Сегодня 13 апреля 2024 года пришли на завтрак с сыном, и ооочень порадовало, что всё быстро , вкусно ,ну просто высший бал который можно поставить. Благодарю от всей души человека (парень), который принес нам заказ. Спасибо ему огромное)
Конкретно на уборевича , раньше такого небыло и теперь оооооочень медленно обслуживают, часто складывается ситуация когда ожидающих, в том числе сидящих за столикамм более 60%.
в прошлый раз при сравнительно небольшом количестве человек в зале, ожидание заказа составило около 30 минут, но.... когда подсветился номер, оказалось что еще не готово, кто-нибудь это контролирует?
Про то, что фри может быть разбросано на подносе(не гигиенично) или чего-то не доложили надо отдельно напоминать.
В других отделениях при значительно больших видимых потоках справляются гораздо быстрее.
Из плюсов в основном в зале чисто, круглосуточный график.
upd.
прошло прилично времени чтобы сравнить точки по городу, во многоих точках все в порядке, время ожидания не превышает 10 мин, а на логойком тракте за 3 минуты тот же состав, на уборевича ожидание от 15 до 25 минут Карл! при этом нет наводнения людей, это скорее всего руководство!
Все вкусно, НО вот булочек с МАКом нет (((
Странно как то. Называются мак, а продукции с маком нет. И никто не знает когда завезут.
Спросите у руководства, пусть подумают!)
Покупала пирожное в mak.cafe, 2 готовых пирожных не могли отдать 7 минут. В итоге отдали на бумажных тарелках. Без вилок или ложечки. Подошли, попросили. Девушка сначала не поняла что мы хотели. Хорошо что вилки были не бумажные. Коктейль делали 15 минут. Очень странная система у этого заведения, чтобы купить бургер надо постоять в одной очереди, а чтобы купить кофе/ пирожное в другой. Такое чувство , что бургеры собирают как попало. Весь бургер развалился. На кассе где можно купить бургеры и тому подобное, стоял парень. Показали ему купон на картофель фри. Он даже не понял что за купон и что надо с ним сделать. Невозможно выкинуть даже стакан из под коктейля, ведь вся урна забита и ее не убирают. Как это считать заведением «быстрого» питания? Хочется обходить этот ресторан стороной и не возвращаться туда.
Долгое ожидание заказа. Не положили соус в комбо. Заказывали пирожок - не пробили по чеку. Но больше не понравилось долгое ожидание. По качеству еде приемлемо.
Стою и жду уже 5 раз на авто. 40 минут в очереди, выдают заказ тоже мин 10. Пробка всегда на драйв . Если хотите получить свой заказ, тогда надо стоять минут 40
буквально 10 минут назад заезжала в мак драйв, заказала купон номер 14, в нем были наггетсы и соус. уезжаю, открываю пакет- там картошка фри. можно повнимательнее?
Посмотреть ответ организации
М
Максим Л.
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2024
Приходим с женой практически ежедневно вечером выпить кофе в чижовский мак.бай. Берем кофе всегда в мак кафе. 10 декабря зашли вновь.
После 10 минутного ожидания кассира, подошел на основные кассы и попросил пригласить кассира на мак кафе. Спустя 5 минут подошёл 2 раз и вежливо попросил пригласить кассира на мак кафе 2-й раз. В итоге никого нет. Спустя 5 минут еще, повысив голос на толпу малолетних сотрудников, наконец-то мы были услышаны и прибежала девушка , сделала кофе спустя 20 минут ожидания, практически в пустом зале. На просьбу пригласить администратора для выяснения неприятного обстоятельсва поступил отказ. Прошу разобраться ситуацией, т.к. только лично мы уже не первый раз сталкиваемся с халатным отношение сотрудников к своим обязанностям
1
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 14 уровня
21 марта
Восторг от посещения именно этого Мака!)
Менеджеру - однозначно премия, благодарность и что-нибудь еще) Так своевременно и профессионально успевать и пообщаться с людьми, и помочь на выдаче и похвалить уборщиков - это большое мастерство!!!
Норм место, мы с друзьями всегда ходим именно туда. Правда очень часто забывают что то доложить. Как ни приду, то соуса не положили, то вместо наггетсов вторая картошка. И работников у них не хватает явно. За кассой ч асто никого нет, приходится ждать. Да и в час пик напряжно очень. Но мне нравится этот макдак
Был там проездом с детьми, сказать ужас значит ничего не сказать. Людей было не так уж и много , но заказы делали очень долго, более получаса ждать минимальный заказ это долговато для ресторана быстрого питания. В Могилеве такие заказы отдают за 5 минут. На кассе парень который через раз понимает что ему заказывают, постоянно зовет администратора что бы решить какой то вопрос или дать сдачи. Вобщем и целом второй раз я бы не пошол туда. Но маленький плюс есть, для клиентов на машинах отдают всё очень быстро.
