Обман и трата времени. Хотел купить у них Exeed VX. По телефону проговорил все условия. Как приехал в тот же день изменили ВСЕ условия. По телефону разговаривал со специалистом Анастасией. Врала по телефону она. По приезду юлил уже Руководитель отдела, забыл как зовут. Не реклмендую.
Потраченое время! Пригласили на осмотр машину, для выкупа. Специально уточнила цену, сказали если все хорошо торг возможен минимальный. По факту после визуального осмотра «специалистом» они предложили мне меньше на 500тр., а это четверть стоимости, даже рольф скинул всего 150тр. И показывали какое-то выдуманное объявление без комплектации и мощности, якобы вот посмотрите в табличке самая дешевая машина в москве есть за 1.5 мл … просто рука лицо. Я проходила диагностику для выкупа из н что мой авто в идеальном техническом состоянии, в максималке. Просьба не беспокоить меня тоже не про них. Через месяц опять звонят и когда через пять минут рассказывания сказок про то что они выкупают для фирмы по цене в обьявлении и называют фирму, я говорю вы де мне предложили 1.5 мл девушка просто бросила трубку. Поэтому вот вам отзыв. Клиентоориентированность 0
К сожалению, обман. Позвонили сами, хотя в моем объявлении о продаже машины была просьба перекупщикам не беспокоить. Менеджер Никита убедили, что 25 лет на рынке, дорожат репутацией и будут придерживаться заявленной цены после осмотра. Приехали к ним на Исполкомскую, сотрудник вышел, и не открывая капот назвал цену на 20% меньше. После этого еще дважды звонили их коллеги с подобным предложением
Нашла там "мою" машину. Отличный салон. Приличный выбор. Ребята компетентные специалисты. Спасибо. Одно НО! расстроила платная парковка, для клиентов можно было бы и бесплатные места организовать.
Купили авто ниссан, все прошло хорошо. Обслуживание и отношение к клиенту на 5.
Посмотреть ответ организации
Артём Максимов
Знаток города 8 уровня
14 января 2024
У меня в объявлении написано: "Перекупам, автосалонам, посредникам - НЕ ЗВОНИТЬ!!!" Но НЕТ, за последние 2 недели они мне позвонили уже раз двадцать!!! Звонит один, затем второй, потом третий и так далее, и каждый из них требует отчета о чем я говорил с предыдущим!!! Блокируешь один номер - они как коллекторы по нескольку раз звонят со второго, третьего и так далее!!! И у звонящих зазывал от этого салона - всегда четкая установка - АГРЕССИВНО ВРАТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО, но любой ценой затащить в салон, сначала в разговоре выдает себя за реального покупателя, если этот номер не проходит, тогда начинает врать что он Подборщик и подбирает авто для компании и хотят проверить мой автомобиль именно в салоне Major Expert, когда начинает понимать что и это не прокатывает то начинается какая то детская игра слов: «Но у вас же написано автосалонам не звонить, а мы официальный дилер, это другое…» вообщем всячески изворачивается, врет, спорит, хамит, пургу несет какую то: "Купим дорого, деньги сегодня, в кассе, сразу!!!". Конечный результат всегда одинаков - ты к ним приезжаешь, тратишь время, а тебе объявляют цену намного ниже той что клятвенно обещали в разговоре по телефону... Вы что не понимаете что город маленький, вы себе создаете отвратительную репутацию такой наглой, агрессивной политикой!!!!! Увольте с обзвонки всех тех кто у вас сейчас этим занимается, они вас позорят! Посадите адекватных сотрудников, умеющих общаться вежливо и корректно! Ищите нормальные, честные способы привлечения клиентов. Враньем и агрессией вы вызываете к себе лютый негатив!!!
P.S. Обязательно позвоню!!!
Менеджеры по продажам авто с пробегом просто . Сидят и даже оторваться не могут от стула . Смотрели мерседес за 9000000 он грязный внутри . Даже полировку сделать не могут.
Очень вежливый персонал. Приезжал оценить автомобиль, и заодно посмотреть на один Б/У экземпляр. Сделка не состоялась в виду неудовлетворительной суммы оценки, но это было предсказуемо. Тем не менее, про интересующую меня машину все рассказали очень подробно, показали историю ТО, рассказали что сколько будет стоить по расходникам и даже кофе угостили. Мне показалось, что это очень хороший салон, впечатления остались исключительно положительные. Выбор машин вообще очень большой, несколько этажей. Может при других обстоятельствах наведаюсь к ним ещё раз. А ещё удобно, что открываются они довольно рано - в 9.00, так что можно с утра, без пробок спокойно доехать. В это время людей немного. У салона есть своя парковка, что тоже хорошо, а то в центре все платно почти уже.
Хорошее место, оперативно реагируют сотрудники. Есть где пообедать. Можно бесплатно попить кофе. Большой выбор автомобилей. Комнаты отдыха для взрослых и детей
Отдавала на ремонт машину по направлению страховой
Сказать что сделали максимально плохо - ничего не сказать
Дверь на которой красили пару сантиметров вся скрипит
Даже номерную рамку свою повесили так что она вся дребезжит ( хотя я не просила менять рамки)
Фары новые поставили - потеют ( когда написала менеджеру - начали уверять что это так и должно быть)
Бампера и крылья новые установлены криво
Все эти косяки начали вылезать после окончания гарантии на работы
Машина после дтп издавала меньше звуков чем после ремонта ))) еду как в погремушке
Вообще не рекомендую данный дилер
Вчера посетили салон.
Остались Очень довольны!
Менеджер отдела продаж Кирилл Степанов, помог подобрать именно ту машину которая мне подошла. Всё показал, рассказал.
Я просто восторге!!!
Самое главное "Королевский" цвет машины и не думала ,что мне понравится.
Спасибо большое Кириллу!
Процветания и Преуспевания Вам Кирилл и Вашей компании!!!
💫💫💫💫💫💫💫