Мария, Вы прекрасны , был бы рад с вами познакомиться 😍 15.12.21 (был в белой кофте,черных штанах ,номер локатора 48)
Место супер, часто прихожу, чисто ,вкусно и быстро
Админы супер )
Я даже запомнила имя кассира, который испортил мне настроение. В общем, я заказала: 1) Цезарь Ролл МакКомбо; 2) Кофе гляссе и 3) Стрипсы за 1 рубль ( по бонусам ). В итоге кассирша-Юля, как оказалось неправильно услышала мой заказ, так как рядом кричал какой-то мужчина. В итоге она позвала другую девушку ( возможно кассира ), которую тоже звали Юля. Юля мне сказала, что мы можем поменять мой заказ на другой, который я просила изначально. Но за это я должна была заплатить 300 рублей, ( у меня осталось 205 рублей после оплаченного неправильного заказа, соответственно больше денег у меня не было ). Я объяснила, что у меня нет таких денег. В итоге, я решила заменить Цезарь Ролл МакКомбо, на Макчикен макКомбо, который стоит 160 рублей. В итоге мне всё равно сказали, что я должна заплатить 300 рублей сверху, так как в связи с обменом заказ будет дороже. Я объяснила девушке ещё раз, что у меня нет таких денег. В итоге она сказала, что я могу взять Цезарь Ролл МакКомбо без картошки. Только я всё равно должна буду заплатить 248 рублей. Мне пришлось занять их у одноклассницы. В итоге, мне дали только Цезарь Ролл, напиток ( липтон) и срипсы за 1 рубль. В принципе да, это и выходит на 248 рублей. Ну а почему мне не вернули мои 295 рублей за предыдущий неправильно услышанный заказ. Так же хочу отметить, что во время возврата ( как это назвала Юля ), к ней подбегали клиенты и говорили о том, что она им неправильно пробивает заказы. По приходу домой, я всё рассказала маме. Мы нашли телефон горячей линии, обрисовали всю ситуацию, на что нам сказали, что нужен чек неправильно услышанного заказа. Хочу отметить, что этот чек у меня забрали когда я пошла разбираться. А сам Макдональдс на улице Типанова 21 не берёт трубки.
В общем если увидите, что за кассой стоит женщина Юля, даже не подходите.
Очередное новое место известной сети. Зал не большой, но основной упор сделан на автолюбителей (МакАвто). Удобно заказать и получить. Время ожидания среднее. Продукция вкуснее, чем у метро Московская. Еда стандартная, но приготовить можно по разному. Пока советую для посещения.
Очень удобное территориальное расположение по пути в центр города , водители не привыкшие , что теперь с парковки въезд в Мак немного перегораживают проезд . Хотелось бы пожелать больше Опыта персоналу, Панини было упаковано очень плохо, вернулись , сотрудники без вопросов переделали
Макдоналдс отвратительный. Постоянные косяки, как в доставке так и в зале, то что-то не положат, то ожидание составляет больше всяких приличий. Отдельной "благодарности" заслуживает персонал - хамовитый, медленный и безынициативный. Отзыв не писал бы, но последнее посещение пробило дно ФАСТ фуда. 1 чикен бургер ждал с момента оплаты заказа 20 минут. По их системе чек был распечатан в 17:56, заказал в 17:50, а принесли в 18:08.. . единственное, что действительно всегда хорошо - ЭТО СТРОГИЙ КОНТРОЛЬ НА ВХОД И НАЛИЧИЕ qr-кодов..
1. Персонал очень медленный, заказ ждали 20 минут(маккомбо) в 9 часов вечера в воскресенье. За время ожидания, собралась огромная очередь. На просьбу принять заказ, был ответ в форме "пару минут"
2. Стоит отдельно указать работу и скорость персонала. Сотрудников было достаточно, но эффективности никакой, все делалось в пол силы.
3. Добила чистота зала и в частности туалета(по графику последняя уборка проводилась в 2 часа дня)
От себя добавлю, что все сам прекрасно понимаю, вечер воскресения. Все устали. Был очень удивлён увидеть такую безолаберность, так как прежде не встречался с подобным ни в одной заведении .
Супер вежливый оператор в макавто, супер быстрое приготовление, часть заказа отдали практически сразу, часть попросили подождать на парковке, и спустя 2 минуты принесли, и о Боже тут жаренный бекон в отличие от всяких там бургеркингов, ребята, спасибо за вкусную горячую еду👏👏👏
На автомобиле нормально! Каждый раз когда захожу туда пешеходам трачу минимум полчаса времени даже на то чтобы купить пирожок с витрины! Чувствую себя последним дискриминированным покупателем! Глядя на работу персонала ни чуточки не жалко если его поменяют на роботов! Так работать нельзя! На автомобилях люди, но и пешком тоже люди..
