Купили машину Киа Спортадж за 2 млн р, через 10 тыс км что то сломалось ( тогда не знали конечно что), отогнали в сервис, там где купили. Причем машина сломалась в вскр, в сервисе сказали, что только в среду смогут посмотреть ее. Написали на официальном сайте Киа о проблеме, результат: машину во вторник посмотрели. Проблема как они сказали: отстегнулся датчик коленвала. Машина на гарантии, все Каско и осаго есть, а нам выставили счёт за диагностику 1200р((( за что?
Это была последняя наша машина этой марки, не рекомендую. Производитель вообще не имеет влияния на своих дилеров, а те не хотят отвечать за проданные ими же машины
Отзыв не совсем о салоне, как о сервисном центре. В 2019 обратился сюда по причине не работающего кондиционера. Неисправность с трудом нашли, но нашли-неисправен был обратный клапан. Заказали деталь на заводе и через пять дней ее заменили, признав эту поломку гарантийной. Я пытался ребятам денежку дать за хорошую работу, но они на отрез отказались. Спасибо Попову Е.О. и Левину К.Е. за хорошо сделанную работу.
1
Посмотреть ответ организации
#МирВместе#
Знаток города 16 уровня
26 декабря 2021
Обслуживаю здесь два авто. И покупал здесь же. Благодарю за отличный сервис Сачкова Илью и мастеров, которые обслуживали мой автомобиль. Менеджеры всегда приветливые и готовы помочь. Очень приятно, спасибо!
Мы уже 100 раз пожалели, что купили машину в этом автосалоне. Мы понимали, что подвох с покупкой машины где-то может быть, но откровенной наглости и развода не ожидали. Не буду описывать как нам вешали лапшу на уши и скрывали важную информацию, опишу только где всем потенциальным клиентам автосалона нужно быть начеку.
Когда вам говорят цену со скидкой, расписывая как здорово и дёшево взять машину в кредит (а не за наличные), уточните обязательно ли вам нужно будет оформлять страховку, от которой не избавиться (спойлер обязательно). Нам менеджер Артём лил в уши тонны рассказов о наших скидках и о том, что наша машина будет стоить 2,9млн, а вот о невозвратной страховке в 490К плюсом к этой сумме представитель Major посчитал нужным сказать ТОЛЬКО когда мы сдали свою старую машину по Трейд-ин и уже подписывали договор на покупку новой машины.
Поверьте нашему опыту, никакой закон в отношении этой страховки не действует и по договору отказаться от неё просто так нельзя. Мы обращались к юристу.
Есть способ отказаться от выплаты эти 490К в период охлаждения. Но тогда нужно платить штраф Major, который равен размеру их скидки, а именно 380К. Это мы и сделали. Хоть 100К сохранили.
Итог. Подумайте очень много раз, прежде чем связываться с этой компанией. Лично я считаю их непорядочными лгунами, с которыми опасно и неприятно иметь дело.
Хороший авто салон, подобрали заказали машину, пришла в срок подобрали нужные допы по приемлемой цене, менеджеры Дамир и Левон отливные профессиональные ребята приятно вести с ними дела
Долго искал по хорошей цене Киа карнавал Менеджер Елизавета обещала самое лучшее предложение но только по приезду в салон! Подозрения закрались сразу, но решился и в итоге как и ожидал обман говорят одну цену а по факту цена выше ! В общем салоном не давлен ищут людей которые считать свои деньги не умеют ! В общем развод и обман! Будьте бдительны в этом салоне!
Доволен качеством обслуживания, многое о центре говорит то что за пару лет пока обслуживаюсь у них сотрудники те же. По ценам могу сказать одно, как у всех официальных дилеров. Ждать чего то особенного в этом отношении не стоит. Поэтому если хотите сэкономить то на свой страх и риск гараж монтаж )
Разочаровал полностью, не рекомендую!!! Автосервис вышел из доверия! Меняли коллектор на соренто, через дней 10 под капотом появился сильный стук, хорошо были в городе, нашли специалиста из другого сервиса, смог посмотреть на месте, не затянули форсунку, пришлось тратиться на эвакуатор и проверять что ещё не докрутили в мэйджере, считаю такие ошибки в дилерском сервисе не допустимы!!!! Сервис не дешёвый!
Салон небольшой, машины представлены не все. Зашла посмотреть конкретный автомобиль. Всем вокруг вообще по фигу,что к ним пришёл потенциальный покупатель. Даже обратиться и уточнить наличие автомобиля и нужной комплектации было не у кого. В итоге я ушла в другой салон, чему очень рада)))
Красная отделка смотрелась намного лучше, чем эта синяя
2
Посмотреть ответ организации
О
Олег Иванов
Знаток города 4 уровня
31 октября 2021
Добрый день.
Хотелось бы отметить работу менеджера отдела продаж новых автомобилей Артема (Артем Литавор). При посещении ДЦ мне показали все комплектации автомобилей, удовлетворяющие моим «хотелкам», с просчетами по комплектациями и установленному дополнительному оборудованию. Технические вопросы и аспекты, как и сравнительные «фантазии» с другими брендами, были закрыты компетентно. ДЦ, к покупке нового авто, рекомендую.
