Выбор товара большой, качество не хуже чем в других магазинах, чисто, даже на полках нет пыли.
Ещё хочется отметить кассира Викторию
Вежливая, улыбчивая, всегда поможет с выбором, подобрала ароматизатор
Теперь я ваш клиент)
Два балла за то что сделали только хуже поменять масло раньше было проще приехал поменял сейчас по записи не успел и все до свидания верните живую очередь
В сети "Макк" для меня важно покупать гарантированно настоящую, а не контрафактную продукцию. В основном покупки делаю на Покровской, нравится ассортимент, доброжелательный персонал.
5 й год пользуемся услугами этого отделения.
Модернизации и переустройства идут только на пользу. Очень здорово, что после ремонта подвески больше не нужно ездить на геометрию в другие филиалы.
Хороший магазин, много разных автомобильных мелочей, обслуживание тоже норм, вменяемые цены на ремонт авто, всегда сдесь меняю масло и фильтра в двигле.
Купил аккумулятор, через год он осыпался. В тех. сервисе сказали что это не гарантийный случай, а ещё что я много езжу. Не рекомендую. Гарантии не будет во всяком случае.
Отвратительное отношение к клиентам , что колл-центр операторы хамят и не видят границ от слова совсем , что мастера консультанты, просто на уровне шиномонтажки.
Компанией доволен, сдал старый аккумулятор, приняли у меня за хорошую цену, проконсультировали по моделям, купил, второй год аккумулятор заводит авто, полёт норм, раз в пол года заезжаю на обслуживание.
Про Макк уже все написано, можно только менять жидкости в авто и покупать товары, что то сложное по машине делать тут не стоит, начулят так что потом будите раза три четыре суда ездить переделывать! А ноги растут от неопытности персонала, молодеж!
В декабре 2020 уехал в командировку. На авто передвигалась жена. Авто начал плохо заводиться. АБ (кстати покупал в этом магазине в ноябре 2018 и написал по этому поводу отзыв на "отлично" - смотри ниже ) видимо "подсел". Жене дал инструкцию - поехать в магазин-сервис makk и сдать АБ на обслуживание, а взамен на время обслуживания взять подменный АБ (сам ни когда такой услугой не пользовался - но слышал, что она есть). Жена мне звонит уже с места, специалист говорит ей, что АБ уже мёртвый и предлагают его поменять на новый (принимают старую АБ по весу - и получаешь скидку на новую АБ или деньги). Я обалдел....АБ покупался в конце 2018....два года всего...сомнения взяли. Сказал - АБ не сдавай, купи новый АБ, а старый в багажник положить. Купили такую-же АБ за 6 230руб. Когда я вернулся из командировки - обслужил снятую АБ. Пришлось долить дистиллированной воды и зарядить АБ. Поставил на авто, Езжу на "старом якобы умершем" АБ уже два месяца и всё хорошо! Т.е. получается я потратил примерно 6 000 рублей (6 230 стоимости нового АБ - стоимость услуги по обслуживанию АБ) на покупку не нужной мне АБ. А самое интересное - если бы доверились специалисту проводившему осмотр-диагностику старого АБ и сдали бы его в утиль - то потеряли бы вдвое больше (старый АБ стоил 6 320 - остаточная стоимость около 4 000 + 6 230 новый АБ = 10 230руб - скидка за сданный АБ в районе рублей 700...800 наверное - стоимость обслуживания с подменой АБ___итого потери примерно 9 000 рублей). Нормально так себе....Специально не писал отзыв сразу, хотел убедиться, что со старой АБ всё в порядке....
Ниже отзыв от 17.11.2018 - пять звёзд
Огромное спасибо данному магазину! И вдвойне благодарность продавцу Дмитрию! Благодаря его содействию, удалось поставить на мой автомобиль аккумулятор больших размеров и большей ёмкости соответственно. Для дизеля это очень хорошо! Пришлось повозиться и переточить пару отверстий под крепления. В этой компании любят клиентов и готовы на решения их вопросов! Рекомендую!
Меняла здесь лампочки в фарах, к качестве услуги притензий нет, но вот в отношении... Приехала вечером, машину надо было поднимать, иначе никак не меняется. По стечению обстоятельств ребёнок уснул в машине, пришлось подержать его на руках, все бы ничего, но але мужики, вы знаете что у вас есть комната отдыха, вы видите что я беременная ещё и ребёнка на руках держу, неужели так сложно предложить туда пройти. Я не цаца какая - то, которой нужно отдельное приглашение, я её просто не увидела. Узнала я об этой комнате, только после того как мне все сделали, это на секундочку 25 минут прошло. Зашёл мужчина, как его тут же облизали и сказали : не стойте, пройдите в комнату отдыха!
Вы серьёзно? Для меня это перебор
Обратился на Покровскую для ремонта подвески и замены сальника привода. В итоге, взяли 300 рублей за диагностику подвески, а по факту ни ыига и не смотрели.... разбитые стойки стабилизатора и втулки тяги стабилизатора даже менять не стали..... поменяли сальник привода и выдали машину. Доехал до дома, снова лужа масла под машиной и вся коробка в масле. Вернулся, залезли посмотрели и с умными рожами начали рассказывать что течет задняя крышка аккп, так как все подъемники заняты записали через 2 дня . Приехал по записи, переклеили крышку, доехал до дома.... с....ка снова течет
... Снова запись через 2 дня с подозиением на брак сальника..... В итоге, оеазалось что разбит подшипник деференциала и из-за этого течь.... Вместо извинений за такую работу еще и пытались 150 рублей взять за снятие защиты...... Свинское отношение к клиентам!!!!
Я постоянно пользуюсь этим сервисом...бесплатно замена тех. жидкостей, замена АКБ( большой выбор) и его бесплатная диагностика.
Очень удобно. Все комплектующие в магазине.
Все работы аккуратно, быстро.
Цены среднего сегмента.
Отличная фирма, замечательный магазини просто превосходный сервис по обслуживанию аккумуляторов. Сам приобретала себе аккумулятор там и регулярно езжу на обслуживание. Всегда его рекомендую знакомым. В сервисе можно всегда воспользоватся подменкой пока ослуживают твой аккумулятор. Умеренные цены и оповещения о ходе работ по СМС, что очень удобно.
Меняли ремень грм,ошиблись на зуб,машина явно троила.Мастер спорил до усеру,что все нормально,но я настоял на проверке.Начали снимать подушку двс,матерятся,оказывается ее не по резьбе занали!Ремень стоял не по меткам,мастер психнул и исчез))Это нормально?Новую подушку прикручивали через кузов насквозь.Не ожидал от такого серьезного казалось бы сто.
Добрый день!Так вышло,что в течении трёх дней я обращалась в этот филиал дважды.Вторая попытка оказалась удачнее... После сервиса ,через два дня ,машина не завелась на парковке магазина, позвонила другому мастеру,он прислал электрика.Не пришлось буксировать авто. Мастер-приемщик Юрий и электрик Сергей,вы настоящие профессионалы! Спасибо!
Все чётко. Записался по телефону. Подъехал к назначенному времени.Купил масло , поменял, уехал.На все про все 15-20 минут, учитывая что снять, поставить защиту. Бокс чистый, мастера вежливые. Обратная связь есть.Две девочки на кассе.Очередей нет.