Просто 10 из 10.
Уровень организации работы магазина на очень достойном уровне.
Заказ доставили за 1.5 недели.
Всё обсуждение и оплата заказа происходила через телефон. Мне не пришлось даже тратить время на визит в офис.
Особым образом хочу отметить оператора. Человек реально заинтересован в своей работе.
Помочь, подсказать, предупредить о сроках и качестве товара-все необходимые консультации были оказаны мне в полном объёме.
Реально самая низкая цена! Разница с предложениями других магазинов более 5 тысяч.
Мебель привезли быстро, упаковка крепкая. Вся мебель и комплектующие были доставлены полностью.
В общем, моё многократное спасибо!
Отличное место не один раз покупаю мебель, особенно нравится кресла соотношение цены и качества, доставка, сборка, оперативное разрешение возникших вопросов. Спасибо за ваш профессионализм
Просто сказочный работник отвечает на звонки. Говорит, что он президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин. Директор магазина эмигрировал еще до войны. Сложилось впечатление, что позвонила в психиатричку.
Заказывала на Озон компьютерное кресло, прислали с браком и отказывают в возврате. Если поддержка Озона не урегулирует ситуацию, буду обращаться в соответсвующие инстанции. Никому не советую этого продавца! Поберегите свое время и покупайте у других поставщиков.
Сделал заказ у этой фирмы на озоне 0130799316-0223 кухонный гарнитур. При сборке обнаружил что отсутствуют фасады на оба шкафа, столешница, вместо 4 ножек в комплекте только 3. Качество товара на 2+.
Когда возникают проблемы, сразу видно, кто есть кто. И с этой точки зрения, магазин сработал на 5+. Проблемы возникли не по их вине, но директор (видимо) магазина очень активно и заинтересованно помог их решить. Поэтому лично у меня сложилось очень доверительное отношение к данной организации. А доверие в наше время дорогого стоит. В общем, рекомендую.
1
Bulli
Знаток города 8 уровня
28 августа 2024
Купил в прошлом году кухню. одна панель пришла разбитой. Обещали сделать замену, но похоже обманули. Цена их слова 300 руб. Проверяйте несмотря на то что упаковка выглядит целой.
Здравствуйте! Расскажу всё подробно)) Но если честно характер у меня жесть, так что менеджеру надо дать медаль за терпение) На сообщения отвечал и днём и ночью) Ну что 25 марта мой день рождения приспичило мне заказать шкаф, и шкаф обязательно цвета венга/белфорд и со стеллажем...Написала сначала на авито одному продавцу там сразу всё расписали и разжевали, но доставка была б только 1 апреля, но это очень долго. И написала в авито уже этой компании(продавцу), сначала всё было сухо, наподобие всё указана в объявлении(авито), так сказал менеджер(контактное лицо, продавец). Но потом завязалась переписка, уговаривали на другой цвет, что они почти похоже(( согласилась, но велению судьбы оказалась пересортица, и как уж там получился появился вариант (мой) венга/белфорд, но стеллажа на складе не было, но шкаф уже за радость и в пт), теперь жду стеллаж....
Сайт до ужаса неудобный, обслуживание хамское! Сам директор называет себя: величество! Так и сказал: не повышайте голос на моё величество! Разговор был по громкой связи, все коллеги просто упали. А голос повышался просто в ответ, т.к. на вопрос почему не перезвонили, получив заказ, от ответил: я ничего вам не должен! Вот так вот....
7
3
Посмотреть ответ организации
R
R.V.B
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2021
Люди, эта контора мошенников. Ещё вчера вечером делала заказ на 20 тысяч рублей - кровать, стулья, ортопедические матрасы. Сегодня не дождавшись звонка, связалась сама по заказу. Менеджер рассказал мне такие басни: стулья такие уже давно не делают, кровать теперь стоит в два раза дороже-"металл скакнул" (видимо я что то ночью пропустила-проснулась в другом мире), ну только матрасы остались, но у них тоже немножко цена другая. Ребята из макс-мебели радуйтесь, что вы пока не нарвались на вредного, но очень грамотного юриста, который пояснил бы вам, что публичные данные о товарах и ценах=официальному договору между вами и покупателями и за это ваше враньё вас очень даже можно подтянуть к ответу. А я, постой человек, уже готовлю жалобу в соответствующие органы профилактики))). Вообщем контора-"разводняк"
Заказывал кресло, привезли в срок, решили вопрос с доставкой в область
2
1
Посмотреть ответ организации
Сейсмические Технологии
Знаток города 6 уровня
8 марта 2020
Очень неудобный сайт - систематизация мебели по разделам лишена логики. В наличии 30 стульев компьютерных и куча образцов ткани. ВСЁ. Хотя по телефону заявляют, что можно приехать посмотреть в реальности. При посещении, на вопрос "где мебель" отвечают "а вы что хотели! Если бы мы привезли диван или ещё что-то, то какие бы цены были!" Может быть подойдет для тех, кому нужен стул или, может быть, всё равно какая мебель приедет по заказу. Вот так купить, сразу, не выйдет.