Решили с мужем перекусить в любимом Макдональдсе и заехали в новый открывшийся Макдональдс на Викулова. И полностью разочаровалась в сервисе данного кафе. Заказала 2 бигтейсти по акции 449руб за 2, картофель фри и большой яблочный сок. Кассир пробил бигтейсти без акции, пока ожидала заказ начала пересчитывать и увидела ошибку. Вернулась к кассиру и попросила возврат переплпченных денег, на что мне ответили, что я не проговорила, что бигтейсти по акции, но где это написано!!! Когда я сказала вы не правы, сделайте возвра, от кассира прозвучала фраза: вам что принципиально нужны эти 49 рублей??? Я была в шоке. Менеджер, которая должна была вроде как сгладить ситуацию, наоборот меня обвинила в том, что я не прочитала информацию в каком-то уголке клиента по данной акции. Если честно в данный филиал больше не пойду и другим не посоветую. Хамское обращение с клиентами!!!
Интересно конечно почему Викулова 38г если он на Крауля стоит. Что сказать круто что рядом есть такое заведение. Единственный минус был в первые дни открытия. Мониторы не работали а кассы еле двигались с одним кассиром. По еде стабильно говяжья котлета не о чём, куриная съедобна. Так что пока так, ждём вашего развития)
Так себе. Сегодня купили картофель фри средний, пришли домой, а там полкоробочки всего. В пакете с маленькой картошкой ее оказалось больше, чем в средней. А еще очень странная уборщица-я сидела за столом, пока муж оформлял заказ на терминале и наблюдала странную картину: она возила шваброй по полу за его спиной и смотрела в экран, что он там оформляет. А когда было плохо видно, то подходила ближе и выглядывала из-за плеча. Я не поняла, что это вообще было. Разберитесь с персоналом пожалуйста.
Так долго готовят! Заказ на 469 был, 1 час 24 минут ждал.
Неадекватные человеки работают! Когда получаешь заказ, без настроения говорит, берите свой заказ, когбудта ми им что-то плохого сделали. Авто заказ мала клиенти тоже мало был ,почему так делают они? Как муравьи работают.
По быстрее закрыли бы этих макдаков!
Не только они Малышева 124 тоже так относятся!
Для отдельно стоящего здания, специально построенного под мак, тесновато, в туалете вооообще не развернуться, особенно, если ты с ребёнком.
Персонал пока не всегда лоялен к клиенту, можно долго стоять и ждать у кассы, пока к тебе подойдут.
Ещё минус- иногда собираются погреться всякие маргиналы
Не вкусно! Мне не понравилось....
Мак авто.
Девочка из кассы бегает, чтоб помочь отдать купленный товар. (Затор) Проезд и выезд тоже ограничен для везда 2.8 метра.
Не понравилось еще к прилижащим домам, такое впечетление, что их ущемляют в постоянном движешимся транспортом, вокруг данного заведения.....
Часто проезжаю здесь рано утром, спасибо, что работаете с 7.00. Конечно, есть здесь свои недостатки (бывают липкие столы, или вечером некуда сесть - слишком много школьников), но я и не ожидаю супер-комфорта от Макдака. Бургеры вкусные, кофе мне не нравится.
Заняла столик, попросила убрать после прошлых клиентов и протереть стол. Стол протерли, все крошки стряхнули вместо подноса или руки, прямо на пол. Очень удивилась, спросила у уборщицы, почему так, в ответ получила: А почему бы и нет? После чего попросила помыть пол у нашего столика, потому что под ним было много крошек. Пол помыли, огромное спасибо. Но хотелось бы чтобы чистота и порядок соблюдали без вмешательства посетителей.
Это ужасно! Сначала стояли в очереди 40 минут в мак авто, выстроилась просто огромная очередь. При чем, это было в 22:20, боюсь представить, что там происходит в разгар дня! Ну а приехав домой, обнаружили совсем не то, что заказывали! Вместо биг тейсти, положили 4 нагетса и 2 крыла! А перед нами был мужчина, получив заказ, вернулся снова в окошко выдачи товара. По всей видимости ему не выдали напиток! Потому что достучавшись до сотрудников, ему отдали стакан с напитком.
