Мак.by
247 отзывов
22 января
Прекрасный ресторан, всегда всё чисто и убрано, большое внимание к деталям, дабы гости могли себя чувствовать максимально комфортно. Именно в этом в заведении вы почувствуете тот самый всеми полюбившийся вкус Мак. Продукция всегда на уровне, команда справляется очень быстро и качественно собирает заказ.
Драйв сделан удобно, заезжать приятно.
Отдельное внимание хотелось бы уделить Администраторам зала Елизавете и Фёдору, отличные ребята, прекрасно справляются со своими обязанностями и очень радушно общаются с гостями. Умеют находить общий язык и сами по себе отличные люди! Будь я начальником данного заведения, трижды премировал бы Фёдора и Елизавету. Без них, атмосфера в зале совершенно не та!
20 января
Как всегда, самые уд обные места в городе с парковкой и привычным макдрайвом. Стильные капиталистические интерьеры, максимально сохранен стиль Макдональдса- за то его и любим.
Еда чуть изменилась, но в целом уровень держится.
Появилось отдельное МакКафе с 'улучшенной' кофейной картой и выбором красивых пироженок, где заказ и оплата отдельно от основных терминалов.
Ну и как всегда (простите, но тема важная), чистые туалеты, что приятно как посетителям, так и случайным путникам )
29 декабря 2024
Это оно!!! Тот самый вкус Макдональдса, который можно было ощутить лишь в России и Белоруссии!
Какие же белорусы молодцы - немного поменяли дизайн, придумали отличное уместное название и даже запах сохранился тот же!
Всё очень вкусно - хрустящая тонкая картошечка, сочные бургеры и нагетсы, офигенные пирожки, десерты! Только соусы чуть изменились, но все равно обалденные!!
Столько удовольствия мы получили от посещения этого места ❤️ Ради этого Мака можно просто ездить в Беларусь!
🇧🇾
Стыдно за Вкусно и точку!!! Есть у кого поучиться!
2 февраля
Персонал хороший(кроме одного менеджера),все всегда делают быстро,вкусно и качественно. Хочу отметить отдельно менеджера по залу Юлию, очень приятная девушка,общительная и всегда готова помочь с любыми вопросами.
6 марта
Отзыв только про макДрайв. Заезжаю за кофе утром раз 16 в месяц с этим все четко ошибиться сложно!
Но стоит заехать с большим заказом начинается путаница. Каждый раз если наберешь на 40+р тебе выдают пакеты и чтобы не задерживать очередь отъезжаешь начинаешь проверять то 15% заказа просто нет. Каждый раз забывают что-то положить в заказ. А если не отъезжаешь и проверяешь прямо у окна и видишь что не хватает чего-то то невозможно дождаться чтобы кто-то открыл окно и ты мог сказать чего не хватает. Недавно минуту смотрел на работника через окно а работник на меня и улыбаемся пока соизволил открыть и спросить почему я не отъезжаю.
Но по качеству кофе все норм)
(И попрошу за работников) перестаньте заставлять в мак драйве оператора в самом начале разговора предлагать все что они предлагают это задерживает и бесит клиента так как в 99% случаев клиент знает за чем едет и из-за уважения не перебивают когда происходит эта ненужная реклама ваших комбо.
Оценка снижена из-за рекламы в начале заказа
И за вечно не до конца собранные заказы.
2 ноября 2024
Все было прекрасно, аккуратно и чисто , отдельное спа сибо хочу сказать Владиславе. Прекрасный человек, отзывчивая и очень внимательная, подарила нам шарик!!!!
1
11 января
Обожаю этот ресторан, почти каждые выходные вожу детей сюда, чтобы они получили заряд позитива перед школьной неделей! Администаторы очень приятные и всегда рады деткам🤍
1
11 октября 2024
Добрый вечер. Я никогда не писала отзывы, но тут ситуация патовая!
Персонал не справляется со своими обязанностями!
1. Менеджер: Ожидание заказа 20 минут) При том условии, что наш заказ стоял на 99% готовый на столе менеджеров.
2. Кассир: Когда все-таки мы дождались нашего заказа - девушка-кассир на вопрос «а будет ли какой-то комплимент за ожидание заказа?» удивилась, будто о таком ей никто и не рассказывал (что, скорее всего, так и есть).
3. Уборщик: Столы грязные все! Я не супер привереда, но элементарно протереть стол от засохших капель сладкого напитка и подмести картошку с помидорами из под стола - не так уж и энергозатратно и долго.
4. Повара: Не специалист по фастфуду, но как должна выглядеть картошка фри, в курсе. В этом Маке она была сухая и полая, будто жарили 50 минут.
По итогу, ВЫПРОСИЛА, у них комплимент за ожидание в виде мороженого, но это не клиентоориентировнная политика ни разу. Бургеры норм, за это и ставлю одну звезду.
1
3
5 января
Мак Бай Скала, заехали с детьми после Ёлки, заказали три сета по Ланч меню за 7,90 и капучино.
