Время ожидания среднее, есть макавто, расположение удобное для посетителей на машине. Персонал приветливый, ассортимент стандартный, интерьер оценить не удалось т.к. был на машине. Рекомендую к посещению.
06.03.2022 00:14
Обслуживали две девушки в мак авто имён к сожалению не запомнил, я был в восторге +100 к настроению на всю дорогу Москва - Санкт-Петербург, рекомендую к посещению, вежливая беседа, пару шуток и вы уезжаете под диким впечатлением, нет слов одни эмоции, одна из немногих смен в всех макдональдсах, которая правильно запомнила что в латте надо немного карамели и даже адекватно отметила на стаканчике, где больше, а где меньше, самое чуткое обслуживание за всю историю посещения макдональдса))))
Вежливый персонал,быстрое обслуживание в независимости от количества посетителей. Наличие свободных столиков как в зале,так и на улице. Удобное месторасположение. Рядом есть остановка общественного транспорта и парковка для гостей на личных автомобилях.
Решил заехать с сыном после тренировки в ресторан быстрого питания 24.10.21года, лучше бы я этого не делал. Сначала решили купить не выходя из машины, очередь не двигалась в течении 5 мин., вышли решили зайти в зал, не смогли, зал переполнен, запустили через 8 мин, я уже был в не себя, заказали еду, ждали еще 10 мин, в итоге еда - на уровне, персонал приветлив, время ожидания говорит о том что надо переключаться на конкурентов, мы стараемся не заходить в места формата быстрого питания, но иногда хочется. Мак показал, что он может обойтись без нас. У кого есть время и готов его потратить на ожидание, вам сюда.
Макдональдс есть Макдональдс! Всегда вкусно, быстро, чисто и приятно. Единственное, что удивило - полностью занятая парковка. Но парковка соседнего супермаркета нас выручила!
Обедали тут пару раз. Начали заказывать через терминал,он ужасно тупил. После мучений,выбрали что нам надо и перешли к оплате,терминал завис и сотрудник предложил заказать ещё раз на кассе и отсканировать промокоды на его телефон,т.е пополнить балы себе,а не мне. После шока я заметил что терминал ожил и я смог оплатить. Дальше интереснее,после того как я оплатил и забрал чек с локатором,начал выбирать себе место. Сел на диван у входа,напротив сидел молодой человек, охранник с двумя молодыми барышнями,они пили энергетик и очень вызывающи себя вели,охранник вел себя как будто это его ресторан и начал их угощать коктейлями молочными,смотрелось очень забавно.
После 10 минут ожидания что мне принесут заказ,я отправился на кассу,там я увидел что поднос с моим заказом стоит на стойке,после вопроса почему не принесли,мне сказали что мы крикнули номер заказа и вы должны были его забрать. На терминале написано "Вы заказываете,мы принесём". Походу сотрудники против этого лозунга.
Оценка два!
Удобное расположение.
Не особо большой зал.
Если приходит группа детей, места маловато.
К качеству приготовленной еды и обслуживанию претензий нет.
Не доработанная электроника в туалете. Пару раз оставляла одного в полной темноте))
Скажу честно,ни чего из фасфудов не ем!Дорогая и бесполезная еда!В исключительных случаях,могу что то там купить,если был долго в дороге.А так я против еды ткого уровня!Сторонник еды которую сам приготавливаю в домашних условиях.Не понимаю тех кто стоит в очередях ради булки с котлетой и платит за это во много раз больше чем она стоит!И повторюсь,ни чего полезного в этой еде нет!Зная как и из чего это готовится,есть это не буду!!!!И не советую другим.А уж про молодёж вообще молчу!Вы удивляетесь о уровне их здоровья?Питаясь такой едой,его точно не будет!!!!
Сделал заказ в 22:55 в 23:15 подошел к стойке выдачи заказов и спросил у официанта долго ли будет собиратся мой заказ, на мониторе выдачи к тому моменту было четыре заказа, мой был первым из них, только после моего вопроса заказ начал собиратся, в итоге отдали заказ в 23:17 несмотря на большое количество сотрудников на производсте, к примеру в хеппи бургере или в чикене 1,2 сотрудника собирают таких 5,6 заказов за 5-7 минут, ожидание 22 минуты в ресторане быстрого питания это очень долго, поэтому огромный минус
Насчет пользы не скажу. Но это удобное расположение. На авто очень выгодно делать заказы. Всегда вежливый персонал и большой выбор. Индивидуальный подход.
