Худший мак из тех где мне приходилось брать заказы. Из-за того, что сотрудники очень плохо справляются с работой, обычные посетители испытывают дискомфорт. Я как курьер ждал свой заказ 1 час и 50 минут, при том, что народа внутри было человек 7!!! Говорят, что эта забегаловка работает по франшизе. Плюс нерусский охранник таджик, который по-русски ни бе ни ме, превышая свои полномочия, не пускал курьеров внутрь, которые ждали по 2 часа свои заказы на улице в -3.
Самый худший макдоналдс Москвы. На Макавто всегда очереди из за скорости работы сотрудников. Сегодня 02.10.2021 приехали в макавто, очередь километровая, решили в самом ресторане заказать, туда не попасть тоже очередь на входе. Когда попадаешь внутрь становится все понятно. Два человека на раздаче, на кассе никого нет, управляющая заниамается чем угодно только не работой сотрудников. Максимально не приветливая девушка, с просьбой по работе сотрудников, ответ что мы работаем. Приехала к 9:40, заказ получила в 10:15, это ресторан быстрого питания???
11
4
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Милое уютное местечко. Всегда чисто. Обслуживают быстро. Есть места на любой вкус и компанию. Внутри и на улице + макавто, продуманно расположены зоны, потоки посетителей не пересекаются, никто друг другу не мешат.
Отвратительный Макдональдс, ездил постоянно тк рядом с домом, мак авто. В ванильный коктейль не добавляют ванильный сироп. Персоналу объясняешь что там нет ванили, они на тебя смотрят с выражением индийской коровы. Вызываешь менеджера, он сообщает у нас закончился сироп, сейчас добавим. Это происходит каждый третий/четвертый визит и ничего не меняется. На счёт мужского туалета они 4 месяца не могут починить писуар.
Хороший Мак, иногда заходила по дороге на работу или с нее. Ассортимент стандартный, нормально знаешь чего ожидать и что брать. Но если попадешь на перерыв у студентов университета - то толпа на кассе, долго ждать... Поэтому он для меня ненадёжен: если планировала там позавтракать (а на занятия с 9 утра надо вставать в 6-30 и есть ещё не хочется), то пару раз не успевала... И тогда перешла на всегда доступный вариант возле метро Профсоюзная- там быстро, никогда нет толп.
Хорошее и уютное помещение, вежливый персонал(всегда). Есть макавто, правда очередь бывает длинной. Макавто круглосуточное. И все это осталось в прошлом. Сейчас они скотились. Персонал перестал быть вежливым, очереди в макавто стали не такими длинными. А значит люди к ним перестоют ходить. Можно сказать что очереди почти нет. Да еще и теперь они не обслуживают пеших клиентов в макавто.
P.S.Макдоналдс я вас поздравляю вы потеряли 3х постоянных клиентов. Надеюсь я такой не один.
Помню появление этого Мака во Внуково ждали очень долго. В целом хорошее место, готовят быстро, самое то прийти после работы и заказать там что-нибудь. Единственный минус - много школьников в качестве посетителей, которые любят «брататься» и выпендриваться перед одноклассницами. А так место довольно уютное.
Слишком вкусно и слишком популярно! Из за этого длинная очередь на Макавто. Особенно люблю завтраки, омлете с рулетиками с творогом и изюмом! А ещё картофельный аладушек с кофе и вишневым пирожком….
5 звёзд официантке Валентине. Не поленился поставить, т.к. не первый раз неожиданно поднимает настроение своим хорошим и вежливым общением. Хочется возвращаться ещё. Дайте ей премию. Другие официанты иногда наоборот снижают. Но сегодня была Валентина.
Самый унылый макдак в галактике. С самыми сложными правилами для посетителей. Как начался ковид так попасть туда стало сложнее чем в оружейную палату. Но ничего. Здоровее буду.
Не могу сказать, что лучший из Макдональдсов, но мне было актуально, что рано открывается. Я сдавала неподалеку анализы в лаборатории Архимед, было удобно и близко сразу после этого позавтракать в Маке.
