Сделала заказ через приложение и приехала через 36 минут. СМС сообщения о готовности заказа еще не было, в приложении написано быстрая сборка 23 минуты. Ехали с другого конца города за тюбиками почти на 3000р. Отстояв в очереди, диктую провизору номер заказа, а она говорит, что такого нет, а следом говорит, что не приняла его и не собрала. А следующая фраза меня вообще вбила : «- У меня же люди (а люди, идут постоянно, что понятно, ведь аптека в торговом центре находится), что, я должна людям сказать, подождите, а вам заказ собрать?!»
Я спросила:
- а я что, не человек??? Сколько времени займет сборка?
А она ответила, что когда СМС прийдет, тогда и будет собран заказ.
- Сколько? Час? Два? Три?
- Ждите!
В 17.00, я подошла и захотела купить как покупатель из очереди и только тогда мне отдали мой заказ. Пока стояла и ждала витамины, ни одного человека в очереди не было.
В итоге заказ создан в 16.03, находился в обработке до 17.00
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением при заказе через приложение! Не рекомендую данную аптеку!
Надо отметить, что товаре, который был мной заказан весь был в наличии и стоял на витрине.
Замечательная аптека и доброжелательные фармацевты, всегда помогут, подскажут, посоветуют, что реально помогает. Цены тоже адекватные, теперь хожу только сюда. Желаю процветания и хороших покупателей.
Грубое обслуживание. Продавец с утра уже в недовольном настроении. Покупали таблетки по рецепту, на что было хамски отвечено «больше сюда не приходите, таких рецептов я вам могу много распечатать». Больше точно не придем))