Психованные продавцы, провоцируют покупателей. Редко когда заходишь в магазин, а там нет скандала. Например, продавцы психуют из-за возвратов, говорят их руководство ругает. Их руководство, в они все это на покупателей.
Магазин не плохой, сейчас очень сильно изменился. Когда то тухлыми продуктами несло за километр. И персонал был просто ужасный. Сейчас вроде исправляются. Или я давно с ними не сталкивался. Но то что они работают 24 часа хорошо
Есть товары которых нет в других местах, например скатерти, полотенца, чаи, которых нет с других местах. Во всех категориях широкий ассортимент. То есть стоит иногда заходить чтобы купить или посмотреть то, чего нет других местах
Хороший магазин, после 20.00 скидка на свою кулинарию
А
Анонимный отзыв
27 марта 2021
Ужасный магазин стал((((
Раньше были установлены электронные кассиры и аппараты по проверки стоимости товара перед оплатой на кассе и было всё и всем удобно и понятно, а сейчас:
- стало ужасное отношение на кассе;
- ценник на витрине один, а пробивается на кассе другой (завышенный);
- вечером, когда администратора а магазине нет, что странно само по себе, некоторые кассиры отказываются пробивать что либо на кассе. На вопрос почему - отвечают, что если пробьют и цена вас не устроит, то они не смогут отменить пробитый товар у себя на кассе🤷♂️.
Итог:
- магазин стал ужасным☝️ теперь ходу в авоську, что на другом выходе метро.
12
Дмитрий Алёшин
Знаток города 6 уровня
31 июля 2022
Не продают алкоголь, в 22:55-22:57 кассиром было отказано в продаже, при чем это не касса не пропустила, а сама кассирша в страхе что у нее зависнет касса даже не попыталась пробить штрихкод и произвести продажу…. По закону до 23 алкоголь можно продавать, режим работы магазина то же до 23, так в чем проблема? Почему вы изпокупателей делаетедураков?
Это не мы ходим что бы вы работали, а вы работаете для того что бы мы делали покупки….
таких сотрудников нужно депремировать и гнать в шею, если не исправяться. Если все так делают значит нужно разбираться с директором или управляющим именно этой точкой.
Магазин систематически работает отвратительно, вечная очередь из-за нехватки кассиров, перезагрузка касс во время наплыва посетителей с 23.55 по 00.01, хамское поведение администратора магазина
Дополнение от 30.01.2022: ситуация с очередями стала только хуже, в очереди зачастую более 15-20 человек при одной работающей кассе в любое время суток, постоянно попадаются просроченные продукты, невероятно хамское поведение администрации магазина.
Вчера наткнулись на хамское отношение от персонала. Всегда очвереди километровые, касс мало - в любое время дня.
Пришли за едой и пивом в 22.30, в очередь встали примерно в 22.40, в 22.55 нам отказались пробивать алкоголь, аргументировав что у нас время на часах другое, кассир начала кричать и пробивать другого клиента за нами в очереди, хотя у нас была еда, и она бы могла пробить хотя бы её, но обслуживать она нас вообще не стала, сказала что нам мешает придти в магазин пораньше. Раздосадована клиентоориентированностью данной огранизации. Хотя в других магазинах Магнолии всё ок обычно.
Захожу сюда в крайнем случае. Фрукты в плохом состоянии, колбасный отдел-без комментариев: заводская маркировка товара с сроком годности и весом не соответствует наклеенной магазином. Продавцов в весовых отделах вечером не найти.
Ужасное обслуживание покупателей. В колбасном отделе, в сырном отделе, отделе кулинарии и отдел торты всего один продавец, который ещё и в общем зале занимается выкладкой товара,.
Работает в перчатках, но у него одни на все отделы. То есть выкладывает товар, а потом этими же перчатками вам накладывает кусок тортика, беря его руками.
А также нет большинства ценников, в которых и так не разберёшься.
