Магазины магнит в г Сочи участвуют в сговоре , купить питьевую воду нет возможности т.к. её нет. Вода поставляется в ограниченных объёмах, что бы не мешать близлежащих бизнесу "делать деньги" , жалоба в роспотребнадзор отправлена. Посмотрим, что ответят.
Надоели уже со своими лотереями. Отмените уже эти билеты. Предлагают товар на кассе.Тоже говорят если нам надо сами возьмём. Хоть не заходи уже. С этими билетами продать 10 штук в день, уже покупатели грубят говоря что продаём лохотрон.Кто придумал это все. Из за этого люди не хотят работать текучка продавцов. Да и покупатели много кого уже не видно ходят в соседние пятёрки и Дикси перекрёстки.
Ужасная служба поддержки,с июня не могут активировать карту,кормят обещаниями,а воз и ныне там.В кол центре абсолютно не квалифицированные и не приятные барышни, которые разговаривают заученными фразами.
Постоянно отменяют заказ, говоря что типа нет курьеров, хотя целый день впереди и так постоянно, в чате поддержки никто не может повлиять на качество услуг.
Вчера сделали заказ на 50 позиций на сумму 4726, ребенок собирает стикеры, так обычно заказываем в самокате все, и нам не положили НИОДНОГО стикера! Довозить не будут, предлагают скидку на след заказ, она нам НЕ НУЖНА!!! Заказ 16685387!
5.5 часов ждём доставку, всё это время звоним на горячую линию - все специалисты заняты. Шлак а не сервис.
Сегодня 08.07 вернулись деньги за заказ, мы его повторили и опять 3.5 часа тишина. Точно шлак.
Магнит на Тверской улице 6 в Москве, после ремонта открылся вновь. Ассортимент, выбор товаров достаточный не только для домохозяек, но и для жителей близлежащих кварталов. Сотрудники вежливые.
В сети Магнит продавцы не упускают возможности обмануть покупателя на кассе.
Всегда проверяйте чеки , а то на ровном месте обсчитают . Казалось бы купил пачку чая , фруктов , по мелочи , ну как тут можешь обсчитать ? Дома заглянул в чек , а там 2 пачки чая. Ну просто слов нет … Конечно за 100 рублей не пойдёшь разбираться , но сколько нас таких?
Это Капец , товарищи ! Сделала заказ , в 13:41 списали деньги за заказ. Время 20:41 ни заказа , ни курьера , ничего!!!!!!!!! Пытаюсь дозвониться уже 27 минут жду когда соединят с оператором.
Непотребное, ужасное, отвратительное отношение к клиентам. Сделала 9 апреля заказ в магазине с доставкой в 17:00. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ 23:00 написали, что заказ доставить не могут. Наглость, зашкаливающая за все рамки. А написать заранее, чтобы клиент успел в другом магазине оформить заказ, наверное, жаба душит. Позор.
Магазин неплохой и очень нужный на Тверской. Цены на овощи и фрукты адекватные и качество неплохое. Правда, жаль, что находится в подвальном этаже и подняться по крутой лестнице с покупками бывает тяжеловато. НО!
50% покупателей без масок и на кассе , вопреки распоряжению, их обслуживают. На мое замечание просто засмеялись и продолжили
Очень часто посещаю магазин на Рублевском шоссе 91, поскольку считала, что сеть этих магазинов очень приличная и в них произошли изменения в лучшую сторону. Но сегодня я выяснила вопиющий факт!!! Куда-то исчезают накопленные баллы не знаю как и кому удается это, но факт остается фактом!!! Я специально прошу не списывать, если их мало, но когда я считаю, что накопилось достаточно, то они просто исчезают!!! Это накопление баллов у вас приманка людей? Или вы все-таки будете честно работать и сотрудники не будут пожимать плечами на кассе, когда их спрашиваешь о том, куда делись накопленные баллы!!! Если вы не разберетесь с этим вопросом, то придется привлекать общественность и средства массовой информации....
Очень узкий магнит с маленьким выбором. Хлеб не смогла найти, предметов гигиены тоже очень мало, оказалось, что в центре Москвы проблематично найти банальную мочалку и пемзу. Акции были, но немного, на некоторые товары не было ценников. Из-за того, что помещение подвальное, очень плохо ловила связь.
Вчера сделала заказ, но через 2 часа отменили заказ мой, и деньги так не вернули, звоню горячую линию не отвечают, пишу в чат, ответы приходят только через день или два, а сумма то не маленькая, остаётся только разочарование.
Уважаемый покупатель, Светлана Сергеевна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Провели полную проверку детского питания на сроки годности, просроченный товар не нашли, мятые банки списали и утилизировали. С администраторами магазина взяли объяснительную за то, что обвинили Вас без доказательств в порче товара, в том, что употребляете товар в торговом зале и по факту хамства со стороны директора магазина. На весовые конфеты сделали маркировку, проблема исправлена. В магазине "Магнит" провели генеральную уборку, вызвали дополнительный штат для уборки, составлен график генеральных уборок. По итогу на директора и товароведа магазина готовятся документы на дисциплинарное взыскание. Благодарим за выбор магазинов семьи Магнит и желаем приятных покупок! Сколковская, 3А
Проверим на неделе снова.
Юных ленинцев д.16,на просьбу кассиру развернуть табло с пробиваемым товаром,девушка сказала что это у них "не принято"!А сидевший за соседней кассой мужчина ,назвавший себя "директором магазина"вообще заявил "Если Вам не нравится наш магазин можете сюда больше не приходить"!Вопиющее сочетание слабоумия,хамства и хабальства в одном флаконе! Неудивительно что в магазине были всего два человека,я и женщина впереди,которая присоединилась к моей просьбе развернуть табло с пробиваемой ценой!Видимо престиж сети магазинов здесь неважен,общение на уровне уличного быдла !