С Макдоналдс все просто: который ближе к дому - тот и есть самый любимый. Детская комната все ещё закрыта из—за Ковидных ограничений. Персонал - все молодцы!
Решил купить перекус в Маке, подошёл к выходу стоят дети у входа на улице и не пускают в внутарь и какая-то женщина в чёрном стоит у в хода и не пускает говорит очередь должна быть на улице с кой стати они это сделали зачем почему люди особенно дети а на улице не лето должну стоять и ждать создовая очередь, типо можете в тамбуре стоять да но опять же там мало место и люди выходят все мешаються друг другу, мало того на дверях про это ничего не сказано и информации никакой нет что в этом Маке есть какие-то ограничения, безобразие какое-то. Так работать нельзя, и ещё факт то что когда все стояли(типо в очереди) на улице у раздачи людей не было. Тоесть контроля никакого нет даже если и было бы ограничения а про это никто не говорил и не обьявлял, там не происходит ни какого контроля и ни кто не следит и не регилирует это весь процесс. Если вы это решили сделать а это не законно, отделите сделайте зал больше или какой то отдельных зал ожидания. Но так с людьми не нужно поступать особенно с детьми.
Стало просто ужасно!!!! Всё очень долго.Всегда очередь на улице, тк не пускают в зал,обьясняя это тем ,что введены такие меры. Но в других городах, Москве такого нет. Но я думаю они не успевают просто собирать заказы...всё просто безумно медленно...персонал молодой, они постоянно болтают ,смеются...и так,между делом, собирают заказы,совершенно не торопясь никуда...кассира на месте ,его приходится ждать всегда. И что стало с мороженным? Это просто сладкое замороженное молоко!!!!! На вид даже не белое,а такое впечатление ,что перемешанное со льдом или водой......если сравнивать с другими городами ,то в Твери самые плохие рестораны Макдоналдс,а в Южном особенно.
Заезжаю обычно по дороге в Питер, удобное расположение, недалёко от трассы, в остальном обычный Макдональдс. Радует, что картошку фри дают с пылу-жару.
Как и на всех точках этой сети весь персонал вежлив, достаточно чисто и высокая Скорость отдачи заказов. Единственный минус, это сборка бургеров ... собирают тяп-ляп. Все криво и косо, что «однородности» вкуса не получишь.
Старый добрый рональд макдональд....вернись....мы все скучаем по утренним макмаффинам, по бигтейсти и молочным коктейлям...и пофиг, чио внутри неуютно и мало места
Стандартный макдональдс каких сотни по всей России, но к сожалению не все они одинаково хороши, зачастую встречаются макдоналдсы с отвратительным обслуживание, грязные, даже бывают с тараканами и конечно с неправильно приготовленными полуфабрикатами. Этот же макдоналдст хочется отметить только с хорошей стороны, прекрасное обслуживание, чистота даже в уборной, есть заправленные санитайзеры в целом все шикарно. А самое главное в этом маке всегда качественно готовят и правильно собирают заказ. Большое вам спасибо!
03.09.21 очень долго стояли в очереди МакАвто, перед нами было 3 машины, стояли больше 20 минут. Заказы не успевали выдавать, персонал особо не торопился. Попробовали зайти в помещение, в зале людей практически не было. Охранник был без маски, пускал по одному человеку к кассе. Цезарь Ролл не вкусный, маленький. Похоже, что нарушен процесс сбора ролла. Не думала, что такое может быть. Можно поставить 5 звёзд как самому медленному Макдональдсу.
