Отличная пекарня-кофейня! Уютная атмосфера, всегда свежая выпечка и ароматный кофе. Персонал вежливый и доброжелательный, обслуживание быстрое. Особенно понравились круассаны — просто тают во рту. Здесь приятно проводить время, идеальное место для утреннего кофе или встречи с друзьями. Рекомендую!
Обожаю эту пекарню! Тут всегда чисто и уютно. Цены очень приятные и демократичные. Персонал вежливый. Само качество выпечки тоже радует, как и ее ассортимент. Обязательно буду сюда заходить еще)
Кафе для семьи! Аппетитное печенье и свежая выпечка. Значительный ассортимент горячих напитков! Вежливое обслуживание и вечерние скидки! Все это для вас, если вы решили быстро перекусить!
Отличная пекарня! Часто берем тут булочки, пирожки и пирожные, всё очень нравится)
Местоположение здания удобноею персонал тоже супер. Спасибо большое, рекомендую
Зашла вечером 6 декабря. Работала ну очень приятная девочка и сделала очень вкусный капучино (p.s с еловым сиропом вкусненько), к сожалению ничего не попробовала из выпечки/десертов, но выглядит вкусно. Еще и так красиво украсили ❄️❄️🤍
Теперь это моя любимая кафе-пекарня!
Уютная атмосфера и приятный дизайн,очень вкусное кофе! Очень приятно что всегда везде чисто и аккуратно.
Подают все свежее,горячие, приду ещё!
Рекомендую.
Прекрасная, улыбчивая Фея у кассы! Всегда после её добрых слов и вкусного кофе день проходит прекрасно!
Улыбчивая, энергичная! И очки Вам к лицу! Спасибо большое Вам за тёплый приём!
Очень приятное кафе, светлый интерьер, есть детская комната, множество книг и приятных интерьерных мелочей которые создают прекрасную атмосферу. Очень вкусный кофе и выпечка, к каждой чашечке дают маленькую золотую шоколадку. Очень приятные сотрудники, приветливые и доброжелательные. После посещения Маковки самые приятные эмоции.
Пишу отзыв, как житель ЖК, в котором открыта кофейня.
1) цена/качество продукта немного хуже конкурентов. Кулинары, которые пекут хлеб и другую продукцию либо совсем без опыта, либо просто не умеют его печь. Пекари с двухлетним опытом намного лучше и вкуснее приготовят хлеб. Но главный нюанс в том, что продукт продавца не всегда свежий, особенно это касается пицц и тортиков.
2) отношение персонала к клиентам сугобоорицательное до момента, пока они не видят, что человек вот вот купит определённый продукт. Простыми словами "пока ты смотришь и выбираешь - ты посетитель, а не клиент. Вот когда купишь, тогда ты покупатель и их клиент и они рады". Практически это отражение отношения персонала к работе.
3) Если владелец разбирается в своей продукции, то он объективно понимает, что конкуренция у него более чем серьёзная, потому что соседние пекарни предлагают все тоже самое практически в том же ценовом диапазоне для своих целевых клиентов. НО весь этот отзыв адресован, чтобы при прочих равных в продукции конкурентов, владелец понимал, что главное это отношение к клиентам.
Я наблюдал за разными попытками привлечения в это кафе клиентов: от бесплатного кофе, до клоунов и шариков у входа. Это все весело и разово, но персонал кафе наносит репутационный ущерб бизнесу хамством клиентам.
Теперь вопрос к владельцу - зачем мне к вам ходить, если качество продукции вообще не уровня профессиональной пекарни, цены и уровень продукта такие же как у конкурентов, но при этом уровень отношения к клиентам в вашем заведении хуже всего? Продавцы изначально относятся к тебе пренебрежительно до момента, пока я "что то у них не куплю" (цитата).
4) выдача ключей от туалета отдельная история: "туалет мы поставили потому что захотели так, а могли бы не ставить и забить" (цитата). По-моему помыть руки перед едой это нормальное явление. Но вначале я должен что-то купить, потом помыть руки, а потом могу насладиться так себе выпечкой. Вы торгуете средним чеком по 100-200 рублей. Ну серьёзно, а требования и отношение как будто я в чужую квартиру зашел без разрешения и нагло себя веду (попросил помыть руки).
5) не раз замечены волосы в продукции. Это прям вообще ужас. Даже описывать не хочется и так все понятно. Даже при продаже продукции с витрины тебе ее дают голыми руками. Т е я оплатил, получил голыми руками что то залежавшееся и теперь я для вас драгоценный клиент.
Спасибо, не надо
Плюсы:
-вкусный хлеб
-приятный персонал
-красивое оформление
-не дорогой хлеб
-атмосфера
Минусы:
-один продавец, если у него заказали 1,2 кофе кто то до тебя. То ждать очень долго, хотя я прихожу обычно только за хлебом.