Есть летняя веранда 😊
мне ночью с 17 на 18 в пол 2 не продали еды😭 работал мак авто, а я была пешком😭 благо таксист помог купить 😭 у ваших сотрудников нет простой человечности, я после работы была ужасно голодной😭 а они отказали мне 😭😭😭 отстой😭😭 и еда не вкусная была😭
Не знаю, но именно этот МАК мне не нравится, всегда очень долго все собирают, часто не докладывают что-то, так что если берете собой проверьте все ли положили! И именно там не пускают людей внутрь заставляют стоять на улице, на холоде! И ждать пока освободится место пока освободиться, что бы сесть. Есть мак-авто.
Часто приезжаю в Макавто за завтраком: еда вкусная, ну иногда забывали приборы положить. 19 февраля 2022 удивили: Омлет был непотребный, непромешанный, с жидкостью и пригаром, есть не стали. Сами не сказали, что приборов нет: только когда спросили. Трубочку тоже не положили.
Понятное дело. Что нужно собрать заказ быстро! Понятно, что можно что-то забыть положить, но забыть целую одну позицию комбо с картошкой и макнаггетс, это уже специально! Только айс кофе и дали! Безобразие! А деньги ведь взяли!
Пыталась дозвониться по указанным телефонам на Вавилова , не отвечают!Теперь не уйду , буду тщательно проверять и задерживать других в очереди((
Отвратительный Макдональдс!!!
Отстоял очередь в мак авто где позже сказали что оплату принимают только за наличку! Предложили пройти в зал и заказать повторно там(заказ должны были собрать вне очереди)
В зале сказали что у них ничего работает и заказать в зале нельзя .
Помочь ничем не могут .
Возвращайтесь в очередь в авто и стойте заново.
Человек на кассе в авто-просто обманул клиента!
Я такого медленного обслуживания не видел не в одном маке. Это прям что-то с чем-то, плюс если берёте заказ с собой обязательно проверьте, персонал категорический не внимательный то соус не положат, то какой-то пункт из заказа, то салфетки, или могут отдать совсем другое. Короче надо прежде подумать чем сюда заглянуть.
Самый конченый Макдональдс в Москве!!! Всегда очень очень долго, но так как это ближайший мак к дому всегда приходится заказывать из него. Сейчас заказала доставку и заказ готовился час !!!! И это ресторан быстро обслуживания?? Отвратительно. Хуже Макдональдса не видела ни в одном городе и стране
Буквально с порога сотрудник выставил в предбанник, аргументируя тем, что «много посетителей и заказ нужно подождать минут пять», но, буквально, в тот же момент в кафе ворвалась девушка и сотрудница молча ее пропустила. Как это понимать? А, ведь, я просто хотела купить себе колы - пить хотелось и по пути.
П.С. Мадам была в очках и с длинной косой. Никогда не пойду сюда более, очень жаль, что отношение к посетителям на низшем уровне.
В дополнение хочу сказать, что персонал стабильно не справляется с потоком заказов (заказ через Яндекс.Еда). Неприятно.
Добрый день, от слова Всё не понравилось!!! Еда была холодная)) кофе без сахара и трубочки, вот такое профессиональное обслуживание на вынос т.к сам Мак закрыт, написал в поддержку Мака на ватсап и что вы думаете, ни чего не решили, ответили за 6 часов один раз и проблему не решили.
Жалко, что нельзя поставить минус! Самый ужасный макавто!!! Кто набирает персонал и каким образом не пойми кто попадает к ним на работу- загадка! Сотрудник макавто МАТОМ и криками накричал на нас в машине с маленьким ребёнком! Ещё и заказ отказался принимать! Сказать, что я была в шоке- не сказать ничего!!! Макдональдс и матерящийся на покупателей сотрудник!!! Представляю, если они «общаются так», то как они готовят!! Просто кошмар!!!
Ставлю так мало звезд из-за Макавто - как можно было сделать такой неэффективный въезд? Постоянные очереди из 10-15 машин, огибающих ТЦ с другой стороны, и 2 кассы для заказов находятся не параллельно друг от друга, а одна за другой, что только увеличивает очередь!
Самый отвратный Мак, в котором мне довелось когда и где-либо быть. Очередина нереальная. Табло выдачи заказов иногда не работает. На выдаче срач курьеров и персонала. Никогда больше. И вам не не советую.
