Когда то здесь была сильная команда механиков, приемщиков, подборщиков зч ,очень сильные грамотные руководители, сейчас чуствуется спад, возможно он временно, но прежнюю команду уже не собрать
Одно разочарование и негатив. Приехал к ним с другого конца Москвы, что бы оценить свой автомобиль и за одно посмотреть другой авто. Оценивают авто ниже рынка в 1,5 раза!!! . Жаль потерянного времени. Не советую данный салон для продажи своего авто.
Важно, когда в салоне есть проф менеджеры.
Мне попался Акиньшин Иван. Отличный менеджер, все рассказывает чисто. Цены достаточно прозрачные. брал вторичку. В целом эмоции положительные. Машины диагностируют, бумажки дают. Дилера советую.
Был по одному делу, связанному с лизингом. Все прошло быстро и комфортно. Что касается работы самого салона-то тут, пожалуй, воздержусь от комментариев. Не хочу выступить с позиции-«не читал, но осуждаю»
Парковка есть. Очередей нет. Чисто. Все вежливые. Обслуживаю лизинговую шкоду. Работают по крупному, не мелочатся:
На бампере глубокая царапина = замена;
На двери небольшая вмятина = замена;
К сожалению, наше обращение в этот салон была крайне негативным. Очень пожалели, что купили машину именно в нем и именно у нашего менеджера Сергея.
- документы к сделке были не готовы, хотя мы накануне предупредили, что приедем с деньгами
- машина также не была подготовлена (стояла в снегу, хотя Сергей знал, что мы приедем с деньгами на сделку)
- звонков именно по сделке не поступало совсем, зато звонков с предложениями по трейдину, банкам, допам просто была огромное количество.
Инициативы со стороны менеджера не было никакой, нам, наоборот, казалось, что он не хотел эту сделку по каким-то причинам.. Когда мы ему об этом сказали, он сообщил, что доложит руководству. Хотя при чем тут руководство, если все это из-за отсутствия экспертности менеджера и нежелания что-либо делать.
По самой машине нас также не проконсультировали, приходилось всю информацию добиваться.
С нашей стороны на сделку ушло в общей сложности 10-15 минут (внесение аванса, отправка документов в банк, сделка с банком). Со стороны салона почти 7 часов.
Ну и естественно, никаких скидок, подарков и просто вежливых слов, хотя нам это уже и не надо было, лишь бы машину забрать...
Было очень много нюансов, но вывод один: на ТО туда точно не хочется ехать, и на покупку авто точно туда не рекомендовала бы своим знакомым (
Отзыв реальный, сделка была 14.12.2020, авто haval f7.
Сервис отличный, есть с чем сравнивать. Здесь решили вопрос, за который в других не брались, причём сделали в рамках гарантии. Если поехал к 8, то оформлять готовы в 7.55.
Рекомендую.
Ну все. Пришло время отзыва. Искал авто с пробегом и кругом один хлам. На цветочном менеджер предложил меган 3. По оооочень привлекательной цене на тот момент. Проверяли авто часа 3-4 по всем возможным параметрам, все искали подвох. Не нашли. Купил. Все как и было обозначено - потребовалась только замена задних дисков и позднее сцепление (и к этому были готовы - выцыганили скидку) История обслуживания подтвердилась в Петровском. Удивительно, но попался честный менеджер Артем Малютин. Очень хочется отметить его внимание к деталям, честность и умение СЛЫШАТЬ клиента. Рекомендую.
Впервые столкнулся с тем что покупая машину за 5 млн, не получил от продажника в подарок абсолютно ничего, даже гребаного брелка за 100р
При этом процесс покупки длился около 8 часов (без оформления кредита и каско)
Машину мне выгнали за шлагбаум и пожелали хорошей дороги, не объяснив ничего про сам авто.
Мэйджор - мой автодилер, соответственно, страховая направила туда на кузовной ремонт. Красили ободранный на парковке бампер. Покрасили хорошо, ровно. Сколько продержится краска - покажет время.
Оформили все необходимые документы достаточно быстро
Посмотреть ответ организации
I
Irina
Знаток города 8 уровня
25 октября 2023
Делали ремонт авто. Всё ок. Спасибо сотрудникам
3
Посмотреть ответ организации
С
сергей бельчиков
Знаток города 12 уровня
22 января 2022
Обратился в этот сервис по страховой и мои впечатления ужасные. Во первых со слов менеджера говорил, что будут запчасти хороший не оригинал. Во вторых приехал на ремонт и моя деталь оказалась с дефектом и ремонт снова перенесли до устранения дефекта на детали. Не советую обращаться ищи замену.
Отличный сервис! 24.06.20 Проверяли ошибку по дросельной заслонке Фиат Фримонт/ Додж Джорни, оказалось аккумулятор, всё очистили, привели в порядок! :)
Спасибо за честность, отзывчивость и порядочность! Спасибо мастеру-приёмщику Ильгизу и мастеру-электрику на смене!
Позвали на отзывную компанию по гарантии, специально перед записью я спросил - все ли для отзыва есть, менеджер сказал что все есть, в результате из 3-х отзывов смогли запчасти найти только на один, а остальные запчасти придется ждать. Отвратительное отношение к клиентам, никакого уважения к чужому времени.
1
Посмотреть ответ организации
николай николаев
Знаток города 16 уровня
31 января 2022
Вообще ужас ужас!!!!! Просто развод на деньги!!! Высасывание денег!!! Работники вообще не представляют о чём речь и о какой поломки!! Методом тыка!!! И за счёт клиента!!!! Давайте поменяем это , если не поможет поменяем то!!!!! Я в шоке !!!!!!
Делал ТО, со своими расходниками терпимо. Процесс общения с клиентом соответствует корпоративному стилю Major'а. С учётом бонусной программы копится скидка на будущие посещения.
1
1
Посмотреть ответ организации
Volk
Знаток города 8 уровня
5 января 2022
Хуже салона не встречал! Фото не соответсвует, находятся чуть дальше! В салоне китайские машины! Я приезжал на сервис с проблемой в мороз, развод на деньги необоснованный, в итоге уехал в другое место!