К персоналу вопросов нет, трудятся, как пчёлки, только вот даже отдельной комнаты для перекуса у них нет. Зал для ожидания вполне вместительный со множеством сидений, но само помещение явно требует ремонта.
После 18 часов есть небольшая очередь минут на 15. Приветливый персонал. Грамотно и быстро оформили заявку и временный полис.
Паспорт и СНИЛС обязательно.
Можно из л.к на Госуслугах
Очень доступное и быстрое обслуживание,а самое главное вежливость персонала. В страховом реестре города входит в надежную и престижную и значимую компанию которой можно доверять.
Оформляла полис ОМС в данном офисе, всей семье. Оформление заняло 15мин, на месте сделали фото, выдали временный полис и вуаля, через 2недели всё готово! Быстро, оперативно, качественно
Хорошее, быстрое облуживание, 4-ре полюса оформили меньше 10-ти минут, персонал вежливый, оперативно справились со своей задачей, видно, что любят свою работу
Я очень довольна данным филиалом. Нет не когда очереди. Девочки всегда вежливые, все объяснят и подскажу. Все быстро и чётко по делу.
Я рекомендую всем.
Мы с супругой пришли, граждане СНГ, 2е женщины сидят, сразу отказывают выдаче полиса на год, говорят разные причины, жещина скорее всего недолюбливает приезжих, и поэтому отпровляет всех, в итоге поехали в другой офис, там за минут выписали, я не говорю что
Оформил полис для дочери.
Очень приятные женщины, добрые.
Все подробно рассказали по услугам.
Страховая компания - Лучшая. Ещё мои родители оформляли тут мне полис.
сотрудница веселая, поднимает настроение всем окружающим, очень приятно общаться, быстрое и четкое обслуживание. все настолько хорошо, что хочется туда приходить без повода)
Компетентные инспектора. Единственное, сегодня на приёме только один человек. Пришлось посидеть в очереди. Но всё чётко, быстро и доходчиво объяснила. Спасибо.
Получил на автоответчик информацию о необходимости замены полиса ОМС. Прочитал отзывы. Ужаснулся очередям. Но поехал. Шикарно. Парковка за домом, внутри двора. Очереди нет от слова совсем. Обстановка домашняя, сотрудники приветливые. Что это было?:) Даже не особо огорчает, что придется ехать через пару недель забирать заказанный новый полис.
Ездила с братом , чтобы поменять бумажный на пластиковый полис. Очень вежливое обслуживание, качество работы 5+, 5 лет назад сама обращалась,, спасибо большое сотрудникам и компании , рекомендую
Оформил электронный полис ОСАГО, указал дату начала действия полиса с завтрашнего дня и записался в ГИБДД, чтобы поставить авто на учет.
Захожу в ЛК, а полис начнет действоать только через 4 дня. Звою в тех поддержку, чтобы сделать возврат и оформить полис в другой компании, а мне говорят надо в офис приехать, чтобы оформить возврат того, что я делал онлайн. Ребят, вам не кажется, что в наше время такое отношение к клиенту приведет вас к банкротсву? Вам не кажется, что это полный провал для крупной компании?
Очень понравились сотрудницы страховой компании! Надеюсь, что полис сделают быстро!
2
Велиор
Знаток города 16 уровня
24 августа 2021
Для меня очень удобное расположение рядом с домом. Заказал полис ОМС без очередей всё достаточно быстро. Персонал знает своё дело и делает его четко и по возможности очень оперативно. Не всё от них зависит и это надо понимать.
Очень вежливые сотрудники. Улыбаются, сразу настроение становится лучше и хочется улыбнуться в ответ. Быстро работают, без обеденного перерыва, что тоже очень удобно.
Совершенно удивительное место! Я не представляла, что есть такие сотрудники: отзывчивые, заинтересованные, вежливые и доброжелательные. Оформляли новые медицинские полисы - честное слово с удовольствием! Большое спасибо коллективу офиса на 15-й Парковой!
Большое спасибо сотрудникам компании (фамилий не знаю, работали 12.10.21 две дамы) . Приняли быстро, доброжелательно, вопрос с которым я пришла решили без проволочек. Ушла с хорошим настроением. Спасибо большое ещё раз!!!
