Макдоналдс
241 отзыв
1 января 2022
Переодически заезжаю в этот Макдональдс. В основном в автомак. Очень удобно перед основной работой, заехать и купить картошку, бигтейсти и клубничный коктейль. Быстро чётко и главное удобно, оплачивешь виртуальной картой через Гугл пей. Если вы на машине, вам это вариант тоже подойдёт. Моя оценка "Пять".
1
1
4 декабря 2021
Отличное место для семейного отдыха.
Так как здание стоит слегка в стороне от оживлённых вылетных шоссе - между Профсоюзной и Севастопольским проспектом- здесь редко бывает ажиотаж и очереди.
Бургеры по особенному вкусные,сочные,видимо готовятся не впопыхах.
Очень рекомендую!
3
2
9 сентября 2021
Хороший, приятный мак с очень вежливым персоналом, который всегда готов прийти на помощь (например, когда с коляской в дверях застрял). Есть отдельная стойка с МакКафе, свой туалет и даже детский уголок, который можно забронировать для проведения праздника, либо просто потусить с малышами. Правда, в период пандемии, детский уголок был закрыт :(
1
24 февраля 2020
Довольно-таки уютная точка данной фирмы в городе. Открытая кухня, где ты можешь последить за приготовлением твоей порции. Есть просторная детская комната. Есть Мак-кафе. Вежливый персонал, который при негативных ситуациях вроде "сделайте холопы мне картошку без соли", стараются угодить клиенты.
Есть и минусы - в час-пик очень долго ждать заказа в мак-авто, так же мужской туалет уже изжил своё, потому что кабинка с унитазом имеет километровую щель, и только человек, который абсолютно не имеет стеснения сможет там спокойно восседать на троне.
7
19 ноября 2021
ПРОВЕРЯЙТЕ ВАШ ЗАКАЗ если берете на вынос!!! Несмотря на то, что Макдональдс - скорее лидирует среди остальных аналогичных закусочных, типа KFC, Burger King - и вроде бы вполне себе заслужил "четвёрку" - ставлю ему тройбан за периодически обман сотрудниками Макдональдса меня (да и других, знаю не по-наслышке) призаказе в МакАвто и еды "на вынос". Когда я делаю такие заказы - как минимум в ТРЕХ из ПЯТИ случаем мне недоклыдывают то чизбургер (как это было как раз вчера, 18 ноября - на Проспекте Мира, 97), то пирожок супруге (за что она мне это теперь вспоминает второй год!), то картошку-фри, то ещё что!!!
Ну и потом, господа коммерсанты! Ну потрудитесь, чтобы Ваши блюда В ЖИЗНИ - выглядели бы хотя бы немного похожими на аналоги НА ВАШЕЙ РЕКЛАМЕ!!! А то - на постер видишь мерседес, а разворачиваешь, а там конечно не запорожец, но подержанный форд точно! В общем меня у вас теперь точно будет меньше. А если и зайду, уж не взыщите - проверю все до последнего кисло-сладкого соуса!!! 8()
1
11 марта 2021
Добрый вечер! я сегодня посетила с друзьями макдональдс в ТЦ МЦ, и хотелось бы отметить качество этого заведения ....5+, отдельно хотелось поблагодарить сотрудника Вячеслава, молодой сотрудник, но очень вежливый и компетентный в работе сотрудник, быстро помог нам с оформлением заказа и также быстро все оформил. Побольше таких сотрудников.
3
14 февраля 2021
Все очень вкусно, быстро и качественно приготовленно. Заказы отдают быстро, персонал очень дружелюбный. Уютное место для проведения времени с родными и друзьями.
3
7 июня 2021
Заказывали еду из мака, доставка не зависит от них на сколько я понимаю, но то как они долго готовят заказ это нечто. Ждем заказ больше часа(!). Так же хочу отметить их новую "систему". При входе вы должны будете отстоять огромную очередь прежде чем зайти в само заведение. То есть вы должны подождать пока освободится какая нибудь касса чтобы войти в само помещение. Чтт есть не очень, ждать на улице, хотя вы в полне могли бы посидеть за столиком и подождать очередь.
2
19 июня 2021
Худший Макдональдс по обращению с клиентами из всех, в которых я был.
При абсолютно пустом зале ( в нём было не больше 6-8 человек из всего зала ), всех посетителей выставили в очередь перед заведением в связи с вирусом. Все кроме нас в очереди стояли БЕЗ МАСОК, ЧТО НАОБОРОТ СПОСОБСТВОВАЛО ЗАБОЛЕВАНИЮ.
