Были в воскресенье с сыном и мужем. К качеству еды и сервиса непосредственно замечаний нет-всё отлично: и быстро и вкусно. Но, к сожалению, совершенно невозможно сесть за столик, нарезали втроём 4 круга по кафе, но ,увы, молодёжь сидит( треть столиков заняты просто компашками, которые даже не едят, а просто тусят). Не жалко, и понятно, хочется посидеть им в тепле и пообщаться. С другой стороны, мы заехали покушать, так как устали . Многие уходили с едой в машину, кто-то пытался устроиться на уличных столиках( холодновато ещё, и мокрые). С этим нужно что-то решать. Откройте ещё один филиал в городе, наконец. Клиентов на много больше, чем мест .
Отличное расположение и удачная планировка - пожалуй, все плюсы этого «Макена», помимо любви к нему посетителей. Тут три балла и набралось!
А так - из 100 заказов у Вас есть шанс уехать из МакАвто с правильным только в 50 случаях.
То при пересчете комбо забудут соус (и поди проверь их чудо-список на экране, чтобы подтвердить правильность заказа), то не положат его вообще, то просто что-то забудут, если заказ большой, правильный пирожок получить вообще почти без шансов - ну и так далее…
Много посадочных мест, быстро и качественно обслуживают. Хорошо готовят. Могут возникнуть проблемы с заказом через телефон на месте (например, подарки на баллы в приложении), т.к. номера некоторых столиков написаны некорректно, но с этим вопросом можно подойти на кассу и предъявить купон или эл.чек.
Все очень нравиться, вкусно, быстро, качественно, единственное, что хотелось бы изменить- площадь ресторана. Заведение довольно небольшое, а во второй половине дня там безумно много народу, в основном молодёжь. В Жуковском это единственный Макдоналдс, хотелось бы спокойно размещаться, а не тесниться 8-9 человек за столиком, рассчитанным на 4-5 человек.
Бываю иногда в этом отделении Макдоналдса!
Сотрудники работают быстро и хорошо! Вежливы и доброжелательны!
Часто бывают различные акции:
2 по цене 1 и другие!
Макдоналдс размещён в удобном месте!
До него удобно добираться!
И, как один из представителей HoReCa, мне нравится!
Бываем тут пару раз в месяц. Всё быстро, вежливо, как надо. Пару раз, к к сожалению, были случаи, когда мы, получив заказ в машину, понимали, что нам не положили либо картошку, либо бургер - возвращаться сложно из-за схемы проезда. В итоге просто забывали про этот пункт заказа. Это обидно, хотелось бы, чтобы работники были внимательнее - хотя их можно понять - тут часто бывает в обеденное время и вечером настоящий аврал. Внутри бываем редко - обычный Макдоналдс, есть веранда, но она рядом с дорогой, в том числе и пешеходной - не особо комфортно.
Постоянно что-то либо путают в заказе, либо вообще забывают положить.
Ни разу не было чтобы весь заказ был на месте.
Видимо поэтому нельзя в приложении оставить отзыв.
Заехали сегодня с сыном по пути. 1 не дали оплаченный молочный коктейль, отбнарудили уже когда отъехали от города.2. Взяли к молочному коктелю снекбокс со стрипсами. Абсолютно все снеки, кроме картошки очень горчили, , такое ощущение что малсо передержали. Съели по штуке и больше не стали ставить экспериментов. Но даже после этого, ребенок засыпая начал жаловаться на живот . хотя после садика мы ничего не ели кроме там. Пришлось давать Полисорб. Абсолютно не понравилось!!!!!!!!! Категорически не рекомендую, давно не был в макдаке и еще столько же не буду. Ваши конкуренты с короной и крыльями на порядок лучше.
Все прекрасно! В выходные лучше поесть домашнюю еду (это даже полезнее), так как заказ можно ждать и по пол часа, хотя, ожидаяя его и наблюдаю бешенную суету на кухне, не понимаешь куда вся эта энергия идёт - заказ то не дают!
Отличный отдел макдака в Жуковском. немного олгое обслуживание в часы пик, но так в целом все отлично. Уютная атмосфера, есть стойки для самостоятельного заказа. Еда - макдак.
Начиталась комментариев про данное заведение и теперь сижу в шоке!!
Многие пишут, что долго готовят и тд, а вы зайдите в любой ресторан данной сети в час пик и будете ждать ровно столько же, поэтому для меня это глупо занижать оценку из-за такой ерунды…
Мне, например, очень нравится расположение и большая парковка.
Летом в пятницу или субботу вечером здесь собирается много людей и ты чувствуешь хоть какой-то «движ» во всем городе (для меня это плюс).
Много красивых девушек, парней, машин… Все общаются, слушают музыку громко… Проходя мимо, ты понимаешь, что Жуковский-это не Богом забытое место, а лучший город в мире.