Капучино это некая муть, слабо похожая на аромат кофе, теплое кофе для меня это не кофе, кофе должен быть горячим!
Сеты отдельный шок, нагентсы ещё съедобны, но кантрибургер полное фе!
Дешёвая булка, жёсткая котлета, тоненький огурчик, лук, и соуса плюнули на булку и даже не размазали😳
В итоге я ушла голодной!
Детям повезло больше, т.к. сет был с нагентсами.
9 ноября 2024
Сегодня 9.11.24 пришли сделали заказ для дочку Кидс Милл, не на вынос, а что бы посидеть спокойно в зале поесть погрется. Заказ принесли в принципе быстро но не на подносе! Ну да и ладно... Бог сним с подносом, но не дали ни одной солфетки. Кортошку фри ребёнку 4 лет есть с коробки? Выпить молочный коктейль и не вытереть лицо...
11 декабря 2024
Мне нравится. Приятно что вернули акцию с кофе. Есть купоны в приложении, это удобно и вполне выгодно. Кухня не поменялась, так же вкусно.
20 марта
Приятная атмосфера классического мака. Правд, в час-пик персонала явно не хватает, по залу не успевают порядок навести и заказы долго готовятся. Вечером здесь тусуется много подростков, часто очень шумных
2 октября 2024
Всегда есть свободные места, выбор как и везде в сети. Заказы готовятся быстро. Чисто, всегда спокойно - рекомендую к посещению.
14 ноября 2024
Просто ужас!!! Всегда беру одну и ту же позицию! В этот раз, не доложили сыр, тут же подхожу к менеджеру. "Он не должен быть там." Почему до этого был всегда и во всех заведениях? На что менеджер сказала, что рада за меня, что он там когда-то был. Клиентоориентированности 0. Она, потом подходила с каким-то пакетиком, но аппетита и желания оставаться там не было. Пусть радуется дальше..
2
14 января
Прекрасное место , райский уголок , менеджер Юлия просто чудо , персонал супер. Очень милый, дружелюбный. Советую !!!
1
26 февраля
Оплатила заказ, попросила собой, сказали что так нель зя, они дадут номер номер и принесут за стол, так как долго ждать.
Принесли на подносе, я объяснила что просила собой и очень спешу, менеджер поставила поднос, швырнула пакет и сказала складывать самим.
Я просила собой, чтобы стоять и грязными руками это собирать к себе в пакет? Так не делается
1
12 мая 2024
Как всегда вкусно, есть хорошие акции, самый любимый мак бай из всех в городе! Маленькое время ожидания, все столики чистые, много мест. Бургеры не разваливаются, не сухие. Одним словом всё супер!
1
8 декабря 2024
Андрей Захарчук, дай бог вам здоровья!
Очень хороший бариста и ч еловек замечательный
Очень рад был посетить ваше заведение
P.S. тока кофеек приносите за столик, лады?
1
4 февраля
Хорошее место и замечательный, доброжелательный бариста Андрей очень приятно было разговаривать и делает хороший кофе
8 января
Ужасное обслуживание.
Стояла 30 минут в очереди хотя была вторая, прослушивали два раза обучение. Администратор не открыла вторую кассу так-как нужно обучать людей, но мне не понятно почему нельзя их обучать на кассе которая в стопе, а потом когда люди усвоили программу переводить на рабочую кассу?! Админ- на своему месте!!!
1
20 ноября 2024
Часто бываю у вас. Хороший мак. Единственное, что только сейчас начали быстро отдавать по времени. Работал парень с хвостиком светловолосый. Ну такой гонор у него. Как будто ему все должны, он королевских кровей, но его заставили здесь работать. А так все нравится )
22 ноября 2024
Отличное место. Чисто, уютно, еда готовится быстро, персонал очень внимательный и вежливый.
10 декабря 2024
Мак завтрак просто идеальный,обслуживание хорошее,персонал вежливый,время ожидания зависит от того,в какой части дня прийти. Столики чистые.
5 января
Заезжали на мак драйв ночью. Пришлось очень долго ждать как оплату, так и выдачу заказа. При том, что до нас не было машин, а перед нами было две. На вопрос: почему так долго? Девушка ответила грубо: я одна. Очень неприятно было и обслуживание правда было очень долгое. Осадок остался не самый лучший.
1
11 января
самое лучшее место для встреч с друзьями
все очень милые и гостеприимные 💕
буду советовать одноклассникам
1
26 февраля
Очень долгая выдача блюд, как на самообслуживание так и на доставке, в приложении переносится доставка на дальше 5-10 минут и не понятно вообще доставят заказ или нет, техподдержка не может дозвонится до ресторана , очень плохое обслуживание (
3 марта
На данный момент, из всех Фастфудов, мак держит планку, картошки не жалеют, качество продуктов и блюд хорошее, соуса стоят копейки+приложение не глючит в отличии от конкурентов
1
26 сентября 2024
Сегодня утром, как обычно, заехал на мак, купить кофе. Оператор приняла заказ предложила проехать оплатить и подъехать к окошку выдачи. Заказ оплатил и про меня забыли на минут 12, пока сам не постучал в окошко выдачи и не потребовал свой заказ. По итогу мне выдали, новпечатление осталось так себе... Кофе был уже полуостывший, т.к. его приготовили в процессе приема заказа и стаканчик с кофе тупо стоял в арпарате для приготовления кофе ысе время ожидания, соответстен его закрыли крышкой и отдали мне. Вроде ничего страшного, но...потеря времени и вкуса свежего, горячего кофе. Возмущаться и требовать приготовления новой порции в 6.17 мне не хотелось, утро немного не задалось....