3
4
А
Анонимный отзыв
25 июня 2021
Настоящая дыра. Работники совершенно не слушают, когда делаешь заказ. Не положили позицию с которой вообще начинали заказ, перепутали креветки с нагетсами. Нет слов просто. Пришлось в час пик ехать второй круг, так как кассы у них нет на выдаче, и удивленный взгляд, у вас в чеке нет этого. Ясно дело что нет, если набили, какую то хрень приемщики заказа. Очередь с поворота с дороги стоит, обслуживают медленно. Была здесь впервые. Стоит учиться обслуживанию данной сети, у других городов. Нигде нет такого медленного обслуживания и невкусной еды. Картошка фри, хуже, чем в Чикине. Лёд в Коле растаял за 5 минут, при том, что в Ярославле кола холодная и со льдом при жаре за 30°. Пирог за извинение, не окупает потраченное впустую время.
Ну про Макдональдс можно много говорить но меню здесь не поменяют никогда, всё те же вкусные бургеры и эта обожаемая многими кортошечка с отменным кофе
На кассе без вывернутой руки не заплатить картой из-за прозрачного экрана. При заказе дополнительных ингредиентов в состав бургеров обязательно контролируйте их наличие - часто (более 2 раз) был обманут. Когда будете есть, проверьте каждый ингредиент на вкус отдельно и скорее всего вы поймете, что всё очень безвкусное, а соус ещё может оказаться кислым. Остальное на уровне
Отвратительно!
На приёме заказа 2 терминала, мы стояли у первого, нас попросили подождать минуту. Прошло 7 минут, мы посигналили, девушка в микрофон сказала, что скажет нам, конда сможет принять заказ и мы просто смотрели как она принимает заказы у всех, кто ехал по второму терминалу. В общем, проехало 5 машин у соседнего терминала и вспомнили про нас. Приняли заказ, оплата/чек получен в 11:05, отправили ждать выдачу заказа на 3 парковку. Очень медленно принимают заказы, для Макдональдса на отшибе очереди просто космос именно из-за медлитпльности персонала по приёму заказа!
Отвратительное заведение.
Нарушение контрольно кассовой дисциплины. Чек на окне оплаты не выдали, просьбу выдать не услышали, на окне выдачи так же проигнориповали.
Большой Макзавтрак выдали без джема и специй(как можно есть омлет без соли). Омлет я первый раз вижу такое месиво.
Пришлось вернуться и попросить специи и переделать заказ.
При выдаче слова старшего менеджера немного обескуражили, что предыдущий заказ был выдан в соответствии с их нормативами, то есть нарушение правил выдачи заказа и нарушение прав потребителей (ККД выше описано) это норма?
В книге жалоб очень много отрицательных отзывов, так же по работе в зале.
Очень невнимательно работают ребята в этом замечательном месте! Заказ приехал не весь, забыли одного основного игрока - роял чизбургер, без него ужин получился так себе! Так как вы кое что забыли, я так же кое что забыл - добавить звезду рейтинга в отзыве... Идём дальше, Макдоналдс ничего не решает, поэтому меня отправили в Деливери, там девушка извинилась за всех и вернула мне за него деньги, конфликт исчерпан, но осадочек(- 2 звезды) остался...
Мак как мак , как и все остальные , но раньше персонал мне кажется подбирали тщательнее в Макдональдс а теперь везде какие то не очень дружелюбные и грамотные сотрудники
Быстрое и самое удобное (относительно микрорайонов Мамулино и Южного - по месторасположению) в Твери фастфуд ресторан. Небольшая очередь по утрам в Макавто, но это норм.
Жесть как испортился мак на можайского, стал хучший в городе. Вечные очереди в мак авто в любое время, в зал не пускает охрана(с этого я вообще в шоке, говорит мы закрыты на 20 минут, хотя внутри есть люди. Закрывают двери на ключ, хотя по пожарным нормам это делать запрещено). Три раза туда приезжали и уезжали, т. к ждать по пол часа нет желания (быстрее до вокзального мака доскочить, там все слава богу на прежнем уровне).
4
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2022
В загруженность не пускают. Долго отдают заказы. В обычное время все хорошо. Чистое заведение, грязные столы быстро убирают. Менеджер вынося заказ проверяет правильность собраности
Макдональдс моя любимая компания, где бы я не был, он всегда на высоте. Хочу отметить, что макдональдс в России на порядок выше по скорости обслуживания, чем в Европе и сильно чище, чем в Азии.
