Прекрасный ТЦ. Много всяких интересных бутиков. Жалко только отделение с банкоматами СберБанк убрали. А так, в основном, все хорошо. Кинотеатр хороший. Покушать можно в ТЦ. Есть два хороших ресторана, так же Макдональдс, КФС, Теремок и еще какие - то рестораны на 3-ем этаже. Туалеты всегда чистые. Я очень рада, что ТЦ находится рядом с домом.
Макдоналдс пользуется популярностью, безусловно. Персонал вежлив, аккуратен. Быстро, вкусно, демократично. Я с удовольствием посещаю это заведение. Часто проводятся разные акции, и я пользуюсь ими.))
Хороший ресторан быстрого питания. Чисто и опрятно. Уютно. Отзывчивые сотрудники. Иногда приходится ждать еду, но работников можно понять, ведь много людей и заказов, все успеть за пару минут не возможно.
Часто посещаем это заведение с детьми. В обеденные часы всегда многолюдно, проблема найти свободное место, курьеры стоят толпой и что-то эмоыионально обсуждают на своем языке. В предпоследний раз подсунули молочный коктель не первой свежести, который уже постоял и превратился в молоко, ребенок пить отказался.
Последний раз посещали до локдауна 29.10.21, народу было очень много, в зале тесно и душно, сесть не куда. Правда после 15.00 стали пускать по одному и стало свободнее, но перед входом выстроилась очередь.
Будем приходить туда еще, но всем советую проверять заказ не отходя от кассы.
Отличный ресторанчик,пока шёл до него вляпался в дерьмо в наушниках был трек оу джи Будды.Персонал отзывчивый комуникабельный(им платят за это).Столы чистые круглые(не крутятся).Еда вкусная термически обработана,ну мясо не сырой кусок кидают это уже большой плюс.После комбо Настеньки Ивлеевой сразу захотелось переспать элджеем(там феромоны школьницы).А вообще люблю дорогие заведения типа KFC Carl's jr.Но день начал с трэппа и поэтому как Гуччи Мейн двинулся в мак.День был солнечным но шёл дождь и к сожалению было пасмурно. На кассе самообслуживания сново села батарейка и слесарь начал переустанавливать андроид.Пришлось идти на кассу.Касирша не знает удмурский(только подумать).Пришлось со словарём заказать ужин.Офицант любезно провёл меня за стол.Включили романтичную музыку и зажгли свечи.
Самый неудачный поход в сеть быстрого питания МакДональдс произошел именно в Меркурии. Я там был впервые, и уверен что в последний раз, потому что еду мы свою получили спустя 30 минут после заказа. Очень много людей, работники не справляются. Непонятно, почему нельзя впускать людей ограниченно в соответствии со скоростью оформления заказов? Короче это полный провал. Как говориться, давайте досвидания)
2
2
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Всем Добрый день!
Живем недалеко от Меркурия и переодически посещаем Макдоналдс в этом ТЦ.
Качество еды неплохое, иногда попадается несвежий салат - но это скорее исключение, чем правило. Больше всего расстраивает и разочаровывает, что все постоянно перепутано.
В очередной раз сегодня, вместо рояла в коробку положили чизбургер. Я понимаю, экономия на всем, но экономить на потребителе - ниже плинтуса.
Очень жаль, что работники данного заведения настолько некомпетентны, что не могут отличить один сэндвич от другого.
Сожно было бы сделать скидку на большое количество заказов, но кроме моего заказа в готовке ни одного не было.
Очень и очень жаль, что внимательность персонала к приготовлению заказа на нуле, при высоком рейтинге данного фаст фуда.
У этого Макдоналдса большая проходимость, однако зачастую сотрудники справляются с обработкой заказов довольно быстро. Один раз немного напутали с заказом, что я обнаружила, только придя домой, но менеджеры очень быстро решили вопрос и компенсировали недостачу. 10 из 10 за отличную работу службы контроля качества =)
Для меня этот Мак чуть лучше, чем все остальные. Несколько раз спасал меня от голодной смерти, когда вокруг здесь еще не было настроено кучи всего)
Удобная парковка, можно поесть в авто никому не мешая, также есть летняя веранда. Внутри места немного, но уютно.
Часто прохожу мимо, но не зайти из-за очередей. Не понимаю чего так сильно хотят люди от Макдоналдса, что готовы стоять в очередях. Как будет свободно, тогда и зайду, а пока удивляюсь происходящему со стороны.
Очень вкусная еда. Особенно Маккофе. Там: очень вкусные печеньки с кусочками шоколада и карамельная улитка!!! Ням... Пальчики оближешь!!! И далеко идти не надо.
Я туда зашла в 23.10 уже перед закрытием, еда как обычно всё в порядке. Но помещение ужасное, туалеты грязные, везде куча молодёжи сидит видимо что бы на улице не мёрзнуть, повсюду мусор салфетки, полы грязные при сухой погоде
Нахамили на входе, не пустили в заведение при наличии qr кода. Девушка сказала что нам туда по непонятным причинам нельзя. Пришлось выбрать другое место, больше не вернёмся, очень жаль..
