Если можно было бы поставить минус 10 звезд, была бы такая оценка...
Пять лет назад заключила договор НСЖ, итог-за 5 лет не получила ни одного рубля....А что еще больше убило, что за 2 недели до окончания срока договора, написала заявление о перечислении средств по реквизитам по окончании срока. В офисе компании в Екатеринбурге сказали, что средства вернутся до 3 недель после окончания срока. Меня тогда это возмутило. Но это бы еще хорошо, сегодня, спустя месяц, пришло сообщение , что мое обращение зарегистрировано. Я позвонила на общий номер, там мне сказали, что мое заявление сегодня им поступило ( они его из Екатеринбурга почтой России направили в ГО г.Москва и сегодня его получили). Теперь будут 3 недели рассматривать.....Огонь....В наше время они получив в своём представительстве заявление, отправляют его почтой для регистрации... а что не лошадьми.....
Благодарю специалиста , который отвечает на телефонный звонок
За его груб ость , и явное не желание работать
Отдельное Спасибо , что предупреждаете своих клиентов о том что агентство сменило адрес
Узнаешь ты об этом только , когда приходишь по адресу указанному в Яндекс картах
Ведь специалист не может предупредить о переезде
Увидела рейтинг уже после оформления))) и ужаснулась! Но всё хорошо. Полис осаго оформила через ссылку Альфабанка. Оформление заняло 5мин, после оплаты сразу пришло смс с номером полиса и тд. На почту файл скинули только после звонка в компанию)) минут через 10-15 получается. Дозвонилась сразу. Живём в Екб. Лично у меня впечалление о компании норм
Уже 6 лет я сотрудничаю с этой страховой компанией, страховала машину, теперь появились другие виды страхования. Очень удобное расположение, внимательный персонал.
Невозможно дозвониться НИКУДА, оформил страховку с неправильной цифрой в паспорте - уже 2 месяца не могут решить вопрос, офис который бьется по картам давно закрыт! Не связывайтесь - нервы дороже! Отзывы на сравни ру купленные и не имеют ничего общего с реальностью!
Читала много негативных отзывов о компании, но это не соответствует действительности. Была необходимость посетить данную компанию. Вопрос решили быстро, оперативно, спокойно, грамотно. Всё понравилось в общении со специалистами
Спасибо большое специалисту Сергееву Александру за быстрое решение вопроса страхования по ОСАГО!
Сработал четко, помог найти пути решения моей ситуации.
Всем рекомендую эту страховую)
Аб солютно невежливый сотрудник на телефоне. Говорю хочу продлить ипотечное страхование, проверьте пожалуйста у вас ли я точно застрахована, на что получила ответ приезжайте. Мне делать простите нечего, чтоб ездить узнавать то что могу узнать по телефону. Позвонила в банк, там подтвердили что застрахована именно в этой страховой. В итоге сотрудник снизошел проверить меня в базе и не нашёл. И как договор продлить? Конечно после такого и желание пропало там страховать. Позвонить что полис кончается напомнить и надо продлить как обычно делают страховые и не мечтайте. О таком сервисе тут даже не знают
Хотела обновить полис страхования квартиры для ипо теки. Последний день страховки был.Позвонила в страховую , что бы приехать.На что мне ответил специалист вам не сможет ни кто помочь нет специалиста по ипотеке и ни кто вам помочь не сможет. Я вынуждена экстренно искать другую страховую.Очень неприятно.Если бы я приехала в офис меня развернули бы домой .Ужасно
Работают профессионалы своего дела. Выбором страховой остался доволен. Когда пришлось обратиться за выплатой по страховому случаю все сделали быстро и оперативно, и заявление помогли заполнить и осмотр поврежденной машины сделали оперативно. Деньги на ремонт в автосервис перевили быстро и без лишних задержек.
2
7
Алексей
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2023
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!
Как только вы оформите в ней страховку, тут же перестанете интересовать их как клиент! Никогда не сможете дозвониться и связаться с офисом в Москве! А если и дозвонитесь, с вами будут разговаривать очень пренебрежительно и бросать трубки!
Подумайте сто раз!!!
Невозможно дозвониться, просто не берут трубки. Сайт висит, даже чтобы просто зайти в свой личный кабинет надо потратить несколько минут. И так каждое действие в лк. Ребята, 21 век уже!
После продажи автомобиля и отправки документов на расторжение договора осаго, тишина. Кое как дозвонился, сказали документы приняты , ждите 10 рабоч их дней на рассмотрение. По итогу никакого ответа нет, позвонил в филиал екатеринбурга, сказали ждите ещё две недели, мы ничего не видим и ничего не знаем. Сидят бестолковки.