Брал тут Киа Соренто. Все на уровне: машина уже была в наличии в нужной комплектации, оформили за два дня. Никаких косяков и неприятных сюрпризов, буду к вам на ТО ездить.
Не уверен, что помню как тут был. Но кажется что хорошо
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей К.
Знаток города 9 уровня
21 июня 2021
Проходил ТО и отзывную компанию в июне 2021. Очень понравилось отношение персонала и качество выполненных работ.
Авто сдавал на ТО грязное. Оставил на целый день до вечера. При приёме заполнили все документы, всё расспросили, записали, согласовали применяемые расходники.
Днём позвонили, рассказали всё по диагностике, согласовали доп работы.
Забирал авто вечером. Машину помыли, показали в багажнике замененные запчасти, рассказали все о проведенных работах. Рамки на номерах были треснутые, поменяли их бесплатно, сами. Регулировки зеркал, сидений сохранили.
Остались только положительные эмоции от посещения данного салона и сервисного центра.
Спасибо сотрудникам за отличную работу 👍!
Хочу оставить пару добрых слов о салоне Major KIA Тушино. Покупали мне новый авто. В этот салон обратились впервые и не разочаровались. Во-первых, самим автомобилем ("огонь"), во-вторых, внимательными, предельно вежливыми сотрудниками, готовыми помочь, ответить на все интересующие вопросы, НО главное помочь. Хочу отметить поименно сотрудников, с которыми в процессе покупки авто пришлось общаться: Илья (отдел продаж),Дмитрий(оценщик),Антон (диагностика),Яна(страхование).Ушли из салона с покупкой и очень довольные. Обслуживаться придем в Major KIA Тушино.СПАСИБО!!!!!
Жёсткое и наглое навязывание совершенно ненужного и не запрашиваемого доп. оборудования. Де факто автомобили по заявленным на сайте ценам не продают, говоря, что по ценам на сайте поставка машины более года и стоимость не фиксируется. Очевидно, автомобили на такой период в реальности не забронированы, а сотрудники просто навязывают доп. услуги в противоречение ЗоПП
Не понравилось совсем, ни один менеджер не подошёл ко мне, хотя я зашёл в пустой автосалон и был единственным клиентом, они просто сидели и занимались пустой болтовней, походил, посмотрел и ушёл без желания приобретать там машину
Неприятный салончик...Сначала ждали 10 минут пока менеджер натрепался по телефонку, потом позвал другого! Продавцы Трейд-ин сказочники нереальные...Сходу выдумывают таааакую ерунду. Менеджер доп акксесуаров для машины просто фантастический мешок! Совершенно не слушает клиентов, пытается делать из них дураков, а сам валиться на простейших вопросах! Отвратительное посещение! Убежали к конкуренту и купили авто там!
Несколько раз обращались в сервис. Остались довольны. Не 5 звезд из-за того, что не все виды ремонта есть в этом салоне. Особая благодарность менеджеру Денису Раевскому. Очень внимательный сотрудник. При любых проблемах во время ремонта, при увеличении времени ремонта всегда старается разъяснить и сгладить ситуацию, успокоить (если надо).
Приветствую всех кто прочитает наконец мой положительный отзыв!). Вот так бывает часто- отрицательные мы пишем сразу, а до положительных руки не доходят). В конце прошлого года случайно!)))) купила авто в этом салоне. Менеджер у меня был Евгений Наволочный. Что сказать... за три дня что я провела в этом салоне- я испытала кучу эмоций))). В итоге вполне приемлемо сдала свою старенькую машину в трейд ин, на хороших условиях банка взяла новенькую. И никаких разводов на допы ! А это важный момент). Правда вся эта процедура была несколько нервной благодаря сотруднику другого автосалона, о ком отзыв писала ранее, но! Евгений Наволочный отличный менеджер! Очень поддержал морально , очень хорошо выполнил свою работу и оставил самые приятные воспоминания. Еще хочу сказать спасибо Светлане, до момента выдачи машины мне казалось она переживала вместе со мной))). Короткий отзыв получился, эмоции уже стихли))). На ТО я к Вам, однозначно. И.. вы, ребята, изменили мое отношение к автосалонам) . Спасибо!!!!!!!
Звонил по новому автомобилю да есть в наличии приезжайте, приезжаешь по факту нет, продавца с которым разговаривал уже ушел, из другого продавца нужно все вытягивать спрашиваешь молчит.Когда продавцы перестанут гонять людей.
Необязательные менеджеры, оставлял заявку как появиться новый соренто в наличии сообщить чтоб его приобрести, был декабрь 2020 . До сих пор ( май 2021) не позвонили … для меня удивительно, раньше много лет были только положительные эмоции от мэйджор.
Есть такое выражение "ссышь в глаза божья роса".
Договорились с работником отдела продаж о цене машины в 2.6 млн
3 раза уточнял насчет цены, когда приехал она предложила цену в 3.1 млн и уверенно говорила, что да, такая цена и обозначалась : )
Хороший салон, прозрачное ценообразование. Грамотные менеджеры и кредитно страховой отдел. В целом не страшно покупать тут машину так как в качестве работы я убедилась лично.