Мак.by
396 отзывов
2 декабря 2024
После ухода настоящего мака сюда не хожу, лучше бы преобразовали во что-то местное, просто драники даже были бы лучше чем это
11 февраля
Деревенскую картошку кладут ОГРОМНЫМИ кусками. И эти куски не успевают нормально доготовиться и поэтому очень твердые. Отврат👎🏻
1
31 октября 2024
Качественно и быстро, всегда горячий кофе, быстрое обслуживание.
22 октября 2024
Место замечательное, еда вкусная, готовят быстро и на уровне.
1
22 июня 2024
Всегда берём там ☝️ к офе, или чай. Народу много, чисто 🧹 и аккуратно, детям 🚸 нравится там. Цены нормальные, все ок
9 ноября 2024
Самый обыкновенный фастфуд, пере мороженное сырье за большие деньги.
Ни грамма полезного и питательного что в России что в Беларуси.
16 января 2024
Просторное место посидеть компанией.
Понравилось, что тебе приносят за столик работники. Удобно парковаться. Кухня конечно фастфуд. Зашел перекусил. Можно заезжать
11 октября 2024
самый чистый мак во всем минске, отдача супер быстрая, обычно отзывы не пишу, но тут не сдержалась) требую повысить зарплату персоналу, справляются отлично❗️
1
1
4 ноября 2023
Был сегодня (04.11.2023) в данном заведении, на раздаче заказов был администратор Сергей. Хотел бы выразить ему отдельную благодарность за прекрасное обслуживание и хорошее настроение. Он чутко за метил, что мы долго ожидаем заказ, спросил номер нашего заказа и лично проконтролировал его сборку и выдачу. Видеть такой сервис в ресторане фаст-фуда, я бы прировнял к чуду. Сергей лучший сотрудник заведений общепита, которого мне довелось встретить. Спасибо!
1
11 января 2024
Шикарное, чистое и уютное место! Обслуживание на высоте, еда свежая и вкусная. Туалеты и чистые. С ребенком часто заходим, все в восторге!
1
25 марта
Лично мне кажется, что из всех МАКов - тут вкуснее всего получается готовить бургеры
3 июля 2023
Гамбургеры, фри на высоте. Кола ну обычная ) Удобное расположение. Парковка. Большой зал. Места всем хватит. Из минусов когда сделали заказ на табло, то его не сразу начали делать по причине, что он не был оплачен. Об этом можно было написать в интерактивном экране при завершении операций. Когда сели за столик, то увидели, что вторая половина диванчика и часть стола были заляпаны жиром. Так себе удовольствие плюхнуться в жир. В остальном все было хорошо. Рекомендую.
1
1
3 апреля
Давно хожу, все вкусно, вежливый персонал, все здорово
25 октября 2024
Заказ выполняется очень долго. Не вольно сравниваешь с предшественником . Это про обслуживание с машины .
30 декабря 2024
Отвратительное место. Обслуживание -100. Никогда там больше не появлюсь. Раньше было гораздо лучше. Сейчас - полный отстой! Не советую!!!
23 декабря 2023
Здесь прекрасный персонал, все вежливые и отзывчивые. Вчера сделал слишком большой заказ и его было бы неудобно нести в руках, так мне предложили и помогли положить все в пакет. Отдельное уважение менеджеру, именно он помог мне положить все в пакет. Во время беседы он шутил, вел себя позитивно. В общем, всем советую тут побывать
1
1
18 ноября 2024
большой зал, не всегда бывает убрано, но по большей части чисто
26 июня 2024
К сожелению обслуживание стало хромать во всей сети Мак. После ребрейдинга наверное поменялись руководители и поменялось отношение к клиентам у персонала. Появилась расслабленность в работе. Ранее такое было везде, кроме Мака. Знаю не по наслышке. Дочь там работала и я в курсе требований к работникам.
27 ноября 2023
Мак как Мак, бесплатная парковка, всегда есть места. Вкус изменился, это кажется уже все заметили и ценник стал уж очень негуманным: кофе дорогой, бургеры дорогие. Если на двоих по паре штук брать, то дешевле уже в пиццерие нормальной посидеть.