-очень дорогие кусочки тортиков
-донат почему то дороже чем в соседнем заведении хотя они одинаковы.
-в 8 вечера часто нет хлеба.
Пекарня уютная, захожу регулярно за булочками) все нравится. Обслуживание вежливое, всегда порекомендует свежий ассортимент. Менять пекарню не планирую. Рекомендую всем👍
Красивое и уютное кафе-пекарня! Всегда все вкусное и свежее. Недавно здесь отмечали день рождения ребенка, и взрослые и дети остались довольны. С удовольствием приезжаем в Маковку на мастер-классы.
Вкусный багет и булки с маком. Деревенский хлеб показался слишком сладким и воздушным, не зашёл. Близко к дому, хожу туда чаще по выходным, выпекают хлеб 2-3 раза в день, сдобу 4-5 маленькими партиями, поэтому все булки и сладости свежие.
Теперь это моя любимая кафе-пекарня ☺️ Отличная атмосфера и супер вкусная выпечка! Самое вкусное кофе здесь. Приятно что всегда все чистенько и аккуратно. Обязательно прийду еще:)
Такое уютное местечко🥰
Очень понравилась маковка с белым шоколадом( не сухая. Влажная, прям кайф) Вкусный кофе. И атмосфера праздников😍.
Приятный персонал.
А детский уголок просто фантастика!
кофе кислый, латте по вкусу даже не капучино. Взяли морковный торт, он, видимо, только-только разморозился, жутко ледяной. Работник на кассе невежливая, вообщем звезду накинули только за внешний вид заведения.
Очень понравилось эта пекарня!
Вкусный кофе, всегда свежая выпечка и большой ассортимент
Приятная атмосфера и вежливый персонал ❤️
Приходим часто с подругами
Разнообразный ассортимент всякой выпечки, хлебобулочных изделий,спокойная и приятная обстановка,можно посидеть и отдохнуть за чашечкой чая,но для меня это дороговато.
Очень приятная пекарня.Прихожу за хлебом и разными видами выпечки я просто в восторге хлеб очень мягкий.А в самой пекарне очень приятная и уютная атмосфера.Рекомендую!
Проходили с подругой недавно мимо этого заведения, решили заглянуть и купили чаю с круассанами. Круассаны оказались на удивление вкусными. Персонал был приветливым и внимательным. Однозначно загляну туда ещё раз.
Чудесная выпечка! Обожаю косичку с маком, это гениальное произведение пекарей 🙏 Вежливый, добрый персонал, вкусное кофе и хлеб. Вечером скидки на всю выпечку, чтт тоже приятно
Пекарня очень классная! Есть детская комната. Всë вкусное, свежее.Особенно
кофе.Много прекрасных элементов которые создают классную атмосферу.Приду ещë раз !
Супер пекарня! За одно посещение покорило моё сердечко. Очень чисто, светло, уютно. Пробовала пока только булочку с маком и капучино - очень вкусно! Приветливый персонал, хороший выбор хлеба, выпечки и десертов.
В этом автомате прекрасный кофе. Пол чистый, автомат работать без нареканий, все в полном порядке. Захожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь доволен, рекомендую всем любителям кофе.
Отличная пекарня! Брали куличи это самые вкусные которые я пробовала, прям домашнии!очень приятная атмосфера посидеть за чашкой кофе и съесть вкусный пирожок !
Когда хочется утром поднять себе настроение, иду в Маковку.
Просто супер персонал, такие лапули. Делают отличный капучино и добавляют корицу прямо в молоко💔
Выпечка тоже топ, сосиска в тесте покорила мое сердечко, обычно их никогда не ем, но тут она потрясающая.
Рекомендую! В пекарне большой выбор чая, вкусный кофе и свежая выпечка. Любимица - это булочка маковка и пирожок с красной рыбой. Кроме того имеется огромный выбор разных десертов, которые встретишь не в каждой кофейне. Так же радует шикарный интерьер и детский уголок 😍
Супер пекарня! Был пару раз и она однозначно одна из лучших!большой выбор плюшек и очень вкусные ! ' самса огонь беру по 3 штуки сразу и кофе хорошее 👍
У кофейни хорошее расположение, я часто захожу 😊 Выпечка всегда свежая, вкусная. Кассиры вежливые, это очень приятно!
1
Посмотреть ответ организации
мэй
Знаток города 6 уровня
16 января
Отзыв больше к руководству, нежели к персоналу.
Чай просто засыпают в стакан, неудобно пить — чаинки попадают в рот. Фильтры для листового чая оптом или сито на бар исправят эту проблему. Ещё вода для чая слишком высокая: обжигает язык и сжигает сам чай.
Холдеры всегда должны находиться в группах. Помол не настроен. Пролив у вас идет секунд десять, не больше. Даже на зерне от Юлиуса можно варить, но не за десять секунд.
Десерты славные, выпечка стандартная.