Major Land Rover Новорижский
271 отзыв
26 января 2022
Покупал машину здесь в 2011 году,новый форд фокус,все оперативно оформили,и недавно купил бу авто жене.Все оперативно оформили,без обмана и кидалова,все косяки по тачке которые были,менеджер назвал сразу,при осмотре был один непритяный момент,капот в смоле был от прежней владелице,но это никто не фиксирует из дилеров в принципе,это же машина 2012 года...
Менеджеры общаются хорошо и по тлф и очно на месте. Мне повезло с менеджером,я приехал смотреть 1 машину,посмотрел,не понравилась,попросил подыскать замену,он нашел,причем машина к ним только зашла в жтот день,даже на сайте не было фоток и продажи ее
1 владелец,пробег 55000,состояние сел и поехал,я и купил ее
Причем на авто ру машин мейджора очень мало,т.е у них поток людей и машин такой,что порой нет смысла размещать на авто ру
Для себя сделал вывод,что они размещают на авто ру тачки,которые долго не продаются,это как правило с большими ремонтами по кузову(люди вин проверяют и не покупают)
А так,рекомендую дилера
3
1
4 августа 2023
Спасибо этому месту и менеджеру Евгению из отдела Land Rover! Мы забрали свой танк😂 В день выдачи машины был сильный дождь и у двух банков висли данные , долго ждали документы , менеджер торопил всех до победного , выехали из салона около 11 вечера - необычно! Спасибо за работу!
3
5 октября 2023
Заинтересованность в покупателе, уважение и обязательность.
Качественно, быстро, с выполнением пожеланий(упаковать повреждённое стекло в машину).
2
1
10 января 2024
Перед тем как посмотреть машину не могут рассказать о тех. состоянии и крашеных элементах, только после осмотра
Автомобиль был в ледяном налёте, 3 часа ждали что бы просто посмотреть
3
27 мая 2024
Хорошо оценили мою машину. На новую сделали хорошую скидку. Рекомендую.
25 ноября 2022
Рассказываю историю из жизни, в начале сентября оставил машину на комиссию. Ну как в голове может появиться мысль, что я приехал не туда. Вроде мейджер огромная компания которая не может упасть в грязь лицом.
Но как говориться на ближнего надейся, но сам не плошай.
Оставил машину на 2,5 месяца, вроде нашли покупателя, оставили задаток. Менеджер звонит говорит, все круто классно. Мы в шоколаде.
Через неделю выясняю, что человек отказался задаток они вернули клиенту.
Терпение у меня закончилось + началась зима, без машины совсем не дело. Приезжаю, оформляю документы, что хочу забрать авто. Все почти уже оформили, но перед получением документов решил пойти посмотреть на машину на их многоярусной парковке.
Шоком оказалось, что на машине около крыла я вижу что мне поцарапали дверь. Естественно я в ужасе начинаю спрашивать как это можно решить. У всех была реакция будто это я ее сломал и пытаюсь на них пыль гнать. Типо мол ее там не было. Смотрим акт приемки, фотографии, там естественно ничего не было.
В итоге сказали что будут чинить, обьявили срок 1,5 месяца. На этой неделе в их ремонтном цехе сломали мне ещё трос на капоте. Не знаю когда мне отдадут машину.
Итог: Кантора очень сомнительных товарищей, если везёте то только на свой страх и риск. Мое мнение лучше самому, нежели иметь дело с этой организацией.
Написал бы более откровенно, просто здесь нельзя использовать мат. Всем хорошей зимы и удачных покупок по дальше от этого места. Всем хорошего настроения. Спасибо за внимание)
3
2
22 апреля 2023
Один из самых больших автосалонов, выбор автомобилей очень большой, как новых так и с пробегом. Всю информацию по телефону предоставляют. Менеджер отдела продаж Карен ответственный, свою работу выполнил очень хорошо.