1
7 мая 2024
Очень хорошее место, но из всех франшиз почему-то именно здесь постоянно сталкиваюсь с недоукомплектовкой заказа, один раз недостающий бургер обнаружил только дома, с тех пор научился перепроверять все на месте. Дайте персоналу больше отдыха чтобы такие ситуации не повторялись
2
1
13 октября 2024
Хочу сказать спасибо персоналу и администратору))) дружная команда, приятно, чисто, большие порции, все для клиента)))
1
22 августа 2024
отвратительный сервис , ждал заказа 30 минут , который состоял банально из чизбургера и картошки фри. Сотрудники перекидывали друг на друга выдачу, по итогу можно сказать, что швырнули пакет с заказ в лицо.разочарован таким сервисом…
2
2
24 декабря 2023
сделали заказ в 23.20-30 в итоге ждем пол часа ( к слову пол часа до закрытия и наш был заказ первый в очереди) высветился на табле сто готов, у стойки стояли минут 15 никто ничего не отдавал, с табла позже убрали заказ. Почему то охранник собрал на салфетку наши соусы, заказ сам все ещё не выносят. В 23,58 получаем заказ ( в заказе выбрано на месте) начинаем кушать, спустя 15 минут у нас спрашивают скоро ли мы, в то время как мы сидели до этого и ждали 30 минут заказ, на который обычно при ожидании затрачивается минут 10… желание кушать там совсем пропало мало того что у вас спрашивают скоро ли, так еще и ходят смотрят на тебя, естественно осталось только испорченное настроение и впечатление о заведении. открывая дверь охранник еще сказанул все вернется, вместо того чтобы воздержаться от комментариев…
2
1
2 декабря 2024
Очень вкусная и тёплая еда) и не дорогая )
Рекомендую!!! 🥰🥰🥰
10 декабря 2023
Мак уже не тот. Началось с того, что я не смог оплатить Apple Pay в терминале самообслуживания. Оказалось телефоном можно оплатить только на кассе. Покупал Комбо набор тройной чизбургер, колу и картошку фри. Сравните то, что на картинке и что в действительности. По вкусу 2/5. Картошка фри имеет много черных точек. Т.е. за качеством картошки они вообще не следят. Так же она была сильно пересолена. В зале не приятный запах говяжьего жира. Т.е. скорее всего жарят именно на нем.
Из плюсов чисто, быстрое обслуживание.
Но повторно точно не пойду и ни кому не порекомендую.
Сегодня заходил в Бургер Кинг, у чизбургера мягкая ароматная булочка, видны огурчики, и котлета вкуснее. Картошка фри лучше. А самое интересное цена почти в 2 раза ниже.
10 июля 2024
Советую руководству попробовать собственные роллы в светлой одежде. Ролл всегда максимально разваливающийся, с упаковки, чтобы кушать полностью не достать. Упаковка с дырявым дном, через которое соус максимально выливается, в том числе на одежду. Больше их заказывать в жизни не буду и никому не советую
1
8 апреля 2024
Я бы даже не заметил изменения фирменного бренда, всё делается очень хорошо и аккуратно, но есть какая-то тонкость которая осталась в старом ресторане!
3
10 июня 2024
Очень медленное обслуживание. (Сравнение с Москвой)
Пробовали тройной чизбургер - как двойной, но тройной. 😂👍
Понравился горчичный бургер.
Не продают детские игрушки без набора еды.
27 сентября 2023
Был здесь с самого детства не раз. Очень вкусные бургеры, картошка фри, кофе, кола, спрайт, фанта. Обслуживание хорошее. Персонал неплохой. Шикарная атмосфера
15 января 2024
Ничего не поменялось практически после макдака. Вкусные бургеры, знакомая картошка фри, быстрое обслуживание. Всегда сюда хожу, если хочется фастфуда. И недорого.
1
24 ноября 2023
Добрый день/вечер ! Редко оставляю отзывы, но тут решил написать. Очень неприятно, когда оставляешь не маленькие деньги в заведении, и по итогу получаешь не удовольствие, а разочарование. 24.11 были с девушкой в Mac.by по адресу ул. Сурганова, 63, взяли немного еды, одной из позиций была «картошка по-деревенски». Уже дома, после того, как мы начали кушать, обнаружилось, что несколько долек картофеля гнилые/червивые, ну прямо черные. Доказательство в прикрепленных. Надеюсь, что в дальнейшем такого не будет. Спасибо за ужин !
1
18 июня 2024
Если хотите заказать доставку - лучше заказать из других фастфудов, ожидание заказа от 40 минут почти всегда, потому что у них нет желания собирать доставку вообще, отдают заказы только на драйве и зале
1
2
14 марта
Надоело уже, 3 раза беру по купону тейсти, 3 раза получаю просто чизбургер с наклейкой тести!
1
25 августа 2024
Лучший Мак в Минске! Всей душой люблю персонал, чистоту зала и санузлов и еду. За мак.кафе отдельное спасибо, кофе лучше чем в бОльшей части минских кофеен.
3
23 августа 2023
По сравнению со старым маком стало заметно дольше ждать заказ .и качество сильно упало .начиная от качества продуктов (в рыбном бургере периодически попадаются кости ,котлеты в говяжих бургерах с привкусом дешевого фарша ,сыр на бургерах по другому плавится ,про соусы к картошке я вообще молчу ) так и пострадало само качество сборки бургеров (очень часто они кривые ,в двойном бургере вся упаковка в жиру )
В целом если оценивать как новое заведение то неплохо .Но если в сравнении с макдонольсом то конечно качество оставляет желать лучшего .