Работник "Егор", находящийся на смене 19.06.2021 в 21:05 на вопрос об Мак Авто ответил, что мы в девушкой "можем залезть друг другу на шею и тогда, наверное, можно там заказать".
Хамство, халатное отношение к работе и испорченное настроение. Спасибо, Макдональдс!
5
14 декабря 2021
Приятное атмосфера вкусно готовят и обслуживание хорошее.
Каждый вечер после работы посещаю это заведение, не пойму что меня туда тянет но мне там нравится!)
3
1
4 декабря 2021
Прекрасный ресторан,приятный коллектив сотрудников. Есть макавто, но Не удобный подъезд для машин создающий пробки.
3
1
15 декабря 2021
15.12 в 08:45 заказ, сначала одна девушка не слышала заказ в автомате в Макавто, потом некорректно сформулировала заказ, около этого Макавто нет парковки и нельзя нигде даже останавливаться. Когда в следующем окне дали не то, другая девушка начала хамить мне, что я не так услышала и сразу не проверила чек. Впервые такое за 20 лет в Макдональдсе, когда человек на кассе обвиняет клиента и начинает с ним собачиться.
3
16 января 2022
Отвратительное обслуживание: грязно и нерасторопные работники. Убирать со столов вообще не торопятся, на одном из столиков всё время нашего пребывания - т.е. около 30-40 минут - простоял номерок (и дальше стоял, наверное). Мы не смогли сесть за тот стол, т.к. думали, что он занят, а другие столики были заняты (причем 30% - местные студенты, которые сидят с тетрадками за столами и тупят в телефон). Но потом, как выяснилось, там просто стоял ничейный номерок. Повторюсь, как минимум 40 минут, и сотрудников это не смущало.
За одним из столиков рядом с терминалами сидели знакомые сотрудников, и, опять же, все 30-40 минут нашего пребывания администратор и один из официантов стояли рядом с ними и болтали)))) вместо того, чтобы протереть столы и стулья.
Мы поели, после нас остались крошки. Следующие клиенты попросили официанта протереть стол. И знаете, что сделала официант? Смахнула РУКАМИ крошки на пол. Протереть стол тряпкой? Не, не слышали!
И финалочка: придя домой, я увидела, что моё пальто, которое лежало на пустом кресле за нашим столиком, ВСЁ в жирных пятнах. Новое пальто, в котором я хожу меньше месяца. Убрать жирные пятна солью и сухим шампунем (второе фото - это после одно из пятен после попытки его вывести) не удалось. Остаётся только химчистка. Может, есть лишние 2500 на химчистку??
Справедливости ради, еда была вкусная.
Дата посещения - 15.01.2022
5
2
28 ноября 2020
Это самый долгий Макдоналдс в котором мне посчастливилось побывать за все 30 лет моей жизни. Обслуживание отвратительное!
Ни первый раз сталкиваюсь с одними и теми же проблемами, при посещении данного заведения... Не понимаю, как они вообще получили франшизу и до сих пор умудряются работать!
Картошка постоянно холодная и не солёная!
Из-за халатности сотрудников, вечно что-то не докладывают в заказ, в результате их тупняка организуются огромные очереди, как за новым айфоном.
Совершенно непонятно, как можно тратить по 10-15 минут на человека! ( про макавто )
Еда позавчерашняя, все холодное
Короче, мак полный отстой!
3
5
20 февраля 2022
Битком набит подростками, которые просто сидят и занимают места. Персонал с этим ничего не делает. Людям, которые приходят с семьями, делают заказы, негде сесть.
Более того, эти компании подростков матерятся, некоторые курят вейпы прямо в зале и пьют пиво.
3
10 апреля 2021
Еду не пробовал, но забегал в туалет по-большому. Викуха посоветовала туда зайти, хотя я хотел в Ашан. Смутило то, что там только одна кабинка с унитазом и трудно расслабиться, ковыряясь в телефоне. Даже не получилось хорошо облегчиться, представляя, что за тобой может образоваться очередь и кто-то может недотерпеть из-за тебя, и потом, когда выйдешь из кабинки, тебе поопладируют и скажут: ну наконец-то
2
4
9 октября 2020
Если хочется чашечку вкусного и ароматного кофе? Тогда тебе именно сюда. Кофе можно заказать не только в самом макдоналдсе, но и в его кафе, где присутствуют несколько видов этого напитка от горячего до холодного. А вкусный десерт дополнит чашечку кофе. Там всегда чисто и уютно. Заказы готовят максимально быстро.