2
21 апреля 2024
Работают очень медленно хотят чтобы человек согласен был на их условия все очень плохо. Не кому не советую туда ехать
7 октября 2023
Хоть и не являюсь клиентом, заехал ради любопытства. Атмосфера дружелюбия. Помогли разобраться с пропиской автомобиля бесплатно. Мало аксессуаров только, видимо из за санкций
2
31 марта 2024
Выбрали подобрали оформили свсё неплохо времени достаточно заняло все )
3
8 октября 2023
Машины по параллельному импорту, менеджер попался вменяемый, покупали RR 2023 года. Конечно не хватает того что было до 2021 года, когда все были в России официально.
3
23 июля 2023
Отношение отвратительное, никому ничего в сервисе не нужно, кроме денег. Ремонт не орегинальными запчастями, но по космическим деньгам, пытаются все время навязать доп работы.
На моем дефе без пневмы хотели взять с меня деньги за чистку и обслуживание пневмоподвески.
По гарантии ремонт просто мытарство
3
3 декабря 2023
Отличный менеджер! Идеальное отношение к клиенту. Куча подарков) Вежливый персонал.
2
2 июля 2022
Этот сервис вернул мне веру в официального дилера. Ребята реально заботятся о том, чтобы ты к ним вернулся - не накручивают проблемы (хотя могли бы), не придумывают замены раньше срока, делают адекватные пробегу и состоянию техники рекомендации.
Яркий кейс - закончилась заводская гарантия на Веларе в августе 2021, в сентябре 2021 начинает что-то звякать при проезде лежачих полицейских и прочих неровностей. Я записался, приехал, отдал, рассказал, пошёл ждать и работать. Сижу и думаю - наверное, минимум задний рычаг или что-то такое, приехал тысяч на 100-150. Вот ведь кусок Land Rover-а, как можно было сломаться после гарантии сразу? Машину вернули через почти 5.5 часов с знаете чем? Замок багажника звякал. Разобрали, собрали, приклеили на силикон - за работу взяли 1380 рублей в общей сумме. Стоит ли говорить, что я теперь их клиент с тотальной лояльностью? А ведь могли приговорить что угодно.
2
15 октября 2021
Хороший новый салон, - просторно, чисто, комфортно. Толковый сервис - всё расскажут, объяснят и посоветуют. Очень дорого, но на то и Ленд Ровер с Ягуаром.
Качество, стиль и престиж.
1
5 февраля 2023
Приятные сотрудники, консультируют, подсказывают. Автоматизация процесса на уровне: бесконтактная сдача и получение машины, приложение для контроля прогресса обслуживания. Единственное, что создалось впечатление, что непосредственно у мастеров желание собрать побольше денег, а не сделать только то, что реально надо. Нашли много «проблем» и написали много рекомендаций, я и не против это сделать, но цены кусачие. Поменять гайки в 4 колесах — около 8-9 тыс, когда сами гайки стоят 2 тыс… в общем, цены слишком завышены, а к сотрудникам, принимающим машины, вопросов нет, их работа на уровне.
3
7 июня 2023
Отличный салон. Выбрали авто оперативно. Оформление без проблем.
Спасибо менеджеру Андрею.
2
3 мая 2024
Обходите это место стороной! Святослав ,мастер приемщик,объявляет перед ТО одну цену за услугу по факту ,когда забираешь машину цена на 40% выше!!!
Такого подхода нигде не видел!!!и менеджер говорит так получилось ,при чем без согласования !!!
9 октября 2024
Все профессионально!
30 августа 2022
Хуже чем там к клиентам ни кто не относится. Все улыбаются но ничего не делают. Приехал с неработающим фаркопом который я у них установил за 240 000 ( почти бесплатно) сломался через 3 месяца.
1 Приехал проблему не нашли за то перестали работать камеры и парктроники.
2. Второй раз приехал отдал машину на два дня так как за один они не могут определить причину. Признали случай гарантийным.
