Макдоналдс
205 отзывов
22 ноября 2021
Находится на 3 этаже ТЦ. Много столиков, как правило всегда можно найти свободные места. Работают три кассы, по загруженности, есть 4 аппарата самообслуживания. Отдают заказы достаточно быстро, хотя ресторан быстрого питания почти всегда загружен, покупателей достаточно много.
1
1
25 декабря 2021
еда вкусная но персонал невежливый. некоторые все слышат и делают как ты просишь (например, не класть какой либо ингридиент в бургер) а некоторые просто игнорят тебя и твои просьбы и тебе в итоге приходится идти разбираться. интерьер хороший. время ожидания соотвествует заказу, например если ты заказл немного то подадут быстро, а если больше то побольше. еда вкусная. в целом все отлично, но некоторые сотрудники забрали одну звезду
3
1
19 октября 2021
Угораздило меня с женой в один из выходных сентября в районе 14 часов оказаться в этом заведении - зайти перекусить, народу тьма, столики свободные есть а стульев явно не хватает...
Из плюсов заказ получили быстро, но есть пришлось стоя... Публика отвратная, за соседним столом мать с дочкой заняли 2стула+ещё 1 просто положив одежду(видя что люди стоя едят) рядом хабалка с отпрысками так же а-ля забронировала места 5точками своих малолеток, мы успели поесть и уйти а они так заказ не получили... С другого бока семья чурок занимали столик давно пообедав-просто проводили выходной болтая по телефону и друг с другом...
в общем от посещения только отрицательные воспоминания,я зарекся- последний раз туда прихожу......
P. S. (к сожалению приходится признать что проблема не в макдональдсе а в населении)
5
1
8 сентября 2021
Плюсы: удобное расположение. За что одна звезда, собственно
Минусы:
1. Во первых, не понимаю, чем думают менеджеры, когда выводят на прилавок так мало работников, при этом кухня опережает их в готовке «сэндвичей», и плюс страдают все, как клиенты (ой извините «гости»), так и сами работники, зашиваясь в самое 💩
2. Во вторых, заказ приготовили за 10 минут, и такое уже не первый раз. Причина описана в п.1
3. В третьих, обычно я проверяю верно ли мне собрали заказ, но в силу того, что я спешила, я этого не сделала, чем и поплатилась неверно собранным заказом
4. Вместо панини без лука, мне положили панини с луком (ммммм обожаю лук—нет!)
5. Вместо пирожков с вишней, мне положили пирожки с клубникой, даже не предупредив! А у меня, например, аллергия клубнику?!!!
(Чек бы сфоткала, но, к сожалению, я успела все выкинуть. Прилагаю лишь малые доказательства)
6. Ой ну и в 4-х. Обожаю, когда говоришь работнику поменять чек в кассовом аппарате(терминал), а в итоге он тебя игнорит, снова понятно почему (народу то дофига), и ты сам поправляешь чек в терминале
П.С.: ребят, сочувствую, что вы работаете по несколько часов (от 8 и выше) на ногах, на такой не благодарной работе, но пожалуйста, будьте хоть капельку внимательнее в сборе заказа, ибо даже от такой мелочи зависит сервис и человеческая жизнь (аллергикам на клубнику, и, возможно, на лук, привет)
*все равно этот отзыв никто не заметит, но все таки…)))
2
5
22 ноября 2021
Большие очереди, не отзывчивый персонал. Но что совсем огорчило и поставили в ступор - там не полный ассортимент! Реклама новинки бургера Монблан идет, во всех других Макдональдсах Мытищ он есть, а тут нет! Еще с такой претензией тебе об этом говорят, словно ты в этом виноват. Мы разочарованы!
3
13 октября 2021
Самое отвратительное обслуживание из всех ресторанов этой сети. По крайней мере из всех где я была. Менеджер резкая и грубая. На просьбу Налить среднюю порцию кофе в стакан побольше, кассир встала в ступор ,пошла за менеджером и та в грубой форме отказала это делать . Хотя нигде и никогда с этим проблем не было .
Так же при доставке домой, хотела передать чтобы напитки не забыли добавить лёд ,попросту не стали даже слушать
3
2
13 марта 2022
очень часто не докладывают соусы. сегодня делали заказ, не доложили соус и наггетсы. остались очень недовольны. я работала в маке и знаю как тяжело во время запар, но насколько нужно быть невнимательным, чтобы не доложить две позиции??
1
11 апреля 2021
Такой же Мак, как и везде , расположен в зоне фудкорт, очень много посетителей , трудно найти свободный столик в выходные. Была в марте 2021г, обслуживающий персонал( уборщики мусора) без масок, столы грязные, пришлось самой протирать поверхность стола
1
9 февраля 2022
Макдональдс с каждым разом всё хуже и хуже, не зависимо от места. Забежишь и думаешь: " что взять, это не вкусное стало, это малюсенькое стало..." Отстойно по вкусу, а про размеры это вообще насмешка над потребителем. Скоро всё будет с 5-ти рублёвую монету и отвратного качества!!!