Особых претензий нет. Обслуживают быстро. Если пользоваться мак авто-мест для ожидания выдачи мало-но терпимо. В самом помещении уютно. Персонал доброжелательный. Правда пару раз не докладывали картоху в мак авто, пришлось возвращаться. Лучше проверять сразу у выдачи. За обслуживание в мак авто ставлю-3. За обслуживание в помещении-5. Срелняя оценка-4.
Мой любимый Макдональдс. Располагается в районе Нахимовского проспекта. Очереди терпимые, чистота хорошая, сотрудники всегда улыбчивые и никогда не грубят. Плюс моё любимое мороженное и бигтейсти))
В целом нормальный мак, места внутри хватает + есть веранда. НО! Уж не знаю, из-за запары или по какой-то другой причине постоянно чего-то не докладывают, обязательно проверяйте "комплектность" прежде чем уйти, если не хотите остаться без картошки или десерта
Данный Макдональдс отвратителен. Помещение изначально подобрано неправильно. Маленькое, мест постоянно нет. Школьнички занимают по несколько столов и так целыми днями сидят, а людям, которые пришли перекусить присесть негде. Туалет тоже одно недоразумение. Одна кабинка. Писсуар замотан пленкой и в таком виде пребывает уже около года. В общем, если у вас проблемы с животом, то боюсь, что своей очереди вы можете и не дождаться.
Но последней каплей стало совершенно неадекватное решение не пускать посетителей в зал. Только на вынос продают. Это при том, что уже открыты ночные клубы, боулинги и пенсионерам разблокировали социалки. "Возьмите с собой". Куда? На улицу в минус 20? И сесть в сугроб? Я хотел перекусить и далее ехать по работе. Где я буду это кушать? В трамвае? В общем, накопилось.
P.S. И если бы у руководства Макдональдс было хоть немного совести или мозгов, то они могли бы внести изменения в приложение и отметить, что данный Макдональдс работает только на вынос.
Обычный нормальный Макдональдс. Всё строго по стандартам сети. Чисто, светло, в меру уютно, нормальный дружелюбный персонал. Рядом с "выдачей" всегда много "доставщиков еды" (Яндекс.Еда, DeliveryClub...).
Ужасно! Вы не в себе!?? Вы ставите женщину на улицу- МЕЛИНЕ, когда в Макдональдсе пусто, мы стоим и ждём пустую очередь?? Можно подбирать сотрудников! Переходит на личности, повышает голос на всех! Это просто ужас!
Есть ощущение, что человек просто не себе! Извините, за выражение Больная. Люди все стоят под дождём на улице! Зато Макдональдс пуст! Взяли 2 маски, она просто наорала с фразой
« а ну, куда? Одной хватит!»
18. Июля! 2021 год! Верните страну в достойный вид!
Очень неприятный охранник был. На улице мороз, говорит нельзя, людей много. Вышло несколько человек, все равно говорит «Не видите, нельзя!» в довольно грубой форме. В общем, неприятное впечатление
Кушаю только тут. Лучше комбо чем двойной чизбургер без огурцов плюс капучино вселенная ещё не придумала. А главное всю эту вкусняшку можно скушать и в 3 часа ночи, благодаря мак авто.
Как начался карантин испортились жутко !
Пускают по одному ( это ладно,не их прихоть ) , но персонал ползает как сонные мухи ! Огромная очередь из машин ,огромная очередь перед входом из людей ,но персоналу просто пофиг ,в самом то сдании нет людей ,ни кто не торопит .
Отстояли очередь, уехали домой и поняли ,что в заказе вообще отсутствуют соусы ! Из трёх соусов не положили три!
Вообщем впечатлений куча ,не знаю ,что ещё нужно было сделать ....
Как и вся сеть. Такое себе.
Ну можно раз в месяц заехать, если уж совсем некуда больше.
А с понедельника я уверен, что ресторан "золотые дуги" активнее всех будет требовать сертификат о прививке, так что с ними прощаемся на долго.
Хорошее место, есть столики и на улице с видом на улицу Вавилова. Единственно, всегда когда заезжаю в МакАвто, при подъезде к первому аппарату для заказа, наезжаю на бордюр. И по моим наблюдениям очень многие клиенты. Может можно что-то придумать? А в остальном- все на привычном высоком уровне!