Короче, 5 звёзд за суету на районе)))
Если это читают работники Мака то, простите нас, что мы мешаем вам работать по ночам)))))
Я сразу извиняюсь за лексикон, но работают в этом заведении какие-то отбросы-недоумки. Сколько испорченных доставок, испорченного настроения и выброшенных денег. На доставку работают так, как будто доставляют не людям а свиньям, пофиг как вообще, навалят кучу и отправляют, без разбора. Вы так человека угробите рано или поздно, Вы там дополнения читайте к заказу!! Каждый раз просишь убрать лук, а приезжает один лук да и только, навалили еще и с горой,чтобы человек извиняюсь сдох со своей аллергией на лук или что? В биг тейсти один соус, все плавает - жрать это месиво невозможно. Сами свиньи еще и клиентов своих свиньями считаете. Позорище
Я очень люблю кофе и все напитки в которых он есть)) а в этом макдаке есть отдел мак кафе и очень вкусные пирожные... Ммм мечтаа🎂☕
Так, что рекомендую попробовать все)) особенно горячий шоколад!)))
Ужасное место!!! Качество явно хромало, даже в сравнении с другими заведениями этой же сети. Постоянно очередь, мест нет. На столах остатки еды и грязная посуда. На уход с нашего рынка этой забегаловки, реакция только положительная!!! Желаю, чтобы они никогда больше не смогли вернуться в нашу страну, со своими пластиковыми котлетами и поролоновыми булками!!! Никогда не был поклонником данной сети, а теперь точно, никогда и нестану!!!
У данной макдачки нет второго этажа. По этому всегда сложно найти место, что бы сесть в зале. Детская комната расположена очень близко к столикам и почти всегда там орут дети.
А в остальном макдачка как макдачка. Есть Мак-Кафе.
Самый ужасный Макдональдс который я посещал. Так как он находится рядом с работой захожу иногда и каждый раз неприятные впечатления. В туалетах ужасно грязно как на вокзале, персонал хамоватый, постоянно путают составы заказов. Один раз забирал заказ и мне нахамили, перепутав меня с курьером. Один раз в рояле оказался длинный чёрный волос. Конечно предложили поменять но отвращения осталось. В общем какой-то сплошной трэш
Бываем здесь в выходной день,иногда вечером после работы. САмый большой плюс этого заведения---парковка. На этом ВСЕ!!!. Перед входом в сие помещение предприятия быстрого питания грязь,разбитые,грязные,вечно до отказа набитые урны вокруг которых летом роятся мухи,а рядом стоят столики за которыми сидять довольные малолетки и плюют под стол,в проход между столиками... и т.д. В самом заведении все такие же подростки-малолетки за пустыми столиками,с телефонами в руках ,громко разговаривающие(часто матом),ржачь на все заведение и причем не всегда трезвые.
А вот зимой картина еще куда более ужасная!!! Зимой туда войти вовсе невозможно!!! Зимой там просто толпы ничего не заказывающих подростков,которые занимают все свободные места и еще каждый из них при входе спросит: А вы скоро уже уйдете?
Администрация спокойно за этим всем наблюдает,все нормально,заведение заполнено!!! А выручка?
ВЫВОД:
РАЗОГНАТЬ ВСЕХ,КТО ПРОСТО ПРИШЕЛ ПОГРЕТЬСЯ,СМЕНИТЬ АДМИНИСТРАТОРА,РАСШИРИТЬ МАКДАК ОТКРЫВ ВТОРОЙ ЭТАЖ. А люстры? Люстры подвинутся.
Всегда всё быстро, сотрудники вежливы, чисто, очень удобно и много места.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2022
Сегодня утром заехала в Макавто за латте. Понятное дело, что человек, который заезжает утром за кофе, чаще всего берет его и тут же уезжает.
Сделав первый глоток будучи уже в дороге, что я обнаружила? Точнее совершенно не обнаружила кофе в данном напитке. Молоко разбавленное водой, да, а вот кофе нет.
И это не в первый раз именно в данном Макдональдсе.
Я все понимаю, бывают ошибки, человеческий фактор и т.п., но латте без кофе, вы серьезно?
Времени уже не было на разборки, а в противном случае я бы вернулась, и как минимум заставила бы сотрудников заменить свои изыски.
В субботу 22.05.2021 посещал велопробег "За трезвый образ жизни" и после него решил чуть подзаправиться у Рональда Макдональда. Это был не день Макдоналдса в Жуковском!!!! Зал был в порядке, персонал вежливый и вроде бы в нужном количестве...но четыре бутерброда отдавали 30 минут!!!! Стояла большая толпа недовольных людей. Мои два заказа были 92 и 93, но почему-то их приготовили не вместе?! На выдаче творился полный хаос. После двух чикенбургеров я словил изжогу и чуть не потерял возможность управлять автомобилем
Ставлю этой организации полностью заслуженные 4 нагетса из 6 возможных. Все конечно хорошо, но иногда бывает такое, что вот заказал цезарь ролл, а соус весь снизу, как в шаурме. В принципе ничего плохого в этом не вижу, но обида то есть. Причём обидно не за цезарь ролл, а за жизнь в целом….
Очень мне нравится именно этот Макдональдс 👏 Обслуживание быстрое и качественное, никаких проблем не было ни разу. Вообще хочется выразить благодарность персоналу за то,что выполняют такую сложную работу.