Ужасная доставка
Половину товара не доставили, сумму списали за все, в чате поддержки не отвечают, до горячей линии невозможно дозвониться
Хуже сервиса не придумаешь
Никому не советую, за косяки абсолютно не отвечают
Посетив этот магазин, пришли к выводу, что от москвичей скрывают наличие магазинов эконом класса. Намерено. :))) В подвале, узкий, длинный, несуразный. Кассы одна к одной, очереди параллельно, мешают друг другу и пройти в конец очереди проблематично. Ассортимент обычный, цены тоже.
Городские власти оставили жителям Тверской в шаговой доступности только этот маленький магазинчик в подвале.Выбор бедноват для сети Магнит. В торговом зале много покупателей в рабочей одежде.За порядком смотреть не утруждаются да и не кому.Персонал в основном не славяне но вроде как работают.Короче магазинчик слабоват
была акция: покупаешь две жевачки и третья в подарок «2 + 1» , на кассе пробили 3 жевачки и хотели чтоб я заплатил за 3 ;
пришлось с ними поспорить , потратить свое время чтоб эта промоакция реализовалась на практике.
Магнит косметик на мукомольном проезде 9. Нет ценников, если они есть , то не соответствуют. Зато сотрудницы курят на улице целыми днями, изнывая от безделья. Покупателей нет.
На улице Чистова 16 продавшица при взвешивании мандарина уранила на землю и как ни в чем не бывало опять положила на весы.Ничего страшного,кушайте грязный мандарин.Это было сеголня 19 июня примерно 7.15 утра.
При первом же заказе в Магните я недополучил двух 5-литровых бутылей воды. Все попытки связаться по телефону закончились прослушиванием записи - все специалисты заняты.
Не вдохновляет к дальнейшему контакту.
магазину притензий нет. Ситуация в следующем . Накопил бонусы покупая в этой сити и 30.03 2022 были списаны мошенниками в размере где-то 670б.после чего обратиться в колл-центр том всё проверели и обещали вернуть в течение 14колендарных дней. По истечении времени бонусов нет. Званю говорят что-то не так оформили ждите есче 14дней они тоже прошли бонусов нет званю ответ тот же самый(((Решил оставить отзыв может я не один такой. Я понимаю что это не большие деньги но сам факт решения проблемы ноль!
Делаешь заказ и должен будешь тупо лупиться на свой мэйл пока они его собирают, чтобы ни в коем случае не пропустить момент, если не окажется каких-либо позиций. Если же это произойдёт, то срочно, как бешенный должен будешь звонить в службу поддержки, чтобы отменить заказ, так как изменить его нельзя и внести корректировки по замене тоже нельзя. А если, вдруг, долго дозваниваться придётся, то все, пиши пропало, курьер уже летит к тебе с тем, что тебе на хрен не нужно. Оба, вот вам и сервис. Сейчас все только так. Это был последний раз когда я использую варианты доставки. Как хорошо пройтись в магазин и спокойно выбрать то, что тебе нужно и не рвать зад на британский флаг, чтобы успеть сделать заказ, по которому ещё и не окажется в наличии процентов 50. Ха ха ха. Не рекомендую ни в коем случае!!!
Магнит пошел по пути Валдбериз, - т.е. полное игнорирование нужд покупателей. Поддержка никакая, сплошные косяки и накладки, цены далеко не низкие, скудный ассортимент, работать над ошибками не желают. Не рекомендую.
магнит маленький и скудный. тут встречаются просроченные продукты. поэтому, что бы не взять лишнего нужно быть на чеку. персонал добрый, но встречаются злые кассирши, по цене норм
5.07 сделала заказ в приложении. Заказ я так и не получила, а деньги списали (украли). Для чего отвечают на звонки люди в службе поддержки, не известно. Так же как и не понятно куда и кому пишут покупатели. Ни на одно обращение, с 06.07. Ответа так и не последовало, хотя операторы УБЕЖДАЛИ что УЖЕ и СКОРО! Всем наплевать! Главное на звонки ответить и деньги списать!
Взаимодействия с Яндекс, НИКАКОГО! Курьеры Яндекс не в курсе что нужно забирать заказы, доставка Магнит не понятно чем занимается, и не понятно есть ли там вообще кто-нибудь! ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Магнит по улице 1812 года дом 12
Грязный
Хамское поведение сотрудников, одно имя и фамилию знаю
Вместо нормального ответа на ситуацию просто отмалчиваются, администратор просто направляет обращаться на горячую линию и все. Отвечает так же хамски, кассиры не хамят, а просто молча стоят и игнорируют вопросы.
Кстати о горячей линии
Звоню, бот отвечает и задаёт вопросы на которые нужно нажимать соотвествующий вашему вопросу вариант, ну с эти ладно, нажали и вот доходим до варианта горячей где оставайтесь на линии, а ничего не происходит и бот просто по кругу вертит эту информацию.
Связаться с консультантом не выходит, отличная работа «семья» магнит
А на магнит по улице 1812 года дом 12 надо давно отправить санитарно-эпидемиологическую службу
Ужасный сервис доставки. Привезли заказ, не положили часть заказа. Деньги возвращать отказываются. Не рекомендую, это самый ужасный магазин с сервисом доставки. Москва.