3
31 августа 2024
Замечательное заведение, чисто и вкусно.
Интерьер очень понравился.
4 июня 2024
Стало отвратительное обслуживание. Комбо Двой Мак фиш пришлось ждать 20 минут, хотя готовность отображалась на экране спустя 5 минут после заказа, работают только на мак драйв или доставку, на обычных посетителей наплевать.
1
8 апреля 2024
Отличное обслуживание и приветливый персонал. Вкусно и быстро приготовили и подали еду. Рекомендую.
24 января
просила бургер без лука и огурца , лук так и остался , вопрос для кого клеют наклейку непонятно ,
2
22 апреля 2024
Собирают бургеры как будто студенты без обучения, всё как будто тяп-ляп и готово. Сам ресторан чистый, вместительный и почти всегда пустой.
3 мая 2024
Вкусно, чисто. Правда завтрак пока дождешься)))). Сравнила с Мск, тут менее жирное и соленое. Понравилось.
2 ноября 2023
Это единственный Мак в котором пришлось так долго ждать свой заказ, хотя людей было мало, и накопились они после того как был сделан заказ мной, не смотря на это всем отдали заказы, а мой как ни странно самый последний, но все бы ничего, если бы было так же неплохо по вкусу
Картошка не соленая от слова вообще, кофе горчил, всегда были хорошие воспоминания об этом Маке, подпортили впечатление
5 мая 2024
Удивительно, в макдо есть даже завтраки. Он не похож на обычную еду. Очень вкусная булочка. Омлет с ветчиной. Удивили! С вами утро можно начинать ))))
29 апреля 2023
Ребрендинг не прошёл бесследно)
Понравился новый ремонт в здании, стало определённо приятнее и комфортнее там находиться. Если не изменяет память, то прибавилась несколько автоматов для самостоятельного формирования заказа. Еда осталась практически без изменений, типичный мак. Вкусно, быстро и приемлемо по стоимости)
Очередей нет, от слов совсем, хотя вроде мак в довольно оживлённом месте.
1
14 декабря 2023
Вкусно готовят, все продукты не пробывал врать не буду, но такие позиции как двойной чизбургер, картофель по деревенски, пирожки, мороженое, кофе , чай,мне очень понравелись, приемлемые цены вежливый персонал.
25 февраля 2023
Что нужно одинокому, промокшему путнику..Тепло, еда, вай фай, электричество для телефона..
Быстрое обслуживание, спокойная обстановка и душевные люди в виде менеджера по чистоте;) спасли меня от стресса и холода/ голода!!!
Спасибоооо!!
3
1 февраля
Быстро, оперативно, и очень вкусно все сделала, даже учитывая что комбо болт достаточно большим.
15 сентября 2023
Это стыд. То, что продают под названием чикенбургер - это две приплюснутые половинки сухой булки, которую невозможно откусить, потому что тянется, как резина, посередине чайная ложка соуса и… сухой наггетс.. да-да, именно наггетс, потому что котлетой это сложно назвать (фото прилагаю). Картошка мелкая, мокрая, совершенно без соли, кола разведе нная водой. Соусы просто буээээ…неужели тяжело нормальные соусы продавать, а не это химозное безвкусное нечто? Девушке на mak drive пришлось три раза повторить, что мне нужны не чизбургеры, а чикенбургеры, и все равно в итоге в окошке оплаты пришлось заново заказ повторять. Просто позор. Больше ни ногой.
3
21 октября 2023
Много хороших акций в мобильном приложении, это радует. Но есть и нюансы, хотел заказать в мак cafe себе кофе, но там просто никого не стояло, пришлось пользоваться обычной кассой 😩
3
3 апреля 2024
Мак на Сурганова самое худшее из Мак.by Минска. Два раза заезжал по пути заказать с собой. Время ожидания самое большое. При чём, на табло высвечивается твой номер заказа в графе готов, подходишь - заказа нет. Сотрудница, на вопрос - где заказ, вообще ничего не ответил, просто ушла. Заказ из графы готов пропал. Из ожидающих свои заказы людей 5 были не довольны такой же ситуацией с заказами. Сотрудница вышла и сказала - виноваты курьеры, которых очень много прибыло забрать свои заказы. Это дно!!! При чём тут мы и причём тут курьеры. Дело в непрофессиональном коллективе данного общепита, КОТОРЫЕ В ОБЩЕНИИ МЕЖДУ СОБОЙ ЕЩЁ И МАТ УПОТРЕБЛЯЮТ. А КУХНЮ СЛЫШИТ ВЕСЬ ЗАЛ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1