Всё в одном ТЦ. Устал делать покупки, иди перекуси. Обслуживание быстрое. В условиях пандемии объективно быстрее получается на кассе, не через терминал. Порадовала услуга "собрать бургер на свой вкус". То есть, если не любишь лук и огурец, можно убрать, а сыр, например, сделать двойной. Или я просто отстала от жизни и давно не ходила в Макдак? 😁
Имел честь посетить данное заведение, воскресенье, 19 сентября, в 19.49 через кассу был сделан заказ,3 макчикена,3 пирожка,2 капучино, ясно видно что заказ маленький, посетителей было не много,спустя 10 минут я начал беспокоиться что с моим заказом,мне было сказано что жаряться пирожки,на это надо 6 минут!!!!вопрос:на что ушли 11 минут???с 19.49 др 20.00,в итоге заказ я получил в 20.06!!!!!тоесть ,в ресторане быстрого питания я ждал свой маленький заказ 17 минут!!!!!это безобразие!!!!мной,сразу же была оставлена жалоба,в книге жалоб,с указанием моих данных, ждём ответ от директора!
ВНИМАНИЕ:ВОПИЮЩЕЕ ХАМСТВО!!!
Дополняют отзыв, по предыдущей жалобе со мной связался директор ресторана, извинилась,и в качестве извинения предложила зайти забрать пару сэндвичей, прихожу, директор отсутствует, есть менеджер по имени АННА,видимо не в настроении или же именно ей сделали выговор за мою жалобу от 19 сентября, вообщем отдаёт мне пакет и громко так что бы слышал весь персонал, а персонал слышал ,ибо переглянулся между собой, вообщем отдавая мне пакет Анна молвит,дословно:"вот тебе твои халявные бургеры"как вам???каково такое услышать????на моё требование о выдачи книги жалоб,категорически отказ!!!вот как!!!вообщем жалоба написана,ждём ответа руководителя, ибо он в отпуске!
Сделали заказ 13.03 2021 через яндекс.яда номер заказа 056 237288, доставка из щелково 100. По факту привезли не правильное вложение вместо шримс роллов привезли цезарь ролл. Позвонили в макдоналдс по контактному телефону. Никто не хочет разбираться. По горячей линии футболят к яндекс.еда. Оператор даже разговаривать не хочет. Хотя это полностью ошибка макдональдс, потому что курьеру дают запечатаный пакет. И курьер не имеет возможности проверить состав заказа. Макдональд свою ошибку не признает и клиента футболит. И это много говорит о желании услышать клиента. Яндекс.еда издевается над клиентом. Мало того что там нет телефона, так еще требуют фото роллов не только в упаковке, но и в распечатанном виде. Но есть клиент хочет прямо сейчас, а не потом, когда все признают свою ошибку