Самый убогий мак среди всех в которых я была!!! Я вам больше скажу он единственный в котором нет туалета !!вечно в нем сидят греются подростки, и матерятся на пол мака! Приходишь поесть соответственно сесть не где ! Короче- депо темнота!
Пожалуй самый худший из МакДональдс. На входе с десяток курьеров, подойти непросто. Зачастую, столы не убраны от использованной посуды. Персонал не напрягается- сделал простенький заказ из двух блюд и ожидал 18 мин. Курьеры "рвутся" без масок их пропускают.... Дело плохо....
Бургеры не такие вкусные как в других Макдональдсах. На кухне как то грязно и неопрятно (видно от стойки выдачи). Когда я был, экран готовности не работал (в прошлое посещение тоже не работал).
В обще ощущение неприятное. Стараюсь избегать тут заказывать.
Хорошее место. Недалеко от работы. Есть парковка. Обслуживание быстрое. Есть опытный сложившийся коллектив. Особенно хочу отметить Валентину, всегда поможет подскажет, думаю что многим молодым работникам следует брать с нее пример.
Сделали заказ через приложения Яндекс.Еда
Спустя час ресторан сообщает, что не смогут приготовить заказ. Отношение к клиентам отвратительное. В службе поддержки мне ответили, что это не их проблемы. Отличная работа, так держать!!!! Оценка соответствующая.
Ужасно. Макдоналдс не будет прежним.
10.02.21,приехала на 10 минут перекусить и бежать на рабочую встречу. У входа никого, сотрудница, которая должна стоять на входе, где-то в зале, температуру не мериет, перчатки не выдаёт, ведёт себя заторможенно. Заказ делала через терминал, девушка пришла к стойке и так же продолжала не мерить входящим температуры и т.п. Чек зажевало, вытаскивать и помогать данная сотрудница не стала. Терминалов с номерами не было. Зато были на её столе, люди брали их самостоятельно не смотря на то, что она вернулась к столику у входа.
Заказ выдали села за стол, он в ошметках от гамбургеров, попросила сотрудницу (всю ту же) позвать персонал который вытирает со столов.вызвалась сама. Тряпку не выжала и проелозила по столу сметая ошметки на диваны (на которых ещё сидеть мне). Стол естественно мокрющий, но кое как села, все открыла начала есть. И тут откуда невозьмись - цветочек аленький - менеджер, сообщает что роспотреб запрещает их заведению размещать гостей в зале. Ну надо же, а почему при входе и при выдаче заказа никто об этом не сообщает?
А потом веселье с требованием возместить деньги за весь заказ ожидание единственной кассы возврата, хотя было ещё две кассы, в общем не поела и время потеряла,как и желание посещать заведения макдоналдс. Уныло, скучно, грязно, с очень странными сотрудниками, неухоженного вида
Не в обиду Макдональдса))
Всё стандартно отлично!
Но очередь в Мак иногда вокруг ТЦ. Люди, которые пытаются попасть домой или едут мимо, участвуют в создании пробки к Храму Еды)
Из заказа через яндекс-еда 210811-226726 от 11.08.2021 не привезли 2 позиции- шоколадный коктейль средний и дольче-колу. Ребенок в слезах. Доставку оплатили. Предложили оплатить еще раз!!! К сожалению, это не в первый раз!!! Все время осадок от качества выполнения заказа.
09.04.2021, утро. Всем посетителям приносят заказ в пакетах, все дополнительно просят поднос, официант каждый раз возвращается за подносом. Мне принесли, ожидаемо, без подноса. Из пакета выложить не сложно, ок. Но в пакете не было ни одной салфетки(, не стал просить, т.к. уже доел и пошёл мыть руки в туалет. И хоба-на!) сушилка для рук не работает!) а ведь ещё по малой нужде захотелось, всё стряхнул и ушёл. Не мак, а сплошная череда мелких неприятных сюрпризов.
Отвратительный Макдональдс. Я могу понять введение мер против вируса, но здесь они доходят до крайности. Ни в одном другом заведении такого нет. У входа создаётся огромная очередь (в которой вирус, видимо, временно деактивируется), ждать приходится неадекватно долго. Впечатления от визита ужасные, лучше бы не ходил вообще.