Неприятное впечатление осталось от персонала, при посещении этого магазина.
Зашли с сыном 23.07 чтобы взять мороженое. На несколько видов просто не оказалось ценников. Я взял интересующее мороженое, и подошел к кассе. Спрашиваю, спрашиваю, есть ли сканер, чтоб узнать цену? На что кассир ответила: нет.
Можно у вас пробить? Нет, нельзя. Только в порядке очереди, иначе я не смогу сделать отмену и касса зависнет.
Покупатели меня пропустили, рядом случайно оказалась волшебная сотрудница которая умеет делать отмену. Цена меня не устроила и я отправился выбирать дальше. На еще на один интересующий вид мороженого так же не оказалось ценника. Мы проверили все ценники в холодильнике! Я снова отправился на кассу. Ситуация повторилась. Продавец с нескрываемым раздражением отправила на соседнюю кассу, где была старший продавец, и которая могла делать отмену. Старшая видела всю ситуацию с самого начала и никак не учавствовала в решении проблемы.
Извините! Это мои проблемы что ли, что у вас ценников нет? Почему я должен бегать и узнавать цены, да еще и натыкаться на раздражение сотрудников?
Ситуацию можно было разрешить легко. Простым вниманием и вежливостью. Многого не надо. Примите меры.
Персонал делает свою работу как надо, в магазине чистенько,товар выложен, просрочка не попадалась,а когда очередь начинает скапливаться, то сразу все три кассы становятся задействованы.
Из-за отсутствия адекватных, круглосуточных магазинов в этом районе приходится забегать в этот магазин, ассортимент не большой, продукты среднего уровня, очереди
3
!
Знаток города 10 уровня
7 мая 2024
Много продуктов , которые в других магазинах не продаются.
Мутный магазин. Постоянно и давно вижу, как работники не стесняясь перефасовывают и перемаркировывают уже нарезанный сыр или колбасу с новой датой (видимо так делают по указке руководства в большинстве магазинов данной сети). Будьте осторожны. Часто нарушается холодная цепочка. Очереди, хамоватые кассиры. Пробивают в чек лишние позиции, иногда ценники не соответствуют. В общем захожу в очень крайних случаях. Жаль, что руководство не уделяет внимание подбору персонала и борьбой с текучкой. Был во многих магазинах этой сети и впечатление от персонала плохое. Удивительно - довольно чистые и аккуратные магазины, но всегда негатив после посещения.
Не рекомендую покупать салаты готовые, мясо или колбасу нарезную, орехи как то взяла, они старые, в этом плане неприятненько, цены не маленькие, а сервис страдает.
Весьма достойное место, поверьте. Ассортимент, качество, свежесть предложения. Удобно расположено.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2020
Была в этом магазине 3 раза. Первые 2 норм. А в этот туалета для посетителей нет. Попросила помыть помидоры чел который вроде должен заниматься обслуживанием посетителем покупателей забил на просьбу! !!
Ужасное впечатление от персонала. Кассира спрашиваю: сигареты Ява белое золото есть у вас?
Продавец спрашивает: а марка сигарет какая?
Я оторопел и завис на секунд пять.
Продавец с раздражением : марка какая сигарет?
Я пришло в себя : Ява
Продавец : а Ява.
Это цирк, нанимайте персонал работающий с покупателями знающих товар и русский язык.
3
2
Jony
Знаток города 16 уровня
17 августа 2020
Зашёл купить поесть в дорогу. Выбрал товар, подошёл к кассам. Возле кассы стоял работник, который что-то раскладывал, я у него спросил, вы работаете? Потому что , в соседнюю кассу стояла очередь, а в эту нет. Он что-то сказал тихо, я его не понял, переспросил (я не против азиатов, но если человек не очень хорошо говорит по русски?!), он мне грубо ответил: давайте сюда товар, чего вы его там держите?! Я должен через прилавок за ним прыгать к вам?!
Я аж опешил. Книгу жалоб просить не стал, её никто не смотрит, зато тут люди смотрят.
Возле дома на варшавке, я постоянно захожу в магнолию и там такого хамского отношения нет, а тут вроде Кутузовский проспект, более интелегентный район и сюда таких продавцов берут?