Работу этого супермаркета, я оценила на троечку, объясню почему. Площадь магазина не большая, из-за скученности товара, и тележек с вновь поступившим ассортиментом, невозможно ничего найти, ходишь бочком, чтоб не зацепить ящики, и ободрать куртку, но из-за того что магазин практически у высоток, люди, конечно же ходят, молоком, хлебом, за остальными товарами наверное на рынок, ибо , что греха таить в магнитах как правило овощи далеко не идеальны.
Классный магазин,персонал отзывчивый. Любоб посещать его по утрам
Посмотреть ответ организации
Димон Оборнев
Знаток города 5 уровня
18 мая 2024
Сегодня (18.05.2024г.) произошла ситуация по вине кассира магазина Магнит, по адресу: Краснодарский край, Краснодар, 2-я Целиноградская ул., 20, посёлок Берёзовый (ТК Молодёжный). Хожу я в этот магазин уже больше 9 лет, в первые самной такая ситуаци. Сегодня зашел в данный магазин Магнит, взял один Хлеб Горячий Заводской 550 гр. - 35 рублей и одну пачку сахар-песок белый кристаллический 1 кг. - 67 рублей = всего на 102 рубля. Встал на кассу, передамной кассир обслуживал мужчину (покупателя), я свои продукты положил от продуктов этого мужчины на расстоянии 40 - 50 см., за мной встал другой мужчина (покупатель) и положил свой хлеб в притык к моим продуктами. Так вот, кассир пробил продукты мужчины который был передамной и кассир начал ленту двигать с моими продуктами к себе, я свои продукты чуть отодвинул от хлеба мужчины (покупателя) который стоял за мной позади. Смотрю, кассир начал пробивать уже и мои продукты, хотя покупатель передамной еще не уложил свои продукты в пакет, а кассир уже начал пробивать мои продукты. Ну ладно, мелькнула мысль, раз начал кассир меня обслуживать значит оплатил уже покупатель который был передамною. После того как кассир пробил мои продукты кассир спрашивает меня есть ли бонусная карта я ответил что нету и что оплачивать буду без налички банковской картой, кассир нажал на к нопку и я оплатил, а мужчина (покупатель) который был передамной как стоял капашился с пакетам так и стоял когда я ушел от кассы, (чек я не взял у кассира об оплате чтобы не ждать и не толпится, не мешать другим, чеки долго выдают обычно кассиры). Вышел из магазина и по дороге пришла смс от онлайн банка об оплате товара и оказалось что я оплатил на сумму - 476,87 рублей вместо 102 рубля, оказалось я оплатил и за таго мужчину тоже 374 рубля из-за ошибки кассира, понимаю для каго-та эта копейка. Эта огромная ошибка кассира, который не отпустив первого покупателя начал уже обслуживать следующего (меня). Видимо передамной покупатель еще не успел оплатить а кассир уже начал обслуживать меня и он даже не заметил что предыдущий пакупатель еще не оплатил но при этом начал пробивать мои продукты.
Я вернулся спустя 3-5 минут в этот магазин. Обратился к этому же кассиру спросил у ниго почему такая ошибка с оплатой он начал возмущаться на меня что типа я сам виноват, что я взяла и сунул ему прям в руки свои продукты (видеонаблюдения на этой кассе имеется кстати). Кассир этот сказал мне подаждать пока он обслужит большую очередь покупателей. Чтож прождал 15-20 минут, потом он (кассир) ходил, ходил по магазину и пропал, через какое-то время приходит кассир с директором (главный ответственный) этого магазина. Я все объяснил ей (главному), она спросила у меня о кассавом чеке об оплате, чек остался у вас - я ответил, но при этом показал ей справку по операции из онлайн банка об оплате на кассе через карту банка, она (главная в магазине) даже не стала смотреть на мою квитанцию по оплате, она начала возмущаться на меня что как да как, почему не взял я чек у кассира - предьявляет мне притензии, все покупатели берут чеки а ты почему не взял чек - спрашивает она, я ответил что мой чек можно достать у вас из карзины он будет сверху и найти можно легко по моим последним цифрам карты банка, она отказалась сославшись что щас пробьет через свою базу и посчитает кассу. Прождал долго, спустя время она (Заведующая магазина) кричит на весь магазин сотрудникам что сейчас будут пересчитывать все кассы (а их 4 кассы в этом магазине) и объявила ситуацию ИКС, что сейчас будут закрывать магазин, а тот (то есть я) подождет, сказав этому же кассиру за меня. То есть меня по ихним словам еще и виновного сделали, но по видионаблюдению все ясно станет. Я перед ее объявлением уже простоял, прождал около 40 минут, но, больше не стал ждать еще несколько часов, смотреть на весь этот цирк, я повернулся и ушел. И не знаю что они там делали после этого но деньги мои так и не вернули.
Магнит и магнит нечего не обычного, разве что размер, можно потеряться, так же справой стороны есть комки, и не плохая собачка, именно табачка, а не вот эти ларьки что по Краснодару без выбора, и качества