исто. Удобно заказывать. Но! Двери ЗАПИРАЮТ , удерживая посетителей на улице - при практически полном отсутствии посетителей и полностью свободных терминалах и кассах. Это КАК???? Люди стоят на улице, стучат, выглядывает, приоткрыв дверь, менеджер (?) - кого-то пускает, кто-то остаётся ждать за дверью, кто-то - уходит, кого-то - просто игнорируют. И это - повторю - при практически пустом зале! Все это наблюдала неоднократно изнутри. Ощущение, что персонал забегаловки - возомнил себя рестораном ‘Максим’ с шестью мишленовскими звёздами. Оцениваю в две звезды - исключительно за проверенное качество еды.
Ребята дружелюбные, но в Макавто всегда что-то не так с заказом.
3 раза были проездом и три раза сотрудники сами решали, что недоложить. Первый раз забыли мороженное, второй не услышали, что напиток без льда, сегодня услышали вместо фанты спрайт, а в молоко решили не добавлять кофе. Возможно, это просто забота о нашем здоровье, помогают снизить вред, как могут.
Чтоб не соврать, прикладываю чек, где молоко есть и стакан кофе, где молока нет.
Поэтому 2 раза проверяйте что вам положили.
Неоправданно медленно происходит обслуживание. Персонал еле двигается, в субботу не работали почти все терминалы для самообслуживания из-за отсутствия ленты для чеков. На кассе пришлось ждать больше пяти минут,пока хоть кто-то из персонала подойдёт.
Неторопливость обслуживания, прям визитная карточка этого мака. Кофе стал очень противным: горький и с запахом сгоревших зёрен.
Уже не первый раз хочу пожаловаться, но всё руки не доходят.
Если мой отзыв увидят в службе контроля качества, то прошу прям обратить внимание на этот ресторан.