Отзыв от 28.04. Понимаю, воскресенье, много гостей. Но есть одно но... Людей на смене достаточно!!! Ходят как сонные мухи, время ожидания более 30 минут. Путают составы заказов (умудрились в коробку от чикен тейсти джуниор запихнуть булку с говядиной, да еще и стоимостью никак не в 10 р). Также обращаю внимание руководства на фальсификацию ST! Заказы сбиваются полностью со всех мониторов, но по факту еще не готовы и отдаются спустя примерно 10 минут после сбития. В общем и целом-учитесь работать! Контроля смены со стороны МС никакого. Решения вопросов с гостями никакого. Классическое:"ожидайте, вас заказ готовится". И все!!! Никакой конкретики, извинений, предложения компенсации и т.д.
Милое наследие Макдональдса. Уютно, хорошо, приятно. Вкусный стандарт. Можно расположиться внутри и снаружи заведения. Детям очень понравилось. Есть игровая зона для детей. Жаль, что далековато от метро. Рекомендую посетить.
Не всегда много людей, достаточно места,но грязновато,советовала бы сделать генеральную уборку с химией.
Цены относительно приемлимы,на некоторые позиции завышены,м учётом того,что открываешь например бургер и хочется выбросить, выглядит не совсем аппетитно
Была на экскурсии на производстве. Оооооочень понравилось. Все четко отлажено, подписано. Каждый знает что делать и когда. Чисто. Поразительное правила у них есть - каждый час сотрудники моют руки + по необходимости, хоть и работают в перчатках
Сделали заказ с доставкой. Крылья были не до конца готовы,но из-за острых специй подумали,что показалось. Получили отравление всей семьи. Очень разочарована.
Хороший мак. Первое место, куда мы заехали, приехав из Москвы. Еда, как обычно в маке, хорошая, замечательно поели. Минус: так и не смогли поймать вайфай - смс с кодом так и не пришёл.
Вчера заказала доставку, это просто ужас и сплошное разочарование. Бургеры сухие, капля соуса размазано по всей булке, есть невозможно. Испорченный вечер!!!
Давно я не видел такого тормознутого обслуживания, терминал по отслеживания заказов живёт своей жизнью. Люди постоянно спрашивают свой заказ. Бокс со Стрип сами и колой ждал больше 10 минут, хотя начинали отдавать более сложные заказы на 10 и больше в очереди, когда спросил про свой заказ, заметил что после, его начали спешно укладывать. Буду объезжать такой сервис стороной.
Ужасное место!
Уронили заказ, собрали с пола, на просьбу переделать менеджер отказал. На просьбу выдачи кзип, также отказали
Решили просто отменить заказ
Чисто, вкусно, быстро готовят.
Иногда много людей и негде сесть.
Посмотреть ответ организации
Вероника Кинякина
Знаток города 6 уровня
10 марта
Обслуживание хорошее , сделали быстро , еда вкусная , уборная в опрятном виде, чисто.Отличный мак.бай , в теплое время работает мини площадка для детейр
Постоянные очереди , персонал не справляется , грязно . Мусорки всегда переполнены . Шум. Много подростков , ругающихся матом . Да и еда честно говоря похуже , чем в других маках
Ждали заказ 50 минут. Сотрудники Не могли собрать заказ, который содержал 1 бургер, кофе и кратошку «по-деревенски» и соус.
Во время моего ожидания были перепутаны или недокомплектованы примерно каждый третий из полученных другими посетителями заказов, не говоря даже об ошибках, когда путали «на вынос» и «на месте». Где-то не доложили соус, где-то выдали не тот заказ, а где-то выставили на сойку без номера…
Нам, кстати, тоже пришлось «повоевать» за соус к картошке, который был в заказе но не было в пакете.
Еще долго не пойду в мак, а эту конкретную точку так вообще хочется обходить стороной
Места для парковки когда заезжал были. Удобно, что на кольцевой по внутреннему кольцу. А так как и в любом макбае. Еда вкуснее чем в европейских дональдсах.
Спасибо, очень понравилось заведение. Обслуживание очень хорошее и доброе. Еда вкусная, я обязательно вернусь. Советую всем прийти и позвать с собой друзей. Атмосфера тоже очень хорошая. Спасибо за полный животик и хорошее настроение.
Были с детьми с реди недели. Сделали заказ,к нашему столику подошла девушка,поставила табличка номером,чтобы нам принести заказ. Также принесла карандаши и раскраски для девчонок. Персонал очень вежливый и дружелюбный! Все чистенько) будем приезжать ещё!
Самое последнее место куда заезжаю от безвыходности и нехватки времени . Готовтесь на мак драйве постоять минут 15-20. Настоящий мак был быстрее! Картошка иногда холодная и жухлая. Бургеры холодные внутри …. Не хватает контроля качества !
Хороший мак. Персонал вежливый и открытый: посоаетуют, что лучше брать, а от чего воздержаться. Приятно, что здесь следят за чистотой : регулярно протирают столы и убирают
Не хватает персонала. Ждёшь заказ по 40-50 минут. Это треш просто 🤦🏼♀️
Ну если дизлайкующим нравится по часу стоять, то что я могу сделать 😹
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2024
Не рекомендую Мак.бай на Уборевича! Работает пару человек, очередь громадная, заказы путают, дают не то что заказано, оплаченные заказы пропадают и с чеком нужно подходить и выбивать в прямом смысле заказы! Если есть возможность едьте в другой Мак.бай только не на Убаревича!!! Персонал в прямом смысле не справляется со своей работой!!! Небольшой з аказ, а потеряли полтара часа!!!