Не могла найти в магазине нужный товар.
Обратилась к продавцу – консультанту с просьбой показать где в зале находится помада с определенными характеристиками, на что продавец ответил «у нас магазин самообслуживания, ищите сами и вообще, я увольняюсь!».
С таким хамским отношением к клиенту сталкиваюсь впервые . Написав отзыв в книгу «Отзывов и предложений» увидела, что титульный лист – не заполнен (он просто девственно чист). На нем нет ни названия магазина, ни печати, ни адреса, листы не пронумерованы..
То есть я пишу отзыв в никуда «на деревню, дедушке»…
На вопрос «Почему в Книге отзывов и предложений» даже не указано название магазина, директор - Эльнура Ахматова ответила : «У нас на это нет времени».
Записи в данной книге ведутся с августа месяца, а найти время, что бы заполнить ее – нет. Очень удобно!
Данный документ вроде есть, но его в то же время, как будто нет…
В чем тогда его смысл ?!
Из плюсов, что новый и чистый.
Из минусов - очень сильно мешает жителям жить свою полноценную жизнь! А именно, чуть ли не каждую ночь с трех часов орёт пожарная сирена, которую слышно до 5-го этажа! Просыпаются не только взрослые, но и малые дети. Никто из руководства не реагирует, ни разу не приехала пожарная бригада. Орёт до самого открытия магазина. Куда орёт эта сигнализация непонятно, если будет реальное возгорание пострадают все, тк сигнал не идёт никому! Но о безопасности не беспокоится руководство компании. Вариант один, выйти на надзорную организацию, тк даже полиция (после вызовов) не повлияла.