Макдоналдс для меня это не уклонное следование стандартам во всем! Еда, обслуживание, чистота в зале и туалетах. Я в Питере был впервые, и это единственный мак который здесь посетил.
Все знают удобные кассовые киоски, это быстро, удобно, современно. Но выдача все равно происходит от человека к человеку. Здесь же такое ощущение что стоят роботы, все их фразы и предложения звучат на полном автоматизме и без какого либо желания участвовать в диалоге) элементарное «спасибо за покупку, приходите к нам снова», произносят повернувшись спиной))
Само помещение, в особенности сан узел, давно требует ремонта, сморится все очень убито. Я не из Роспотребнадзора, но грязь могу отличить от чистой поверхности. Скорость обслуживания, тоже бывает значительно выше. По еде, есть отклонения по вкусу. В общем здесь не очень приятно.
В целом, лучше выбрать другой Макдоналдс для посещения. Был примерно в 10-30, 8 декабря 2021 г.
Все замечательно. Хотелось бы отдельно отметить менеджера Марию. Быстро и профессионально решила проблему с заказом. Очень отзывчивая и внимательная к гостям. Выпишите премию.
Так же в целом за быструю работу ресторана большое спасибо.
В ресторане не хватает только МакКафе.
Все хорошо, но только у сына после Макдональдса ночью сильно болел живот, и было не просраться. Вы скажите, что не надо ребёнка кормить такой отвратительной едой - на это я отвечу, что если еду продают (и нигде не пишут, что еда 16+ или ещё что-то), то по умолчанию ее могут употреблять любые люди, в том числе и 6 летний ребёнок.
Конкретно к этому Макдональдсу претензий нет, есть претензия к такому типу питания в целом. Очень удобно отдать тысячу рублей, и не париться, что приготовить. К сожалению, не думаем о последствиях.
Ребёнка на следующей неделе поведу к гастроэнтерологу, посмотрим, что натворили.
Да, Макдональдс, естественно, едим не в первый раз, но и не сказать, что частим - может раз в месяц.
Персонал- все быстро, как всегда в М. Атмосыера-живенько все. Ну, в общем, макдональдс везде одинаков. Чисто. Быстро. Может быть не очень полезно , но иногда можно для разнообразия посетить.
Отвратительно! После таких сотрудников есть перехочешь!
Были 07.01.2021 ~1:00 ночи в МакАвто, отстояли очередь, ну ладно- дела житейские, все хотят покушать среди ночи😁
Мужчина (если его так можно назвать) начал хамить ещё со стойки приема заказа, ни здравствуйте, ни до свидания , проехали к окну- так мало того, что этот без маски так ещё и с наездом что его не услышали что надо проехать. На просьбу одеть маску чуть ли ни послал. Боюсь представить как там готовят эти булки, наверно ещё без перчаток и плюют не угодным клиентам! Впервые сталкиваюсь с таким обращением к клиентам!
Уважаемое Руководства, присмотритесь к вашему персоналу, с таким отношением вашего сотрудника, людей распугаете.
13.02.2022 не пустили 4х летнего ребёнка в туалет. Да, ограничения, всё понимаю. Но! Человек всегда должен оставаться человеком, не смотря ни на что. Я не поесть просилась, а просто воспользоваться уборной. У ребёнка энурез, до другого туалета, конечно же, не добежали. До дома добирались мокрыми. Руководство, вы можете "гордиться" своими сотрудниками за безукорезненное исполнение ковидных постановлений. "Молодцы!"
Савушкина 141
Очень удобное расположение.
Всегда приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
В среднем ожидаю от 5 до 15 минут.
В момент посещения ни разу не замечал давки от столпотворения.
Всегда быстро и насколько это применимо к макжональдсу я вкусно. Сотрудники всегда шустрые и вежливые. Этот мак часто выручает, когда поесть больше негде.
Перепутали заказ, когда подошёл поменять, старый бургер выкинули дали новый. Но при этом он был отвратителен с него текло масло и на вкус как будто просрочка! Во втором заказе бургер был холодный, а котлеты даже не умудрились прожарить!!!
Крайне не рекомендую эту забегаловку!
В маке не первый и не последний раз, но сюда больше никогда заходить не буду!
После всего съеденного начал болеть живот, что у меня, что у кента.
А про наполнение этого бургера вообще страшно говорить, один лук, который хрустел на зубах…
всегда нравился этот ресторан,но сегодня я в шоке.Мало того что заказ принесли холодным,картошка была сырая,не соленая и коробка была наполовину,как маленькая порция,хотя заказывали 2 больших.Биг мак холодный и в него не положили салат,зато положили большие куски не резанного лука.Испортили праздник,больше туда не ногой.Видимо торопились домой и было наплевать на клиентов.
Один из первых Макдональдсов в СПб, впервые был тут ещё в средней школе в 20-м веке. Тогда, конечно, это было очень крутое место, особенно для ребёнка)
Заказали в офис доставку из данного заведения на общую сумму более 2500р. Из всего заказанного не привезли и половины! Видите ли "забыли положить". По итогу половина коллег остались без еды, а части довезли не все желаемое. При этом 100500 соусов положить не забыли, а про картошку не подумали. Довозить недостающее, естественно, никто не стал. Отвратительное отношение к покупателям!
Была небольшая очередь, но персонал быстро справлялся со своими обязанностями. Время ожидания приятно удивило и порадовало. Уборщица постоянно занималась уборкой.
Я вообще как бы.не понимаю,что происходит с сетью ресторанов Макдональдс.но я разочарована в большинстве своем.насколько я помню раньше заказ у них отдавался в течение двух минут,была чистота ,как в туалетах так и в залах.сейчас же ,отдача заказов такая же только в макавто.ну это мое личное мнение.что касается Макдональдса на Савушкина,то ситуация та же.заказ несли (был локатор)уж точно не 2 и не 5 минут.в туалете было грязно.
