Замечены ошибки в сборке бургеров. В случае с моими заказами на вынос это произошло дважды. Первый раз собрали "Бигтейсти" вместо "Двойной Бигтейсти", второй раз "Роял" вместо "Двойной Роял". При этом упаковка в которую убирали бургеры соответствовала заказу.
В качестве извинения, раньше давали пирожок, а тут в обоих случаях ничего.
Будьте внимательны и проверяйте свои заказы на вынос!
Сегодня мы заказали в 17:13 05.03.2022 года. 2 биг мак комбо. И чизбургер обычный. Но как мы заказали такого не оказалось. Нам пробили 1 дв чизбургер комбо, и 1 биг мак комбо. Кассиром был Поляков Н. С каким ушами слушают гостей не знаю. Думаю больше не придём именно в эту макдональдс. Он не внимательно обслужил нас. Требую ставить на кассу ответственного и опытного.
Работает с 7:30 утра, вход с одной стороны и чтобы подняться нужно ехать на лифте, человек, который не знает как туда попасть, может долго искать путь к маку. Но отдают заказы достаточно быстро.
Уж слишком часто "забывают" положить в пакет то бургер,то картошку,то соус!! Сегодня 'кинули' на бургер ребенку и 2 акционных стакана.. Причем,не только в заказы на вынос.. В зале много клиентов подходит и говорит: не доложили того-сего.. Сейчас еще и крашеных каких то набрали,девушка и парень с черти чем на головах..
Если впредь и зайду еще,то буду прям при них проверять состав заказа,сколько можно наглеть!
Будьте внимательны))
Все впечатление о данном заведении портит отношение к покупателям с выдачей заказов без подносов, мотивируя оптимизации своих процессов коронавирусом. Работу фудкортов и возможность поесть на месте уже давно возобновили в Москве, но компания упорно продолжает выдавать заказы с собой, без подносов. Есть еду на фудкорте без подноса- вредить своему здоровью. Складывается ощущение что компания думает что их покупатели- собаки, которые могут есть с грязной поверхности.
Сервис и сборка заказа очень хромают. 10.03 в заказе навынос шримпрол просто скомкали, даже не скрутили. В двух чизбургерах отсутствовали огурцы. Я конечно понимаю, что перед закрытие ажиотаж, но такое наплевательское отношение к клиентам очень отталкивает
Не доложили в маккомбо бургер и в бокс картошку. Ну как можно за этим не уследить, если это наборы. Я не понимаю, очень обидно. По сути 300 рублей просто остались там, приятного аппетита персоналу
Холодный Биг Тейсти, по акции втюхали второй, а я не увидел при заказе. Совершенно несъедобные оказались. Без соуса! Картошку фри, видимо подогрели второй раз, потому что она коричневая была! Написал даже жалобу, и требование вернуть деньги, чего почти никогда не делаю. И мне даже ответили - "Нам жаль что такое с вами случилось. Ждём вас снова" А снова не будет! Прощайте! А прекрасных бургеров в Москве предостаточно. Для меня Макдак, теперь - бесплатный туалет!
отвратительное обслуживание, заказы путают или вообще забывают о них. наймите ещё работников чтоли, раз это количество не справляется. ни разу тут не получила заказ быстро и без проблем
Только для тёх у кого мозг с орех! Там не еда а муляж под еду ! Поел и сразу спать тянет если не колой запил!а если запил то на толкан сразу тянет ! Спрашивается за что пятиху платишь!
Покупал недавно маккомбо с криветками + чисбургер, а маккоин девушка мне не предоставила,сказала что маккоин идёт с другими маккомбо. Залез на сайт, а там на мой маккомбо с криветками должны были предоставить маккоин. Ну на хрена обманывать? Из-за этого работника страдает коллектив. Сегодня зайду, если скажет:не положено, позову админа и покажу меню. А пока ставлю КОЛ!!! На всякий случай скачаю скрин.
Нереально долго готовят заказы, ждёшь пирожок 10 минут, в итоге получаешь холодный бургер, холодную картошку и раскалённый пирожок...
Постоянное столпотворение доставщиков из ЯЕ и DC, все шумят и получают большие заказы гораздо быстрее, чем обычный посетитель со стандартным заказом.