Как-то раз, решили другу на день рождения устроить мини квест. Заранее подошли к персоналу, договорились проплатить заказ вперд. По итогу другу выдавали задания, он приехал в мак авто и нужно было спросить у девушки номер телефона на этапе формирования заказа, это было кодовым словом по которому друг получил свой заранее оплаченный подарок.
Так что, персонал в макдональдсе всегда отзывчив, без разговоров поменяют заказ если что-то не устроит и поддержат любую вашу идею, хотя это не входит в их обязанности.
С отзывом я конечно припозднился, день рождения друга было еще в 2017 году 8 декабря. Наверное те девушки, что поддержали нашу затею уже не работают, но все равно огромное им спасибо.
9
1
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
30 марта 2023
Внутри просторно, но качество продукции оставляет желать лучшего, пережаренные котлеты, кетчуп излишне кислым вкусом, вообщем есть такое неприятно и не рекомендую, берегите себя....
Не знаю. но меня просто не впустили.15.07.2021. Девушка стоит у двери входной и объясняет там много народа. я сообщил ей что куплю еду и не буду сдесь принимать пищу. И что значит много? ограничений нет.. Информации тоже нет....по ограничению. я был в маске с ребёнком ребенку 6 лет маска тоже при нем. Это было странно. И касса была свободна..
Очень быстрое обслуживание. Еда всегда свежия и если что то не так при заказе не правельно услышали или приготовили не то что заказал Администрации меняет без проблем и за это не надо платить + оставляют то что было
Макдональд был хорош... Но струсил и потерял нас. Теперь не покупаю бургер по дороге домой и кофе по пути на работу. И питаюсь лучше и лишних тыщи полторы в месяц не трачу ))
Последнее время дикая пробка в макавто. Так же внутрь пускают через одного, или даже через двух. Всё понятно, что это из-за эпидемии такие обстоятельства. Удобно стало с приложением. Я сначала заказываю, оплачиваю онлайн и уже подхожу и забираю или в макавто забираю свой заказ.
Часто ломается кофемашина и уже много раз не доливали 100 мл в 400 мл стакан кофе. Картошка как русская рулетка то хорошая, то не очень. Нехватка локаторов. Из плюсов два двойных терминала оплаты. Зал чистый кроме фонарей. Мало времени активности освещения в мужском туалете приходится вертеть руками. В остальном вкус остальных блюд на нормальном уровне.
1
1
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2021
Это какой-то дурдом ,а не макдоналс ,очередь на мак авто просто ужас, подъезжаешь , тебе говорят подождите и ты еще минут 10-15 ждешь пока она примет твой заказ ,это отстояв очередь к этому мак авто , готовят долго и это не какой-то час пик ,это уже после 22 часов ,ужас, не советую сюда ехать ,самый ужасный макдоналдс
Невозможно попасть в ресторан, по какому принципу они запускают людей - не ясно. Стоишь долгое время на улице, потому что сотрудники работают на макавто. Если в этом ресторане не хватает сотрудников, это не проблема посетителей, вы так не считаете? Отвратительно.
Макдональдс- это вкусно и быстро. Но бигмауи стали менее сочными чтоли) менее вкусными. В общем такого вкуса как несколько лет назад уже нет. Но тем не менее быстро вкусно и вредно, ибо очень калорийно.
30.10.21 в 16.00 приехали к Макдоналдсу, встали в очередь. Время 16.50, мы ещё стоим ждём выдачи заказа… люди перед стойкой заказа ждут по 5 минут, пока у них примут заказ. Сотрудники говорят, что у них технические сложности. Час в ожидании фаст фуда - это слишком… первый и последний раз здесь.
Удобное расположение. Радует вежливое обращение персонала. Зал для посетителей имеет приятный дизайн. Внутри как и снаружи комфортная среда. Мак авто также удобно организован, есть парковка. Рекомендую для посещения.
Для перекуса сойдёт, в период пандемии большие очереди особенно макавто, приоритета для посетителей нет, работают на доставку товара, можно долго простоять