Была проездом, 2 раза кушали здесь утром (до 12). Грязные столы, нерасторопный персонал. И с кухни доносилось «Наташ, ты взяла мою карты», как в какой-то столовке. Ну и вишенка на торте: ошибка в заказе при посадке 2 человека в зале.
Этот мой наверное самый так скажем родной , старый Макдональдс , помню специально с Выборга до этого Макдональдса ездили как до ближайшего, захотел Макдональдс час -полтора в дороге
Вы знаете ресторан очень необычный, изысканный вкус ароматных бургеров и фирменный рецепт соуса Биг мак потрясающе сочетаются с интерьером внутри. Не стыдно привести девушку, мать или отчима на первое свидание
Сегодня вечером зашла в Макдональдс взыть вкусненького, что бы родных порадовать, в итого вместо заказаных креветок положили нагетсы, а я еще удивилась, что цена какая то маленькая, молодой человек пробивавший заказ был весьма не внимательным и раздраженным и это уже не в первый раз заказы путают. Теперь прийдется все проверять, что кладут😒😒😒
Нормальный, но очень загруженный ресторан.
Десятки заказов доставки забивают очередь. По итогу заказ готовиться очень долго.
К сожалению, такая проблема встречается во многих точках фастфуда сети, и мне кажется что имеет смысл разделить кухни в некоторых: на доставку и на зал. Чтобы вживую не приходилось ждать по 5-20мин.
Очень быстро обслуживают, есть место для машины . Макдональдс в рекомендации не нуждается, но все же напишу про макАвто- быстро и удобно. Когда голоден, можно расчитывать , что накормят мигом)
2
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Мы с детьми часто бываем в сети макдональс. Радует что тут строгое контролирование санитарных норм, еда не разваливается, персонал на кассе и на кухне приемлимый
Миленько. Удобно расположен. Заточен больше под МакАвто, потому что 3 парковочных места. Но напротив есть небольшая парковка. Как вариант, рядом парковка небольшого ТЦ, 2 часа бесплатно. Персонал очень милый и участливый. Зал небольшой, но приятный.
Хорошо покормили, все горячее! Спасибо! Никакие коды не спрашивают хотя бы в макавто, так что москвичи остались довольны что хотя бы тут кормят после 2 января) поставил 5 звёзд
В связи с ковидными ограничениями простояли на улице 20 минут, после чего вышел сотрудник Макдональдс и сказал, что не успеют всех обслужить до закрытия. Так же была замечена огромная очередь в мак авто, и явно не на пол часа…
Очень большая загруженность и невнимательный персонал. Побывала во многих точках фастфуда, этот оказался самым ужасным. Невнимательный молодой сотрудник на кассе пробил вместо желаемого бургера совсем другой заказ, что оставило лишь неприятные эмоции. Приходила с улыбкой на лице, ушла с расстроенным лицом.
Хотели поесть, но Сказали, что без автомобилей не обслуживают. ПРЕДЛОЖИЛИ заказывать через доставку (за которую нужно платить) и когда пытались заказать оказалось, что через приложение доставка начнет работу только с 8:00. Предложили заказать через Деливери, где доставка за вынос на улицу стоит 400!!!
ОСТАЛИСЬ ГОЛОДНЫЕ
В воскресенье в 9 утра приехали на макзавтрак на авто. Очень долго. Оплату приняли не сразу, итого уже 10 минут ждём заказ, хотя загруженность небольшая. МАКАВТО!
Больше не приедем сюда.
Вчера решил пообедать и воспользовался МакАвто заказ произошел прекрасно, оплата тоже, но когда подошла моя очередь забрать заказ сотрудник выставил пакет с едой на прилавок и закрыл окно. После как он увидел что я не могу дотянуться до пакета он открыл окно и сказал, что " у нас безконтактная передача" и закрыл окно, но почему то его коллеги выходили на улицу относили заказы в машины.
Грубое обслуживание никакого обучения персонала всем наплевать
4
1
Светлана Мяндина
Дегустатор 3 уровня
3 июля 2021
Проезжали мимо и дети захотели перекусить, подъехали, что очень удобно, заказали, оплатили, уехали, даже из машины не выходила. Быстро, четко и отлично!👍
Когда была в нем последний раз не понравился цезарь ролл. Добавлено 27.05.21 Цезарь ролл теперь везде такой, много панировки на котлетах. Мне это не нравится, но ничего тут не поделать.
Мне везло.. и я постоянно стоял в пробке... что на авто, что шёл ногами заказывать. Очередь. Да и после оплаты сидишь ждёшь свой заказ минут 10-15 порции стали меньше. Вкус тоже изменился...
Видала маки похуже этого. Все стандартно, только пространства внутри как будто маловато. Кофе вкусный, кондиционер работал.
3
green8door
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2021
Каждый раз, буквально КАЖДЫЙ, every time, путают заказы, и как будто делают это специально, надеясь на невнимательность гостя. Заказываешь большой комбо, отдают средний напиток, ладно первый раз я не стала подходить, тк сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что люди не роботы, но когда это происходит на постоянной основе и каждый раз надо подходить на выдачу и просить поменять - уже надоело. В доставке та же самая ситуация, только там уже подойти не к кому. А сегодня они дали обычный макчикен, вместе премьера, спасибо)))))
Комментарии излишни. Реклама не требуется) Единственно, в выходные дни в обеденное и вечернее время ощутимые очереди из машин и из людей на улице, чтобы попасть внутрь.