В 2023 году несколько раз заказывала торт в этой кондитерской, и всегда было очень вкусно и максимально соответствует ожиданиям.
Решила заказать весной 2024, и уже на стадии обсуждения возникли какие-то недопонимания: в переписке человек общается на ломаном русском языке, ни на один вопрос не может дать ответ. С другого контакта сначала общался один человек, в середине диалога человек сменился и опрос по торту начался заново. Странное отношение к клиентам
Заказывала в этой кондитерской торты на каждый день рождения младшей дочери на протяжении 3 лет. Всегда безупречно. Вкусно, красиво. В этом году торт был также шикарен, но ровно до того момента, пока мамочка, решившая доесть кусочек торта за своей маленькой дочерью, не вытащила изо рта острый кусок пластмассы. К тому времени практически весь торт был съеден детьми. Все гости в шоке, я тоже. В кондитерской пояснили, что ранее также поступала жалоба о наличии пластика в креме. Они направили претензию поставщику творожного сыра, из которого делают крем. Обещали принять меры.
Очень вкусные сладости, возможность доставки на нужную дату, праздничная упаковка!
Заказывала на День Рождения мамы меренговый рулет, капкейки, клубнику в шоколаде, тарталетки с фруктами и все оказалось на высоте! Заранее обсудили с кондитером начинку, подготовили всё вовремя, красиво упаковали и яндекс доставкой отправили имениннице. Родители были в восторге. Все очень вкусное, свежее и красивое! Теперь всегда к праздникам заказваю здесь!