После похода по магазину, который находится рядом, всегда захожу передохнуть. В зале почти всегда можно найти1-2 места. Отдохнул, выпил кофе или перекусил чем-нибудь комбо и можно ехать дальше.
На доставку работают отвратительно, все время занижают время, за которое якобы привезут (вместо заявленных 30 с хвостиком минут каждый раз ждём час и больше). Да и ножками если к ним прийти, возятся ужасно долго (при мне девушка ждала мороженку и картошку ПОЛЧАСА!). А могут вообще самовольно отменить заказ, просто потому что им так захотелось и никак не сообщить об этом. Если еда и доезжает, то приезжает она вся мятая и раскуроченная, что выглядит не очень аппетитно.
Нормальный мак, претензий к качеству нет.
Вежливый охранник! причем не молодой мужчина, но при этом не имеет синдрома типичного охранника. Не выталкивает и не грубит, как в маке на Киевском шоссе в районе Наро-фоминска. Кстати, там меня вытолкнула женщина, сотрудник мака, явно не охранник, с грубым заявлением, что войти в помещение нельзя, там и так уже 4 человека!
Очередной раз, проходя мимо, решили перекусить в Макдаке на Менделеева 14. Сегодня я первый раз была с маленьким ребёнком - сразу предложили стульчик, столик где бы нам было удобней. Ну в общем вполне дружелюбный персонал)))) советую.
Время от времени заходим перекусить, в принципе все было нормально, но сегодня на Менделеева 14 купили цезарь ролл (2 шт), внутри весь лаваш разорван, все внутри упаковки в соусе. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! РАЗОЧАРОВАН!!!
Был когда то в данном заведении. Иностранный фастфуд, на любителя. Но в связи с санкциями против России. Данные заведения позакрывались по всей стране😟
Нормально, суеты нет- размеренно. Но не хватает персонала для уборки столов. На уличном свободном столике были крошки, в туалете сломан мыльный дозатор. в целом хорошо, подносы я за собой в маке убираю сам, стараюсь не крошить, но за грязный стол садиться не приятно , в этой связи -1.
Не смотря на то, что не очень люблю фаствуд, наш макдонаььдс отличается от Москвы. В нашем комфортно, есть детская комната. Приветливый, всегда готовый к нашим услагам, персонал. Атмосфера практически, как дома
Самый лучший макдональдс! Не бывает очередей, быстро и качественно работают все работники. Очень вежливые. Когда разлили кофе МГНОВЕННО ВСЕ ПОМЕНЯЛИ😱😍. Отличная площадка для детей, всегда всё чисто и спокойно. Best McDonald's ever!!! По сравнению с американским так вообще тысяча звезд из десяти! ❤️
Всё хорошо, заказы приносят тёплыми, еда вкусная и дешёвая, особенно если заказать мак-комбо. Единственный минус, днём часто не хватает свободных мест.
3
1
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2021
Не понимаю как сотрудники терпят этих унижений со стороны менеджеров. Буквально на днях была там те кто в белом рубашке так понимаю главные, они так орут и оскорбляют сотрудников что аж жалко их стало и это заставил меня писать этот долгий отзыв.
23.01.2021 Заказал 2 бигмака, 2 ролла, бургер с беконом и стрипсы. Спустя 40 минут на табло выдаче загорелся мой номер заказа 077, подошёл к выдаче и мой заказ сразу исчез, но заказ так и не отдали. Спросил у сотрудника что это за фигня. Сотрудник сказала, что заказ собирают. ОК. Спустя ещё 5 минут дали мой заказ. Положили весь мой заказ в маленький пакет. Этот пакет с одной стороны был весь мокрый и разваливался. Попросил заменить. Спустя ещё 5 минут мне принесли большой пакет и разделили заказ на 2 пакета. Начал проверять заказ и недоложили один ролл, пришлось опять ждать... Худший Макдональдс.. Не советую сюда ходить!!!
27.09.20г., был заказан, Биг Тейсти. Ожидание заказа было долгим и когда принесли заказ вид данного Биг Тейсти отличался от стандартов Макдоналдс, впечатление того, что в данном ресторане закончились продукты, сыр один не был добавлен, салата практически не было. На просьбу переделать, молодой сотрудник Сергей начал дерзить и убеждать в том, что все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру, что в силу ее опыта, данный Биг Тейсти был заменён, но впечатление сложилось негативное.
Именно в этом маке всегда какие то косяки! Просишь двойной соус- получаешь обычный, вечер что то забывают из заказа положить! Сегодня вообще отдали коктейль в полностью обляпанном стакане, так ещё и нахамили в ответ на это! Типо вам салфетки дали- протрите!
Основная проблема это то, что негде присесть.. И не потому что все сидят кушают и большая очередь, а потому что по всюду куча подростков за пустыми столами! Они шумят, матерятся,а мы были с детьми. Заказ сделали без проблем, так как покупателей особо и нет.. Думаю из-за подростков многие люди не хотят туда идти. Наведите порядок и начнётся поток реальных посетителей и заказов.