3. Через неделю попросили еще раз приехать, будут пытаться ремонтировать. Сняли фаркоп и сказали что в него попала влага и это не гарантийный случай.
Вообщем не надо ездить на Лендровере Дефендере в дождь.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ У МЕНЯ БЫЛО МНОГО МАШИН И КРУЗАКИ И ПАДЖЕРО, НО ТАКОГО Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ.
Про кузовной их сервис это отдельная история
5
7 июня 2022
Приехал на тех/обслуживание, приемка автомобиля прошла быстро и хорошо. Автомобиль был готов к указанному времени, но при сдаче Машина, салон не был убран, на что при отдаче было указано, однако мастер даже не предложил, что можно все убрать, подождать ещё некоторое время. Просто посмотрел и сказал, да такое бывает, забывают, я скажу соответствующей службе и все , привет, забирайте, до свидания. Я честно был ошарашен такой ситуацией, не ожидал от официального дилера Land Rover!!
3
1
17 октября 2021
Много раз был в этом сервисе! Всегда оперативно и четко. Единственный минус: после ремонта здания автосервиса - не очень комфортно расположили различные службы, но это на вкус и цвет.
3
2
3 ноября 2023
Отличный автосалон, грамотные специалисты, рекомендую всем!
3
2
29 апреля 2024
Хороший салон, качественный сервис, жаль, что нет брони на период больше 2-3 дней.
1
26 августа 2022
Народу мало, девушка которая с нами общалась, компетентна, доброжелательна, тест драйв информативен, трасса интересная, если нет пробок можно и погонять, в целом хорошо все понравилось
3
1
12 сентября 2024
Не дозвониться. Сроки сдвигают и не выполняют вовремя.
11 января 2023
Прекрасное обслуживание. Заинтересованный персонал.
Мне не хватило точного адреса с указанием строения, немного заблудилась, перед тем как попасть к своему конкретному салону, на территории их несколько.
3
1
13 ноября 2021
Решил взять направление от Ингосстраха в этот сервис Ленд-Ровер, потому что думал, что это не так далеко от дачи, ну и будет удобно. Сам виноват. Итак, помимо прочего постоянные пробки на Новой Риге делают этот сервис крайне неудобным - ехать туда, а в особенности обратно в город - долго и нудно даже в выходные.
Далее, сам сервис: огромный, кипы бумаг при сдаче автомобиля (30 минут), еще больше при получении (40 минут, одна касса в другом конце ангара). Все бы неплохо, кабы не результат.
Больше всего удивило "качество" произведенного ремонта. Я менял по страховке правую фару и ветровое стекло. Оставлял машину, на другой день забирал. Через некоторое время заметил, что омыватель фары не работает: начал смотреть куда же девается жидкость - а она льет из под бампера; сосед помогал (одновременно трудно проверить, так как фару не видно из салона), и спрашивает: если так отлично сделана фара, что со стеклом? Начали смотреть: а внизу щель, потому что кожух так закрепили после установки стекла.
Не стал им звонить, потому что противно даже, но Ингосстрах за меня это сделал. Звонят, приглашают опять к себе, "есть запись только через 10 дней". Я спросил, если ли у них совесть, что при таком "качестве" они не хотят сами забрать машину, или пригласить приехать сразу, а дают запись через 10 дней. Увы. Нашлась запись через 5 дней; "судя по всему, нужно будет снимать бампер, ориентировочно на все понадобится около 7 часов (!!!)". Так что поеду в это гетто еще раз, уже не по своей воле.
3
2
1 сентября 2024
Обслуживание хорошее,но цены неадекватные
5 февраля 2022
Мне по направлению от дома самый удобный салон очень очень много машин покупал у них и обслуживают только у них мне нравится и обслуживания и цены и скидки и расположение
2
6 сентября 2022
Обслуживание всегда на высоте. Сейчас сделали услугу бесконтактной сдачи авто на ТО. Очень удобно. Можешь привезти и забрать машину, когда удобно, хоть глубокой ночью. Ключи сдаёшь/забираешь через ячейку по QR-коду.
