегда встречают как родных) всегда приветливые, помогут, посоветует, дайте люлям премию за такой сервис! Люди отлично выполняют свою работу😊
5 апреля 2024
Хороший Магазин, просторный , чистый, больщой выбор разнообразной продукции, сотрудники приветливые вежливые, расположен в орошем месте !!!👍👌💯💥
27 декабря 2024
Очень хороший магазин и приятный персонал всегда помогут с выбором
11 февраля 2024
Нормальный самый обычный магазин магнит. Рядом имеется парковка для автомобилей, удобное расположение. Цены на товары как и везде в этой сети.
20 августа 2024
Магазин какой-то неуютный, нагруженный. Да и то ли политика компании такая, то ли что, но вечно нет нормальных холодных напитков. Как будто вынуждают брать определённый товар.
7 декабря 2023
Хороший магазин. Очень приветливые девочки на кассе, ассортимент хороший, продукты свежие. Просили поставить кофейный аппарат, наконец то нас услышали. Теперь беру выпечку и кофе на завтрак
1
26 ноября 2023
Магазин не плохой, обслуживание хорошее но нет ценников на ооочень многие товары,а ответ на них в грубой форме и приходиться ходить на кассу и узнавать ценник а в час пик и вовсе ухожу частично отоварившись
1
29 октября 2023
Ужасный магазин. Скудный ассортимент товаров. За ценниками никто не следит,постоянно цены пробивают в бОльшую сторону. Из 10 раз ни разу не пробили правильно товар,причём сотрудники к этому относятся так,как будто так и должно быть. Больше сюда ни ногой
4 января
Заказал доставку.Заказ собирался в этом магазине. Не дождался
19 декабря 2024
В магазине чисто.приветливый персонал.хороший ассортимент
1
29 апреля 2023
Удобный магазин, рядом с домом ,есть и продукты, овощи ,фрукты , косметика и товары для пикника ,посуда ,моющие средства, товары для животных.
3 сентября 2022
В магазине чисто ,спокойно.Продавцы вежливые.Хотелось что бы ассортимент овощей и фруктов как-то был разнообразнее и пополнялся свежими.Всё таки не на севере находиться магазин ,а в самом плодородном крае России.
2
1
14 октября 2024
Не соответствуют цены в магазине
25 июля 2023
Радует большой выбор производителей
Например йогурты, батончики, печенье, птица и тд
Всегда 1 кассир
1
1
18 ноября 2024
Шоколадок 3 вида и то все милка 🥺
14 декабря 2023
Можно встретить неожиданно приятные скидки. В одном здании с магнит косметик.
1
24 июля 2023
Всегда чисто, витрины полные, команда адекватная. Часто захожу , так как работаю рядом.
25 мая 2023
Много акциионых цен. Неплохой выбор, но по некоторым позициям слабовато. Продавцы отзывчивые.
12 декабря 2022
Персонал всегда с недовольным лицом. Есть две женщины, которые доброжелательные и улыбаются. Все соседи жалуются что в чеке одна цена, на витрине другая, сама так попадала пару раз. Товара много, а бывает зайдёшь и пустота) в общем и целом магнит как магнит, но персонал отталкивает
1
13 сентября 2022
Очень чистый магазин. Как и везде есть проблема с ценниками. Покупателей в разное время суток не очень много, кассиры не очень торопятся, медлено пробивают, долго ищут развесной товар в программе, не всегда успешно. Просрочку не полках не встречала.
1
25 декабря 2023
Отличный магазинчик и по обслуживанию все супер.
6 мая 2022
Очень крутой магазин, цены дешевле, чем в магните напротив, намного дешевле, персонал всегда поможет что-то найти, директор всегда помогает по любым вопросам
3
3
14 июля 2023
Магазин чистой и работники магазинов желаю всех-всех-всех крепкого здоровья и счастья вашего дома
2 мая 2022
Отличный магазин, чистый, приветливый персонал, большой выбор товаров по доступным ценам и большими скидками на молочные товары
1
1
21 февраля 2023
Один из лучших магазинов: хороший ассортимент, вежливые продавцы, но закажите уже большие пакеты, их нет уже 10 дней !!!
1
20 ноября 2022
Отличный магазин. Всегда ухожу с полными сумками. Скидки , вежливый персонал. Большой выбор продуктов.
1
15 августа 2023
Продукты как и везде, но желание напрочь отбивает туда ходить разница цены на ценнике и в чеке! Каждый раз цена на кассе больше в раза 2
Ситуация убила: купили чай по акции за 89, пробили за 149, муж пошёл разбираться, чтобы пробили по ценнику, а кассирша ( молодая особа) сунула молча 50 рублей, и с недовольным видом начала обслуживать следующего. Хотя вернуть должны были 60 рублей🤦♀️ Уже просто НАДОЕЛО!
1
10 апреля 2023
Один из лучших Магнитов в районе Западного обхода! Директору магазина большой респект! Всегда найдет выход из любой неприятной ситуации для покупателя. Прихожу сюда с большим удовольствием :)
2
1
25 ноября 2023
ПВЗ довольно ухожен, и также классное расположение
5 мая 2022
Всегда чисто в помещении, хоть рядом с магазином, грязи выше крыши. Овощи и фрукты всегда свежие, живу рядом, часто хожу, претензий к качеству не было🔥
1
1 октября 2023
Больше мне нравиться персонал. они очень вежливые и культурные!
1
3 мая 2022
Очень чисто, есть те продукты которых не найти в "5-ке" поблизости. Поэтому зачастую уже заезжаю сюда, а не в пятёрочку, хоть и менее удобно.
1
1
3 января 2023
По чистоте и раскладке товаров всё хорошо!
Но обнаружили просроченные сосиски (((
хорошо, что жена проверяет срок годности перед покупкой.
2
27 декабря 2022
Дружелюбный коллектив
Чисто
Уютно
К нг все украшено
На полках порядок
25 февраля 2023
Вечная беда с ценниками. 7 из 10 чеков будут всегда с неверной ценой. Уже в привычку вошло проверять после покупки. Жаль
1
1
30 января 2024
Вежливый персонал, всё отлично
30 августа 2023
Полки пустые , ассортимент маленький , персонал постоянно в телефоне и в наушниках .
20 июля 2022
Самый лучший магазин,красивые вежливые сотрудники ,приятно зайти спасибо что вы есть.
1
1
21 октября 2023
Очень маленький ассортимент. Минеральной воды нет.
1
19 декабря 2024
Витрины полупустые, такое ощущение, что закрывается.
13 сентября 2022
Архетиктура прикольная. Магнит обычный, озон, аптека и ковровый магазин. Самое необходимое
1
17 мая 2023
Просторно. Чисто. Выбор товаров. Скидки приятные. Персонал приятный
16 мая 2022
Хороший магаз. Скидки отличные и реальнные. Продавцы сонные.) Ценники путают. Смотрите чек всегда. Но если что не так все вернут на карту без проблем.
2
1
31 июля 2023
Хороший магаз!Доброжелательный персонал
1
1