Очень понравилось обслуживание в данной компании. Всё сделали очень быстро.
Рай
Знаток города 22 уровня
25 декабря 2023
Приехала вечером ближе к закрытию. Никого из людей не было. Полюс сделали минут за 5 ) так что советую , через 4 дня высветился на гос услугах и я прикрепилась к поликлинике без проблем.
Очень понравилось. Работают быстро, очень вежливые и интеллигентные женщины, заменила мне истрепавшийся конверт на полисе на новый, очень приятно было))
Переоформлял мед страховку там. Очень быстро обслужили, без всяких очередей, делов на 10 минут. А самое главное, все изменения в базу данных поступили уже в течение нескольких часов, хоть и сказали, что это произойдет в течении 1-2 дней.
Приехал, зашёл, за 20 минут всё оформил. Если бы не отвлекал разговорами, то время пребывания снизилось бы до 10 минут. Приехал 11.06 в 14:30. Был принят до невозможности позитивной сотрудницей. Виноват, не узнал имени отчества. Очень милая и доброжелательная женщина. Ожидал волокиты и прочих связаных с прдобного рода жизненными ситуациями, но... несказано удивлён!!! Спасбо )))
менял полис ОМС со старого образца на новый. Время работы до 19-00. Народу тьма. О соблюдении социальной дистанции в 1,5 метра говорить нельзя. Работника всего 2. Но работают быстро. Полагал, придя в 17-50 не успею до 19-00, но успел. Принимают быстро, оформляют документы умело. Фотографируют прямо там же в офисе. Места для парковки машины есть за домом в избытке даже
Когда страховая компания «Спасские ворота» прекратила свою деятельность, я пришла в эту организацию переоформлять страховой полис, пообещали что через два месяца всё будет готово, но прошло уже 2 с половиной месяца, и до сих пор ничего о моём новом страховом полисе неизвестно. При моём первичном походе туда наблюдалась огромнейшая очередь, таких очередей люди не видели ещё ни разу! Я стояла в той очереди 2 с половиной часа, работают только 2 сотрудника. Рекомендую организации нанять сотрудников побольше ;)
Обратилась в эту страховую компанию,по рекомендации знакомых. Не пожалела))
Очень вежливый персонал. Очереди , практически,не было. Полис получила даже раньше назначенного срока👍🏻
Спасибо за сервис
В целом, неплохо. Но! При получении полиса я попала в выходной день и вместо 3 сотрудников была одна. Так что очередь собирается большая, женщина бедная злющая, работая в одиночку. Если есть возможность заехать после работы в будний день, такой вариант наиболее оптимален.
Приходила во вторник около 11 утра, очередей не было. Сотрудница была очень вежливой, не могу не отметить, у нее очень красивый почерк! Поставили мне печать на полисе, предложили дополнительно оформить полис-карточку с фото.
Очень хорошие люди работают, данного специалиста, которая меня обслуживала имени и отчество к сожалению не помню, но к работа своей подошла очень серьёзно, добрая и порядочная, спасибо ей большое.
Ужасная женщина сидит там злая как собака. Не может разговаривать с клиентами переходит на ,"Ты"сразу. Грубит, хамка какая то. И ещё таких держать страховой компании
ей место коров доить в колхозе. Кричит во весь коридор. Масок нет у них если человек забыл маску, ну можно же вежливо сказать а она грубиянка изо нее не хочется туда идти
Ждала свой полюс около 3х с чем то месяцев. Когда временный полюс на тот момент уже закончился. Когда неоднократно звонила туда, весела на линии по 15, 18 минут, и так и не могла дозвониться в конце трубку просто сбрасывали. Советую всем обращаться в МФЦ в самое ближайшее к вашему дому, будет намного быстрее и ближе
Пришла переоформить полис, сотрудница сначала работала быстро, по 5-10 минут на человека. А потом потратила 50 минут на женщину-иностранку, выясняя то, что не должна была выяснять. Всех, кто не успел пройти до конца её рабочего дня - послала. Очень некомпетентно...