Были в пятницу около 22.30, заказали еду с собой на троих. Все засунули в 1 пакет, ждали долго, все было холодное! В биг маке есть такой ингредиент, как салат, в этот раз он отсутствовал, картошка уставшая, что фри, что деревня! Крайне расстроены что НЕ быстро и не ГОРЯЧО!
Еда на вкус говно. Мы пришли и заказали еду заказ не появлялся на стенде . Потом появился в готовых. В итоге ждали 5-10 минут хотя он был готов. Еда как будто разогрета в микроволновке и то слишком сильно. Котлеты жёсткие , соуса мало. И салат на мелких кусочках. Соус как будто просрочен. Тараканы ползают по залу. В общем кошмар.
20.10 в 16:20 легли все кассы. Причём оплата прошла, а электронная касса выдаёт ошибку. Подхожу к работникам. Девушка, видимо, главный менеджер, разговаривает по телефону и одновременно орет мне «не работает касса! Девушка, слышите?? Не работает касса!». Но я даже не подходила именно к этой девушке. И даже не успела ничего сказать. Я уже поняла, что касса не работает, но у меня списались деньги, и меня волнует только этот вопрос. Ага общем, ко мне так никто и не подошёл. Даже та крикунья не подошла, а кричала.
Место хорошее, но есть одно большое но. Пока доберёшься есть перехочется. Одни закоулки да повороты. И еще, для меня главное удобство, нашла это место на Яндекс навигаторе , вы хоть указывайте что нет мак авто, а то я как дурочка приехала , а там торговый центр. И с парковкой одни сплошные проблемы, чтобы добыть еду нужно очень постараться.
Вы совсем, кто ж сначала булку кладет, а сверху Снэк бокс 😬😬 испортили продукт, даже есть не стала, выкинула. И второй момент, вы же комментарии можете почитать к доставке, было написано вроде русским языком *убрать лёд из напитков!!!!* Я разачерована, вашем отношение к рработе и клиентом, если работаете то правильно работайте.
Я просто в возмущении!!! Мы заказали доставку,мало того, что мы ждали заказ в течении двух часов, так нам в итоге привезли... стаканчик кока колы... и всё! Я понимаю, бывают ошибки, но менеджер ресторана пытался мне доказать, что они все заказы отдали. Но разве это моя проблема?! Вообщем впечатление негативное, аппетит пропал, кушать ничего уже особо не хотелось. К слову сказать, кола, которую привезли была уже без газа, а на другую нам ее не заменили.
Не поставила бы вообще ни одной звёзды. Да жаль не получается. Ожидала доставку около 2 часов. Пришлось отказаться от заказа. Вы - ресторан быстрого питания с мировым именем, а заключили контракт с сервисом, из-за которого вы теряете выручку. Судя по отзывам, прилично недовольных людей. Меняйте курьерскую доставку! Отвратительно!
Отвратительное заведение, подали плохо закрытый сок, спасибо за испорченный новый свитер. На претензию о закрытом соке сказали что это моя вина и меня никто не обливал. Да моя вина что пришел поесть в этот гадюшник
Отвратительная еда, не соответствует стандартам качества! Я постоянный клиент этого заведения, который по ошибки называется рестораном! Сегодня сделали заказ, получили вместо кортошки фри « черные деревянные палки»! Которые с треском ломаются! Фото приложил.Позор, если Вы считаете,что это допустимо к употреблению и люди должны это есть!!!Позор!Позор!Позор!
Отвратительно стал работать последние года два, все время что то не доносят, картошка всегда недоложена, она рассыпана по грязному подносу, отвратительная работа персонала, забирают чеки, чтобы нельзя было отследить свой заказ, хамят все время, зареклась ходить сюда, очень жаль, постоянные клиенты со дня открытия сети
3
Dididi
Дегустатор 4 уровня
1 октября 2021
01.10.21 время 20.25 - персонал не справляется , на кассе у меня заказ принимать Отказались! ВПЕРВЫЕ ТАКОЕ. Сказали ждать минут 20, чтобы принять заказ на кассе! Прошу сделать выговор менеджеру смены. Электронный заказ сделать не возможно , огромная очередь стоит на 1 автомат , из трёх работает ОДИИИН автомат на приём заказов- где огромная очередь. Мне нужен был только один чай, не бургер, а только налить чай. Позор Макдоналдсу, наберите более компетентный персонал. Где не будут отказывать в фастфуде! Позор смене.
Расположен на 3 этаже ТЦ "Клен". Всегда много народа, особенно вечером и в выходные дни. Меню, как и во всех макдаках страны, ничего нового не найдете.
Раньше были очень довольны этим местом, но в последнее время уже несколько раз сталивались с обманом - то на вынос всё не доложили, то на вынос вообще перепутали заказы, заказываешь кофе с молоком, получаешь без молока, ребенок покупал макфлури - положили на половину стаканчика.
Был в будний день днём, народу мало. Картошку дали почти холодную. Возвращать не стал, но осадочек остался. И на выдаче молодой человек не положил сахар с мешалкой к чаю. Я ему говорю «нету». И он молча докладывает сахар, как будто я в советской столовке)) Никогда с таким обслуживанием в макдаках не сталкивался, как будто с другой планеты ребята
В зале есть можно, но на доставку они не работают!
Не знаю куда смотрит руководство и как это регламентируется, но если вы заказали еду, далеко не факт, что вы её получите!
Выполняют заказы только без применения промокодов!
На все вопросы отвечают - Слишком большая загруженность!..
Думал макдак надежен, но увы!
Всегда есть места куда можно приземлиться :) Всего 2 терминала самообслуживания, маловато (минус звезда за это). В час пик встраивается очередь не только в кассу, но и к терминалам. Еду при этом можно ждать максимум 10 минут
Не люблю этот магдональдс, вечно народу, люди просто сидят с кофе, много не русских, доставщики, суета. Работают быстро. Обычный макдональдс.
4
2
Ильина Марина
Дегустатор 3 уровня
18 сентября 2021
Если бы можно было не ставить ни одной звезды, то я бы и одну не ставила. Отвратительно! Заказ прождали 45 минут, при том, что людей было не слишком много.