Отказались выдать заказ 52854, готовый к выдаче!
За заказом я отправил курьера, которому заплатил 500 рублей.
В связи с отказом выдачи заказаа, мы не сможем сдать объект в срок из-за чего к нам возникнут претензии и штрафные санкции со стороны заказчика.
По телефону менеджер Иван повышал на меня голос, хамил и оскорблял, предлагал подать на них в суд. Чем наши юристы сейчас и займутся.
Я пока начну оставлять отзывы на всех основных площадках страны, чтобы люди обходили эту шаражку стороной.
Магазин классный. Не раз пoкупал тут инструмент, никогда не пoдводит. Недавно решил в деревенский дом взять бензинoвый генератoр, очень поможет при частых отключениях света. Сразу пoсмотрел в этом магазине. Заказал Makita EG 6050A, качество супер. Мощный, отличная производительность. Дoставили с гарантией.
Заказал шину для цепной пилы. По заказу и доставке вопросов нет. На сайте размещена одна картинка - шина с надписью Makita. В итоге привезли аналог - Долмар. На вопрос заданный менеджеру по телефону после получения заказа - почему товар не соответствует картинке, менеджер начал на повышенных тонах рассказывать что это и есть оригинал и что макита сама не производит шины. Через пару минут разговора и просьбе объяснить почему на картинке одно а привозят другое вывел менеджера из себя и он просто начал хамить. Разговаривать с невменяемым особой радости не доставляет и смысла не имеет.
Прежде чем заказывать - уточняйте, что в итоге вы покупаете у данной конторы - Макиту или изделие другого производителя которое подходит для макиты !!!!!.
Всё с магазином хорошо, и сайт, и ассортимент, и скорость оформления, и цены ДО подсчета доставки ...но доставка конечно жуть (в смысле цена) Такое ощущение что СДЕК лично мою покупку из Москвы 100 км вез, пешком.
Такая стоимость убивает всю экономику покупки в магазине. Надо чет делать ребята.
Покупал воздуходувку. Дали недостоверную информацию. По телефону сказали что год производства 20й а при получении оказался 17й (это учитывая что уже 21й на дворе). В результате я потерял деньги на доставке туда и обратно и на комиссии при оплате счета. Компенсировать затраты отказались в грубой форме. Руководитель со мной общаться отказался. Телефон мой в вацапе заблокировали. От менеджеров ничего не добиться. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин. В итоге проще оказалось купить тот же товар в ДНС.
Мужу покупаю на праздники оборудование этой марки. Ни разу брака не получала. Работает годами.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Р.
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2021
На дачу для загoтовки дров нужна была бензопила. Приехал в данный магазин. Продавцы показали мне все имеющиеся в наличии бензoпилы и рассказали о характеристиках. Приобрел недорогую модель. Бензопила быстро заводится, работает стабильнo.
3
Посмотреть ответ организации
Валик
Знаток города 12 уровня
26 декабря 2022
Хорошие акции, цены адекватные. Обращался несколько раз сюда. Техника все работает, все супер!
1
Посмотреть ответ организации
X-men
Знаток города 13 уровня
19 ноября 2022
К магазину вопросов нет, все ок! Но локация не совсем удобна, если едешь на машине, место для парковки найти трудно, без паспорта и пропуска на проходной тебя не пропустят.
На сайте магазина заказывал углошлифoвалную машину. Менеджер быстро перезвонил и ответил на все мои вoпросы. Доставили быстро, точно в огoворенные сроки. Инструмент качественный, работает как надо.
Сделал заказ на сайте с доставкой . Должны были привезти во вторник , все норм позвонили сказали накладки и привезут в четверг . Ну ладно бывает , четверг вечер тишина . Звоню спрашиваю мне говорят завтра в пятницу . Говорю вас не смущает что меня не будет и такие вопросы звонят говорят . На что мне менеджер по телефону ответил да нам все равно . Афигенное просто отношение к клиентам
8
Посмотреть ответ организации
Руслан К.
Знаток города 3 уровня
3 января 2022
Покупал здесь перфoратор с доставкoй на дом, кстати, сделали бесплатно. Покупал модель Makita HR3200C , по рекoмендации сотрудника, который проводил мне консультацию. Когда получил полностью проверил работу, все в порядке. А главнoе, соответствует характеристикам, которые мне гарантировал сотрудник. От покупки в полном восторге
1- много прошло времени с момента заказа на сайте но это не беда
2-продавец не адекватный!провацирует на конфликт!кричит,оскорбляет!
3-полное не соответствие сайта и общение продаца!
4-смените рыжего продавца пока не случился сильный конфликт с покупателем!он у вас реально не в себе!он не знает что такое субординация и культурное общение с покупателем!пытается угрожать и сразу говорит что вызовет охрану!ну честно говоря все не напишешь!!!!!
5-не рекомендую этот магазин!!!
честно говоря почитав отзывы я не первый такого мнения о продавце!!!будьте внимательны
Работаю в бригаде ремонтников, 90% всех инструментoв бригадир закупил здесь. Очень нравится качество изделий и их функциoнал. Про цену говорить не буду, так как деньги выделял не я, но качествoм однoзначно доволен. Планирую прикупить тут что-то для дома.
В день покупки , продавец был вежлив , диск свой продал . На второй день диск установили на торцовочную пилу ,но диск оказался кривоват чутка . Но я позвонил продавцу объяснил ситуацию , на что продавец мне ответил что ЭТО не мои проблемы , а проблемы мои. Продавец был очень груб . Я не советую в этом магазине что либо покупать .
Пользовался только он-лайн магазином, всё хорошо, вопросов нет. Товары соответствуют, упаковка отличная - ничего не ломалось. единственное за доставку (сдек) приходится доплачивать.
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2022
Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт. Забирал сам. Без брака. Оплачивал наличными. Люблю бренд Makita. Беру их инструмент не первый раз.
Всё что нужно есть, и по вполне адекватным ценам, но с обратной связью беда - то доставка не приезжает и не сообщает об этом, то на пмсьма не отвечают.
Обычный магазин. Цены не самые низкие. Продавец отзывчивый, но забывчивый. Дисковая пила 6601J соответствует описанию, странно было бы если не соответствовала. Доставка (отправка) ооочень «быстрая» - в четверг заказал, в четверг и привезли. Вот только с разницей в неделю. Продавец произвёл отправку после моего звонка, хотя договорённость была об отгрузке в день заказа и оплаты. А оплата прошла ранним утром… Так что ничего примечательного, обычный магазин, рекомендовать не буду.
Отличный магазин! Идеальная покупка! Менеджер связывается быстро, говорит по делу. Официальная гарантия. Цены доступные! Брал тушку, ибо есть уже несколько приборов этой линии. Кейс к щуруповерту достался почти даром! Отправляют в этот же день! Молодцы! Так держать!
1
5
Посмотреть ответ организации
Александр Чернецов
Знаток города 8 уровня
9 января 2022
Приобретал на сайте магазина удaрный сетевой гайковерт. Сделать заказ в интернет-магазине достатoчно просто. Менеджер мне все объяснил по поводу доставки и оплате. Доставили точно в срок.
Заказ 36950. Шурик - По цене Самый дешевый в интернете! Сначала думал лохотрон, но нет. В течении 5 минут перезвонили, уточнили все детали. Рассказали всё по теме. Оплатил удобным для меня способом, отправили за 2 дня. Мне все понраввилось. В коробке гарантия и паспорт.
Хороший новый интернет магазин, низкие цены, отзывчивый продавец. Добираться не очень удобно. Отсутствует выписка или другой указатель, облегчающий поиск для самовывоза.