Последнее время с момента перехода на другую компанию с франшизы на вот этот mak.by стал замечать, что все что-тт подзабили на «золотые стандарты качества» . Не знаю перенеслись ли они с той компании в эту , большой вопрос.
По основным замечаниям: картошка, которая остается в лотке с предыдущей жарки не выбрасывается а смешивается со свежей. Не контролируется выборка картофеля на котором присутствуют «черные глазки» . Последнее время заметил , что не везде ребят учат правильно закручивать ролы из-за чего его крайне проблематично есть. Ну и наверное самая распространенные моменты - это некомплектность заказа ( не хватка нужных кондиментов, размер порций и количество продукции). И хотелось бы еще отметить, что масло которое используется для жарки картофеля не совсем то, что было ранее из-за этого картофель потерял тот самый вкус из-за которого его любили…
Добрый день. Недавно посещал данный ресторан, хочу подметить что не только в этом ресторане, а в целом какая-то глобальная проблема с пирожками. Я не знаю в чем сложность, в чем проблема вообще выдать сразу пирожок с остальным заказом. Я заказал комбо с тройным чизбургером и добавил туда пирожок с картофелем и грибами. Заказ основной приготовили довольно быстро, хотя как и всегда все было холодное -_-, это кстати тоже вечная проблема маков, когда изначально тебе приносят все холодное, но не суть. Основной заказ мне отдали и попросили подойти за пирожком через 5 минут. Я подошел минут через 7, никто мне пирожок не дал, т.к оказалось что его никто и не начинал даже готовить на кухне. Попросили еще 5 минут и сказали, что принесут мне его за стол и соответственно попросили указать на стол, который я занял. Я показал и сказали ожидать 5 минут и что мне его принесут. Прошло 15 минут, я уже скушал основное комбо и собирался уже уходить и так мне никто ничего не принес и всем вообще было пофигу. Я не понимаю в чем проблема у вас с этими пирожками... В итоге пришлось 3-ий раз идти самому и тогда уже выдали мне мой "золотой пирожок". Впечатление конечно мгновенно портят такими действиями.
Пришли с подругой в мак, думали сейчас картошку поедим. Подруга взяла картошку, и я взяла картошку. Подруге насыпали нормальную желтую картошку, а мне насыпали коричневую, жирную, несуразную, а самое главное невкусную :( Зачем так делать? Подразнить? Чувствую себя кинутой на 4,60. Это почти 5 рублей! Представьте, каково это. Вечер испоганен. Если бы можно было повернуть время вспять, я бы не поступала в БГУИР и не покупала бы эту картошку. Три звезды.