2
1
29 июня 2021
Не самый большой макдак, но вполне на кофе зайти можно. Есть один недостаток, если заезжать в макавто, то скорее всего придется постоять немного сначала на Миклухо-маклая, где Вам будут сигналить приезжающие машины.
1
12 сентября 2021
Отвратительный персонал. Общаются с покупателями, как с животными. Не все докладывают по еде. Сегодня ночью делал заказ, заказал цезарь ролл, роял, и 9 нагетсов комбо. Все есть, кроме нагетсов! Пусть кассир с кайфом покушает на халяву эти нагетсы, но надеюсь его начальство за это уволит))
3
1
31 мая 2021
Стою значит на кассе как 10 минут , нет бы обслужить , надо же стоять и общаться, два одном нельзя сделать , или другие сотрудники не видят посетителя, они не могут обслужить , почему баланса нету таком в большом заведений??? Ну принципе этого и ожидал когда заходил, ради чего я еше 5 минут эти ваши перчатки надевал, а да чтобы зайти и послушать о чем разговаривают и выйти, вроде менеджер, но не сказал чтобы облужили меня!!! Не восторге в обслуживаний
3
4
25 июля 2021
Решили поесть в зале и были неприятно удивлены:
1. Очень грязно: столы все в крошках, пол тоже в крошках и грязных следах, подносы никто не убирает. Начали убирать после нескольких замечаний от посетителей. 2. Заказ принесли не полный, пришлось бегать за персоналом и просить принести 2 позиции.
3. Персонал в целом не доброжелательный. На замечания реагирует раздражённо.
Много лет не была в Макдаках, неужели сейчас везде так?
3
1
10 июня 2021
Принесли заказ без трубочки, десертной ложки для торта и салфеток. За всем по мере того, как заметили, пришлось бегать к выдаче, где на нас не обращали внимания. Все это пришлось добывать самостоятельно) кусок торта принесли в коробке, ничего под него не подстелив, есть из коробки неудобно, переложить не на что (да и нечем без ложки). Целая дилемма из-за рассеянности и вялости персонала.
3
24 августа 2021
Здесь работает сотрудник, который сморкается в котлеты, потом на выдаче, сотрудник отнимает мобилы у детей, после чего парад обсурда только начинается - уборщик в качестве подьеба ставит подножки посетителям на входе. Курьеры живут в будке у входа. В мак авто в 21 раз отказали в обслуживание на осле, хотя мой осел был признан настоящим мопедом.
Все быстро и комфортно. Всем рекомендую.
3
14 декабря 2021
13 декабря 2021 заказал капучино 0,4 мл, прождав 20 минут видали жидкость похожую на кофе на вкус и по количеству пены, я часто пил кофе в этом маке и знаю вкус но только меньшего объёма, мне поменяли и дали такуеже жидкость.
1
6 сентября 2019
Удобный заказ через терминал, игровая для детей, есть столики на улице. Есть мак кафе с вкусным кофе, смузи и пирожными. Большой зал, удобные посадочные места, чистый туалет. Можно понаблюдать как готовят. Хорошее место.
3
1
21 октября 2021
Этот Макдональдс самый худший. Заказывал один макомбо, а пробили два, я сначала не понял, почему так дорого, почти сразу выяснилось, что пробили один лишний, хотя про него не было сказано, ровным счётом - ничего. Нет убрать лишний, так можно же просто извинится и оставить в чеке два макомбо
3
1
30 января 2022
Зашли с сыном, он картошку фри иногда ест, я попросила себе большой лате... была печально удивлена, когда мне половину стакана налили, большой лате сказали.... интересно в маленький надне наливают 😱😰
3
29 октября 2021
15 дней в месяц я покупаю там либо капучино, либо макзавтрак. Даже будучи первым посетителей, приходится порой ждать по 10 минут когда нальют капучино.
Персонал очень медленный, от слова СОВСЕМ на расслабоне. Так нельзя работать!
3
26 января 2022
Заказал на 800 рублей их продукции. Привезли как обычно половину, и это уже не в первый раз!!!. Как обычно все холодное , черствое, отвратительно. Самый отвратительный из всех ресторанов что есть. Отношения никакого
3
2
15 марта 2021
Добрый день! Очень быстрое но крайне не вежливое обслуживание ,никогда ,просто ни разу не собрали нормально заказ,просто всё набросанно в пакет,хорошо хоть спросили про сахар,ах да его тоже просто у меня на глазах кинули в пакет!Что за отношение такое?Вы сотрудников где берете?
