Хорошее обслуживание, питание на борту (приготовленный в Иране рис - самый вкусный, в том числе, на борту), в Тегеран полет был на двухэтажном лайнере. В целом, все вовремя.
Приличная организация. Билет приобрел в офисе на Тверской. Компетентные кассиры, нормальное обслуживание. Вылет из ШРМ по расписанию. Самолёт широкофюзеляжный А-340, в хорошем состоянии. Бортпроводники симпатичные и девушки, и парни. Обслуживали доброжелательно, рацион питания насыщенный (салат, закуска, горячее, десерт, булочка, масло, джемы, майонез) в общем как у нас раньше было.
Общение по телефону оставило смешанное впечатление, так резко повесили трубку. Но позже общение пошло нормально, и при визите в офис всë сложилось адекватно. Также приятным сюрпризом оказалась зимняя акция самой авиакомпании: к норме багажа в 30 кг добавили ещë 10 кг. Это актуально. Надеюсь, что в обратную сторону полечу на таких же условиях.
Спасибо сотрудникам за оперативную работу. 29 сентября вылетел в Стамбул через Иран. В самолете покормили очень вкусно, есть выбор. Купил билеты в офисе на Маяковской по доступной цене, тогда как другие продавали в 3-4 раза дороже. В офисе всё разъяснили, в дальнейшем планирую поездку через Махан) Рекомендую
Обратились в компанию с просьбой поменять билеты. Mahan Air отменила рейс на котором мы должны были лететь в Москву и посредник (Чабука), через которого мы покупали билеты, отказывался сделать нам вынужденный обмен их на другой рейс, мотивируя это тем, что другой рейс прилетает в другой аэропорт г. Москвы. Здесь нам пояснили, что вообще это обязанность агента (Чабука), но пошли на встречу и поменяли билеты. Спасибо вам большое!
Очень довольна авиакомпанией! Пользуюсь их услугами, как только зашли на российский рынок. Вылеты всегла вовремя, багаж 30кг, приличное питание на борту. Не заметила никаких минусов. Даже последний раз держали бронь месяц по фиксированной сумме пока делался новый паспорт! Особое спасибо за это!
Раньше покупала билеты в агрегатах, пока не узнала что у кавана дешевле. Впередь только маханом буду лететь. Спасибо авиакомпании за незабываемый отпуск.
Обнаглевшие и отвратительные люди работают в этом офисе! Общаются с тобой так словно я обязана их уговорить чтобы они взяли мои денежки и купили мне билет!!! На сообщения не отвечают сутками!! А когда им звонишь и просишь ответить они нагло тебя просят написать еще раз (в пятый *** раз!!!!) вопрос! Кричат! Хамят! Бросают трубки! Это просто ужас какой-то! Кто там работает я вообще не понимаю! Ужасно! Ужасно! Ужасно! Ксли хотите иметь плохой опыт добро пожаловать!! Это к ним!! Принцепиально куплю билет через другую компанию! И мне плевать сколько это будет стоить!
Это был мой первый и последний полёт в этой авиакомпании! Должен был улететь 25 января утром, в итоге улетел только на след день вечером!!! Нам обещали отель, в итоге мы все спали непонятно где в аэропорте, были маленькие дети с нами и много пожилых, а им все равно, на словах только и могут обещать. Каждые 30 мин обещали рейс, а рейс задержали по самой тупой причине, что какая-то пассажирка не хотела садиться, а все остальные то в чем виноваты!!!! Никогда не летите этой авиакомпанией, они максимально не ценят своих клиентов!
ужасная авиакомпания !!!
никак не покупайте тут билеты
они не имеют на это права нет разрешения на продажу билета то есть вы платите на счет и все работает это компания без налогов
не имеют никого права продавать билеты
вернуть их стоимость вы не сможете!
30 часов держали во внуково и не дали отель!
если не хотите плохое настроение то лучше купите билет в авиакомпании !
а не посредникам махан под именем ООО КАВАН!
Не рекомендую пользоваться грузоперевозками через эту компанию. Груз находится в транзитном аэропорту IKA уже почти неделю. Никак не может вылететь. Одни кормления завтраками.
2
1
Tom Partizan
Знаток города 7 уровня
2 октября 2019
Небольшой, но светлый офис продаж авиабилетов на все направления и туров в Иран. Покупал билеты в Бангкок недавно на Махан Эйр - выписали билет быстро, подробно все правила рассказали и цена оказалась ниже, чем я ожидал, хоть перелет и с пересадкой в Тегеране.