Приехал, хотел расторгнуть договор ОСАГО. 5 раз повторил что я хочу. Сидящие в офисе сотрудники вообще не понятно что там делают! Говорю им надо расторгнуть договор в связи с продажей авто, а один из них на меня новый полис оформил. Я еще раз повторил, другой взял документы и давай пыхтеть, что это не его работа. Вообщем всё забрал и сам направил документы в головной офис. Не профессионально работают, неклиентооринтированы.
6
Ирина
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2022
Ни в коем случае ни страхуйтесь в этой компании. Если у Вас возникнут какие либо вопросы, то решения ни какого не последует. Моя история с этой компанией крайне не приятна, после смены прав и изменены гос номера мне было отказано в изменениях в полисе, или ждите 10 дней и ходите пешком это Ваши проблемы, в другой компании застраховать машину невозможно так как Страховка существует с данной компанией, до окончание страховки оставалась 19 дней, написала заявление о расторжении договора на официальный сайт ответа ни какого 14 дней не последовало , Ждём окончания договора. в итоге ездите как хотите с Дпсниками тоже решайте проблемы самостоятельно, платите штраф, по факту страховка есть, деньги оплачены, а юридически она не действительна.
Три раза страховались по договору ОСАГОтв МАКСе. Не разу не выдали даже копию полиса, типа пришлем на почту. Один раз все таки настояли, на том чтобы распечатали... И что мы там видим.... А КБМ(безаварийность) не падает. Как была 1 так и остается. Накручивают стоимость страхового полиса. При просьбе выправить коэффициент отправляют в РСА, хотя по закону исправить кбм может страховая.
Обратились в другую страховую. Итог стоймость полиса ОСАГО 8000 руб. Исправили КБМ и учли безаварийный стаж. В МАКС стоймость полиса была 12000, видители коэффициент по стажу снижается в апреле, а не тогда когда стаж стал 3года(((
Если уж приспичило здесь страховаться, то проверяйте все внимательно.
Это конечно треш полный! Ни парковочное зоны, где осмот р автомобиля ( после дтп) да хоть на Радищева осмотрим 🤦 , отфутболивают только так , то в один кабинет, то в другой , то какие то бумажки где то сделать
Направила запрос на гарантийное письмо, нет ответа уже более 2х дней. Не возможно дозвониться на тел. номера, номер Екатеринбурга переводит на головной офис, там переводят на отдел ДМС и всё - вечное ожидание без ответа(пыталась дозвониться в течение 8 часов), набираем курирующего менеджера - нет ответа(звонили так же в течение 8 часов). Отвратительная страховая компания на 2021г. ни в коем случае не буду заключать договор, попрошу выплату у работодателя и оплачу страховку в другой компании.
Относительно удобн ое расположение. Рядом остановки любого транспорта. С парковкой беда, но можно в Гринвиче машину оставить. Ставлю минус за реакцию сотрудников на обращение клиента. Не надо так демонстративно корчить лица, когда клиент задает вопросы, которые не нравятся сотрудникам. Как говорится улыбайтесь и работайте.
Несколько раз обращался по страховым случаям. Оба случая ДТП были не по моей вине , как итог: а) в первом случае в 2017 году получил выплату на ремонт в районе 10 тыс. руб. б) во втором случаем оплатили ремонт составляющий в общкй сумме около 50 тыс.руб. Оформление документов быстро, общение и обтяснения своевременны и компитентны. Страхуюсь третий год подряд, очень надеюсь что все останется на прежнем уровне и будет еще лучше. Спасибо.
Был записан на утро в филиал г. Оренбурга. Прож дал час , только после того как начал задавать вопросы -ответили, что не работает программа. Не стал ждать попросил позвонить как заработает. В результате ч/з 2 часа заработала, позвонили, подъехал. Но опять сказали подождать код на смс. Ждал минут 10-15, но опять программа перестала работать.Отношение к клиентам очень интересное. При таком обслуживание их можно всех растерять. Очень интересно услышать обратную связь.
Эту СК нашел случайно, даже не помню как. После неудачного опыта с Росгосстрахом. С тех пор ОСАГО покупаю только там. Всё всегда удобно, быстро и честно. Рекомендую!
Не советую вообще связываться с Максом ((( деньги после продажи машины за каско не возвращают и за осаго мало тоже вернули за 2 месяца пользования от почти 9000 т вернули 5.500 всего (((
Хорошая страховая компания. Раньше страховалась у Росгосстраха. По сравнению с ргс они небо и земля. Лояльное отношение к клиенту, быстрое оформление страхового случая. Выплату получила в течении 2 недель. Советую страховаться у них
навязывают доп. услуги. если отказываешься - включают динамо, ждите когда вам позвонит наш эксперт и вы приедете на осмотр с машиной. если говоришь, что машина вот здесь сейчас, идите и смотрите, тупо гнут свою линию насчет звонка эксперта. и еще. нормальная финансово-устойчивая контора не будет арендовать под офис закуток в проходном дворе на Радищева 4 и без нормального места для стоянки. РОГА и КОПЫТА, однозначно