Макдоналдс
290 отзывов
15 мая 2021
В целом как и все заведения сети держит марку, отличное расположение и стильный интерьер и экстерьер, удобная возможность заказа через экспресс-кассу на улице (а-ля макавто только без машины), очень просторно и в то же время хватает треминалов-заказа, чтобы не стоять в очереди.
Единственное, что я замечал из негатива (за что и поставил 4 звезды) не особо расторопное обслуживание персонала( возможно я просто заходил в неудачные моменты, но все же), заказ готовится дольше обычного будь то экспресс-касса, электронный терминал или заказ на обычной кассе
2
2
31 октября 2021
Персонал довольно уважительный Атмосфера отличное спокойное Время ожидания заказа очень быстро я не знаю буквально пару минут ожидала заказ свой едавкусная интерьер совпадает с нормами напитки приемлемые по цене Ну и более такие рассказать что среднее по качеству блюда не пробовала все остальные теста брала так перекусить в общей сложности я осталась довольна Макдональдса этого района
1
1
8 декабря 2021
Это самый вкусный Мак! Кофе беру каждый день! Очередь днём небольшая! Завтрак ммммм очень вкусненько и быстро! Гамбургер всегда пышные, все ингредиенты как положено и количество соответствует. Персонал расторопный, умный и очень воспитанный! Всегда чисто!
1
1
8 июня 2021
Одно из любимых мест детей. Так как центр города, с парковкой очень туго. Зал небольшой, но уютный. Людей всегда много, но в основном на вынос. Нужно проверять заказ, иногда что-то могут не доложить. Вкусно, как и везде
14 февраля 2022
Я не любитель ставить плохие отзывы но с этим заведееием уже накипело. Я работаю не по далеку от этого заведения и очень часто приходится у них покупать еду и каждый раз когда я делаю заказ с собой они постоянно не докладывают сырный соус. Такое ощущение что у них большие недостачи по сырному соусу и они пытаются всеми способами закрыть этот вопрос обманывая людей.
Так что если покупаете еду с собой то проверяйте наличия сырных соусов.
Администратор примите меры и сделайте инвентаризацию по соусу пожалуйста
1
24 февраля 2021
Уютно, хорошо. Чисто. Была сделка рядом в банке, приехала раньше и ожидала с вкусным кофе.
Очень удобное расположение.
Но конечно парковочных мест вблизи практически нет. Минус центра ))))
12 сентября 2021
Нравится что тут есть маккафе. Есть возможность заказать кофе на растительном молоке. Людей всегда много тут. Интерьер как во всех кафе Мака. Есть возможность заказать самому без участия персонала
1
13 июля 2021
Ну что я могу сказать, Макдональдс как Макдоналдс, но есть одно «НО»
Именно то с чем я столкнулся именно в этом Макдоналдсе так это работа сотрудников, которые носят заказы в зал.
Что конкретно меня не устраивает?
Они при выдаче заказа не забирают лоток или номерок ( не знаю как он точно называется, не суть) с собой, а оставляют у клиента на столе.
Клиент в свою очередь его не относит туда откуда он его взял т.к он не должен этого делать.
И получается ситуация какая, я прихожу и вижу свободный столик, но на нем номерок ну понятное дело я за него не сяду, думая что он кем-то занят и так почти все столики. А он свободен просто сотрудник не забрал его, выдавая заказ…..
У меня есть своё предположение зачем это делается: « сотрудники надеются что клиент подойдя к «стойке электронного заказа» не выберет «номерок» т.к его там не будет, потому что он ( номерок) будет хорошо себе лежать в одиночестве за свободным столом.
Так вот администрация обратите, пожалуйста, внимание на это чтобы сотрудник, когда приносит заказ, забирал с собой номерок и клал его на место….
А так более никаких претензий к этому заведению не имею;)
3
15 марта 2022
13.03.22 оформили заказ через сайт макдака, доставка деливери. При попытках оплатить банк картой онлайн, несколько раз был сбой и перезагрузка страницы, в результате чего адрес доставки сбился. Курьер приехал по неправильному адресу, естественно заказ никто не принял. Поддержка деливери клаб сообщила, что курьер прибыл по адресу в заказе, несколько раз объяснили, что корректный адрес сбился, попытались договориться либо за отдельную плату привезти, либо передать заказ другому курьеру, которого хотели заказать через яндекс- доставку. На что нам спокойно ответили, что водитель не может и не хочет встречаться с другим курьером(непонятно в чем проблема была отдать пакет с заказом) и наш заказ будет утилизирован. Деньги соответственно никто не вернул, ситуация крайне неприятная. Звонили в макдоналдс, чтобы узнать тел курьера , забравшего из ресторана наш заказ, попросили перезвонить через 5 мин, но потом трубку никто не брал, раз 7 звонили. Вот так вот. Можно было бы договориться мирно, мы уже и сами хотели приехать к этому курьеру и забрать, но чудо-политика организации этого не позволила. Очень огорчили и разочаровали!!!!