3
12 июня 2024
Всё прекрасно!
Особенно цены...
13 сентября 2022
Цены конские. Такое впечатление, что скоро за "просто подойти к машине" оплату будут брать. Разводят на разную ерунду "там смазать, там протереть и т. д", при чем стоимость доп услуг от 9 тр. Ради интереса попросил все рекомендации озвучить, вышло на 160 тр. Самое интересное, авто между ТО прошло около 7 000 км, все лето простояла в гараже, а воздушный фильтр надо менять. Выводы сделал. В..... их.
3
2
30 декабря 2021
Удобно расположен, естественно есть парковка. А что более всего приятно ненавязчивый сервис. Все что надо рассказали, все остальное дополнительно написала и на все ответили.
2
24 марта 2023
Не понравилось. Хотели приобрести Рав4 с пробегом - не договорились по трейд ин. В итоге совершили сделку в другом месте на более выгодных для нас условиях.
2
28 апреля 2023
ВАЖНО !!!
Ребята, никогда в жизни не обращайтесь за ремонтом автомобиля в этот салон.
Это просто УЖАС и издевательство!
.
Избегайте этот салон, сохраните себе нервы и свой автомобиль!
2
1
9 января 2023
Приезжал оценить шкоду, оценили за 1 040 000
В итоге на следующий день поставил на авито за 1 350 000 и продалась за день без торга, возможно и человеческий фактор а возможно …
3
21 июня 2022
Делали плановое ТО, все ок. Ребята сделали Химчистку, машина как из салона) химчистку сделали от души (пригонял машину муж, езжу я периодически за город и далеко не везде есть асфальт, так что время на ТО дума потратили меньше чем на мойку)
1
1
12 июня 2023
Навязывают дополнительные услуги, цены в объявлениях не соответствуют действительности. Лучше сразу в рольф не теряйте времени.
2
1
6 марта
Все нормально
26 января 2022
Довелось приобретать б/у авто. Разочарован качеством обслуживания сотрудника отдела продаж. Очень долго, постоянное уточнение и сообщения в любое время дня недели. Возникло такое чувство, что менеджер первый раз занимался оформлением сделки. Если уж руководство допускает к продажам человека, то у клиента минимум ожидания, что перед ним мастер своего дела, а не практикант…. Б/у авто в шоу-рум мягко говоря в плохом виде представлены….
Жаль, что салон настолько стал хуже, 2 года назад все было на 5+…
3
27 мая 2022
Семейный автопарк обслуживается только тут. Качество ремонта, безопасность, комфорт, отношение к клиентам на высоком уровне. Кузовной ремонт идеальный. Машину отмывают и натирают как на продажу.
3
1
9 ноября 2022
Все спокойно , аккуратно. Все на высшем уровне. Обслуживание как всегда отличное 👍
2
25 декабря 2023
Хороший выбор автомашин на разный диапазон цен
2
1
14 мая 2024
Хороший сервис, отличные менеджеры.
3
23 июля 2022
Салон классный, но есть некоторые но.... Как- то не особо понравилось процедура оформления покупки авто, затянуто и долго!!! Позже напишу свое мнение по поводу кредита , сколько нюансов непонятных.
2
7 июня 2023
Предложили машину с отличной ценой, говорят такая хорошая, с дорог Ростова. В итоге оказалась битой и очень сильно(
2
16 марта 2023
Отличное обслуживание! Внимательность. В итоге получился лучший выбор на рынке
3
26 мая 2022
Если честно. О мне не понравилось отношение к клиенту. Оставлял шины на хранение приехал забирать мне их вынесли в зал сложили в кучу и сказали дальше сами. Я инвалид с тростью, на мою просьбу сказали у нас не предусмотрено выносить на улицу! В итоге храню шины в другой компании, где загрузят в авто.
3
24 января 2024
Удобно,, быстро, большой выбор