Были сегодня с детьми в ТЦ "Каширский плаза", на 4 этаже расположен Макдональдс, где работает 1 человек за кассой, нельзя было даже заказать через терминал, люди стояли по 30 минут, я со своими детьми простояла 35 минут , 15минут стояла, чтобы сделать заказ, и 20 минут его ждала, пока дети не начали плакать, никто не зашевелился. Извинения никто не принёс. Такого я конечно не ожидала, но это не только, здесь такая ситуация, это уже по сети Макдональдс стала.
Руководство макдональса примите меры. Почему сотрудники ресторана доставку откладывают на последний план. Заказ на 500-600 руб. готовят 1 час. В ТЦ Каширскую плазу курьеров не пускают, забираем заказ в каком то не понятном помещении.Звонишь в ресторан на тел трубку не берут чтобы узнать про заказ. Звонит наша курьерская служба тоже трубку не поднимают. Почему курьеры должны страдать из-за ваших сотрудников которые не бережно относится к своей работе.
Примите меры мы теряем заказы другие которые могли исполнить и заработать себе на хлеб.
Почему в других ресторан по Москве у вас такого нет.
Во-первых, заказы убирают с таблицы выдачи ещё до того, как их выдадут.
Во-вторых, делали заказ через приложение Макдональдс. Как оказалось, за полчаса его даже не начали собирать под предлогом того, что его не было в базе, хотя на таблице выдачи заказов он высвечивался (оказалось, подобная проблема была не только у меня). Картошка пресная, видимо, проблемы с заменой масла. Не советую посещать Макдональдс в этом торговом центре