1
11 декабря 2021
Добрый день!
Есть такой сезонный напиток в Макдональдсе - пунш. Так вот, сегодня был самый отвратительный за все три года, что доводилось наслаждаться ранее. Зашли за волшебством вкуса предновогоднего настроения, но в этот раз пришлось выйти с разочарованием. Конечно огорчились, расстроились. Как будто дешевый гринфилд с ягодами. На кассе заверили, что так и должно быть. Огорчает, Макдональдс огорчает. Вкус предновогоднего сожаления.
1
3 января 2022
Отвратительная работа Макдональдса на Доватора! Всегда что-то не докладывают!
Сегодня решили заказать доставку на дом, так как ребёнок ещё не до конца выздоровел, очень хотелось хеппи мил, привезли, а игрушку положить забыли! Ребёнок расстроился!! Дозвонились до оператора, нам ничем не помогли!!! Ужасная недобросовестная работа!!!
3
11 декабря 2021
Подошёл к окну в 3:42,постучал,девушка прошла мимо окна несколько раз,делая вид что не замечает. Рядом со мной стояла ещё пара,тоже постучали несколько раз. Девушка собирала сказал для пары которая до этого забрала заказ.
В итоге в 3:55 оно подошла к окну,отдать заказ. И скать нам что мы зря мёрзли,заказы не принимаются больше. Уехал голодный.
1
13 июля 2021
Раньше всё было нормально, а сегодня посетила это заведение и была шокирована. Мало того, что свой заказ под номером 47 ждала полчаса. На шестидесятом заказе поинтересовалась, когда же будет мой сорок седьмой. Безответно. На восьмидесятом моё терпение лопнуло. Мне принесли без подноса мой заказ, кинули на стол вместе с салфетками. На мой вопрос, почему так по-свински, сказали, что думали, что я на вынос беру. Хотя, я предупредила, что буду на месте. Носятся, как угорелые. Что произошло с этим кафе, раньше такого не было. Теперь буду ходить в другие кафе.
5
13 июня 2021
Из всех где я была, там понравилось больше всех .Не пришлось долго ждать ,и заказ, и свободный столик, т к очень красивый большой зал, принесли все было аккуратно и аппетитно, не то что в горизонте тяп-ляп. Как то раз были на пушкинской в маке ,заказали макчикен после первого укуса которого все онимело во рту, и пропал вообще вкус , просто мы очень спешили, все выкинули ,им повезло некогда было ругаться.
3
20 декабря 2021
19.12.2021 года в г. Ростов-на-Дону, Дебальцевская,1а, был сделан заказ на вынос на сумму более 2650 рублей. Заказ готовили более 25 минут. Дома обнаружил, что в заказ не положили большую порцию Картофель фри, стрипсы. Дозвониться в течении получаса до пунктов Макдональдс в РО не вышло- телефон не брали. По приезду в точку заказа мне принесли извинения. Выдали недостающие продукты, и даже больше. Потраченное время и разочарование испортили весь оставшийся вечер! Американский сервис для русских!
1
23 мая 2021
Новый просторный Мак. Нам понравилось. Посетили уже четвертый раз. Очередей нет,от слова совсем. Готовят быстро. Чисто. Нравится все. Есть Маккафе с десертами.
24 мая 2020
Хорошее место, где можно посидеть, так же быстро покушать, есть парковка, так же есть мак-Экспресс. Недолгое ожидание, есть так же возможность самозаказа через терминал, есть мак-кафе, где очень вкусные десерты, на любой вкус
3
4 июня 2021
Здесь просторно, не очень шумно. Персонал молодцы, работают отлично! Есть мак-кафе, что меня всегда радует. И чисто.
3
1
16 ноября 2021
Все бы хорошо,обычный Макдоналдс,если бы не допуск в помещение только по QR-коду, который,к слову,у меня был,но тем не менее,это отнимает много времени на входе. Парковка отсутствует, припарковать машину там-редкая случайность, кто пешком-тому проще. В целом много неудобств.
1
6 декабря 2021
Ждали заказ долго, но все было горячее. Сотрудница с ярким макияжем красивая, в цвет формы. Девочки в целом очень приветливые, но не все. Советую взять айскофе) оно шик
1
24 июля 2021
Отличный сервис. Еду приносят по номеркам. Практически всегда все горячее, свежее. Всегда есть свободные места, очень уютно сидеть
27 октября 2021
Приятный, большой Макдоналдс. Все чистенько в принципе как и во всех остальных. Еду отдают тоже довольно быстро.