3
3 декабря 2024
Добрый вечер,сегодня делали заказ,изначально не доложили один бургер,позвонили,все разрешилось.В дальнейшем оказалось,что на коробке указано одно,а на самом то деле в составе бургера совсем другого.
Прошу принять во внимание!
2
15 января
Если честно, очень разочарован данным заведением, ехали с моей суженой значится с работы домой, думаем, дай ка заскочим за мороженым
Заказали значится, а оно холодное
Полное разочарование до
А еще, для того, чтобы мы поели это ужасно холодное мороженое видимо срубили пару берез для ложек
Сбережем планету вместе!!!
3
16 марта
Быстро готовят , вкусно быстро качественно рекомендую всем . Несут еду сами если попросить
1
14 ноября 2024
Мак беларуский очень даже неплох. Да он не потянет до настоящего , но и не нужно. Точно не хуже другого сетевого общепита заморского , который остался в РБ.
14 октября 2024
Все вкусно, только мороженого меньше чем в старом Макдональдсе, а цена такая же высокая. Претензия ко всей сетке, не конкретно к этому заведению.
1
26 июня 2024
Вчера была,брала акцию за 7.90 всё очень вкусно!Но когда шла оплачивать наю 9 рублей,а там работал паренёк молодой и нет бы спросить (не будет помельче или несколько копеек) а говорит а больше нет? Меня это очень сильно поразило(я понимаю то что он только начинает работать и он не всё знает) Ему бы было приятно если бы в магазине сказала А больше нет??? Было походк лень дать сдачу 1.10….
3
1
22 марта
Хороший ресторан. Быстрое обслуживание. Чисто. Удобное расположение.
1
4 ноября 2024
женщина на кассе спросила есть ли копейки, я ответила что нет, потому что мелочи действительно не было, на что она ответила мне «конечно, зачем?» прошу разобраться и принять меры!
19 января
Худший сервис, бургеры на доставке приезжают не товарного в ида, фото прилагаю, служба поддержки просто не реагирует, жаль потраченных денег, и испорченного настроения.
28 октября 2024
Не тот вкус мороженого и не тот уровень обслуживания как был раньше. И не тот вкус кофе. Одним словом пока 3 звезды. Есть куда стремиться
1
25 февраля
Внимательное отношение и сервис. Проконсультировали по составу и помогли подобрать о, что по вкусу.
5 ноября 2024
Мак как мак, единственный минус в данном ресторане ну очень холодно. Ребенок ел в куртке, что доставляла куча дискомфорта.
1
5 ноября 2024
Уютно, аккуратно! Было такое что недадали один бургер. Обратился и без проблем исправили ошибку!!
9 марта
Люблю это место. Большая парковка, красивый ресторан. Вкусная еда
11 июля 2024
Хорошее место. Когда был в заведении, было много свободных мест. Поэтому можно было выбрать. По еде традиционно, поэтому может приходить ещё.
Обслуживание на кассе понравилось.
2
12 декабря 2024
Не вкусно. Размер чизбургеров, гамбургеров уже тот... Да и булочки в них уже совсем не те по вкусу, больше на лепешки похожи...
31 января
Хороший, чистый, светлый мак. После Европы и Азии заходить одно удовольствие
29 февраля 2024
Это конечно уже не Макдональдс, но в целом очень даже неплохо. З аказ забрала в течение 3 минут, за это отдельное спасибо. И за вкусные стрипсы) Хорошее расположение, рядом стоянка и остановка.
1
26 мая 2024
Одним словом - совдеп. Давно не ходил и можно продолжать не ходить. Ребята молодые работают, молодые же ребята их обучают и это данность сего времени. Откуда им знать- "как", а уж тем более-"зачем"...
15 минут в ожидании 2 - х пирожков с ягодами, а на выходе разговор с мальчиком , изображающим администратора. А в итоге - получение 1 пирожка с ягодами, а для ускорения, 2-й пирожок взял с картошкой... Смысл забегаловки в чем?)
2
15 января
Быстрое обслуживание, чистое помещение и вежливые сотрудники!
10 октября 2024
Время ожидания большое, несмотря на то, что был обед и будний день, обслуживание медленное. К еде вопросов нет)
29 октября 2024
Пять балов сходу за то, что в туалетах нет кодовых замков. Один из немногих нормальных Маков в Минске