4 июля 2021
2го июля купила покушать в данном заведении, в заказе было 4 двойных чизбургера. По приходу домой, я открыв пакет с заказом обнаружила , что положили мне из 4!!! , всего 1 чизбургер. Далее написала претензию на официальном сайте. На следующий день, 3го июля со мной связались и предложили урегулировать ситуацию вернув денежные средства, либо получить недостающие чизбургеры. Я решила вернуть д/с и обговорив по телефону, что вернусь за деньгами на следующий день. 4го июля, придя за СВОИМИ деньгами, управляющая долго копошилась в кассе, и вместо положенных 375 рублей, она вернула мне всего лишь 150 ! Хочу отметить, что такие ситуации у меня были не в первой и другие рестораны предлагали компенсации за косяк сотрудника пропысывая действия по смс или в эл. почту, но не макдак! Данная точка быстрого питания косячит через раз, и никто ничего с этим не делает! Ужасное отношение к потребителю как данной точки, так и всей сети макдоналдс!
3
4
2 января 2022
Пниличное место в "Красном ките", в которое заходит почти вся молодёжь(и не только) живущая в городе Мытищи
В будние дни с 9 до 18 почти нет очереди
В выходные же и по вечерам очередь огромная, так что рассчитывайте своё время
3
1 декабря 2021
Люблю Мак, но тут часто бывают какие-то казусы незначительные. Последний раз нам не понравилась кола, ролл был полупустой, недовложение))), по комбо и через приложение мало скидок в отличии от других Маков. Людей всегда много, это как и везде. В остальном все хорошо.
1
1 февраля 2022
Акции в приложении для этого макдональдса не действовали на момент посещения. Ужасный холодный фиш ролл с минимум ингредиентов. Котлеты в чизбургере очень тонкая.
Если сравнить с Маком на Пушкинской площади это небо и земля, там блюда намного вкуснее!
1
1 января 2022
Типичный Макдак, но часто чего-то нет из меню. К примеру сырных палочек у них никогда нет. В остальном удобное расположение, возможность сделать заказ без очереди и вкусные молочные коктейли.
4 февраля 2022
Спасибо огромное Татьяне, которая работала 4 февраля 2022 года в 20 часов. Она смогла решить проблему в короткие сроки. Прошу премировать данного сотрудника и отметить самыми важными регалиями.
2
21 сентября 2021
Я в шоке - это слишком мягко сказано! Была в данном Макдоналдсе 17.09.21, взяла свой любимый бикмак и была очень разочарована! Булка была не первой свежести, а самое противное, он был кислый! Кислый настолько, что хотелось быстрее его запить. Ощущение, что соус или котлета замачивались в уксуса! Это жесть! Вы что творите? Бигмак - это же ваша фишка, особенно соус. В общем, я туда ни ногой! Фу! Позор Вам!
1
2
8 ноября 2020
Иногда бываем. Персонал, как всегда вежливый. А вообще хочу сказать обо всех ресторанах :помню те времена, когда они только появились. Котлеты были чуть больше диаметра булочек и гораздо толще. Жаль, что изменились принципы :любые котлеты теперь гораздо тоньше и намного меньше булочек. Да и вкусовые качества котлет(любых) изменились. Но молодёжь не знает этих времен и им норм. Но фри нравится.
4
16 ноября 2021
Отвратительный мак, новинок не бывает, макчикены совсем пропали... А живу так, что мне ближе до этого, чем до ярославского, там-то скорее всего все есть, но увы доставка увы из этой скудной точки
1
2
1 февраля 2022
Как составляющая фудкорта, имеет преимущества. Хотя-бы в том, что кофе вкуснее, лично вот мы мнение. Вежливость. Ну, очередь... Видимо не зря, очередь так просто не соберётся. )))
28 октября 2021
В будни здесь всегда есть народ. В выходной тут апокалипсис, ожидание не меньше 30 минут. Столпотворение. Сесть негде, да и в нынешних условиях нет желания. Люди стараются забрать и убежать.
2 октября 2021
Огромные очереди. Нет возможности оформить предзаказ из интернета.
Экраны самообслуживания работают отвратительно - нажатия считываются плохо, экранное меню и алгоритм заказа ужасен, нет возможности поиска по названию, некоторые блюда найти вообще невозможно.
Удивительно как эта забегаловка ещё не разорилась при таком уровне обслуживания.
1
25 декабря 2021
Макдональдс я думаю в отзыве не нуждается. 30 лет в России. В 1991 году, как сейчас помню стоял в очереди в ОГРОМНОЙ очереди на Пушкинской при открытии их 1го ресторана в России.