4 сентября 2021
Ресторан слоуфуд питания, рекорд по времени ожидания в Макдональдс!!! Сотрудники Риса захватили Мак!), Официанты на мощных успокоительных и снотворных средствах! Они не ползают по залу, скорее они лежат в сторону столиков с заказом!)) На кухне один повар!))) Кстати хорошая идея с открытой кухней) море новых впечатлений при попытке просто поесть))
2
8 марта 2022
Очень хорошо обустроенный мак, красиво снаружи сделан и внутри и место очень хорошее
2
10 июня 2021
Делюсь впечатлениями от посещения Макдоналдса на красноармейской 170. Сразу на входе сбивает с толку тяжеленная дверь, которую без должной физической подготовки не открыть. Зайдя внутрь, нас встречает стойкий запах канализации, который исходит из сан.узла. Вонь из туалета распространяется на добрые пол зала, он здесь просторный. В самом ресторане порядка 4-5 столов заняты молодыми людьми, сидящие без заказов, с напитками из соседних магазинов. Из-за этого сесть на свободное место проблематично. Менеджер с инструктором выходят покурить на улицу в рабочей одежде через основной вход, надеюсь, после перекура они моют свои руки. Картошка была горячей, наггетсы явно не первой свежести. Время посещения 10.06.21 Примерно 15:00
4
1 августа 2021
Не люблю макдональдс, как структуру. Фастфуд в пластике, и если другие фаствудочные, так все и воспринимают, то почему-то здесь проводят праздники, свидания.... А как же фарфоровая посуда, нормальные ножи и вилки...? А как же красота приема пищи и общения? Какая посуда, такая еда и отношения! Хотя у них есть и вкусные вещи в плане кондитерки
1
2
1 мая 2021
Макдональдс как Макдональдс,ребята сотрудники молодцы,а к руководству есть вопросы...Вы своей головой думаете?Где по вашему гости должны парковаться?За 15-20 минут посещения вашего ресторана машину увезли на штраф-стоянку, учитывая,что мы были в Ростове-на-Дону проездом это огромная проблема,поели гамбургеров плюс ещё 5000руб штраф+эвакуация....не советую ...
2
1
26 марта 2021
Сегодня заскочили перекусить по-быстрому.
Квест 1. Оформляла заказ в терминале, без ввода номера локатора заказ оформить нельзя, но локаторов у терминалов не было. Ввела просто 2 цифры и оформила. Оказалось, что свободные локаторы на свободных столах, столы грязные.
Квест 2. В заказе чизбургер, роля и чай, ждала заказ больше 15 минут. По-быстрому перекусить не получилось...
Квест 3. Выловила взглядом официантку с моим заказом, махала ей, она смотрела на меня, но прошла мимо. Девушка обошла весь зал, на обратно почти я не позвала. Когда она увидела у меня в чеке номер заказа, с психом швырнула мне поднос и ушла.
Спасибо большое и приятного аппетита....
P.S. Стол так никто и не протер, салфетки не выдали, а к друзей мусс был замороженный.
5
1
23 февраля 2022
Ужасное обращение с клиентами! В еде попалась испорченная курица, подошли чтобы поменять, в место этого услышали "шуткочки" про маму. Поставил бы 0 звёзд, но минимальная 1. Ужасное место, никому не советую приходить
1
1
20 декабря 2021
Очень недовольны
1) Не доложили напитки
2) Картошка просто ужасная, выкинули сразу
3)Пока ели бургеры, у девушки отломился кусочек зуба, из-за того что в котлете было что-то твёрдое
P. S.
Фото с отколотым зубом удалили
Воевать и судиться не собирались, потому, что выйграть у общепитов сложно в этом деле
2
2
31 декабря 2021
Постоянно куча мерзких детей,которые свтнячат,не убирают за собой,орут матом,сидят по 2 часа. Очень долго готовят заказы.вечером при пустом зале ждала заказ более 20 минут. Ребят бы в мегамаг на переобучение. Про то что заказ собран неверно вообще молчу
1
1
23 декабря 2021
Хорошее место, есть где посидеть, чисто, опрятно, готовят быстро и вкусно
8 сентября 2021
Отвратительное обслуживание, я не в одном Макдоналдс столько не ждала, больше30 мин!!! А получила холодные бургеры!!! А все сотрудники ходят в развалочку не торопятся!!! Хорошо что вообще заказ получила, многие стояли дольше меня!!!! Не приду больше!
29 января 2020
Очень удобное расположение. Центр и рядом сеть разнообразных кафе и ресторанов. Тут же находится джоуль парк поэтому если развлекает детей-это дополнительный плюс. Парковаться трудно но возможно.
3
6 июля 2021
Хорошее заведение, быстрое обслуживание, удобное расположение, а самое главное что он груглосуточный.