1. В магазине никогда не бывает кассиров у всех касс. В 80% случаев у двух работающих касс всегда очереди
2. Цены на товары всегда выше, чем в других сетевых магазинах. Например, йогурт в магнолии стоит 49р, и точно такой же йогурт в магазине конкурента 43р
3. В магазине никогда не продаётся охлажденная мясная продукция комбинатов и известных производственных площадок. Потому что предлагают свою. Но ее боишься брать, видя как она разложена на прилавке. Плюс бёдра курицы, например, никогда не разделаны и с толстенной кожей
4. Много раз в отделе кулинарии брали в руки а-ля свежевыпеченную продукцию, с мясом, переворачиваешь - а там плесень! Смотришь внимательно, а ценник переклеен и темный, потому что это старый продукт.. его тебе хотят продать, предварительно разогрев..
Можно и дальше перечислять. Вынуждены заходить в этот магазин..
Вечные очереди. Особенно в час-пик. Из 4-х касс работают всегда только две! Ночью отказались обслуживать в отделе с салатами и колбасами, т.к. не было сотрудника. Кассир сидел на кассе, и она не может встать и положить салат, хотя магазин был пустой!
У этого магазина один плюс, что он круглосуточный. Персонал на кассе ужасный, хамят на ровном месте ( кстати когда искала круглосуточный магазин в отзывах у многих читала про хамство кассиров в этот магазине) и в последствии сама убедилась. Живу рядом, но больше в этот магазин не пойду точно. Кассир Мамырбаева Рыскуль, если у вас плохое настроение или вы устали работать, не нужно это вымещать на покупателях. А руководству магазина стоит задуматься, с таким персоналом долго магазин не проработает. Вы сами отпугиваете покупателей.
Удобное расположение, рядом метро Нахимовский проспект. Большой ассортимент товара. Легко найти нужный товар на полках. В зале магазина чисто. Приветливый персонал.
Парковка возле магазина, удобное расположение- возле метро. Цены , правда, повыше , чем в Пятерочке или Дикси , но часто бывают хорошие скидки. Есть кулинария, своя выпечка.
С каждым разом все хуже и хуже...
Начиная с качества продуктов, заканчивая персоналом.
Огурцы с плесенью, охранник кричит матом на покупателей.
Только что при мне мужчина положил свои продукты куда-то не туда, прибежал охранник начал орать на него, на продавщицу(они тоже вежливостью не отличаются).
В процессе словесной перепалки услышала слова охранника, который сказал, что поспособствует смерти мужчины...
Какой-то дурдом. Лучше бы занялись качеством обслуживания, а то порой в очереди стоят человек по 10.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2020
Покупали охлаждённое мясо и так по мелочёвке. Магазин достаточно просторный, работники вежливые, цены чуть выше среднего. Благодаря метро удобно заходить после работы.
Если это у м. Нахимовский проспект, то мне нравится почти все. Единственный на мой взгляд недостаток, это в ряд с товаром бакалеи, вывозят полные товара тележки. Тележки выгружают по мере убывания товара на стеллажах. Пройти не очень удобно.
Тележки для продуктов в этом магазине пора промыть кипящим паром под давлением. Некоторые откровенно грязные, в некоторых местах и углах с отккровенно налипшим чёрным слоем, будто накопившийся на чем-то липком.
Доставать продукты из такой тележки после долгого рабочего дня я бы вам не пожелал) Дома пришлось все тщательно протирать спиртовыми салфетками
Молочные продукты покупаю здесь. На них реальные скидки. Персонал хороший,вежливый. Расположение удобное,но цены выше,чем в дпугих магазинах. А вот молочка,дешевле)) свежее всегда. На хлеб то же скидки есть. Своя выпечка вкусная. Есть малюсенькое кофе,кофе здесь пила с подругой. Божественно! Но было это год назад) как скйчас,не знаю. А так выбор хороший.