4
3
9 октября 2020
Очень жаль, что администрация ресторана никак не реагирует на «школоту», которая одномоментно занимает 2-3 стола, при этом у них на всех пара стаканов колы. Ведут себя вызывающе, вокруг мусор, возня, шум. Я не готов отдавать 600₽ за обед в «школьной столовке». Когда директор задаст себе вопрос, почему падают обороты, пусть задаст себе вопрос- а комфортно ли его гостям?!
P.s.- почитал другие негативные отзывы- оказывается я не предвзят, подобных отзывов добрый десяток. Вся уютность зала, приемлимые цены и действительно хороший кофе в маккафе, все это нивелируется одним словом «молодежь».
4
1
16 октября 2021
Сегодня зашел в ресторан МакДоналдс. Заказ, жду… проходит 10минут и 3номера до меня и 4номера после прошли… заказал 1бигмак, 1чикенпремьер, картошку и соус. На вопрос сколько времени ответили «35» прошло ровно10минут с заказа, на удивленное лицо менеджер сказал «ну так они же не по очереди собираются», конечно не по очереди! Все номера кроме моего… жду еще 4минуты отдают заказ и дома я вижу что соус не положили…
На вопрос другого посетителя, почему не работает экран выдачи? Ваш сотрудник ответил, дословно «так кабеля перегрызли»… я не стал уточнять кто бы это мог быть, может вам виднее?
3
3 февраля 2020
Это место для меня как отдельный мир, такие дружелюбные такие отзывчивые, такие милые.... между собой даже общаются "сделай пажалуста." "Дай, пожалуста"спасибо хорошо" ну в такой отмосфере хочется быть всегда))) быстро обслуживают, улыбаются создают такой уют... посещаю с большим удовольствием
8
1
6 сентября 2020
Ужасное место. Раньше я был лучшего мнения об этом маке. Не рекомендую посещать именно это заведение по этому адресу никому. Суть в чем - мне просто напросто отказали в обслуживании везде так ещё и нахамили. Ладно, возможно было поздно и нужно было закрывать зал, я могу это понять, но в приложении написано, что работает то ли круглосуточно, то ли до 4 утра. А что работает и где заказывать непонятно. Ладно, встаю в очередь к окну макавто, мне говорят "пешеходов не обслуживаем". Я естественно спрашиваю - "а где пешеходов обслуживаете?" Мне намекнули что мол идите в Бургер Кинг какой-то там налево 500 метров. Вот этого вообще не ожидал - отправлять своих клиентов к конкурентам? Я хочу у вас прямо здесь заказать или, извините, мне машину надо покупать для того чтобы у вас заказать пожрать? А пешеходам где тогда заказывать? Внятных ответов я так и не получил. Попросил позвать менеджера - так мало того что тот нахамил, так ещё и послал условно говоря куда подальше, обслуживать мы вас не будем, уходите или мы будем звонить в полицию. Это просто верх хамства. Увольнять таких сотрудников за такое. Буду жаловаться в горячую службу поддержки, берегитесь этого места.
3
2
17 апреля 2021
После 22:00 с кухней происходит какая то дичь. Бургеры как будто в микроволновке разогревают. Позавчера брал двойной чиз, так сыр настолько расплавился, что прилип к бумаге. Вчера брал гамбургеры, булка мягкая, прям как жевачка. В дневное время проблем нет. Но когда приходишь туда на «ужин», извините, почему платишь те же деньги за «некачественную» пищу?
3
1
9 октября 2020
Заказал два чиза с собой, торопился на электричку. В итоге 2 чизбургера мне готовили 18 минут!!!! Ни на какую электричку я естественно не успел. Помимо того что заказ ждал столько, так и чизбургеры мне завернули как какой-то скотине, булки отдельно, котлета отдельно, весь соус на обёртке.
Я понимаю, бывают запары, но может как-то можно дифференцировать заказы по объему сбора? Почему я ожидая 2 чизбургера, стою и жду пока там соберут 100500 заказов на доставку?? Работайте над сервисом, ребята, пока что оценку выше вы, к сожалению, не заслужили.
3
1
20 апреля 2021
Сегодня взяли с собой заказ, не положили порцию картофеля и два пирожка. Живем не рядом с маком, ходить пешком после работы туда и обрадно нет сил! Вроде мелочь, а осадок остался. Сотрудники вместо внимательного сбора заказа, душевно беседуют друг с другом.