5 мая 2021
Чисто, удобное расположение, быстрое обслуживание, но всегда очень много людей и заняты все столики.
14 июня 2021
единственный мак,в котором никогда ничего не работает и постоянно отсутствуют какие-топозиции из меню, мороженое ,которое в меню до 02:00 нельзя купить уже в 12-1 , сегодня (14.06 ) нет Чая-латте (что-то сломалось), неделей ранее мне отказали в покупке креветок по ещё какой-то причине , часто не докладывает что-то смена ночью , постоянно теперь перепроверяю заказ , прежде чем забрать.
3
31 мая 2021
Мак как всегда на высоте) не скидывают очередь, делают все быстро, качественно, вежливо!) постоянная чистота в зале
1
23 апреля 2021
Заказ получила быстро! Сотрудники работают как часы! Всё устроило! Чисто, удобно! Желаю дальнейших успехов! Всего хорошего!
1
17 мая 2021
В этом Макдональсе произошла пренеприятнейшая история..
Списали дважды сумму за заказ, от которого отказалась.Чек не выдают... Возврат денег сделали через пять дней после заявления в полицию..
Будьте внимательны в этом заведении..
Книга отзывов и предложений оформленна не правильно, очень много негативных отзывов, на которые директор не реагирует..
2
3
15 мая 2021
Злесь очень хороший мак, единстенное что интернет пропадает праутичнски на входе, но это может бить и плюсом
Вроде как есть вайфай, но им никогда не пользовался. Сейчас исправили проблему с локатарами, раньше их не доставало а сей их уже по видимости 100 штук, вполне хватает на всех
1
30 января 2022
Не знаю за что так любят мак, долго готовят, плохое качество, единственное что мне понравилось это карамельный латте и выпечка
16 сентября 2021
1.один случай. Ужасное время ожидания! 20 минут ждать сендвич с тунцом... И так почти каждый завтрак! При этом уже через 2 минуты было показано на табло, что заказ готов... Сотрудники как черепахи...
2. Второй случай. Я не пойму, должны давать тёплую, готовую еду или полуфабрикат? При заказе корзинки с брокколи и рыбой дали её холодную, даже ледяную, как её я должна есть?!? Я пришла за готовой едой, а не полуфабрикатом... Упаковка это нонсенс!!! Без упаковки, сразу в пакет, смотри фото...
То что мой заказ был готов и просто стоял 7 минут на столе выдачи - это что за сервис?!
Управляющий, але!!! Макдональдс - это ресторан быстрого питания, главное БЫСТРОГО!!!
Утром, в 8 часов, сотрудники ходят просто еле-еле... При этом, посетителей единицы!!!
Макдональдс - это единый стандарт Обслуживания и приготовления ☝🏼
20 сентября 2021
Последнее время очень долго ждать заказ.. Сегодня не положили 2 соуса, увидели уже дома, хотя обычно проверяю.. Часто не кладут соус, сахар, ложку.. Недавно маленькую картошку положили вместо большой.. короче надо проверять заказы на вынос!
1
29 сентября 2021
Очень долгое обслуживание.
Заказали как-то утром мак завтрак и ждали чуть ли не полчаса пока его приготовят.
Вокруг нас бродили также недовольные долгим обслуживанием курьеры деливери и Яндекса.
6 января 2022
Очень часто путают заказ. Проверяйте не отходя от прилавка, веянные проблемы с электронной кассой, то не принимать карту, то чека нет. А на отделе с кофе, можно ждать человека минут 25
13 декабря 2020
Здравствуйте закал в ресторане гамбургер с сабой а точней комбо и биктейсти и чизбургер откусил и почувствовав резкое зловонья от биг тейсти проверили товарищи и подтвердили что он воняет гнилью или отходами есть небудем идет в мусор чизбургер хороший все хорошо по этому вывод что продукция не вся свежая прикреплю фото но запах не передвть советую проверять запах у продуцкии на кассе также надеюсь обойтись без отравлений также небыло чека
Фото не получается скинуть по формату не проходит могу скинуть в инстограм или в любимую
Социальную сеть для администрации после ответа
2
2
13 октября 2021
Без QR в зал не пустят, заказывать с собой за углом здания, разговаривают шепотом, заказ ждешь минут 20-30, булочки ледянные, как будто только из морозилки, котлеты теплые, толи заказ остыл, толи безалаберно готовят. Не советую, лучше до другого мака прогуляться
19 августа 2021
Интересный выбор выпечки как дополнение к основному меню, я встретила здесь впервые такое. Аппетитно выглядит, но не пробовала ещё.
13 ноября 2021
Сотрудник "Макдональдс", отказался принять заказ. Мало того что нужно было ждать минут 10, пока подойдёт к окну, так ещё в итоге мне отказали в обслуживании, без объяснения причины.
1
1