Ждал заказ около 15мин. Табло не работало. Пока не поинтересовался, почему заказанные на 10 позиций позже, уже выдают, собирать не начали. В итоге чикенбургер выдали мятый (полежал под другими заказами))) Извинились невнятно. Например, в КФС мне за задержку увеличили заказ в 2раза. Сложилось впечатление, что приоритет у заказов на доставку. Ну и очень не понравилось новое оформление дисплеев с информацией. Неинформативно
Очень сложно найти в этом ТЦ. Указатели не точные. Находится на втором этаже, хотя логично предположить, что он будет размещаться на фудкорте - на третьем.
Дарья В.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2020
Вчера (18.08.20) имела возможность посетить данное заведение.
Во-первых, ошибкой было убрать терминалы для заказа из коридора в сам мак, потому что очередь была нереальная и запускали по одному человеку. Ну ок, короновирус и тд. Тем не менее, людей запускают внутрь без средств индивидуальной защиты, и зачем тогда все это было? Но вообще, меня возмутило и огорчило не это, а то, как хамят и буквально орут на посетителей сотрудники данного заведения, а именно мальчики, которые запускают по одному человеку и вообще следят за потоком людей. Заходя в помещение клиентам задается вопрос, где они будут кушать - в зале или заберут заказ с собой. Мы выбрали забрать заказ с собой,дождались его и пошли за столик, но не чтобы остаться там кушать, а чтобы собрать свои вещи, проверить содержимое пакета и далее покинуть данное помещение. Как вдруг, к нам подбежал парень и стал на самом деле на повышенных тонах к нам обращаться чтобы мы покинули помещение. Это нормально? нет. Люди не глухие, и если бы этот неприятный диалог состоялся в обычных тонах я бы и не обратила внимание на данную ситуацию. Стоит отметить, что пока я ждала заказ я стала свидетелем еще одной "стычки", когда женщина зашла без очереди, чтобы посетить туалет а потом просто остановилась в зале читая предложенное меню на табло мака. Она не делала заказ, она не нарушала порядок очереди она просто читала. Этот же молодой человек с криками на все заведение стал ее выпихивать из зала, привлекая к данной ситуации интерес и внимание других посетителей и ставя в неудобное положение ту бедную женщину, вместо того,чтобы спокойно урегулировать данную ситуацию.
Заказа комбо с макчикеном, оказался острый
, первый раз с таким столкнулась. Как оказалось, курица у них новая и в неё добавляются специи, одна из них острая. Советую быть осторожным при заказе макчикена, особенно тем, кто не переносит острое.
Заказали доставку на дом. В пакете не хватало бургер и игрушки, игрушку купили отдельно без хэппи мила, в чеке она есть, в пакете нет. Упаковка пакета не вскрыта, значит виноваты упаковщики, а не курьер. Деньги не вернули. Недоложенные товары тоже. И вишенкой на торте было то что в бургере, между верхней булкой и котлетой лежал кусок какой-то даже не салфетка, а самой дешёвой туалетной бумаги, кусок которой я благополучно проглотила и теперь мучаюсь с желудком. С их службы поддержки даже извинений не было услышано. На звонок ответила какая-то оборзевшая бабища, которая с ходу не услышав причины звонка, начала орать и хамить.
Конкретно в этом макдоналдсе второй раз замечаю что в биг мак кладут соус как будто в него слишком много добавили уксуса. Очень ярко выраженный кислый вкус.
Добрый вечер, можно вкусно покушать в Макдоналдс. Много еды вкусной продаётся.
Г
Галина
Дегустатор 4 уровня
17 октября 2021
Готовят долго, разносят по столикам ещё дольше. Приносят холодное, да не то, что в заказе. В бургер без лука, лук положили. Что к салату столовые приборы нужны не помнят. Столики не моют после посетителей.
Им бы работу кухни и официантов капитально пересмотреть.
Поработайте над скоростью, очень медленно, ждал в течении 8 минут... в пустом зале, буквально 3 минуты назад вышел. Сэндвич должны отдавать в течении 35-55 секунд, а не 3 минуты) Не зря Лахта славится своей скоростью :) Девушка на прилавке вообще не обратила внимание на мое замечание
Народу много, помещение не большое..... Очень удобно, что заказал, оплатил, номер заказа взял, за столик сел и ждёшь..... Тебе заказ работник принесёт..... Не стоишь около выдачи заказов, с подносом не пробираешься сквозь народ...... Удобно.....
Ужасная система приёма заказов. При небольшом количестве клиентов нет подносов и газировки. Вкус и "мясо" в наггетсах просто ужасное, словно жуешь бумагу химозную.
Пока дойдешь до этого мака через весь ТЦ, вся жизнь пролетит перед глазами :) Была только в маккафе, брала яблочный пирог и печенье на работу. Печенье восхитительное, но дорогое
Пробили не то мороженое; не красиво упаковали заказ, вся картошка рассыпалась, не соблюдены золотые стандарты, порция картофеля меньше, чем положено; шрипм ролл почти развернутый; мороженое флурри даже не перемешали.
Не работает с 7 утра. Работает с 10 утра, как отркрывается комплекс. С апреля не могут повесить на двери табличку с правильным временем.
Руководство в курсе но ничего не делают, чтобы исправить это.