3
2
8 октября 2020
Ужасное место!!! Заказали 2 фраппучино и новый бургер «Биффер». Это что-то, размер бургеры маленький, начинка ужасная, покидали и отдали! Подходила и просила переделать,но особо ничего не изменилось!!!
Второй момент - фраппучино готовили минут 15, у неё закончились сливки и чтобы не делать и не тратить время на прибор, она предложила отдать так, без взбитых сливок!!!
первый раз встречаю такое УЖАСНОЕ обслуживание!!!
Не советую ходить в данный Макдональдс!!!
3
2
17 июля 2021
Дрянной Макдак! Очень зависит от смены качество еды. Один и тот же БигМак по составу и исполнению разный! Булка может быть обгоревшей, а котлета пережарена. Картофель фри может быть холодным. Дважды ошибались по заказу, а теперь проверяю каждый раз. Правда, возмещали забытое без вопросов.
1
22 мая 2021
Пускают по одному человеку на кассу, терминалами почему-то не разрешают пользоваться, организовывают толпу перед входом, думаете так коронавирус не передаётся? Отнюдь. Давно нужно было убрать слово ресторан, из этой сети, а теперь и быстрое обслуживание. Удачи. Надеюсь как можно меньше людей будет здесь набивать брюхо!
4
1
6 сентября 2021
Мак и есть мак. Захожу иногда попить кофе с пирожком. Булки у мака всегда были не очень - мой желудок их не принимает)
1
21 июля 2019
Отличный отзывчивый персонал, свежая и вкусная еда, которую почти не приходится ждать. Но здесь всегда собираются подростки и малолетки огромными компаниями, ничего не заказывают и более того приходят со своей едой (!). Ведут себя крайне вызывающе, орут, хрустят сухарями и чипсами и занимаются непотребствами, а персонал ничего с этим не делает!!
3
12 июля 2020
Ужастная сотрудница работает у вас в этом ресторане. Я только что вышла оттуда. Девушка на входе просто отвратительно себя ведет. Такого обращения к себе я еще не слышала. Не буду здесь писать что она говорила и как кривлялась. Скажу лишь что сделать заказ она мне так и не дала. Я ушла голодная и недовольная. Это самый худший сотрудник,таких нельзя выпускать на вход встречать посетителей. Думаю я ни одна такая при мне еще двое посетителей ушли так и не сделав заказ. Гнать таких сотрудников надо.
3
5
19 марта 2020
Хочу рассказать о попавшемся кусочке пластмассы или чего-то подобного несъедобного и твёрдого, причём очень мелкого - в ЧИЗБУРГЕРЕ. Люблю этот Макдональдс за уютную атмосферу, но будьте аккуратны... попасть может все что угодно при такой потоковости. Есть фото подтверждение, если ресторан заинтересуется что это было - вышлю на почту главному менеджеру
5
3
6 февраля 2021
Мак как мак. Если на машине, лучше пользоваться мак-авто. Парковка рядом не удобная, мест почти никогда нет
3
15 октября 2021
Совсем обнаглели! Выдают не прогретый заказ. Это при том, что народу не много, спешить ни к чему. Стал свидетелем, как доставщика продержали с заказом 40 минут! Это не слыханно. Хамство от сотрудников. Не полностью выдают заказ, не помогают с подбором заказа. Скотство! В городе ходит дельта. Верите вы существование ковида или нет, не важно, но еду хорошо прогревайте. Люди разные, кого нибудь пропоносит и вызовут к вам роспотребнадзор.
3
1
8 июля 2021
Д.день, по поводу персонала в данном Макдональдс - не понятно откуда набран!который раз не докладывают бургеры в заказ! также в бургерах отсутствуют котлеты! Путают Колу с чаем. Трэш. Проверяйте заказ на месте.
2
3
26 мая 2021
Бегают тараканы , Роспотребнадзору надо бы навестить этот Макдональдс))),взяли апельсиновый сок,вода с горечью без вкуса,котлета старая у чикенбургера .Этот Мак испортился.
3
2
19 декабря 2021
Очень медленно происходит обслуживание клиентов мак авто, модем не соответствует имиджу и стандартам этой организации........
2
2
20 марта 2020
Обычная Бигмачная. Есть детская комната- это очень большой плюс. Есть обычные маленькие столики и удобные мягкие кресла. Уютно.
7