Сначала обрадовались, что рядом с домом открылся очередной ресторан, НО как сказал администратор «в зал не пустим, много заказов, а люди это не заказы», работают исключительно на доставку и макавто. Чисто мое мнение, если кухня не справляется, пусть увеличивают штат и меняют администраторов.
Приехал я в мак авто , прождал минут 10 , хотя был 1 в очереди. В качестве извинения мне дали пирожок , но это пол беды. Я забрал заказ и открыл его уже дома и они не доложили болeе половины заказа , это ужасно. Заказ был на : 3 чизбургера 2 картошки ср , 2 сырных соуса и бигмак бекон. В итоге я получил 1 чизбургер 1 картошку и бигмак. На этом все.. Это просто отвратительно! Такого ужасного сервиса я наверное еще никогда не получал...
Управляющие примите меры!!!Это издевательство над клиентами!!14.09 в 6:15 покупали кофе и тост,мы ждали заказ 20минут!!!!!!!!!!!Не было машин вообще,мы были одни!На наши просьбы хоть что-то узнать,нас просто игнорировали,хотя видели через окошко,что мы зовём(смотрели отворачивались и все)!!!Это вообще нормально!?Обращалась в разные кафе,но такое отношение просто в первые!!!Не нагой больше к Вам!
это жесть,а не макдональдс.Я свой заказ из 2 картошек,стрипсов и напитка ждала минут 20,а до этого столько же прождала перед дверями-пандемия же поэтому толпы выходили-человек 7 вышло и ни одного не запустили ,потом еще вышли и запустили 3. Судя по всему это бло оправдание своей некомпеиентности, медлительности -пустой ресторае и не справляются 10!!!!!!человек в видимой зоне
Восхитительный ресторан обслуживание просто супер еда самая вкусная в мире а считать только минусы умеют все
3
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2021
Ужасно. 26 минут ждали хеппи милл ребёнку. При количестве небольшом (около 15 человек) в Макдональдсе. Наш заказ стали собирать только при втором обращении к менеджеру. Забыли отдать Пекан. Обслуживание было очень долгим. Никогда не видела такое обслуживание в сети Макдональдс.
Остались отвратиные впечатления после посещения данного Мака.Ожидание заказа долгое, и продукция кошмар что Биг Мак что чизбургеры были такое ощущение что недельной давности, начинки почти нет, булочки сухие и старые.Картофель фри вообще был белый такой чувство что его даже не жарили . Вообщем больше не ногой в данное заведение.
Ужасный мак, ждали заказ мак авто 35 минут!! Кофе был холодный, все бургеры тоже. Попросил заменить кофе, заменили на такой же холодный. Больше ни ногой сюда и вам не советую.
Это самый ужасный макдак из всех что я знаю. Сначала сотрудники долго не могли найти мой заказ а потом выяснилось что мне в коробку с двойным роялем положили обычный чизбургер. Не рекомендую.
Делал заказ в макавто. - два бигмака и две картошки. Заказ получил, не проверил сразу, домой приехал - картошки нет((
Из 4-х позиций не положили две!
Дети были расстроены ((
По собственному желанию могут отменить сделанный через яндекс заказ, если много автомобилей подъехало.
А если не отменят, то целую вечность будут его готовить
Отвратительный просто …. Особенно по доставке, ждала заказ 2,5 часа, а интервал 35-45 минут, вы серьезно? А если просто к ним приходишь, то часто не докладывают еду)))
Настолько старой картошки я никогда не ел, даже с доставкой на дом. Напиток налили в мятый стакан с треснувшей крышкой.
Никогда больше не заеду в макавто в котором нет очереди.
2
Артем З.
Дегустатор 3 уровня
6 октября 2021
Самый ужасный Макдональдс, который я видел. Обслуживание отвратительное!!! То забудут сахар положить, то палочки для размешивания кофе, то часть заказа забудут пробить и выдать соответственно. Но добило то, что у них в 8утра при заказе макмаффина мы заказ ждали 25 минут, так как у них якобы яйца жарятся! Это просто ужас.
Не готовы обслуживать клиентов на уровне - нечего открываться!
Макавто в славянке. Грин парк. Очень долго ждать. Зачем 2 терминала с? Если заказы принимаются только одним оператором
Anon
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2021
В зале теперь не посидишь, поэтому добавил в заказ влажные салфетки, которые, как оказалось, не положили. Если б это был Hesburger, было бы терпимо, они упаковывают свои бургеры в удобные конвертики, которые исключают контакт с руками. А от Макдональдс я такого хамства не ожидал.
Готовят долго, скорее сдохну с голоду. Хуже мака Я не видел. Менеджер грубый всё время ругается. Еда пахнет крысятиной и помоями!🤬
Photo Labs
Дегустатор 4 уровня
13 января 2022
Постоянно при самовыносе обманывают! Пробивают одно, а кладут другое! Проверяйте сразу! Очень тугой персонал, выводы не делают вообще! Ходший ресторан сети!