3
20 октября 2021
картошка не солёная всегда и вялая. часто забывают что-то положить, приходится перепроверять. нагетсы топ! очень уж вкусные делают) время ожидания примерно 5-10 минут даже в "час-пик".
8 декабря 2021
Вежливый персонал, который оперативно работает при больших очередях (а в Красном Ките там они постоянно). Поэтому не приходится долго ждать
1
30 ноября 2021
Вкусная еда ,большой ассортимент ,можно купить попить ,бургеры , мороженое
3
1
8 июня 2021
Всё хорошо единственное напрягает постоянные очереди но это отличный показатель. Зачет. Молодцы.
1
1
29 декабря 2021
Постоянно километровая очередь , даже самообслуживания кассы не помогают, такая крупная сеть,могли больше сделать касс и пос томатов касс!
9 декабря 2021
Худший мак, картошка холодная или не до готовлена, бургеры холодные всегда, молочные коктейли 3 раза перепутали , один раз вообще заказ пропал .
2
23 декабря 2021
Очень много народу, естественно очередь и всегда надо проверять заказ, что нибудь перепутали или вообще не додали...
18 мая 2021
Не понравилось общение менеджера в момент получения заказа, сотрудница вела себя вызывающе, дерзко общалась с клиентами и подчиненными. Как итог не выданный заказ, отказ от покупки и испорченное настроение. Не рекомендую данное заведение к посещению, компании стоило бы уделить внимание в подборе управленческих кадров.
3
1
1 января 2021
Кафе для гастробайтеров не отличающихся чистоплотностью и культурой. На столах грязно, персонал пакеты и стаканчики убирать не успевает. Вообщем спокойно попить кофе или поесть не получится. Я не рекомендую к посещению.
2
2
27 апреля 2021
Часто не доливают напитки. льда кладут пол стакана, чтоб напитка съэкономить. В достаставке тоже не внимательно кладут. Одним словом: страдает сервис очень.
16 марта 2021
Точке надо срочно расширяться! Добавить дополнительные кассы самообслуживания! Очень востребованное место и постоянные очереди (((
3
1
6 декабря 2021
Довольно долгое обслуживание. И в самом тц в выходные не найти свободных столиков
3
1
20 сентября 2020
Макдональдс находится 3 этаже ТЦ Красный кит. Есть огромный фудкорт, общий с другими кафешками. Быстро работают сотрудники,
2
1
12 декабря 2021
аппараты для заказа полное фуфло, ест чеки, готовят дольше других, и не всегда все как надо, крч, 3⭐
2
1
25 марта 2021
Мне нравиться. Классно там. Особенно в открытие с утра. Сядешь у окна и любуешься....
8 августа 2021
Как всегда самая большая очередь. Готовят быстро. Вкусно.
25 октября 2019
Ну что сказать?Пятёрка заслужена поставлена персоналу этого кафе.Не лёгкий у них труд,и при том всегда приветливы,вежливы,терпеливы .Единственное что там не расслабиться,что б перекусить спокойно ,такая движуха вокруг тебя,Но захожу из за внука .
3
1
27 сентября 2020
Недавно пришла в этот мак, взяла просто минимум, маленькую картошку и 6 креветок, сначала мне не тот заказ выдали, а потом когда я его вернула, оказалось, что мои креветки и вовсе не готовились) Сказали, что через 5-6 минут их сделают, стояла ждала минут 15 если не больше) это не нормально, я считаю.
3
27 апреля 2021
Любимое место моих детей :) и в кино перекусить и после кино обсудить посидеть.
19 марта 2020
Из всех фаст-фудов выбираю Макдак потому,что самая вкусная фри здесь!разнообразные игрушки для деток.Рекомендую.
4
22 февраля 2022
весело и вкусно!
по выходным много народу
1
24 июля 2020
Здравствуйте! Спасибо за горячие и свежие сэндвичи. Заказ получила и минута не прошла. Комба роял. Желаю Вам много адекватных и позитивных посетителей. 👍
4
1
6 июня 2021
Быстрое обслуживание и вкусно как всегда в Магдональдсе.
1
25 марта 2020
Приятно, уютно, весело, вежливость персонала, готовит быстро не смотря на большой очередь!
4
1
11 сентября 2020
Худший макдак который мне встречался. Не вкусный Грик маак фреш, соус как будто водой разбавили и при прозьбе переделать ещё и возмущались. Гамбургеры для детей ударили до очень очень коричневого цвета булки. Вообщем не хотелось бы ещё сюда приходить.
4
28 июля 2021
Очень некачественно делают. Покупаю тейсти-ролл и биг-тейсти и всегда плохого качества: мало того, что все полухолодное, так и соуса кладут безбожно мало.
Хорошое качество в ТЦ Саларьево, но оно далеко.
1
23 января 2020
Из всех макдаков, этот самый любимый . Нареканий нет. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
2
2
3 апреля 2021
ничего необычного, вкусно дешево быстро)
из минусов:
Народу много
3
1