Прежде чем оказаться в этом завидении, я прочитала отзывы. Не впечатлили! Но! Я решила все таки посетить его, и не разу не пожалела! Заказывала самовывозом, заказ создали тот что и выбрала, очень сочно, соуса не пожалели, аж два бургера за раз осилела, я довольна! Все супер
Всё испортилось. Не рекомендую. Заказали бургеры и напитки. Бургеры холодные. А в стаканчиках вместо шипучки была налита вода со льдом. Даже без вкуса!!!
Пытались вернуть, не приняли.
Ну и ладно.
Больше к них не зайдём! Есть более дружелюбные заведения!!!
Просто Ужас!
Сделал заказ с собой.
Через 30 минут (тридцать минут!) мне говорят что вишневые пирожки нужно ждать ещё 6 минут. Жду дальше.
В итоге через 40 минут ожидания получаю заказ, прихожу домой и обнаруживаю что не положили сырные соусы!
Полагаю что персонал на смене в этот день был просто с улицы набран, без необходимого обучения!
Не понравилось. Бардак полный. Испортили вечер. Заказ сделали нормально, с оплаты начались вопросы, окошко в стене- ни одной надписи или табличке, в окошке пусто, проехали к следующему окну. А там уже выдача(и тоже ни одной таблички), сказали у вас не оплачено, сходите обратно или объедьте снова по кругу через всю очередь.Пришлось побегать. Думаю это был последний раз в этом заведении.
Долго ждать пришлось в макеафе, хотя заказала только кофе и готовый торт. Ждала минут 20. Парень, который готовил заказ, а всё на виду, сначала достал тортик из контейнера, подумал. . убрал назад, и достал с витрины.. видно хотел избавится от просрочки.. тортик оказался не очень свежим.. а в остальном норм
Удобно когда нужно быстро перекусить. Если заказываете на вынос, то проще через приложение чтоб не ждать долго, в помещении места не много, бывает что народ скапливается в ожидании.
Персонал работает быстро но не качественно 1 раз не доложили нагеты(18 шт) 2 раз бургер сухой без заправки как то уже и не охота туда ходить. Хотя так ждали и были очень рады что рядом с домом. Наггетсы вскусные
1
миха
Знаток города 8 уровня
16 мая 2022
Очень вкусные бургеры ,молочные коктейли , вежливый, доброжелательный персонал, очень удобно заехал на машине и купил что тебе хочется не выходя из машины 👍👍👍
место вау, вся 63 школа отшивается там и весь виз тоже🤘🏿🤘🏿персонал нормик только без маски не отдают заказы;(((((бургеры сас отсас, время ожидания недолго, интерьер милота)))))
Уже второй раз вместо кока-коллы налили обычную воду, на вид почти не отличишь , но по вкусу одна вода , заказы делают быстро , но очень некачественно , в мак чинкен премьер не доложили сыр и помидор , картошка недожаренная сырая , в общем всё через Ж...
Я заказала яблочный сок,куриные крылья и нагетсы, забрала заказ и села в такси. уже там обнаружила,что на поверхности сока разводы, похожие на те, что остаются в лужах от бензина) а крылья в каких-то волосах. Я люблю макдональдс, но в этот больше никогда не пойду
Мороженки очень вкусные, и хороший кофе. Хотелось бы еще пиццы, но на мою локаничную просьбу - Я хачу Питсы! Мне ответели - Извините, но у нас нет пиццы. Поэтому 4 звезды
Заказал кофе и пирожок вишневый. Очень долго все делали. 5 заказов выдали, которые заказывали после меня. Недоволен обслуживанием. Сотрудники вдалеке ерундой стоят страдают от безделья.
Это не тот Мак!!!! Цезарь ролл вообще не соответствует……упаковка не та, состав не полный, да и он гораздо меньше… Бургер был вообще помят, как будто на него сели. Самый нормальный Макдональдс в фан фане…
Замечательно, без маски не обслуживают, при этом хамят, маски не дают, зачем эта организация тут открылась на кой заняли хорошую парковку. Долой этих клоунов санкции ввели вот пусть и валят
Тормозят на выдаче макавто,на вопрос причина задержки, ответили нагетсы готовили, на кассе ни слово не сказали что нагетсы ждать надо
Жалкая пародия с элементами колхоза в виде персонала
Очень долго ждать заказы мак- авто! скапливаются небольшие, но долгие очереди из машин, казалось бы 5 машин, а ждать в очереди 20 минут, явный перебор!